Gölge Yapay Zeka Nedir? Kurumsal BT'nin En Son Güvenlik Tehdidi

Yapay zekanın son birkaç yılda yükselişi tüm teknoloji endüstrisini sarstı ve kurumsal siber güvenlik sektörü de bir istisna değil: Bir anda gölge yapay zekayla karşı karşıya kalıyorlar.

"Gölge Yapay Zeka" terimi, yapay zekanın bir kuruluş içinde her türlü yetkisiz kullanımını ifade eder. BT departmanının bundan haberi olmadığı için yapay zekanın kullanımını izleme veya kontrol etme yolları yok.

Bu, şirketi potansiyel istismara veya diğer sorunlara açık hale getirir. Gölge yapay zekanın neden giderek büyüyen bir sorun olabileceğini ve şirketinizin bu konuda neler yapabileceğini burada bulabilirsiniz.

Gölge Yapay Zeka Nedir?

Shadow AI, çalışanların şirketin bilgisi veya izni olmadan görevlerde kendilerine yardımcı olmak için yapay zekayı kullanmasını anlatıyor. Çalışanlar bu kullanımı şirketlerine açıklamadıklarında, şirket kendi bünyesinde devam eden gölge yapay zeka kullanımından habersizdir. Anla? Çünkü yapay zeka kullanımı gölgede gerçekleşiyor.

Görevler daha hızlı tamamlanabilir ancak görünürlük ve yapay zeka kullanımını çevreleyen yönergeler olmadan sonuçların tam olarak kontrol edilmesi imkansızdır. Ve herhangi bir işletme yöneticisi için bu kontrol eksikliği, işletmenin başarısının devamı açısından bir tehlike işaretidir.

Henüz herhangi bir yıkıcı güvenlik hatasına yol açmamış olsa bile, gölge yapay zekanın birçok sektörde zaten büyük bir sorun olduğunu gösteren pek çok kanıt var. En azından bizim duymadığımız bir şey: Sonuçta, teknoloji şirketlerinin büyük bir azınlığı, saldırıları olaydan sonra bildirme konusunda başarısız oluyor.

İşte gölge yapay zekanın potansiyel tehdidi hakkında ekstra bağlam sağlayan büyük bir ek gerçek.

Şirketlerin yalnızca %4,39'u kuruluşları genelinde tamamen entegre yapay zeka araçlarına sahiptir

Tech.co'nun Teknolojinin İşyerine Etkisi hakkındaki 2024 raporundaki verilere göre, bu, katı yapay zeka yönergelerine sahip 25 şirketten yalnızca 1'i.

Buna karşılık, başka bir ankete katılanların %44'ü yapay zekaları kişisel ortamların yanı sıra profesyonel ortamlarda da kullandıklarını söyledi. Özellikle Fransız şirketlerini inceleyen bu anket, çalışanların yüzde 28'inin yapay zekayı şirket denetimi olmadan kullandığını tahmin ediyordu.

Başka bir deyişle, son birkaç yılda üretken metin ve resim araçlarıyla ilgili heyecana rağmen işletmeler yapay zekaya yönelik düzenlemeler yapma konusunda yavaş davrandı.

Gölge Yapay Zekası Neden Tehlikelidir?

Tanımı gereği izlenmeyen veya tam olarak anlaşılmayan bir uygulamanın tehlikelerini tespit etmek zorlu bir iştir. İşte en büyük endişe alanları.

Dahili veya harici yanlış bilgi

Raporumuz, üst düzey liderlerin %49'unun büyük dil yapay zeka modellerinin yanlış bilgi üretme riskinden endişe duyduğunu ortaya çıkardı. Yapay zeka destekli hatalı hukuki özetlerin yanı sıra başka hatalara ilişkin raporları zaten gördük; dolayısıyla aynı şeyin dahili bir iş raporunda veya önemli bir müşteriye gönderilen bir e-postada da olacağını hayal etmek kolaydır.

Siber güvenlik riski

Yapay zekayı kodlama amacıyla dağıtmak popüler bir kullanım örneğidir, ancak bir BT destek ekibi tarafından kullanılırsa bu kod, yapay zeka tarafından oluşturulan hatalar veya bilgisayar korsanlarının güvenlik protokollerinizi geçerek kötü amaçlı yazılım mantık bombası atmasına yönelik açıklıklar içerebilir.

Açığa çıkan veriler

Ayrıca birçok yapay zeka kullanıcısı, istemlerinin şirket tarafından ücretsiz yapay zeka araçlarının arkasına kaydedileceğinin farkında değil. Özel şirket verilerinin bir bilgi istemi için kullanılması durumunda açığa çıkacaktır. Bu nedenle, diğer şeylerin yanı sıra , hassas şirket verilerini hiçbir zaman bir yapay zeka platformuyla paylaşmamalısınız.

Uyumluluk hataları

Dünyanın dört bir yanındaki hükümetler kendi yapay zeka kısıtlamalarını ve yönergelerini uygulamaya koyuyor. Şirketinizde federal veya eyalet düzenlemelerini takip edecek bir temsilci olmadan, çalışanların işletmenizi ileride düzenleyici bir gözlemcinin soruşturmasına açmadığından emin olamazsınız.

Şirketiniz Gölge Yapay Zeka Kullanımıyla Nasıl Mücadele Edebilir?

Sonuçta, gölge yapay zeka tehdidi, işyerinde yapay zeka kullanımını çevreleyen, var olmayan veya sınırlı iş politikalarından kaynaklanmaktadır. Dolayısıyla cevap nispeten basit: Yapay zeka kullanımını belirli roller içindeki belirli görevlerle sınırlayan yönergeler oluşturmanız gerekecek.

Ve ABD şirketlerinin %50'si şu anda "ChatGPT kullanımını yönetmek ve Shadow GPT'yi sona erdirmek için iç politikalarını güncellediklerini" söylerken, bu çözüm yavaş da olsa şimdiden kullanıma sunuluyor gibi görünüyor.

En güvenli seçenek, yapay zeka kullanımının tamamen yasaklanmasıdır: Apple, Amazon, Samsung ve Goldman Sachs , yapay zekanın en azından bazı versiyonlarının saat başı kullanımını yasaklayan birkaç şirket arasında yer alıyor. Ancak bu aynı zamanda teknolojik araçlardan da yararlanamayacağınız anlamına geliyor.

Muhtemelen gelecekte yapay zeka kullanımına ilişkin kurallarınıza bir uyarı eklemek isteyeceksiniz: Yapay zeka araçları gelecekte gelişmeye devam edeceğinden, onay bekleyen çalışanların yapay zeka kullanımını ilk yönergelerinizin dışına çıkarabilmesi gerekir.

Şirketin Yapay Zeka Kullanımına İlişkin En İyi Uygulamalar

Şirketinizde yapay zeka kullanımının o kadar da kötü olması gerekmiyor. Tech.co'nun işyerinde teknolojiyle ilgili 2024 raporu, daha fazla işbirliği aracı ve yapay zeka kullananların daha yüksek üretkenlik bildirdiğini , yapay zeka kullanıcılarının %59'unun ise daha yüksek iş tatminine sahip olduğunu ortaya çıkardı.

Yapay zekadan en iyi şekilde yararlanmak için bazı ipuçları:

• Eğitim kurslarına göz atın . Birçok yapay zeka eğitim materyali çevrimiçi olarak ücretsiz olarak mevcuttur .
• İşleri değiştirmeye çalışmayın . Yapay zekanın bir insanın yerini tamamen alabilmesi için kat etmesi gereken uzun bir yol var. Raporumuz, görev yazmak için yapay zeka kullanan kuruluşlarındaki üst düzey liderlik profesyonellerinin %63'ünün, yapay zeka araçlarının iş rollerini ortadan kaldırmada hiçbir etkisi olmadığını belirttiğini ortaya çıkardı.
• Yapay zekayı belirli robotlarla ve belirli görevlerle sınırlayın . ChatGPT veya Claude 3 şu anda en iyi seçenekler olabilir.
• İstemleri okuyun . En iyi istemler en iyi sonuçları verir, bu nedenle istem yazma hakkında nasıl düşünülmesi gerektiğini öneren bir kılavuz hazırladık.

ChatGPT , 2024 anketimizde işletmelerde kullanılan en popüler yapay zeka aracıydı, ancak diğerleri de aynı derecede veya daha iyi çalışabilir: Son testlerimizden biri, Claude 3'ün ChatGPT ile karşılaştırıldığında daha iyi, ayrıştırılması daha kolay metin sonuçları yazdığını ortaya çıkardı.

Son olarak, üretken metin veya resim botlarının aslında "akıllı" olmadığını hatırlamak önemlidir; bir yapay zekanın sunduğu herhangi bir şeyi onaylamadan önce her zaman halüsinasyonları veya diğer yalanları iki kez kontrol edecek bir insan rehbere ihtiyaç duyacaksınız.