2022'de En İyi Sağlayıcılardan Özel Telefon Numaraları

Yayınlanan: 2022-01-12

Sizden işletmeler için üç telefon numarası belirtmenizi istersek, bildik ticari jingle'lardan birkaç numaranın anında aklınıza geleceğine bahse gireriz.

Ancak bu iş telefon numaralarını akılda kalıcı kılan sadece akılda kalıcı melodiler değildir. Ayrıca bu telefon numaralarında firmaların isimleri veya ilgili kelimeler yer almaktadır.

Özel telefon numarasının ne olduğuna, özelliklerine, işletmenizin bir tane alması gerekiyorsa, bir sağlayıcı seçerken nelere dikkat etmeniz gerektiğine ve numarayı alma sürecinin nasıl çalıştığına bir göz atalım.

İçindekiler

  • Vanity Numarası nedir?
  • Vanity Telefon Numarası Sağlayıcıları
  • Vanity Telefon Numarası Sağlayıcılarında Nelere Bakmalı?
  • En İyi Özel Numara Sağlayıcılarını Nasıl Sıraladık?
  • 9 En İyi Vanity 800 Numara Sağlayıcısı
  • Özel Telefon Numaraları Neden Hala Önemli?
  • Özel Numaralar SSS

Vanity Numarası nedir?

Özel telefon numarası, bir kelimeyi veya tümceyi heceleyen özel bir rakam kümesine sahip yerel veya ücretsiz bir numaradır. Bu telefon numaraları, şirketlerin adlarını veya bir şekilde akılda kalan ilgili kelimeleri içerir.

1-800-FLOWERS, 1-800-CONTACTS ve 1800-CALL-ATT, özel telefon numaralarına örnektir. Çok popüler olduklarından, sanal telefon sisteminin bir parçası olarak yalnızca sınırlı sayıda mevcuttur ve olduklarında pahalıdırlar. Özel numaralar için piyasa talebini karşılamak için 887, 866 ve 855 gibi alternatif numara önekleri oluşturuldu.

En İyi Vanity Telefon Numarası Sağlayıcıları

Aşağıdaki tablo, kriterlerimize dayalı olarak, sağlayıcıların puanlarını 5.00 üzerinden en düşükten en yükseğe doğru sıralamaktadır.

Sağlayıcı Derecelendirmemiz Makyaj Numarasının Öne Çıkanları

800.com'u ziyaret edin
3/5

İncelememiz

  • Arama kaydı
  • E-postaya ve SMS'e sesli posta
  • Çağrı notları

GoDaddy'yi ziyaret edin

3.2/5

İncelememiz

  • E-postaya ve SMS'e sesli posta
  • İletişim geçmişi
  • Belirli numara zil sesleri
Unitel Ses

UniTel'i ziyaret edin

3.8/5

İncelememiz

  • faks
  • Sanal otomatik görevli
  • Çağrı planlama/mesai sonrası modu
ses

eVoice'u ziyaret edin

4/5

İncelememiz

  • uluslararası arama
  • Arama kaydı
  • Eşzamanlı ve sıralı çalma

GoToConnect'i ziyaret edin

4.1/5

İncelememiz

  • Çalma stratejileri ve arama kuralları
  • DID dizini
  • Otomatik operatör

AVOXI'yi ziyaret edin

4.2/5

İncelememiz

  • Uluslararası Arama
  • Arama kaydı
  • Gelişmiş arama yönlendirme seçenekleri

Grasshopper'ı ziyaret edin

4.3/5

İncelememiz

  • Uzantı başına çağrı yönlendirme kuralları
  • Özel sesli selamlar
  • Kullanıcı izleme/raporlama

RingCentral'ı ziyaret edin

4.5/5

İncelememiz

  • Sınırsız faks
  • Sınırsız sesli konferans
  • Çağrı park etme ve çağrı çevirme
telefon com

Phone.com'u ziyaret edin

4.7/5

İncelememiz

  • HIPAA uyumluluğu
  • SMS mesajlaşma
  • Aramak için tıklayın

Vanity Telefon Numarası Sağlayıcılarında Nelere Bakmalı?

Tüketicilerin %70'inden fazlası, 30 saniyelik bir reklamdan sonra bir özel numarayı doğru hatırlıyorken, standart numaralar içeren 30 saniyelik reklamlar yalnızca %5'lik bir hatırlama oranına sahipti.

Neden özel bir telefon numarasına ihtiyacınız olduğu hakkında daha sonra konuşacağız, ancak önce sağlayıcılardan konuşalım.

Sağlayıcınızı seçerken, aradığınız numaranın aranabilir veritabanlarında mevcut olduğunu gördüğünüz ilk seçenekle gitmeyin. Aşağıda, tuzlarına değecek herhangi bir sağlayıcının sunacağı özellikleri ve ücretsiz makyaj numaralarının ortalama maliyetlerini inceleyeceğiz.

Genel Telefon Numarası Kullanılabilirliği

Sağlayıcılar, en popüler ve dolayısıyla en pahalı 1-800 seçeneğinin yanı sıra çeşitli ücretsiz numara önekleri sunmalıdır.

888, 877, 866, 855, 844 ve en son 833 öneklerinin mevcut olduğundan emin olun. Bu, istediğiniz sayı ve kelime kombinasyonunu elde etme olasılığınızın çok daha yüksek olacağı anlamına gelir.

En iyi sağlayıcı, ücretsiz ve yerel seçenekler için mevcut özel numaralar da sunacaktır.

Hemen birden fazla işletme numarasına ihtiyacınız olup olmayacağını veya şu anda çok sayıda kullanıcı uzantısına sahip bir ana numara ile anlaşıp anlaşamayacağınızı düşünün.

Temel Arama Özellikleri

Tüm bulut telefon sistemi özellikleri, numara başına birden fazla dahili numaraya (bazen kullanıcı olarak adlandırılır) ve arama yönlendirme ve yönlendirme, sesli posta ve WiFi araması gibi temel özelliklere izin vermelidir.

Ancak, yüksek kaliteli sağlayıcıların aşağıdakileri de sunacağını varsaymak mantıklıdır:

  • Otomatik görevliler
  • Sesli postadan e-postaya
  • Temel arama geçmişi bilgileri
  • Cevapsız arama bildirimleri
  • SMS metin mesajları
  • sanal faks
  • Arayan kimliği

Makul Maliyet

Bazı sağlayıcılar ayda sınırsız dakika sunar, ancak aylık sabit ücret daha yüksekken, diğerleri daha düşük sabit aylık ücretle ayda belirli bir dakika sayısı içerir.

Uluslararası arama genellikle temel 800 numara planlarına dahil değildir, ancak genellikle ek bir aylık ücret karşılığında eklenebilir. Dakika başına maliyet, iletişim kuracağınız ülkelere bağlıdır.

Araştırmamız, sınırsız dakikaya sahip aylık bir planın ortalama maliyetinin aylık kullanıcı başına 20,00 ABD doları olduğunu buldu.

Numara Kontrolü ve Güvenlik

Bir suçlu, adınız ve numaranız gibi temel bilgileri kullanarak sağlayıcınızı arayıp numaranızı başka bir hizmete aktararak çaldığında, numara taşıma şeması veya "dışarı aktarma dolandırıcılığı" meydana gelir. Bu, özellikle 1-800 numaralı öneklerde yaygındır.

İki faktörlü kimlik doğrulama ve güvenlik soruları gibi şeyler ve 800 numaranıza doğrudan sahip olmak bu dolandırıcılıkları önleyebilir.

En İyi Özel Numara Sağlayıcılarını Nasıl Sıraladık?

En önemli karar verme faktörleri için 1'in en düşük ve 5'in en yüksek olduğu 1-5 arasında bir derecelendirme sistemi geliştirdik.

En iyi özel numara sağlayıcılarına dalmadan önce, bu listeyi geliştirmek için kullandığımız kriterleri tartışalım.

Sağlayıcıları sıralarken aşağıdaki faktörler dikkate alınmıştır:

  • Genel Maliyet: En popüler planın maliyeti ortalama 20,00$'a ne kadar yakın?
  • Numara Kullanılabilirliği: Sağlayıcı, mevcut tüm numara önekleriyle yerel, şehirlerarası ve uluslararası numaralar sunuyor mu?
  • Numara Kontrolü ve Güvenlik: Numarayı satın aldıktan sonra kullanıcılar numaranın sahibi mi oluyor, numaralar diğer sağlayıcılara/sağlayıcılardan taşınabilir mi ve sağlayıcı, numara taşıma dolandırıcılığını önlemek için güçlü güvenlik önlemleri sunuyor mu?
  • Kullanıcı Deneyimi: Arayüz ne kadar sezgisel, kullanıcı incelemelerine göre genel kullanıcı memnuniyeti ne kadar yüksek?
  • Genel Özellikler: Hangi özellikler sunuluyor?

9 En İyi Özel Telefon Numarası Sağlayıcısı

Aşağıdaki özel numara sağlayıcıları, yukarıdaki kriterlerin tümünü karşılar ve onları rakiplerinden ayıran benzersiz özellikler sunar.

#9 – 800.com

800.com öncelikle 800 özel numara sağlar, ancak aynı zamanda temel arama özellikleri de sunar.

Bu özellikler arayan kimliği, arama notları, arama yönlendirme, engelleme ve kaydetme ve arama bildirimlerini içerir.

Kullanıcılar mevcut numara veritabanında veya mevcut numaralardaki bağlantı noktasında kolayca arama yapabilir. Sesli posta transkripsiyonlarına 800.com arayüzünden erişilebilir veya e-postanıza iletilebilir veya SMS mesajı ile gönderilebilir.

Satın alınan her özel numara bir kereye mahsus 35,00 ABD doları kurulum ücretine tabidir, ek standart ücretsiz veya yerel numaralar ise 25,00 ABD doları kurulum ücretine tabidir. Kullanıcılar ayarlanan dakika sayısını aşarsa, fazla ücret alınır.

Aşağıdaki fiyatlandırma tablosu yıllık bazda maliyetleri yansıtmakta olup, bu da %20 tasarruf sağlamaktadır.

Kişisel Plan Yıllık Plan Profesyonel Plan
fiyatlandırma Kullanıcı başına 19,00$/ay Kullanıcı başına 49,00$/ay kullanıcı başına 199$/ay
Dahil edilen ücretsiz numara sayısı 1 1 5
Aylık Dakika 1.000 Sınırsız 5.000 Dakikada Sınırsız Koltuk

kriterler Değerlendirme Sebep
Maliyet 5 üzerinden 3 Çoğu temel plan, ortalama maliyeti karşılar, ancak yalnızca yıllık olarak faturalandırıldığında
Numara Durumu 5 üzerinden 4 Ücretsiz özel numaralar ve yerel numaralar mevcuttur, ancak uluslararası numaralar mevcut değildir.
Numara Kontrolü ve Güvenlik 5 üzerinden 3.5 SSL ve parola koruması dahildir, ancak web sitesinde ek güvenlik önlemlerinden bahsedilmez
Kullanıcı deneyimi 5 üzerinden 4,5 Kullanıcı incelemelerine ve arayüzün sadeliğine dayalı
Özellikleri 5 üzerinden 3 özellikler sınırlı olduğundan ve otomatik operatör bir eklenti olduğundan
800.com Genel Derecelendirme 5 üzerinden 3

#8 – GoDaddy Akıllı Hat

GoDaddy Akıllı Hat
(Görüntü Kaynağı)

GoDaddy'nin SmartLine Ücretsiz Numarası, tek başına girişimciler veya öncelikle tek bir ofis telefon numarasına güvenen, ancak çalışanlarına müşterilerine kişisel akıllı telefon numaraları yerine başka bir telefon numarası sunmak isteyen şirketler için doğru seçimdir.

Bu listedeki en yeni başlayanlar için uygun ve temel seçenektir.

800, 833, 844, 855, 866, 877 ve 888 özel numaralar arasından seçim yapın.

SmartLine, e-postaya sesli posta ve SMS mesajlaşma dökümü sunar, ancak mesaj dökümleri ve metinler de dahil olmak üzere kişiyle olan tüm iletişim geçmişinizi görüntüler. Bu, özellikle daha az sayıda aynı istemciyle tutarlı iletişimi olan kullanıcılar için yararlıdır.

Ek özellikler şunları içerir:

  • Android ve iOS mobil uygulaması
  • ABD merkezli herhangi bir akıllı telefona/akıllı telefondan metin gönderin/alın
  • numara engelleme
  • Numara taşıma giriş/çıkış
  • Profil fotoğraflarını ve belirli zil seslerini numaralandırın
  • Özel sesli posta selamları
  • Arayan kimliği ve çağrı yönlendirme
  • E-posta ve metin push bildirimleri
  • Özelleştirilmiş selamlar ve belirlenmiş çalışma saatleri

SmartLine, yerel ve ücretsiz işletme numaraları için ayrı fiyatlandırma sunar, ancak her seçenek yalnızca bir plan sunar. Ancak SmartLine, bu listedeki en uzun denemelerden biri olan bir aylık ücretsiz deneme sunar. Planlar yalnızca aylık olarak faturalandırılır.

Yerel Plan Ücretsiz Plan
fiyatlandırma $9.99/aylık sayı 19,99$/aylık sayı
Yerel Telefon Numarası x

kriterler Değerlendirme Sebep
Maliyet 5 üzerinden 5 Ortalamaya tam olarak ulaşır ve yalnızca yerel numara planı sağlar
Numara Durumu 5 üzerinden 3 Eklenti olarak bile uluslararası bir numara sunmuyor
Numara Kontrolü ve Güvenlik 5 üzerinden 3 Kullanıcılar numaraları içeri/dışarı aktarabilir, ancak iki faktörlü kimlik doğrulama eksikliği
Kullanıcı deneyimi 5 üzerinden 3 Genel kullanıcı incelemelerine göre
Özellikleri 5 üzerinden 2 Oldukça basit ve mevcut birçok önemli eklentiden yoksun
GoDaddy SmartLine Genel Puanı 5 üzerinden 3,2

#7 – UniTel Ses

UniTel Ses

Unitel Voice, kullanıcılara ücretsiz veya yerel özel telefon numarası ekleme seçeneği de sunan bulut tabanlı bir VoIP telefon sistemidir.

Özellikle daha yerleşik bir işletme görünümüne ihtiyaç duyan girişimcilere ve yeni başlayanlara yöneliktir.

1-800, 855, 844, 888, 877, 866 veya 833 ücretsiz numara veya seçtiğiniz şehir/bölge kodunda yerel bir telefon numarası arasından seçim yapın.

Kullanıcılar yeni ücretsiz numaralarına sahip olacaklar ve UniTel'e herhangi bir ücret ödemeden bunları yeni operatörlere taşıyabilirler. Telefon numaranız, faksların size PDF olarak e-postayla gönderildiği bir faks gönderme/alma hattı olarak da hizmet eder.

Ek özellikler şunları içerir:

  • iOS ve Android mobil uygulaması
  • Çağrı yönlendirme ve çağrı aktarma
  • Sesli posta ve faks
  • Sanal otomatik görevli
  • Çağrı duyurusu, arayan kişinin seçtiği dahili numarayı duyurur
  • Müziği basılı tutun ve Rahatsız Etmeyin modu
  • Sınırsız çağrı yönetimi (sesli mesaja otomatik yönlendirme ile sınırsız eşzamanlı çağrı)
  • Çağrı planlama/mesai sonrası modu, iş gününün kapanışından sonra müşterilere farklı bir ses kaydı çalar
  • Tarayıcı tabanlı kontrol paneli
  • Sesli postadan e-postaya ve/veya sesli postadan mobil uygulamaya
  • Çağrı kaydı depolama
  • arama patlatma
  • Ada göre arama dizini
  • Çağrı engelleme
  • 3 yönlü konferans görüşme
  • Arayan kimliği ekranı
  • Cevapsız çağrı push bildirimleri
  • kablosuz arama
  • Arama kaydı

Kullanıcılar kendi hesaplarını oluşturabilir veya UniTel'in ücretsiz konsiyerj kurulumundan yararlanabilir. Kendi selamlama veya sesli posta mesajınızı kaydedebilir veya ücretsiz Voice Talent Studio'yu kullanarak bir profesyonelin sizin için yapmasını sağlayabilirsiniz.

Aşağıda özetlenen üç kullanılabilir plan vardır. Her plan yalnızca bir telefon numarası için geçerlidir, ancak en popüler planda sınırsız kullanıcı (telefon dahili hattı) ve sınırsız dakika mevcuttur.

Kullanıcılar ayrıca ayda 4,99 ABD doları karşılığında ek UniTel iş numaraları oluşturabilir. Her plan, yukarıda listelenen tüm özellikleri veya ek özellikleri sunar; kullanıcı, cihaz ve dakika sayısı arasındaki fark sadece.

1-800 numaraların tek seferlik 99,00 ABD doları kurulum ücretiyle birlikte geldiğini, özel makyaj numaralarının ise bir kerelik 15,00 ABD doları tutarında kurulum ücreti aldığını unutmayın. UniTel 30 günlük garanti sunar.

Başlangıç ​​Planı Sınırsız Plan Ofis Planı
fiyatlandırma $9.99/ay 29,99$/ay 49,99$/ay
Aylık Dakika 500 Sınırsız Sınırsız
Uzantı Sayısı 3'e kadar Sınırsız 5 e kadar
Cihaz Uyumluluğu Cep Telefonu/Mobil Uygulama Cep Telefonu/Mobil Uygulama Herhangi bir VoIP cihazı (yazılım telefonu, masa telefonu, akıllı telefon)
Ücretsiz SMS Mesajlaşma 100 metin başına aylık 5,00 ABD doları 100 metin başına aylık 5,00 ABD doları 100 metin başına aylık 5,00 ABD doları

Özellik Eklenti Maliyetleri

Konferans Görüşmesi 2,99$/aylık eklenti
Arama kaydı 5,00 $/ay eklenti
Çağrı Patlatma 10,00$/aylık eklenti
Sesli Posta Transkripsiyon 5,00 $/ay eklenti
Çağrı Park Etme 5,00 $/ay eklenti

kriterler Değerlendirme Sebep
Maliyet 5 üzerinden 3 Numara kurulumu için tek seferlik yüksek ücret
Numara Durumu 5 üzerinden 4 Uluslararası numara yok
Numara Kontrolü ve Güvenlik 5 üzerinden 5 Giriş/çıkış numarası taşıma ve parola korumalı portal
Kullanıcı deneyimi 5 üzerinden 4 Genel kullanıcı incelemelerine göre
Özellikleri 5 üzerinden 3 Birçok temel özellik eklentilerdir
UniTel Voice Genel Derecelendirmesi 5 üzerinden 3,8

#6 – e-Ses

Ses Arayüzü

eVoice, yerel ve ücretsiz makyaj masası 800, 888, 877, 866, 855, 844 ve 833 iş telefon numaraları sunar.

Gelişmiş arama kurallarına izin veren 30'dan fazla özellik içerir, ancak aynı zamanda gerçekten özel bir numaraya ihtiyaç duyup duymadıklarından henüz emin olmayan şirketler için en iyi seçenektir. 30 günlük ücretsiz deneme, kullanıcıların ilk telefon numaralarını ücretsiz olarak oluşturmalarına ve tüm özelliklerini test etmelerine olanak tanır. Bu, hangi ücretli plana ihtiyacınız olduğuna karar vermeyi çok daha kolay hale getirir.

Aynı zamanda, kullanıcıların kendi İnternet telefon numaralarını oluşturmalarına izin vererek, tek bir eVoice hesabı içinde çeşitli alan kodlarıyla birden fazla iş numarasına sahip olmanızı sağlar.

İnternet telefon numaraları size izin verir Bu, tıpkı daha köklü bir şirkette olduğu gibi, departmanlar veya müşteri hizmetleri için belirli telefon numaralarına sahip olacağınız anlamına gelir. Bu aynı zamanda kişisel cep numaranızı vermekten kaçınmanıza da yardımcı olur. Ayrıca, pek çok farklı iş telefonu numarasıyla, kişisel cep numaranızı vermeniz konusunda asla endişelenmenize gerek kalmayacak. Hangi cihazdan aradığınız önemli değil, eVoice hesabınızdan arama yapıyorsanız, yalnızca işletme numaranız gösterilir.

Aşağıdakiler gibi ek arama özellikleri sağlar:

  • Gelişmiş yerel ve uluslararası çağrı yönlendirme, çağrı yönlendirme, tarama ve kuyruğa alma
  • Arama kaydı
  • Sesli posta, sesli postadan e-postaya ve sesli postadan metne
  • Çevrimiçi faks ve metin mesajlaşma
  • Arayan kimliği ve arama engelleme
  • Sanal PBX bulut tabanlı telefon sistemi
  • Rahatsız etmeyin
  • Çağrı planlaması ve çağrı kuralları
  • konferans görüşmesi
  • Gelişmiş raporlama ve analitik
  • Mesai sonrası selamlar
  • müzik tutun
  • Eşzamanlı ve sıralı çalma
  • Ada göre arama dizini
  • Gerçek zamanlı çağrı bildirimleri
  • Uzantıları olan otomatik görevli veya canlı resepsiyon görevlisi

eVoice, herhangi bir telefon donanımı veya akıllı telefon ile uyumludur ve Apple iOS ve Android mobil uygulamalarına sahiptir. Kullanıcılar mevcut ücretsiz numaraları taşıyabilir veya gerekirse başka bir sağlayıcıya aktarabilir.

eVoice ayrıca kısa süre önce tamamen şifrelenmiş, indirilmeyen video konferans aracı olan eVoice Meet'i piyasaya sürdü. Bu yazı itibariyle, eVoice web konferansı aracına ücretsiz erişim sunuyor.

eVoice benzersizdir, ancak daha gelişmiş özellikler ekleme seçeneğiyle birlikte yalnızca bir standart ücretli plan sunmasına rağmen, kullanıcıların ihtiyaç duydukları belirli özelliklere göre kendi planlarını tamamen özelleştirmelerine olanak tanır.

Aşağıda, Elit Aylık Planın özelliklerini özetledik ve ek özelliklerin maliyeti hakkında bilgi ekledik. Elit Aylık Plan, yıllık veya aylık olarak ödenebilir.

Ancak planınızı kişiselleştirirseniz, eVoice'tan belirli bir fiyat teklifi alırsınız.

Özellikleri Elit Aylık Plan
Fiyat Kullanıcı başına aylık 20,00 ABD doları
Çağrı Dakikası/Ay Sınırsız
Kullanıcı ve Uzantı Sayısı Sınırsız
Konferans Görüşmesi 94 katılımcıya kadar
Metinden Sesli Mesaja Ayda 40'a kadar transkripsiyon
Oto Görevlisi Elit Aylık Plana dahildir
Özelleştirilmiş Karşılama Elit Aylık Plana dahildir
Arama Kuyruk, Yönlendirme ve Yönlendirme Elit Aylık Plana dahildir
Çevrimiçi Faks Eklenti, fiyat listelenmemiş
Arama kaydı Eklenti, fiyat listelenmemiş
Uluslararası İşletme Telefon Numarası Eklenti, fiyat listelenmemiş
Canlı Sanal Resepsiyonist Dakika sayısına bağlı olarak aylık 139,95 ABD Doları ile 399,95 ABD Doları/ay arasında

kriterler Değerlendirme Sebep
Maliyet 5 üzerinden 3 Elit plan ortalama maliyeti karşılıyor ancak özel planların maliyeti bilinmiyor
Numara Durumu 5 üzerinden 5 Yerel, ücretsiz ve uluslararası numaralar mevcut
Numara Kontrolü ve Güvenlik 5 üzerinden 4 İçeri/dışarı taşıma, iki faktörlü kimlik doğrulama hakkında mevcut bilgi yok
Kullanıcı deneyimi 5 üzerinden 4 Kullanıcı incelemelerine göre
Özellikleri 5 üzerinden 4 Tüm temel özelliklere sahiptir ancak daha özel seçeneklerden yoksundur
eVoice Genel Derecelendirmesi 5 üzerinden 4

#5 – GoToConnect

GoToConnect

GoToConnect, sağlayıcı ile standart iş VoIP planınızın bir parçası olarak yerel, ücretsiz ve özel telefon numaraları sunar.

Kullanıcılar ayrıca mevcut telefon numaralarını GoToConnect hesaplarına da taşıyabilir.

GoToConnect, yüksek sayıda günlük gelen çağrıya sahip büyük ölçekli işletmeler ve çağrı merkezleri için ideal bir seçenektir.

Her telefon numarası için fiyatlandırma teklife dayalıdır ve etkileyen faktörler arasında numara öneki, tür ve ülke bulunur. Dakikalar, gelen tüm aramalar için 0,19 USD/dakika oranında ücretlendirilir. Mevcut beş GoToConnect planının tümü aynı standart özelliklere sahiptir. Plandan plana değişen tek şey, izin verilen kullanıcı sayısı ve aylık fiyattır.

Her GoToConnect planı şunları içerir:

  • Arayan yönlendirme/yönlendirme, arayan kimliği, Rahatsız Etmeyin
  • Beni Bul/Beni Takip Et
  • Halka stratejileri ve kuralları
  • Bekleme süresi duyuruları
  • Sınırsız çağrı kuyruğu
  • uluslararası arama
  • Özel bekleme müziği
  • Otomatik operatör
  • Ada göre arama dizini
  • sanal faks
  • sıcak çalışma masası
  • Telefon numarası uzantıları
  • SMS mesajlaşma
  • sanal sesli mesaj

Aşağıdaki tablo, temel fiyatlandırmayı (daha spesifik fiyatlandırma yalnızca doğrudan fiyat teklifi yoluyla alınabilir) ve mevcut her plan için maksimum kullanıcı sayısını yansıtır.

1. kat 2. Aşama 3. Aşama Kademe 4 Seviye 5
fiyatlandırma Kullanıcı başına aylık 29,95 ABD doları Ayda 25,95 ABD doları/kullanıcı aylık 23,95$/kullanıcı aylık 21,95$/kullanıcı Aylık 19,95 ABD doları/kullanıcı
Kullanıcı sayısı 1-4 kullanıcı 5-9 kullanıcı 10-24 kullanıcı 25-49 kullanıcı 50+ kullanıcı

kriterler Değerlendirme Sebep
Maliyet 5 üzerinden 3 Yalnızca Tier 5 planı ortalama maliyetle gelir
Numara Durumu 5 üzerinden 4 Ücretsiz, yerel ve özel numaralar mevcuttur, ancak uluslararası numaralar yoktur
Numara Kontrolü ve Güvenlik 5 üzerinden 5 Porting giriş/çıkış, SSL, veri şifreleme, iki faktörlü kimlik doğrulama
Kullanıcı deneyimi 5 üzerinden 4,5 Kullanıcı incelemelerine göre
Özellikleri 5 üzerinden 4 Plan başına aynı sayıda özellik sunar, ancak rakiplere kıyasla biraz sınırlı özelliklere sahiptir
GoToConnect Genel Derecelendirmesi 5 üzerinden 4,1

#4 – AVOKSİ

AVOXI telefon numaraları

AVOXI 170'den fazla ülkede ücretsiz özel numaralar, yerel numaralar, coğrafi olmayan numaralar ve Evrensel Uluslararası Ücretsiz Telefon numaraları (UIFN) sunan sanal bir iş telefon numarası sağlayıcısıdır.

Popüler telefon önekleri 800, 888, 877, 866, 855 ve 844 numaralarını içerir. AVOXI ayrıca DID numaraları da sunar.

AVOXI, güçlü özelliklere sahip sanal telefon numaralarına ihtiyaç duyan orta ve büyük ölçekli şirketler için uygundur - VoIP telefonu ana iletişim kanalları olmasa bile. Aynı zamanda büyük bir küresel varlığı olan şirketler için ideal bir seçenektir.

AVOXI ayrıca bir iletişim merkezi platformu sunduğundan, gelecekte daha gelişmiş gelen/giden arama özelliklerine (CRM entegrasyonları, özel düzenlemeler ve daha fazlası gibi) ihtiyaç duyabilecek şirketler de AVOXI'yi düşünmelidir. Kullanıcılar, sanal telefon numaraları satın aldıklarında AVOXI'nin iletişim merkezi çözümünün ücretsiz deneme sürümünün keyfini çıkarabilirler.

Kullanıcılar mevcut özel numaralarını taşıyabilir veya yenilerini oluşturabilir ve BYOC, kurumsal iletişim merkezi lisanslarını kullanan işletmeler için kullanılabilir. AVOXI, kullanıcıların uzun vadeli bir sözleşme imzalamasını gerektirmez ve kurulum ücreti yoktur.

Her AVOXI numara planı, arama kaydı, sesli postadan e-postaya ve sanal bir otomatik görevli dahil olmak üzere 20'den fazla dahil VoIP arama özelliği ile birlikte gelir. Ek özellikler şunları içerir:

  • SMS metin mesajlaşma
  • müzik tutun
  • Özel selamlar
  • sesli mesaj
  • Sınırsız depolama
  • Otomatik çağrı yönlendirme
  • ACD ve IVR
  • Çağrı kaydı ve takibi
  • Özelleştirilebilir halka kuralları
  • Round robin ve zamana dayalı çağrı yönlendirme
  • Çağrı yük devretme yollarını ayarla
  • Çağrı günlükleri çağrı trafiği, kullanılan numara, çağrı başına ücret, portalda görüntüleme veya indirme ve e-postayla gönderme
  • Müşteri arayan kimliği
  • Küresel sesli konferans çözümleri

Bağlamak Standart ileri Ödül
fiyatlandırma $16.99/ay $25.99/ay 43,99 $/ay 70,99 $/ay
Dahil Edilen Aylık Dakikalar 762 dakika/ay, 0,042 USD/ek dakika 1332 dakika/ay, 0,037 USD/ek dakika 2361 dakika/ay, 0,028 USD/ek dakika 4213 dakika/ay, 0,025 USD/ek dakika

Özellik Eklenti Maliyetleri

Özellik fiyatlandırma
Arama kaydı 6,99 $/ay
E-postaya SMS Yönlendirme Ayda 1,99 ABD dolarından başlayan fiyatlarla

kriterler Değerlendirme Sebep
Maliyet 5 üzerinden 4 En ucuz plan ortalama 20,00 ABD dolarının altındadır, ancak en popüler plan ayda 25.00 ABD dolarıdır.
Numara Durumu 5 üzerinden 5 170'den fazla ülkedeki numaralar, yerel, ücretsiz, coğrafi olmayan numaralar ve daha birçok seçenek
Numara Kontrolü ve Güvenlik 5 üzerinden 5 Numaraları içeri ve dışarı taşıyabilir, iki faktörlü kimlik doğrulama sunar
Kullanıcı deneyimi 5 üzerinden 2.8 Aşırı ücretlendirme, agresif satış taktikleri ile ilgili sık şikayetler, müşteri desteği almak zordur
Özellikleri 5 üzerinden 4,5 Ücretsiz olarak 20'den fazla VoIP özelliği içerir, ancak arama kaydı ve SMS yönlendirme eklentilerdir
AVOXI Genel Derecelendirmesi 5 üzerinden 4,2

#3 – Çekirge

çekirge telefon

Grasshopper, her zaman "çağrı üzerinde" olmak zorunda kalmadan 7/24 müşterilerle iletişim kurmanın ve onlara yanıt vermenin bir yolunu bulması gereken küçük işletmeler için özel olarak tasarlanmıştır.

Cevapsız aramalar için otomatik anlık mesaj yanıtları ve hem sanal otomatik görevlilere hem de canlı bir Ruby Resepsiyonist temsilcisine erişim gibi özellikler sayesinde, birileri her zaman müşterilerinizin yanında olacaktır.

Numara arama aracı, kullanıcıların 1800, 877, 855, 866, 833, 888 ve 844 önekleriyle mevcut özel numaraları aramasına olanak tanır. Grasshopper ayrıca mevcut özel telefon numaraları için ücretsiz numara taşıma hizmeti sunar.

Grasshopper, bir Grasshopper telefon numarasına kaydolduğunuzda sınırsız SMS iş metin mesajlaşmasının dahil edilmesiyle özellikle benzersizdir.

Ayrıca sesli postadan e-postaya transkripsiyonu da içerir ve kullanıcılar gerekirse transkriptlerin birden fazla e-posta adresine gönderilmesini sağlayabilir.

Ek Çekirge özellikleri şunları içerir:

  • Eşzamanlı çağrı yönetimi
  • iOS ve Android mobil uygulamaları
  • VoIP ve WiFi araması
  • sanal faks
  • sanal sesli mesaj
  • Uzantı başına benzersiz çağrı yönlendirme kuralları
  • Arayan kimliği
  • Çağrı transferleri ve yönlendirme
  • müzik tutun
  • Selamlamalar, sesli posta kutusu ve mesai sonrası uzaktaki mesajlar için özel ses kayıtları (Voice Studio mesaj kayıt uzmanları ücretlidir)
  • Mevcut üç kullanıcı raporu/izleme metriği

Bu yazı itibariyle, 7 günlük ücretsiz deneme mevcuttur ve tüm Grasshopper planları aylık veya yıllık olarak faturalandırılabilir. Her biri 10,00$/ay karşılığında ek telefon numaraları eklenebilir.

Özellikleri Tek Kişilik Plan İş Ortağı Planı Küçük İşletme Planı
fiyatlandırma 26,00 $/ay $44,00/ay 80,00 $/ay
Uzantı Sayısı 3'e kadar 6'ya kadar Sınırsız
Telefon Numarası Sayısı 1 3'e kadar 5 e kadar
Aylık Dakika Sayısı Sınırsız Sınırsız Sınırsız
Çağrı Patlatma 10,00$/aylık eklenti 10,00$/aylık eklenti 10,00$/aylık eklenti
Ses Stüdyosu $75,00/sipariş $75,00/sipariş $75,00/sipariş
Ruby Canlı Resepsiyonist Fiyat Listelenmemiş Fiyat Listelenmemiş Fiyat Listelenmemiş
Uluslararası Arama Ülke ücretine özel Ülke ücretine özel Ülke ücretine özel

kriterler Değerlendirme Sebep
Maliyet 5 üzerinden 2 En popüler plan, ortalama maliyetin iki katından fazla
Numara Durumu 5 üzerinden 5 Tüm numara önekleri, ücretsiz, yerel ve uluslararası numaralar
Numara Kontrolü ve Güvenlik 5 üzerinden 5 Bağlantı noktası giriş/çıkış özelliği ve iki faktörlü kimlik doğrulama
Kullanıcı deneyimi 5 üzerinden 3.5 Kullanıcı incelemelerine göre
Özellikleri 5 üzerinden 3.5 Plan başına birden fazla telefon numarası
Çekirge Genel Puanı 5 üzerinden 4,3

#2 – RingCentral

RingMerkez Ofis

RingCentral bulut telefon sistemi, RingCentral Office, kullanıcıların 200'den fazla alan kodundan ücretsiz özel numaralar ve yerel telefon numaraları eklemesine olanak tanır.

Ek numaralar, hepsi bir arada yönetici portalına kolayca eklenebilir. Uzantılar, çağrı yönlendirme kuralları ve numara taşıma da portalda yönetilir. Ayrıca paylaşılan hatlar, otomatik resepsiyon özelliği ve otomatik sesli posta transkripsiyonu sunar.

RingCentral Office, arama tarama, temsilci mevcudiyeti, arama park etme ve arama çevirme dahil olmak üzere gelişmiş arama yönetimi için güçlü özelliklere sahiptir.

RingCentral, her hizmet planı içinde belirli sayıda ücretsiz dakika sağlar ve kullanıcılar gerektiğinde ek dakika satın alabilir. Özel telefon numaraları tek seferlik 30.000 ABD Doları kurulum ücretiyle gelir ve her yerel veya ücretsiz özel telefon numarasının ücreti aylık 4,99 ABD dolarıdır.

RingCentral'ın fiyatlandırması, kullanıcı sayısına göre sıralanır ve Premium plan mevcut dördünün en popüleridir.

Aşağıdaki tablo RingCentral Office fiyatlandırmasını ve planlarını özetlemektedir.

Özellikleri Temel Plan Standart Plan Premium Plan Nihai Plan
fiyatlandırma 20 kullanıcıya kadar kullanıcı başına aylık 19,99 ABD doları $24.99/ay, sınırsız kullanıcı Kullanıcı başına aylık 34,99 ABD doları, sınırsız kullanıcı Kullanıcı başına aylık 49,99$, sınırsız kullanıcı
Ücretsiz Aylık Dakikalar 100 1.000 2.500 10.000
Sınırsız faks x
Sınırsız sesli konferans x
Çok seviyeli otomatik görevli x
Arama kaydı x

kriterler Değerlendirme Sebep
Maliyet 5 üzerinden 3.5 En popüler plan ortalama maliyetin oldukça üzerindedir, ancak temel plan ortalama maliyeti karşılar.
Numara Durumu 5 üzerinden 5 Tüm numara önekleri, ücretsiz, yerel ve uluslararası numaralar
Numara Kontrolü ve Güvenlik 5 üzerinden 5 Numara taşıma, İki faktörlü kimlik doğrulama, TLS ve SRTP şifreleme
Kullanıcı deneyimi 5 üzerinden 4,2 Kullanıcı incelemelerine göre
Özellikleri 5 üzerinden 5 Bu listedeki mevcut en fazla sayıda özellikten biri
RingCentral Genel Puanı 5 üzerinden 4,5

#1 – Telefon.com

Phone.com Arayüzü

Çok sayıda iş iletişimi özelliğine sahip ücretsiz bir özel numara sağlayıcısına ihtiyaç duyan kullanıcılar, sağlayıcı olarak Phone.com'u seçmelidir. Bu listedeki tüm sağlayıcılar arasında en kapsamlı genel özelliklere sahiptir ve bunların çoğu her planda standart olarak gelir.

Phone.com ayrıca yazılımlarını sık sık günceller ve düzenli olarak yeni özellikler ekler. Çok sayıda operatörle çalışır, 7/24 müşteri desteği sağlar ve olağanüstü yüksek arama kalitesi sunmak için birden fazla POP kullanır.

Yöneticiler ve kullanıcılar, tarayıcı tabanlı bir yönetici kontrol panelinde arama kuralları oluşturur ve yerel, ücretsiz ve uluslararası numaralar arasından seçim yapabilir. Phone.com, 500 katılımcıya kadar büyük ölçekli sesli konferansları destekler ve tüm aramalarınızı kaydetmenize veya belirli kaynaklardan gelen aramaları otomatik olarak seçmenize olanak tanır.

Ayrıca SMS metin mesajı ve grup metinleri sağlar, Ek özellikler şunları içerir:

  • Toplu Numara taşıma/çıkarma
  • sanal faks
  • Yazılım telefonu, IP telefon, akıllı telefon ve geleneksel telefon uyumluluğu
  • Sanal telefon numaraları için push bildirimleri
  • Çağrı planlama, rahatsız etmeyin, çağrı engelleme
  • Metin ve e-postaya sesli mesaj
  • Otomatik ve insan yapımı sesli posta transkripsiyonu
  • Çağrı işleme kuralları
  • Çağrı yönlendirme, aktarma, bekleme ve Arayan Kimliği
  • Arama günlükleri, tıkla ve ara, ad dizinine göre arama
  • HIPAA uyumluluğu
  • IVR menüleri
  • Özel selamlar

Phone.com üç farklı plan sunar ve Temel plan 30 günlük para iade garantisi ile gelir. Tüm planlar yıllık veya aylık olarak faturalandırılabilir ve yıllık faturalandırma biraz indirim sunar. Bazı özellikler belirli planlarla standart olarak gelirken, diğerleri seçtiğiniz plana bakılmaksızın ek bir ücret karşılığında eklenmelidir.

Özellikleri Temel Hesap Artı Hesap Sınırsız Uzantı
fiyatlandırma Aylık 12.99$/sayı 19,99$/aylık sayı 29,99 $/aylık sayı
Aylık Dakika Sayısı Ayda 300 dakika veya Sınırsız Dakika için uzatma başına aylık 23,99 ABD doları eklenti Ayda 500 dakika veya Sınırsız Dakika için uzatma başına aylık 23,99 ABD doları ek ücret Sınırsız
Aylık Metin Sayısı 2.000 metin/ay 3.000 metin/ay Sınırsız
Uzantı Sayısı Sınırsız Sınırsız Sınırsız
Metinden Sesli Mesaja x
Sesli Konferans x x
Premium Bekletme Müziği x
Görüntülü Toplantı Sahibi Yeteneği Eklenti, kullanıcı başına aylık 4,99 ABD doları Eklenti, kullanıcı başına aylık 4,99 ABD doları 1 Temel Ana Bilgisayar
Canlı Resepsiyonist Eklenti, ayda 90,00 ABD dolarından başlayan fiyatlarla Eklenti, ayda 90,00 ABD dolarından başlayan fiyatlarla Eklenti, ayda 90,00 ABD dolarından başlayan fiyatlarla
Uluslararası Telefon Numarası Eklenti, ayda 4,99 ABD dolarından başlayan fiyatlarla Eklenti, ayda 4,99 ABD dolarından başlayan fiyatlarla Eklenti, ayda 4,99 ABD dolarından başlayan fiyatlarla
Ek Cihaz Başına Fiyat Cihaz başına aylık 4,99 ABD doları Cihaz başına aylık 4,99 ABD doları Cihaz başına aylık 4,99 ABD doları
Profesyonel Tebrik Kaydı 79,00 $'dan itibaren 79,00 $'dan itibaren 79,00 $'dan itibaren

kriterler Değerlendirme Sebep
Maliyet 5 üzerinden 4 Planların hepsi uygun fiyatlıdır, ancak birçok eklenti daha pahalıdır
Numara Durumu 5 üzerinden 5 Tüm numara önekleri, ücretsiz, yerel ve uluslararası numaralar
Numara Kontrolü ve Güvenlik 5 üzerinden 5 Numara taşıma giriş/çıkış, SSO iki faktörlü kimlik doğrulama
Kullanıcı deneyimi 5 üzerinden 4,5 Kullanıcı incelemelerine göre
Özellikleri 5 üzerinden 5 Bu listedeki mevcut en fazla sayıda özellikten biri
Phone.com Genel Derecelendirme 5 üzerinden 4.7 Sağlam standart ve ek özellikler seti

Özel Telefon Numaraları Neden Hala Önemli?

Özel numaralar artık geçmişte olduğundan çok daha erişilebilir olduğundan, şirketinizin öne çıkması için gerçekten birine ihtiyacı var mı?

Ayrıca, müşterilerin 800'lü bir numaradan gelen bir aramayı görüp, bunun spam olduğunu düşünerek reddetmesinden endişe ediyorsunuz. Bugün çoğu tüketici işletme telefon numaralarını doğrudan Yelp veya Google My Business gibi uygulamalardan çevirmiyor mu?

Ayrıca, özel numaralar başlangıçta müşterilere herhangi bir ücret ödemeden işletmeleri arama şansı vermek için icat edildi. Artık herkes cep telefonu planlarında sınırsız şehir içi ve şehirlerarası görüşme alamıyor mu?

Bunların hepsi geçerli sorular olsa da, işletmenizin üç ana nedenden dolayı 1-800 numaraya ihtiyacı vardır:

  1. Tüketici güvenini artırmak ve işinizi meşrulaştırmak için
  2. Pazarlama amaçlı
  3. Geleneksel telefon numaralarının sunmadığı ek özelliklere erişmek için

Bugünün şirketlerinin çoğunluğunun - büyük ölçekli şirketler ve küçük işletmeler - ücretsiz telefon numaralarına sahipse, tüketiciler muhtemelen neden olmadığını merak edeceklerdir.

800 numaraya sahip olmak şirketinizi meşrulaştırır ve tüketicilerin size güvenmesini çok daha kolaylaştırır.

Bu yazının başlarında, ezbere bildiğiniz birkaç iş telefonu numarasını düşünmenizi istediğimizi hatırlıyor musunuz? Bu jingle ve telefon numaraları muhtemelen hala kafanızda. Aynı şey müşterileriniz için de geçerli olacaktır.

Akılda kalıcı bir jingle olmasa bile, müşterilerin bir veya iki kelimeyi hatırlaması rastgele bir sayı dizisinden çok daha kolaydır.

Son olarak, 800 numara, müşteri hizmetlerini iyileştiren ve temsilci üretkenliğini artıran özellikler içerir.

Diğer avantajlar şunlardır:

  • Pahalı donanım satın almaya gerek yok
  • Kişisel telefon numaranızı gizli tutun
  • Her tür ofis telefonu veya akıllı telefonla çalışır
  • Çalışan esnekliğini artırır, “her yerden çalışabilme” olanağı sağlar

Özel Numaralar SSS