VoIP Telefonu Nedir ve Nasıl Çalışır?

VoIP teknolojisi 90'lı yıllardan beri var ancak pandemi, uzaktan çalışma ve uzaktan öğrenmeye geçiş nedeniyle benimsenmesini büyük ölçüde hızlandırdı. VoIP telefonların ne olduğuna, fiyatlarına ve getirdikleri özelliklere bir göz atalım.

↓ öğesine atla

• VoIP Telefon Nedir?
• VoIP Telefonları Nasıl Çalışır?
• VoIP Telefonları ve Geleneksel Telefon Sistemleri Karşılaştırması
• VoIP Telefon Türleri
• VoIP Telefon Sisteminin Faydaları
• VoIP Telefon Özellikleri
• IP Telefon Protokolleri
• VoIP Telefon Karşılaştırması
• VoIP Telefonuna Geçiş Maliyeti

VoIP Telefon Nedir?

VoIP telefonu, eski telefon kabloları yerine internet bağlantısını kullanarak arama yapan bir cihazdır. Bu, üstün bağlantı özellikleri sayesinde VoIP telefonlarını daha ucuz, çevik ve daha güvenilir hale getirir.

VoIP Telefonları Nasıl Çalışır?

Eski telefonlar, doğrudan bir şirket içi PBX'e (özel şube değişimi) bağlanarak çalışırdı. Büyük PBX makinesi, daha sonra uygun dahili numaraya yönlendirmeyi hallederdi. Ancak bu, IP telefondan daha az verimliydi ve birçok özellikten yoksundu.

Buna karşılık, VoIP telefonları internet üzerinden aramaları işler, bu da Wi-Fi kullanabilecekleri veya Ethernet kabloları aracılığıyla ağa bağlanabilecekleri anlamına gelir.

Ethernet Üzerinden Güç (PoE), Ethernet kablolarının aynı anda veri iletmesini ve VoIP telefonlarına tek bir ağ kablosu kullanarak güç vermesini mümkün kılar, böylece ilk aramanızı yapmak için geleneksel bir güç adaptörüne ve diğer kablolara ihtiyacınız olmaz.

VoIP Telefonları ve Geleneksel Telefon Sistemleri Karşılaştırması

VoIP, geleneksel telefon sistemlerinden tamamen farklı bir teknolojidir.

VoIP telefonları, internet bağlantısı kullanan protokoller sayesinde üstün ses kalitesine sahipken, herhangi bir telefon sağlayıcısında bulacağınızdan daha ucuz fiyatlar sunar. Ayrıca VoIP ağları 7/24 izlendiğinden daha güvenilir bir seçenektir.

Bu, elektrik kesintileri veya doğal afetler durumunda iletim sinyallerinin saniyeler içinde yeniden yönlendirilebileceği anlamına gelir. Son olarak, VoIP hizmeti, ister masanızda bir el cihazı, ister evde bir cep telefonu kullanıyor olun, size sorunsuz bir çapraz platform deneyimi sunar.

VoIP Telefon Türleri

Sabit Telefonlar

Masa telefonları gibi sabit telefonlar, en yaygın tür oldukları için VoIP telefonları terimini duyduklarında çoğu kişinin aklına gelen ilk şeydir. Bunları genellikle ofislerde ve konferans salonlarında görürsünüz; bunlara genellikle ahizeler veya Bluetooth kulaklıklar eşlik eder.

yazılım telefonları

Yazılım telefonları, çalışması için bir uygulamaya dayanan sanal telefonlardır. Bunlar genellikle bir bilgisayara veya akıllı telefonlar ve tabletler gibi mobil cihazlara yüklenir. Sabit bir telefonla aynı işlevselliğe sahiptirler, ancak herhangi bir pahalı ekipman gerektirmezler.

VoIP Telefon Sisteminin Faydaları

Çağrı Kalitesi

VoIP telefon hizmeti, internet bağlantınıza bağlı olduğu için analog telefonlardan çok daha kalitelidir. İnternet bağlantısı, kullanıcıların, özellikle birinci sınıf bir mikrofonla eşleştirildiğinde, benzersiz netlikte HD ses deneyimi yaşamasını sağlar.

Kolayca Ölçeklenebilir

Geçmişte şirketleri büyütmek, ofise yeni fiziksel telefon hatları kurmak anlamına gelirdi. VoIP sistemleri, aboneliğinizdeki kullanıcı sayısını artırarak ve başka bir el cihazı satın alarak büyütülebilir. Yazılım telefonu çözümlerini kullananlar, donanım için ödeme yapmak zorunda bile kalmayacak.

taşınabilirlik

Şu anda piyasada bulunan hemen hemen her VoIP sağlayıcısı, planlarıyla birlikte mobil uygulamalar içerir. Bu, çalışanların hareket halindeyken çalışarak daha fazlasını yapabilecekleri anlamına gelir. Hatta birçok platform, kullanıcıların aramayı bitirmeden masa telefonlarından akıllı telefona geçmelerine izin verir.

Daha emniyetli

VoIP yazılımı, kimsenin hassas aramaları dinlememesini sağlayan son teknoloji güvenlik protokolleriyle birlikte gelir. Çoğu çözüm, yetkisiz kullanıcıları iletişim altyapınızdan uzak tutan iki faktörlü kimlik doğrulama ve tek oturum açma gibi özelliklere de sahiptir.

Daha Geniş Erişim

VoIP kullanan şirketler, sabit hatlarda karşılaşacağınız yüksek denizaşırı arama ücretlerinden endişe duymadan daha fazla pazara ulaşabilir. Çoğu sağlayıcı, ABD ve Kanada'da sınırsız telefon görüşmesi sunar ve 8×8'in X Serisi gibi bazı özel planlar, 48'den fazla ülkeye yayılmanıza izin verir.

Azaltılmış Maliyetler

Son olarak, VoIP telefonların çalıştırılması eski PBX sistemlerinden çok daha ucuzdur. Bu, bir VoIP sistemine geçerken maruz kalacağınız maliyetleri hesaba katsanız bile, şirketinizin çok para tasarrufu sağlayacağı anlamına gelir. Aşağıda maliyetleri ve tasarrufları daha derinlemesine inceleyeceğiz.

VoIP Telefon Özellikleri

VoIP, güvenilirliği ve daha ucuz çalışmasıyla bilinirken, sabit telefonlar ve yazılım telefonları ile gelen özellikler de aynı derecede dikkat çekicidir. Ekibinizin daha üretken olmasına yardımcı olabilir ve pahalı üçüncü taraf yazılım ihtiyacını ortadan kaldırabilirler.

Gelişmiş Çağrı Yönetimi

Gelişmiş arama yönetimi, telefon sisteminizin gelen aramaları otomatik olarak işlemek için kullanacağı kuralları belirlemenize olanak tanır. Özel ihtiyaçlarınıza bağlı olarak aramalara öncelik verebilir, telefon numaralarını engelleyebilir veya bir aramayı ne zaman beklemeye alacağınızı seçebilirsiniz.

Analitik Kontrol Paneli

Bir analiz panosuna sahip olmak, şirketinizi izlemenin ve ekibinizin gün boyunca üretken olup olmadığını görmenin en etkili yollarından biri olabilir. Ortalama görüşme süresi, ilk arama çözünürlüğü ve her bir temsilcinin tamamladığı arama sayısı gibi metriklere bakabileceksiniz.

Bu temel performans göstergeleri (KPI'ler) genellikle gerçek zamanlı olarak raporlanır ve bu da işinizi optimize eden hızlı kararlar almanıza yardımcı olur. Ayrıca, çalışan performansının somut bir kaydı olarak hizmet eden özel raporlar oluşturmak için çağrı analitiği aracılığıyla toplanan verileri kullanabilirsiniz.

Otomatik Görevli

Otomatik operatör - bazen dijital veya sanal resepsiyonist olarak adlandırılır - şirketlerin gelen aramaları otomatik olarak doğru hedefe yönlendirmesine yardımcı olan bir menü sistemidir. Çoğu sağlayıcı bir otomatik operatör sunar, ancak bazılarının kullanımı zor olabilir veya daha yüksek abonelik katmanlarına kilitlenebilir.

Görsel Sesli Posta

Görsel sesli posta, arayüzden geçerek hangi mesajı dinlemek istediğinizi seçmenizi sağlar. Bu, eski telefonlarda bulunan sıralı sistemden çok daha hızlıdır. Ayrıca, çoğu VoIP platformu sesli mesajları otomatik olarak kopyalar. Transkriptleri okumak, dinlemek için yeterince önemli olmayan mesajları atlamanıza yardımcı olabilir.

Arama kaydı

Arama kaydı, ister sabit telefon ister yazılım telefonu kullanıyor olsun, şirketlerin hemen hemen her iş telefonu sistemiyle elde edecekleri bir başka yararlı özelliktir. Aramaları daha sonraki bir tarihte gözden geçirebilmek, toplantı notlarında yazılmayan önemli bilgileri hatırlamanıza yardımcı olabilir.

Ek olarak, bu kayıtlar, ne yapılması ve ne yapılmaması gerektiğine dair canlı bir örnek olarak hizmet ettikleri için yeni ajanları eğitmek için kullanılabilir. Kayda dayalı eğitim, özellikle çok sayıda yeni işe alınan müşteri destek ekipleri için yararlıdır.

Bulut depolama

Kaydedeceğiniz tüm arama kayıtları ile, tüm bu verileri koyacak bir yerinizin olması önemlidir. Neyse ki, VoIP platformlarının çoğu, kayıtlarınızı bulutta saklamanıza izin verir, böylece harici sabit disklere küçük bir servet harcamanıza gerek kalmaz.

Bulut depolama kapasitesi, abone olduğunuz sağlayıcıya bağlı olarak plan genelinde veya kullanıcı bazında tahsis edilebilir. Birçok sağlayıcı, üçüncü taraf depolama çözümlerinden daha ucuza ek depolama alanı satın almanıza da izin verir.

Takım İşbirliği

Ekip işbirliği yazılımı genellikle masaüstü bilgisayarlarda bulunan bir özellik olarak görülür. Bununla birlikte, birçok VoIP masa telefonu, projeler sırasında işbirliğini çok daha kolay hale getirebilecek platformlar arasında geçiş yapmadan toplantılara girebilir.

Tüm masa telefonları oda oluşturmanıza izin vermediğinden, bir yöneticinin toplantıyı bir bilgisayar aracılığıyla başlatması veya platformun takviminde önceden planlaması gerekebileceğini belirtmekte fayda var. Beyaz tahtalar veya anketler gibi özellikler, dokunmatik ekranlı olmayan masa telefonlarında da çalışmayacaktır.

Video konferans

Çoğu VoIP telefonunda, özellikle daha yeni modellerde, konferans aramaları sırasında videoyu etkinleştirebilmeniz için bir web kamerası bağlamanıza izin veren USB bağlantı noktaları bulunur. Bununla birlikte, gördüğünüz video kalitesi masa telefonunuzun çözünürlüğü ile sınırlı olacaktır. Genel video konferans deneyimi, bir tarayıcı veya masaüstü uygulamasında bulacağınızdan daha az akıcı olabilir.

Sıcak Çalışma Masası

Temsilcilerin çağrı merkezinizde belirli bir masaya atanması yerine, bir hot-desking politikası uygulamak, onların gerektiğinde alan ve ekipmanı kullanmalarına olanak tanır. Her gün farklı iş istasyonlarında çalışabilmek can sıkıntısını uzak tutabilir.

Tüm arama notları ve kaydedilen kayıtlar, çok zaman kazandıran yeni bir masa telefonu kullanıyor olsalar bile onlara açık olmaya devam edecek. Ayrıca devam eden aramaları mobil cihazlarına aktarabilirler.

Canlı Devir

Adından da anlaşılacağı gibi, bu özellik, temsilci talebi zamanında çözemezse veya müşteri iletme talep ederse, bu özellik bir aramayı devralmanıza olanak tanır. Bu, arama süresini kısaltabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir.

Ne de olsa, isteyeceğiniz son şey, biletleri yükseltmek için çok uzun süren acentelere sahip olmaktır. Gerçek zamanlı analizlerle birleştiğinde, çok uzun süren bir aramayı fark ettiğinizde proaktif olarak müdahale edebileceksiniz.

IP Telefon Protokolleri

SIP Protokolü

SIP veya oturum başlatma protokolü, iki veya daha fazla kişi arasında bir oturum oluşturmak için kullanılabilir. Ayrıca görüşme sırasında oturumu değiştirebilir ve görüşme bittiğinde sonlandırabilir. Protokol metin tabanlıdır ve HTTP protokolüne çok benzer.

Bu protokolün metin tabanlı yapısı, sorun gidermeyi kolaylaştırır ve ayrıca tanılama sürecini daha da kolaylaştıran bir istek-yanıt mekanizmasına sahiptir. Veri iletimi, OSI modelinin 5. katmanında TCP veya UDP tarafından gerçekleştirilir.

H.323 Protokolü

SIP'ye benzer şekilde H.323 de aynı işlevselliğe sahiptir. Protokol, VoIP oturumlarının başlatılmasını, değiştirilmesini ve sonlandırılmasını yönetir. Bilgisayar ağları üzerinden hem sesli hem de görüntülü iletişimi kolaylaştıran ITU-T standartlarından bir protokoldür.

Metin tabanlı SIP'den farklı olarak H.323, ağ üzerinde ses veya video taşımak için kelimenin tam anlamıyla sıfırları ve birleri kullanan ikili bir protokoldür. Ne yazık ki, H.323 modüler yerine monolitik mimari kullandığından ölçeklendirmek SIP'den daha zordur.

RTP Protokolü

RFC 1889'da tanımlandığı gibi, RTP protokolü, ses ve videoyu internet üzerinden iletmek için standart bir paket formatı kullanır. Bu protokol, medya akışı, video konferans ve telefon gibi eğlence ve iletişim sistemlerinde yaygın olarak benimsenmiştir.

Zoom ve Discord'da görülenler gibi birçok web tabanlı bas konuş özelliği de RTP protokolüne dayanır. RTP protokolü, bir sonraki bölümde bahsedeceğimiz RTCP protokolü ile birlikte kullanılır.

RTCP Protokolü

RTCP, RTP'den farklıdır ancak onunla birlikte çalışır. Ses/video ortamını iletmek için RTP protokolü kullanılırken RTCP, hizmet kalitesi hakkında geri bildirim sağlamak için katılımcılara kontrol paketleri gönderir.

RTP, çift sayıların bağlantı noktalarından kaynaklanır, ancak RTCP sonraki tek sayının bağlantı noktasını kullanır. Bu sayede paket sayıları, titreşim, sekizli, gidiş-dönüş süresi ve diğer önemli bilgi biçimleri gibi istatistikleri gönderebilir.

SRTP Protokolü

SRPT, 2004 yılında IETF tarafından RFC 3711 olarak yayınlandı. WebRTC teknolojisi için kullanılan güvenlik protokollerinden biridir. Esasen, RTP protokolüne güvenlik öğeleri ekleyebilen genişletilmiş bir bileşendir. Bunlar, mesaj doğrulama, yeniden oynatma koruması ve gizliliği içerir.

Çoğunlukla VoIP amaçları için kullanılır ve masaya getirdiği şifreleme ve kimlik doğrulama özellikleri, belirlenmiş hizmet reddi (DDoS) saldırıları riskini azaltabilir. Ne yazık ki, trafik PSTN düzeyinde şifrelenmemiş olduğundan SRTP çoğu sağlayıcı tarafından nadiren kullanılır.

SDP Protokolü

SDP ayrıca IETF tarafından 1998'de RFC 4566 olarak yayınlandı. İki nokta arasındaki alışverişler (medya akışı gibi) sırasında parametrelerin tanımlanması için standardı belirler. Çoğu uygulama için kullanıldığında SDP protokolünün tamamı SIP içinde çalışır.

Uç noktanın ne tür medya alması gerektiği, medya akışına hangi bağlantı noktası numarasının katıldığı, medya akışını hangi IP'nin alacağı ve uç noktanın hangi sıkıştırma kodlamasını alabileceği gibi bildirimler yapabilir.

VoIP Telefon Karşılaştırması

Birçok şirket iletişim ihtiyaçları için bulut tabanlı çözümleri tercih ederken, hem ofis hem de ev ayarları için hala VoIP telefonlarına ihtiyaç var. Şu anda piyasadaki en iyi modellerden bazılarını derledik ve karşılaştırdık.

1. Siemens Gigaset SL450A

Siemens SL450A, paranın satın alabileceği en iyi kablosuz telefonlardan biridir. Piyasadaki en ucuz model olmaktan çok uzaktır, ancak mükemmel ses kalitesi, 500 girişli adres defteri ve bilgisayarınızla veri senkronizasyonu sayesinde paranızın karşılığını fazlasıyla verir.

İki el cihazı satın almak size 270$'a mal olacak. Bununla birlikte, birim başına fiyatı biraz daha düşük hale getiren 680 $ için altı birim alabilirsiniz. Ahizenin alüminyum bir çerçeveden yapıldığı göz önüne alındığında, dayanıklı malzemeler ekstra paraya değer.

2. Siemens Gigaset C570A

Yüzlerce girişli kablosuz el cihazınızda bir adres defteri bulundurma fikrini seviyorsanız ama fazla para ödemek istemiyorsanız Siemens'in C570A modelini düşünmelisiniz. Adres defteri kapasitesi 200 girişte biraz daha düşüktür, ancak bu yine de sahip olmak için iyi bir kapasitedir.

Ayrıca LCD ekrana, dubleks hoparlörü sayesinde HD sese ve spam arayanları engellemenize yardımcı olan kara listeye sahiptir. Bir çift ahize size 180$'a mal olur, ancak altı adet sipariş sadece 340$'a mal olur, böylece esasen dört indirimli ahize ve ikisi tamamen ücretsiz olur.

3. Polycom VVX 601

Polycom'un VVX serisi, hem küçük işletmeler hem de büyük işletmeler için dünya çapında en popüler seçeneklerden biridir ve birçok VoIP sağlayıcısı bu donanımı planlarında desteklemektedir. 601'de 16 hat tuşu, dört yazılım tuşu ve kullanıcı deneyimini modernize eden 4,3 inç renkli dokunmatik ekran bulunur.

Ayrıca yerel üç yönlü sesli konferans ve çift USB 2.0 bağlantı noktasına sahiptir. Fiyatlar 199 dolardan başlıyor ve bu onu şu anda mevcut olan en pahalı VoIP masa telefonlarından biri yapıyor, ancak sipariş hacimleri modelin fayda değeri açısından kendileri için konuşuyor.

4. Cisco 7841

Cisco'nun 7841'i yalnızca 88 $'a mal oluyor ve bu da onu bir masa telefonunda alabileceğiniz en iyi değer haline getiriyor. Yüksek çözünürlüklü gri tonlamalı ekranı, VVX 601'deki renkli dokunmatik ekran kadar çekici olmayabilir, ancak işi halleder.

Ayrıca dört hat tuşu ve tam kapsamlı bir hoparlörü vardır. En büyük VoIP sağlayıcılarının geniş desteğiyle hem yerinde hem de barındırılan çözümlerle çalışır. Genel olarak, ekran ve hat tuşu sayısının ötesinde, bu bütçe modelini satın alırken çok fazla fedakarlık yapmıyorsunuz.

5. Ooma DP1-T

Ooma'dan DP1-T, pandemi başladığından beri WFH çalışanları için hızla hayranların favorisi haline geldi. 32 programlanabilir hızlı arama ve iş-yaşam dengenizi yeniden kurmanıza yardımcı olabilecek bir rahatsız etmeyin moduna sahip kablosuz bir modeldir.

Ayrıca tutma, aktarma ve konferans için fiziksel düğmelerin yanı sıra entegre bir hoparlöre sahiptir. En büyük dezavantajı, masa telefonu için 90$'ın üzerine bir Ooma Telo için 99$ ödemeniz gerekmesidir, ancak bu abonelik ülke çapında sınırsız arama avantajları ile birlikte gelir.

6. Yealink SIP-T58A

Çanların ve ıslıkların hayranıysanız, Yealink'ten SIP-T58A harika bir seçimdir. Çoğu uygulama için biraz abartılı olabilir, ancak yedi inçlik ayarlanabilir dokunmatik ekrana, 27 tek dokunuşlu DSS tuşuna ve beş taraf sesli konferansa sahiptir.

Ekip işbirliği özelliklerine sahip bir VoIP planındaysanız ideal olan el cihazı aracılığıyla e-postanıza, takviminize ve web tarayıcınıza da erişebilirsiniz. 220 $ 'da oldukça pahalı ama kesinlikle sahip olması gereken çok yönlü bir el cihazı.

7. Siemens Gigaset DX800A

Siemens Gigaset DX800A, sıradan bir masa telefonundan çok bir komuta merkezi gibi hissettiriyor. Hem ISDN hem de VoIP sistemleri için çalışabilir ve daha sonra PC'nizle senkronize edilebilecek kişi defterinde 1.000'e kadar girişi saklayabilir.

Aynı anda dört aramayı yönetebilir ve mevcut çeşitli özelliklerle etkileşimi kolaylaştıran 3,5 inç renkli ekrana sahiptir. Aynı zamanda altı adede kadar kablosuz ahizeyi kaydetmenizi sağlayan DECT uyumlu bir baz istasyonudur. 295 $ değerinde mi? Sen karar ver.

8. Cisco 8845

Onlarla video konferanslara katılmanın bir kabus olduğunu anlayana kadar VoIP telefonlarında ucuza almak iyi bir fikir gibi görünüyor. Cisco 8845, yerleşik kamerası, beş inçlik ekranı ve 720p çözünürlüğü ile kendisini en üst düzey video konferans ahizesi olarak konumlandırıyor.

Ses olağanüstü ve bu ahize, DX800A'ya çok benzeyen ISDN sistemlerinde olduğu kadar VoIP'de de çalışıyor. Beş programlanabilir hat tuşu, uygulamalar için sabit işlevli tuşlar, fiziksel sessize alma tuşu ve Bluetooth desteği, hepsi 165 dolarlık fiyat etiketini bir konferans telefonu için pazarlık gibi gösteriyor.

VoIP Telefonuna Geçiş Maliyeti

Bir VoIP telefona geçmenin maliyeti, öncelikle donanımı edinme (yazılım telefonu kullandığınız durumlar hariç) ve iş ihtiyaçlarınızı karşılayan bir sağlayıcıdan doğru aboneliği bulmaya odaklanır.

Pek çok masa telefonu 50 dolara mal oluyor, ancak daha üst seviye modeller 100-200 dolara mal oluyor. Sadece bir avuç masa telefonu alacak şirketler, ekstra fiyat işlevsellik tarafından haklı çıkacağından, daha yeni modellerden birini satın almayı düşünmelidir.

Bunun tersine, tüm işletmeleri genelinde masa telefonu kullanmak isteyenler, genel uygulama maliyetini düşük tutmak için daha uygun fiyatlı bir model seçmelidir. Yazılıma geçerken, fiyat, hangi sağlayıcıya gittiğinize bağlı olarak değişebilir.

Ortalama VoIP planı, her kullanıcı için ayda 20 ila 30 ABD Doları tutacaktır, ancak çok sayıda özelliğe ihtiyacınız varsa, bu miktarın iki katını kolayca ödeyebilirsiniz. Bununla birlikte, düzinelerce veya yüzlerce lisansa ihtiyacınız varsa, birçok üst düzey sağlayıcı kullanıcı başına maliyeti düşürecektir.

VoIP Telefon Sistemi Tasarrufları

Yeni masa telefonları, kulaklıklar satın almak ve potansiyel olarak çalışan eğitimi için ödeme yapmak çok büyük bir masraf gibi görünse de, yatırımın uzun vadede kendisini amorti edeceğini belirtmekte fayda var.

Eski bir PBX sisteminden bir VoIP çözümüne geçilerek büyük ölçüde maliyet tasarrufu sağlanabilir. Her şeyden önce, uluslararası arama ücretleri çok daha ucuz olacak - birçok sağlayıcı Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'ya sınırsız arama bile sunuyor.

Bu aynı zamanda ücretsiz numaralar için de geçerlidir, çünkü belirli planlar, müşterilerinizin aramalar için ücret ödemeden belirli bir dakika harcamasına izin veren aylık ödeneklerle birlikte gelir. Masa telefonları PBX ünitelerinden daha sağlam olduğu için bakım maliyetlerinden de tasarruf edeceksiniz.

Bir otomatik görevli ile gelen bir plan seçerseniz (çoğu sağlayıcıda çok yaygındır), o zaman bir resepsiyonistin maliyetini tamamen ortadan kaldırabilir veya en azından işe almanız gereken resepsiyonist sayısını azaltabilirsiniz.

Son olarak, sektördeki en iyi sağlayıcılar, iş operasyonlarını aramanın ötesinde birleştiren UCaaS planları sunduğundan, yazılım maliyetlerinden de tasarruf edeceksiniz. Buna video konferansı, ekip işbirliği ve aksi takdirde ekstra ödeme yapmanız gereken bulut depolama dahildir.

Çözüm

Gördüğünüz gibi, VoIP şüphesiz iş dünyasını vuran en yenilikçi ve etkili teknolojik gelişmelerden biridir. Şirketlerin her zamankinden daha hızlı, daha ucuz ve daha verimli çalışmasına yardımcı olur.