Verizon Business VoIP: Planlara ve Fiyatlandırmaya Daha Yakından Bir Bakış

Sağlam sistemi ve sayısız özelliği nedeniyle endüstri liderlerinden biri olan Verizon Business VoIP'nin ayrıntılarına derinlemesine giriyoruz, böylece sizin için doğru seçim olup olmadığını anlayabilirsiniz.

Bu makalede, diğer önemli bilgilerin yanı sıra hizmetin fiyatlandırması ve özellikleri hakkında bilgi edineceksiniz.

1. 1. 1. İş VoIP nedir ve nasıl çalışır?
      2. Verizon Business VoIP'ye Genel Bakış
      3. Verizon Business VoIP Fiyatlandırması
      4. Verizon Business VoIP Desteği
      5. Verizon Business VoIP Özellikleri
      6. Verizon Business VoIP Telefonları
      7. Verizon Business VoIP'yi Diğer Sağlayıcılarla Karşılaştırma
      8. Verizon Business VoIP'yi Diğer Seçeneklerle Karşılaştırma

İş VoIP nedir ve nasıl çalışır?

VoIP, İnternet Protokolü Üzerinden Ses anlamına gelir. VoIP sistemleri, eski bakır hatlara güvenmek yerine, sesinizi internet üzerinden iletir.

Bakımı daha ucuz ve kullanımı daha kolay olduğu için her geçen yıl daha fazla telefon hattı VoIP sistemleriyle değiştiriliyor.

Akıllı telefonunuzda göreceğiniz kişi listesiyle neredeyse aynı olduğu için arayüzün kullanımı da daha kolaydır. VoIP telefonlarda, tabletlerde ve bilgisayarlarda kullanılabilir. Bir cihaz internete bağlanabiliyorsa, VoIP uygulamaları için uygundur.

Sesli aramalarla da sınırlı değilsiniz. Ayrıca video veya metin yoluyla da iletişim kurabilirsiniz. VoIP, telekomünikasyonun geleceğidir ve büyümesi yalnızca önümüzdeki yıllarda hızlanacaktır.

Verizon Business VoIP'ye Genel Bakış

Verizon, özellikle Fios fiber optik internet hizmetini başlattıktan sonra her zaman yüksek internet hızlarıyla tanındı. VoIP hizmeti, kusursuz çalışmasıyla Verizon adının hakkını verir.

Verizon Business ile ilgili en iyi şeylerden biri, diğer bazı VoIP servis sağlayıcılarının aksine, belirli özellikleri daha yüksek katmanlara kilitlememesidir. Bu, Jive'nin çalışma şekline benzer (aşağıdaki karşılaştırma bölümünde daha derine ineceğiz.)

Fios gibi diğer Verizon hizmetleriyle birlikte bir paket olarak bile alabilirsiniz. Verizon Business, genel olarak VoIP endüstrisindeki en iyi servis sağlayıcılardan biri olarak anılmaktadır. Nedenini anlamak için, fiyatlandırmadan başlayarak bazı şeylere daha yakından bakalım.

Verizon Business VoIP Fiyatlandırması

Verizon iş hizmetinin fiyatlandırması oldukça uygun. Bu, Verizon VoIP'yi küçük işletme uygulamaları için kullanmayı planlıyorsanız idealdir. Verizon küçük işletme VoIP'si, her hat için ayda 35$/ay çalıştıracaktır. Bu standart plana en fazla beş satır ekleyebilirsiniz.

Beş satırın ötesine geçmeniz gerekiyorsa, toplam 20 satıra kadar her satır için ek 30 ABD Doları/ay ödeyebilirsiniz. 20'sinden sonra daha fazla satır eklemek isterseniz, fiyat her biri 25 $/ay'a düşer.

Ayrıca 100$ aktivasyon ücreti ödemeniz gerekecek. Verizon'dan 200$'lık bir kablosuz yönlendirici satın alabilir veya ayda 10$'dan bir tane kiralayabilirsiniz. İlk maliyet biraz dik görünebilir, ancak her şey ayarlandıktan sonra daha ucuz hale gelir.

Verizon Business VoIP Desteği

Verizon'un VoIP sistem desteği oldukça etkileyici. Her şeyden önce, Verizon'daki müşteri destek departmanıyla iletişime geçmeye çalışırken çeşitli seçenekleriniz var.

Onları arayabilir, bilet gönderebilir veya e-posta gönderebilirsiniz. Hatta online portal üzerinden müşteri temsilcileri ile iletişime geçebilirsiniz.

Verizon'un her bölümünün kendi destek hattı vardır, bu da doğru kişilerle rekor sürede iletişim kurmayı kolaylaştırır. Çoğu Verizon işletme incelemesi, şirketin destek departmanının hem hızlı hem de yardımcı olduğu konusunda hemfikirdir.

Verizon Business VoIP Özellikleri

Bu hizmete giderseniz, özelliklerden mahrum kalmazsınız. İşte Verizon'un VoIP aracını kullanırken keyif alacağınız her özelliğin bir vitrini.

Oto Görevlisi

Verizon'un iş hizmetini kullandığınızda, arayan herkese yardımcı olacak ve kiminle konuşmak istediklerini seçmelerini kolaylaştıracak sanal bir resepsiyon görevlisi alırsınız. Bu, yardıma ihtiyacı olan herkesin sorunsuz bir şekilde doğru temsilciye yönlendirilmesini sağlar.

Bu özellik, gelen müşterileri otomatik olarak yönlendirebileceğiniz ve böylece temsilcilerinizin yükünü azaltabileceğiniz için küçük işletme operasyonları için Verizon VoIP'yi kullanmayı da kolaylaştırır.

Arama geçmişi

Verizon'un VoIP hizmetini kullanırken arama geçmişi özelliğinden de yararlanacaksınız. Cevapsız aramalar - giden ve gelen aramalarla birlikte - hepsi arama geçmişinde görünecektir.

Bu, reklamlarınızı takip etmenize ve etkinliğini analiz etmenize olanak tanıdığı için VoIP telefon hizmetini kullanırken çok kullanışlı bir özelliktir. Ayrıca geçmiş aramaları takip etmek için bir hatırlatma görevi görebilir.

Mobil Senkronizasyon

Bu kurumsal VoIP sistemini kullandığınızda, aramalarınızı devam ederken bile bir akıllı telefona aktarabileceksiniz. Bu, ofisten çıkmanız gerekse bile önemli bir görüşmeyi sürdürmenizi kolaylaştırır.

Hareket halindeyken iş yapacak biriyseniz, sistemin çok yönlülüğü kesinlikle size çekici gelecektir. Verizon Business VoIP incelemeleri, bu özelliğin kullanışlılığı nedeniyle hizmeti övdü.

Ayrıca, aramaları mobil uygulamadan IP masa telefonunuza kolayca değiştirebilirsiniz. Son olarak, kişisel akıllı telefonunuzu kullanıyor olsanız bile arayan kimliğiniz ofis numaranızı göstermeye devam edecektir.

Akıllı Telefon Araması

Şirketinizi yönetirken, 7/24 ofiste olmayı göze alamazsınız. Muhtemelen zamanınızın önemli bir kısmını iş toplantılarında, kongrelerde ve tanıtım fırsatlarında geçireceksiniz.

Bu durumda, cep telefonunuz aracılığıyla iş aramaları yapabilmeniz ve bunları alabilmeniz gerekir. Neyse ki, Verizon'un sistemi bunu yapmanıza izin veriyor. Arama yapmak için akıllı telefonunuzu kullanırken bile Arayan Kimliği ofis telefonunuz olarak görüntülenecektir.

Bu özellik ayrıca temsilcilerin ofis dışında olsalar bile müşterilerle uzaktan konuşmasını kolaylaştırır ve bu da yanıt sürelerini hızlandıracak ve destek biletlerinin birikmemesini sağlayacaktır.

Son Kullanıcı Web Portalı

Verizon Business VoIP telefon hizmetini kullanırken her kullanıcı kendi gösterge panosuna sahip olur. Bu, diğer şeylerin yanı sıra arama geçmişlerini ve sesli posta gelen kutularını takip etmelerini kolaylaştırır.

Tüm kullanıcıların bilgileri tek bir yerde toplansaydı, herkesin neyin kime ait olduğunu takip etmesi çok daha zor olurdu. Verizon'un sunduğu bu bölümlere ayrılmış sistem, siz ekibinizi genişletirken bile her şeyi düzenli tutar.

Admin Paneli

Yönetici paneli aracılığıyla, tüm kullanıcıların hesaplarını yönetebilecek ve hatta bir bütün olarak işletme için ayarları değiştirebileceksiniz. Bu, tüm ekip üyelerinizi takip etmeyi ve sistem genelinde değişiklikler gerçekleştirmeyi kolaylaştırır.

Görsel Sesli Posta

Verizon küçük işletme VoIP'si ayrıca görsel sesli postayı da barındırır. Özetle, görsel sesli posta, sesli postayı tam olarak kimin ve ne zaman bıraktığını görmenizi sağlar. Bu veriler, akıllı telefonunuzu veya bilgisayarınızı aradıklarından bağımsız olarak toplanacaktır.

Paylaşılan Çağrı Görünümü

Verizon'un hizmetinin paylaşılan arama görünümü özelliği, başka bir kullanıcı adına birden fazla telefon üzerinden arama yapmanızı sağlar.

Bu, belirli bir temsilcinin üzerinde çalıştığı mevcut biletleri, o anda ofiste olmasalar bile kolayca takip edebileceğiniz anlamına gelir; bu, işleri hızlandırır ve tüm işinizin sorunsuz yürümesini sağlar.

Av grubu

Verizon'un Hunt Group özelliği, yüksek hacimli dönemlerde bekleme sürelerini en aza indirmenin harika bir yoludur. Gelen müşteri aramaları, biri cevap verene kadar otomatik olarak hattan hatta aktarılacaktır.

İş devamlılığı

Bir yedekleme planına sahip olmak her zaman işe yarar. Sonuçta, görünüşte rastgele gelen bir arama, işinizi bir sonraki seviyeye taşıyan arama olabilir. Durum böyle olduğuna göre, acil durum planlarınız hazır olmalıdır.

Verizon, kullanıcıların bir elektrik kesintisi olduğu için bir aramayı kaçırmayı göze alamayacağını fark etti ve bu nedenle, bir acil durum planı olarak otomatik arama yönlendirmeyi ayarlamanıza olanak tanıyor.

Elektrik kesilirse, gelen aramalar, kendi kişisel akıllı telefonunuz veya hatta bir site dışı destek ekibiniz olabilecek, seçtiğiniz bir numaraya yönlendirilecektir.

Verizon Business VoIP Telefonları

Doğru VoIP sağlayıcısına sahip olmak, iş iletişimleriniz için hayati önem taşır, ancak hizmetinizle eşleştirdiğiniz donanım da bir o kadar önemlidir. İster bir çağrı merkezinde, ister bir teknoloji şirketinde görev yapıyor olun veya bilgi çalışanları için ekipman kuruyor olun, doğru araçlar tüm farkı yaratacaktır. Hatta bazı modeller belirli abonelik teklifleriyle birlikte ücretsiz olarak gelir. İşte hizmetinizle eşleştirecekleri Verizon iş VoIP telefonlarından bazıları.

Verizon Business VoIP'yi Diğer Sağlayıcılarla Karşılaştırma

Verizon küçük işletme VoIP'si etkileyici, ancak diğer bazı sağlayıcılara karşı nasıl birikiyor? En yaygın VoIP sağlayıcılarından bazılarıyla karşılaştırarak öğrenelim.

1. RingCentral

VoIP endüstrisini araştırıyorsanız, muhtemelen RingCentral ile karşılaşmışsınızdır. 1999 yılının Şubat ayında, Google'ın kendisinden altı aydan kısa bir süre sonra kuruldu.

Verizon Business VoIP, maliyetine değer, ancak çok pahalı bulursanız, en ucuz plana sahip her hat için ayda yalnızca 16 ABD doları olan öncekinden daha ucuz olduğu için RingCentral'ı kullanmaya daha meyilli olabilirsiniz.

Bununla birlikte, bazı özellikler, işlevselliklerine ihtiyaç duymanız durumunda aylık maliyeti artırabilecek daha pahalı premium planlara kilitlenmiştir.

Ne yazık ki, RingCentral telefon desteği, ayda 20 ABD doları plan alan kullanıcılarla sınırlıdır. VoIP sistemiyle ilgili sorunlarla karşılaşırsanız bu bir sorun haline gelebilir.

16 $/ay planını kullanırken, internet faksı işlevleriyle birlikte 500 ücretsiz, uzun mesafe veya yerel dakika alırsınız. Konuyla ilgili daha fazla bilgi edinmek için çevrimiçi faks hizmetleriyle ilgili resmi GetVoIP kılavuzuna bakın.

2. Vonage İşi

2001 yılında kurulan Vonage, VoIP alanında bir başka en iyi rakip. Başlangıç ​​planı, her hat için ayda 20 ABD Doları ile RingCentral'dan biraz daha pahalıdır. Verizon Business'tan hala daha ucuz olsa da, otomatik operatör gibi temel özelliklerini daha yüksek seviyelere kilitler.

Vonage Business tarafından sunulan tüm özellikleri elde etmek için, her hat için ayda 40 ABD Doları ile Verizon Business'tan daha pahalıya mal olan gelişmiş planlarına yükseltmeniz gerekecek. Bazıları Vonage'ın bunu mükemmel müşteri hizmetleriyle telafi ettiğini söyleyebilir.

Web sitelerinde 7/24 canlı sohbet desteğine sahip olmaları, VoIP sisteminizde bir sorunla karşılaşırsanız bir temsilciyle iletişim kurmanızı çok daha kolaylaştırır. Ayrıca toplu fiyatlandırma sunarlar, yani 20'den fazla satır alırsanız aylık hat başına maliyetiniz 15 ABD Dolarına düşer.

3. Sıradaki

Nextiva, her zaman VoIP karşılaştırmalarına şu ya da bu şekilde girmeyi başarır. Nextiva'nın sunduğu Kurumsal plan, web sitenizde büyük bir bonus olan canlı bir sohbet kurmanıza olanak tanır.

Nextiva'nın özelliklerle dolu doğasına rağmen, en pahalı planı her kullanıcı için ayda yalnızca 30 ABD doları tutacaktır - kesinlikle bir pazarlık. Pazarlıklardan bahsetmişken, paranızın karşılığını en iyi şekilde almak istiyorsanız, iş telefonu planları hakkındaki yazımıza göz atın.

Pro planına sahip olanlar (ayda 25 ABD doları) iOS ve Android için Nextiva mobil uygulamasını kullanabilecek ve nerede olursanız olun işinizi yönetmeyi kolaylaştıracak.

Nextiva, web sitesinde 7/24 canlı sohbet sunmasa da, müşteri destek departmanlarıyla haftanın yedi günü iletişim kurabilirsiniz. Genel olarak, Nextiva, Verizon Business'a hala bir yumruk atabilecek daha ucuz bir alternatiftir.

4. Bağlantıya Git

Jive, yakın zamanda LogMeIn tarafından 2018'de 342 milyon dolara satın alındı. Büyüdükçe ucuzlayan VoIP çözümleri arayanlar arasında popüler bir seçim oldu. Ekibiniz toplamda 50 veya daha fazla üyeden oluşuyorsa, eklediğiniz her kullanıcı için ayda 10 ABD doları tasarruf edebilirsiniz.

Jive'ı en iyi seçim yapan şeylerden biri, Verizon Business gibi, bazı özelliklerini daha pahalı planlara kilitlememesidir. Bunun yerine, sistemi kaç kişinin kullandığına göre ödeme yaparsınız ve diğer herkesle aynı özelliklere erişim elde edersiniz.

Ayrıca Verizon Business'ınkine benzer bir otomatik operatör özelliğine sahiptir. Verizon Business ile ana hedefiniz otomatik görevliyse ancak 35$/aylık fiyat etiketini çok yüksek bulduysanız, Jive sizin için harika bir alternatif olacaktır.

5. Tuş takımı

Dialpad, 2011'de on yıldan daha kısa bir süre önce kurulmuş olan diğer bazı VoIP sağlayıcılarına kıyasla nispeten genç olsa da, hızla sektördeki en iyi rakip haline geldi.

Dialpad'i kullanmanın en büyük yararı, ABD ve Kanada'ya sınırsız çağrı sunmasıdır. Bu, kullanıcılara en ucuz planlarında yalnızca 500 dakika sağlayan RingCentral'ın aksine.

Kullanıcılarına sunulan çeşitli planlar hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, Dialpad fiyatlandırması hakkındaki kılavuzumuzu okuduğunuzdan emin olun. Sınırsız arama, VoIP sistemindeki her kullanıcı için ayda 20 ABD doları olan en ucuzu bile tüm planlar için geçerlidir.

Standart kullanıcılar Dialpad'in telefon desteğine erişemez, bu da RingCentral'ın en ucuz planını kullanırken karşılaşacağınız sorunlara benzer sorunlara yol açabilir.

Verizon Business VoIP'yi Diğer Seçeneklerle Karşılaştırma

Gördüğünüz gibi, tüm VoIP ihtiyaçlarınız için Verizon Business'ı kullanmanın birçok faydası var. Verizon VoIP'yi ister küçük işletme amaçları için ister daha büyük ölçekli projeler için kullanıyor olun, performansından dolayı hayal kırıklığına uğramayacaksınız.

Her şey, farklı sağlayıcılar arasında değişen özellikleri karşılaştırmak ve hangi fiyatlandırma planının işletmenizin ihtiyaçlarına en uygun olduğunu görmekle ilgilidir. Tam bir genel bakış elde etmek için, en iyi ticari VoIP sağlayıcılarına yönelik kılavuzumuza göz atın.