Webex, Yeni Erişilebilirlik İşlevleriyle Kapsayıcılık Oyununu Hızlandırıyor

Bir milyar insan veya dünya nüfusunun %15'i bir tür engellilik yaşıyor ve WorldBank.org'a göre bu bireylerin engelli olmayan kişilere göre daha olumsuz sosyoekonomik sonuçlar yaşama olasılığı daha yüksek.

Bu kavram, kuşkusuz, bu insanların sayısız zorluklarla karşı karşıya kaldığı, yani milyonlarca kişinin artık uzaktan çalıştığı bir dönemde, işyerine aktarılıyor. Bu süre zarfında ortaya çıkardığımız bir şey var - tüm işbirliği araçları, örneğin işitme engelliler için gelişmiş sese ihtiyacı olanlar için kapsayıcı bir deneyim sunmuyor.

Yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde, Hastalık Kontrol Merkezleri şunları not eder: 61 milyon yetişkin – veya her 4 kişiden biri – engelli yaşıyor. Bu istatistik, erişilebilirlikle liderliği (ne pahasına olursa olsun) bir işbirliği yazılımı geliştiricisi olarak sahip olunan zihniyet haline getiriyor.

Webex, işbirliği alanındaki Zoom ve Microsoft Teams gibi diğerleri gibi uzun süredir iş yeri kapsayıcılığı kavramını savunuyor. Engellilerin de işyerine daha iyi katılmasını kolaylaştıran tüm yayınlanmış özelliklere sahiptir. Bugün Webex, tam da bunu yapmak için tasarlanmış bir dizi daha fazla özellik yayınladı.

Webex'i Daha Erişilebilir Hale Getirme

Şu anda, popüler işbirliği ve video konferans platformu Webex aracılığıyla kullanıcılar, yakın tarihli bir Webex blog gönderisine göre İngilizce'yi 100'den fazla altyazı diline hızlı bir şekilde yüksek doğrulukla yazmak için doğal dil işlemeye (NLP) dayanan otomatik kapalı altyazılara erişebilir.

Aynı blog gönderisine göre, bu sayı yakında 100'den fazla altyazı diline çevrilebilecek 13 konuşulan dile ulaşacak. Cisco Collaboration'dan Javed Khan Kıdemli Başkan Yardımcısı/GM, bu blog gönderisinde şunları kaydetti:

"Bu genişleme, sağır veya işitme güçlüğü çeken, dil yardımına ihtiyaç duyan veya gerçek zamanlı transkripsiyon okumanın ideal olduğu sessiz bir yerde bulunan daha fazla insanın önündeki engeli kaldırıyor."

Halihazırda, kapalı açıklamalı açıklama Webex Assistant'tan etkinleştirilir, ancak çok daha uzun bir süre için değil. Yakında Webex toplantı katılımcıları, Webex Yardımcısı'nı açmadan altyazılara erişebilir.

Yeni Akıllı Optimizasyon Ses Özellikleri

Webex ayrıca, kullanıcıların ses ve gürültü giderme için optimizasyon sağlayan Akıllı Ses gibi yeteneklerle erişilebilirlik klavye kısayolları kitaplığını (Mac kullanıcıları için) güncelliyor. Altyazıları yönetme yeteneği, kısayol klavyesini de yaptı.

'Tüm sesler için optimize et' adlı başka bir yeni özellik, bir kullanıcının sesinin netliğini belirlemek ve artırmak ve ders dışı dikkat dağıtıcı arka plan gürültülerini ortadan kaldırmak için tescilli Webex sesli zeka teknolojisinden yararlanır. Bir anlamda, konuşmacıyı mikrofona yaklaştırır, böylece diğerleri onları daha net bir şekilde duyabilir.

Şu anda belirli müşteriler için mevcut olan özellik, Kahn'a göre genel olarak Şubat 2022'de kullanıma sunulacak .

Tercümanlar, Toplantı Sahipleri ve Katılımcılar için UX'i Geliştirme

Webex, 10.000 kişiye kadar olan web seminerleri ve teknoloji konferansları gibi toplantıları ve büyük ölçekli etkinlikleri destekler. Ayrıca destekleyebilir; simultane tercüme (doğrudan/röle) ve çift yönlü dil tercümesi ile kanal başına birden fazla tercüman.

Toplantı sahipleri (ve yardımcı ev sahipleri) için tercüman yönetimi süreci, planladıkları toplantılar ve web seminerleri için simültane tercümeye erişim ve sanal toplantılar sırasında gerçek zamanlı olarak ayarlamalar yapabilme becerisi sayesinde artık daha basit hale geldi.

Bugün Webex aracılığıyla; toplantı başlamadan önce, toplantı sahipleri 110 dilde ses kanalları oluşturabilir ve uygun kanala tercüman atayabilir. Toplantı sahipleri, toplantılar başladıktan sonra ayrıca tercüman ekleyebilir ve yeni dil kanalları oluşturabilir.

Bir toplantı katılımcısı bir etkinlik için tercümana ihtiyaç duyduğunda, Webex içinden tercih ettikleri dili seçebilirler. Kullanıcılar için daha fazla mevcut – bir hassasiyet kaydırıcısı. Kaydırıcı, engelli Webex kullanıcılarının duydukları sesi tercüman ile orijinal ses arasında daha iyi dengelemesine olanak tanır.

Yeniden Tanımlanmış Bir Tercüman Deneyimi

Toplantı sahibi, sanal toplantı daveti listesine bir tercüman eklediğinde, tercümanın adının yanında, kendisini panelistlerden ve diğer toplantı katılımcılarından gösteren yeni bir simge görür.

Tercümanlara gönderilen her toplantı davetiyesi benzersiz bir parola içerir ve tercümanlar, diğer tercümanlara aktarımı koordine etme gibi şeyler üzerinde daha fazla kontrol sahibi olur.

Sanal Toplantıları ve Aşamaları Özelleştirin

Khan, gönderisinde ayrıca şunları yazdı:

"Ev sahipleri ve katılımcıların herhangi bir zamanda kime ve ne istediklerine odaklanmalarını kolaylaştırıyoruz."

Toplantı sahipleri ve katılımcılar, istenen video küçük resmini sahneye sürükleyerek 'sahnelerinin' görünümünü değiştirebilirler. Toplantı sahipleri ve yardımcı sunucular, herkes için orada görünenleri kontrol etmek için sanal sahneyi bile senkronize edebilir. Bir toplantı sahibi, tüm katılımcılar için bir işaret dili tercümanının hazır kalmasını istiyorsa, bunu yapabilir.

Tüm bunlar – gerçek zamanlı güncellemeler, toplantı sahiplerine/yardımcı ev sahiplerine büyük ölçüde esneklik sağlayarak, toplantı katılımcıları için daha özel bir deneyim oluşturmalarını sağlar. Aşama toplantı sahipleri/yardımcı toplantı sahipleri tarafından eşitlenmediğinde, katılımcılar Webex tarafından sunulan gelişmiş düzen kontrollerinden yararlanarak toplantı görünümlerini özelleştirebilir.

Webex'te Başka Neler Yeni?

Webex, Webex Uygulamasında MPP Telefonları için genişletilmiş varlık özellikleri, böylece kullanıcılar, durumlarını örneğin "çağrıda" olarak güncellemek için masa telefonlarından yararlanabilir.

Uzak uçtaki kamera kontrolü için daha fazla kontrol, Webex ekip işbirliği platformuna da gidiyor. Bu kontroller, daha sürükleyici bir toplantı deneyimi sağlar ve arayanların, konuşmacının ortamını görmek için kaydırma, eğme ve yakınlaştırma yapabilmeleri için görüştükleri kişinin kamerasını uzaktan kontrol etmelerini sağlar.

Böyle bir özellik doktor/hasta konsültasyonları için değerli olabilir ve artık Webex Uygulamasında, masaüstünde ve mobil cihazlarda kullanılabilir.

Resepsiyonistler, asistanlar ve diğer uzak/karma çalışanlar, yakında Webex 'Kör çağrı aktarımı' özelliğinden yararlanabilir. Bu özellik, Webex Calling kullanıcılarının Webex Uygulaması içinden tek bir tıklamayla çağrıları aktarmasına olanak tanır.

Webex Uzak Uçlu Kamera Kontrolü

Webex kayıtları hızlı ileri/geri sarma düğmeleri de Webex platformu için yenidir ve artık sınırlı sayıda Desert Sand, Nordic Blue ve Woodland Green ile gelen Webex Desk Mini ve Webex Desk cihazları için yeni renkler biçiminde yeniden tasarlanan alanlar .

Son Webex güvenlik güncellemelerine bakıldığında, toplantı sahipleri artık lobide kimin beklediğini görmek ve onları sanal toplantı alanına kabul etmek için dahili, harici ve doğrulanmamış olmak üzere üç katılımcıdan oluşan bir grup görecektir. Çağrı alma, sessize alma, çağrı bekletme ve konum planları için yeni çağrı API'leri de Webex platformu için yenidir.

Webex ayrıca, E911 özelliklerini genişleten bir çözüm olan Collaboration Flex Plan kullanıcıları için 'Cisco Acil Durum İletişim Çözümleri (CECS)'ni tanıttı.

Webex, bölgesel kapsamı genişletmeye devam ediyor ve yakın zamanda Webex Calling veri merkezleri için iki yeni Tahsis Edilmiş Örnek ekledi. Bu sefer Avustralya'da. En son genişlemeyle, Webex artık dünyanın her bölgesinde Tahsis Edilmiş Bulut Sunucuları için coğrafi olarak yedekli kapsama sağlamak için sekiz çağrı veri merkezine sahiptir.

Son olarak Webex, Smartsheet, Call Control ve InterpretManager gibi yeni yerleşik uygulamalar ekledi. Webex yakında 27 Ocak 2022'de, herkes için işe yarayan kapsayıcı bir işbirliği deneyimi oluşturma konusunda uzmanlardan bilgi alabileceğiniz bir web seminerine ev sahipliği yapacak. Ücretsiz kayıt olmak için geç değil.