Voice AI Topluluğu, COVID-19 Pandemisi Boyunca Nasıl Gelişiyor?

Korona virüs pandemisi hayatımızın neredeyse her alanında büyük bir etki yarattı. Teknoloji bir istisna değildir. Voice AI topluluğunda, pandemi sırasında ve sonrasında büyük bir etki yaratmak için mevcut teknolojiler için yeni uygulamaların hızla geliştirildiğini, yeni kaynakların sürekli olarak geliştirildiğini ve alandaki en iyi beyinlerin bazılarının işbirliği yaptığını gördük.

Sesli AI'daki mevcut ve gelişen trendlere, kilit oyunculara ve 2020'de sesli AI etrafındaki sohbete katkılarına ve sektörün bu gelişmeler ışığında nasıl ilerlediğine daha yakından bakalım.

2021'de Sesli Yapay Zeka Endüstrisi

2020'nin sonunda, konuşma tabanlı yapay zeka pazarı 17,7 milyar dolara ulaştı ve 2021'de ek 4,5 milyar dolarlık yatırımla 600 milyar dolar gelir elde etmesi bekleniyor. Bu büyüme yıllardır yoğunlaşıyor, ancak COVID-19, daha fazla işletme olarak bunu hızlandırdı. ve tüketiciler eller serbest çözümlere güvenmeye başladılar ve her gün ekranlarda geçirilen saat sayısından giderek daha fazla bıktılar.

Özellikle son on yılda yaklaşık 1 milyar dolar yatırım yapan sağlık sektöründe, ses yapay zekasının hızlandırılması önemli bir faktördü. Telesağlık ve sesli AI ve konuşma AI teknolojilerinin uygulanması, Covid öncesi seviyelere kıyasla %150 arttı ve artan sayıda devlet kurumu artık vatandaşlarına bilgi sağlamak için AI teknolojisinden yararlanıyor.

Sonuç olarak, 2020'de konuşma tabanlı yapay zeka kullanımında birçok yerde iki katından fazla artış gösteren kapsamlı bir büyüme gördük. Bu ne anlama geliyor?

2021'de işletmelerin %80'inin Sesli Yapay Zeka ve konuşma tabanlı yapay zeka teknolojilerini kullanması bekleniyor ve işletmelerin yarısının bu teknolojiye mevcut mobil uygulama yatırımlarından daha fazlasını harcaması bekleniyor. Bu gelişen bir endüstri ve pandemi, ilerlemeye yönelik çabaları desteklemede ne kadar etkili olabileceğini gösterdi.

Pandemi sırasında ses yapay zekasının refahı doğrudan etkilediğini zaten gördük. Voice AI'nın bir insan sesini analiz etme ve ruh sağlığı hakkında içgörü sağlama - mutluluk, depresyon ve kaygı düzeylerini belirleme - yeteneği, ruh sağlığı profesyonellerinin sağlık çalışanları, yaşlılar ve engelliler gibi yüksek risk altındaki kişileri izlemesine olanak tanır. , ve gaziler.

Edtech ayrıca sesli AI özellikli uygulamalarda bir patlama gördü. Örneğin Google Read-Along, çocuklara okuma dersleri sağlamak için Google'ın konuşmayı metne dönüştürme teknolojisini kullanır; bu, tüm çocukların %65'inin uzaktan öğrenmeye en azından biraz zaman ayırdığı bir yılda değerli bir kaynaktır.

Diğer uygulamalar arasında, Business Insider'ın 2022 yılına kadar ABD'li yetişkinlerin %31'i tarafından kullanılacağını tahmin ettiği temassız ödemeler yer alıyor. Üreticiler, umumi tuvaletlere, asansörlere ve kiosklara eller serbest erişim sağlayan, halka açık alanlar için armatürlerde de sesli AI uygulamaya başlıyor. . Ses alışverişinin de 2022 yılına kadar 40 milyar dolara ulaşması bekleniyor ve bu da birçok tüketicinin halihazırda sahip olduğu cihazlarda ses yapay zekasının potansiyel kapsamını ve etkisini gösteriyor.

2020'de Sesli Yapay Zekanın Önemli Oyuncuları

2020 boyunca, sesli yapay zeka etrafında anlamlı konuşmaları kolaylaştırmaya yardımcı olan birkaç önemli düşünce lideri vardı. Bu kişiler, konuşma tabanlı yapay zekanın bireyler ve işletmeler üzerindeki etkisinin ana akım haline getirilmesine yardımcı oldu ve bir sonraki teknoloji dalgasını ve onu etkin bir şekilde kullanmak için neyin gerekli olacağını tartıştı.

Keri Roberts, yakın zamanda SoundHound tarafından En İyi 40 Yapay Zeka Etkileyen kişiden biri olarak listelendi ve şu anda Branding Connection'ın sahibi ve daha önce Inside VOICE podcast'inin sunucusu. Kısa süre önce Aralık 2020'deki Voice Tech Summit'te iş için konuşma yapay zekasının kullanımı hakkında konuştu ve farklı uygulamalarda sesin rolünün daha geniş bir kitleye ulaşmasına yardımcı oldu.

Benzer bir kapasitede, Carl Robinson, sesin iş topluluklarına sunduğu fırsatları tartışmaya ve iletmeye yardımcı oldu. Podcast'i Voice Tech, neredeyse üç yaşında ve sektördeki uzmanlar ve markalarla derinlemesine röportajlar sunuyor. Ayrıca, ses teknolojisinde en üst sıralarda yer alan haber bülteni olan Voice Chops Tuesday'i de üretiyor.

Dr. Teri Fisher'ın Sesi Önce Sağlık, ses teknolojisi ve sağlık hizmetlerinin kesişimini tartışmak için başlatıldı. Bülteninde ve podcast'inde düzenli olarak sesin sağlık hizmetlerinde iletişimi nasıl daha sezgisel, verimli ve kullanışlı hale getirdiğini tartışıyor. Web sitesinde podcast bölümleri, sağlıklı yaşam ipuçları içeren kanıta dayalı özetler, ses teknolojisinin neden sağlık hizmetlerinde devrim yaratacağına dair yazılar ve en son konuşmalarını yayınlıyor.

Bradley Metrock, ses yapay zekası ve konuşma yapay zekası alanında çalışanlar için günlük bir haber bülteni olan This Week in Voice'u hazırlar. Harvard Business Review, Forbes ve diğer birçok yayında yayınlandı ve şovunda endüstri lideri konuklara yer veriyor. Bradley, geçen yıl VOICE @ CES, Project Voice, Mobil Büyüme Zirvesi ve Ulusal Dijital Kongre'de konuşarak endüstri genelinde aktiftir.

Bu kişiler, Voice AI ve konuşma AI alanına yeni ve heyecan verici fikirlerin getirilmesine yardımcı oldu.

Voice AI'nın Endüstri Üzerindeki Etkisinin Geleceği

Yapay zeka teknolojisinin son on iki ayda dünya genelinde hastanelerin, yerel yönetimlerin ve ulusal hükümetlerin çabaları üzerinde büyük bir etkisi olduğunu gördük. Soruları yanıtlayan ve mobil cihazlarda semptomları değerlendirmeye yardımcı olan bakım ve sanal asistanlardan, acil servislerde hasta yükünü azaltmak için uzaktan ve otomatik triyaja kadar, sağlık sektörü belki de sesli yapay zekanın en büyük etkisini gördü. Ama başkaları da var. Sigorta ve bankacılık sektörleri, vakaların üçte ikisinde konuşma yapay zekasını kullanıyor ve ABD ve diğer ülkelerdeki hükümetler, vatandaşlarla iletişimi geliştirmek için bunu kullanıyor.

İleriye dönük olarak, pazarın 2025 yılına kadar 27,16 milyar dolara büyümesi ve 2022'de işletmelere 8 milyar dolarlık maliyet tasarrufu sağlaması bekleniyor. Bu patlayıcı büyüme, tüketicilerin doktor muayenehanelerine, bankalara, araba galerilerine ve daha fazlasına yapılan ziyaretleri en aza indirmesine izin veriyor ve daha da fazlasını yapacak. hem evde hem de iş yerlerinde teknolojiyle etkileşimin kalitesini büyük ölçüde artırır.

Son düşünceler

Pandeminin ikinci yılına girerken ve ses alanındaki AI gelişmeleri hızlanırken, daha büyük ölçekli benimsemeden üretkenliği artıran ve tüketicileri destekleyen teknolojinin akıllı uygulamalarına kadar bir sonraki adımı görmekten heyecan duyuyoruz.