SIP Protokolü 101: Nedir ve Nasıl Çalışır?

İşletmeniz iletişimleri için internet üzerinden ses protokolünü kullanıyorsa, Oturum Başlatma Protokolü (SIP) tarafından destekleniyor olma ihtimali yüksektir. IP Üzerinden Ses (VoIP), internet üzerinden yapılan herhangi bir arama için genel bir terim olma eğilimindedir ve SIP teknolojisi, bu telefon görüşmelerinin çoğunu mümkün kılan şeydir.

VoIP, son birkaç yılda işletmeler için hayati bir teknoloji parçası haline geldi. Kullanıcılarına sağlayabileceği sayısız fayda nedeniyle teknolojinin çok önemli bir parçası haline geldi. SIP teknolojisi genellikle işletmelerin bu avantajları elde etmesinin nedeni olduğundan, genellikle bu çağrılara güç veren teknolojinin içini ve dışını öğrenmek önemlidir.

Bu yazıda aşağıdaki bölümleri ele alacağız:

• SİP nedir?
• SIP Nerelerde Kullanılır?
• VoIP Aramalarında SIP Nasıl Çalışır?

SİP nedir?

SIP, IP tabanlı aramaları, sohbetleri ve mesajlaşmayı başlatan, sürdüren ve sonlandıran uygulama katmanı protokolü olarak tanımlanır. Bu, sesli aramalar, video konferanslar ve genel çeşitli mesajlaşma uygulamaları için SIP oturum yönetimini idare ettiği anlamına gelir. SIP, VoIP iletişimini güçlendirmenin tek yolu değildir, ancak bunu yapmanın en yaygın yolu haline gelmektedir.

Bu protokol 1996 yılında Mark Handley, Henning Schulzrinne, Eve Schooler ve Jonathan Rosenberg tarafından geliştirilmiştir. Başlangıçta IP tabanlı çağrıların ele alınma şeklini iyileştirmenin bir yolu olarak düşünülmüştür. SIP, internetin ilk günlerinde ortaya çıktığında, telefon görüşmelerini destekleyen bir teknoloji olarak başladı.

Ancak, teknoloji, tüm gerçek zamanlı aramaları basitleştirmenin bir yolu olarak hızla benimsendi. İlk olarak, artık kullanımdan kaldırılan sanal ağ Mbone üzerinde çok noktaya yayın multimedya oturumları oluşturmak için kullanıldı. SIP sonunda IP multimedya iletişim hizmetleri sağlamak için ortak bir çerçeve olan IP Multimedya Alt Sisteminin kalıcı bir unsuru olarak kabul edildi. SIP, İnternet Mühendisliği Görev Gücü (IETF) tarafından RFC 3261 aracılığıyla standart hale getirilmiştir.

SIP teknolojisi, telekomünikasyon endüstrisinin aksine internete dayanan benzersiz bir ayrıcalığa sahiptir. Böylece, IP iletişimlerinin ortaya çıkması ve birçok iletişim oturumunu internete taşımasıyla SIP, teknolojiyle birlikte büyümeye hazır hale geldi.

SIP Trunk nedir?

Kaynak: Nextiva

SIP kanalı genellikle SIP ile el ele gider. Bu, SIP özellikli bir PBX kullanan şirketlerin internet üzerinden arama göndermesine ve almasına olanak tanır. Bu teknoloji, eski telefon sistemlerinin internete bağlanmasına yardımcı olur. SIP gövdeleri, bir veri hattında bant genişliğini işgal eden sanal telefon hatlarıdır. Bu, geleneksel telefon hatlarına olan ihtiyacı ortadan kaldırır.

SIP kanalıyla, Genel Anahtarlamalı Telefon Şebekesi'ne (PSTN) bağlanan geleneksel telefon sistemlerinden kaynaklanan maliyetleri ortadan kaldırabilirsiniz. SIP ana hatları, bu işletmelerin gerektiği gibi ölçeklenmesini de sağlar. Orijinal tasarımı sayesinde SIP teknolojisi, herhangi bir işletmenin iletişim kanallarını iyileştirmeye yardımcı olabilir.

SIP Nerelerde Kullanılır?

SIP, çeşitli internet özellikli uygulamalarda bireyler veya ekipler arasındaki IP tabanlı aramaları veya sohbetleri başlatmak ve bitirmek için kullanılır. Bu çağrılar, SIP adresleri olarak da bilinen belirli IP uç noktaları arasında veri paketleri gönderilerek başlatılır. Bu uç noktalar, belirli fiziksel SIP özellikli cihazlarla koordine olur ve bu cihazlar, aynı zamanda SIP kullanan diğer kişilerle iletişim kurmanıza izin verir.

Bir SIP araması başlatmak, bir e-postaya benzeyen bir daveti tetikler. Bu protokol aracılığıyla iletişim kurmak, kullanıcıları internet tabanlı iletişim yöntemlerine çeşitli şekillerde bağlayabilir. Bu, bir davet aldığınızda, ister dizüstü bilgisayarınız ister mobil cihazınız olsun, SIP özellikli herhangi bir cihazda daveti yanıtlayabileceğiniz anlamına gelir.

Bu SIP istekleri, sanal santraller gibi davranan proxy sunucuları aracılığıyla aranan tarafa gönderilir. Bir SIP sunucusu, bir mesajı menşe noktasından başka bir cihaza aktarır ve bu, katılımcılar arasında diyaloğu başlatır. Ağ uç noktaları arasındaki bu aktarıma tek noktaya yayın denir.

Bu süreç, SIP'nin sesli aramalar, görüntülü aramalar ve anlık mesajlar gibi çeşitli iletişim kanallarında kullanılmasına izin verir. SIP ile herhangi bir kodlama veya kod çözme görmezsiniz. Bu protokol ile görüntülü aramalar ve anlık mesajlar gönderip alabilirsiniz.

SIP'yi dağıtmanın yaygın yollarının ve her birinin nasıl çalıştığının bir dökümünü burada bulabilirsiniz:

SIP Sesli Aramalar

SIP'nin en yaygın kullanımlarından biri internet telefonudur. SIP, geleneksel bir telefon sisteminden önemli ölçüde daha ucuz olduğundan, teknoloji, PRI hatları gibi diğer PSTN'ye bağlanma yöntemlerine harika bir alternatif sunar. Bu aramalar, iki tür SIP özellikli telefondan biriyle yapılır - sabit telefonlar veya yazılım telefonları.

Sabit telefon, masa telefonu veya donanım SIP telefonu olarak da bilinebilir. Bu telefonlar, geleneksel bir ofis masa telefonu gibi çalışır. Ancak, eski bir telefon sistemini bir IP telefona dönüştürebilen WiFi veya ethernet kabloları kullanılarak IP ağlarına bağlanırlar.

SIP hatları sayesinde bu, ekstra bant genişliği harcamadan giden telefon görüşmeleri yapmalarını sağlar. Günlerinin çoğunu telefon görüşmeleri yapmak ve almakla geçiren satış ve müşteri destek ekipleri için harika bir seçenektir.

Yazılım SIP telefonları olarak da bilinen yazılım telefonları, bir dizi cihazda SIP çağrılarına güç sağlayan yazılım platformlarıdır. Bu uygulamalar bir masaüstüne, dizüstü bilgisayara veya mobil cihaza kurulabilir ve internete bağlı herhangi bir kanaldan arama yapmanızı sağlar. Bazı SIP sağlayıcıları, yazılım telefonlarına sahip kullanıcılara, sorunsuz bir kullanıcı deneyimi yaratarak, cihazlar arasında aramalar arasında geçiş yapma olanağı verir.

SIP Destekli Video Konferanslar

SIP, video konferans için en yaygın protokol olarak H.323'ü geçmeye başlıyor. H.323, Uluslararası Telekomünikasyon Birliği'nin Telekomünikasyon Standardizasyon Sektörü tarafından SIP ile aynı zamanda açıkça video konferans amaçları için geliştirilmiştir.

SIP teknolojisinin aksine, H.323 yalnızca belirli telefon servis sağlayıcılarıyla entegre olur. Bu nedenle, SIP video konferans , video konferans seçeneklerinin daha yaygın ve çok yönlü olarak ortaya çıkmaya başladı. Video konferansı güçlendirmek için gereken çoğu donanım, SIP özellikli cihazlarla da entegre olma eğilimindedir.

Bu entegrasyon, işletmenizin ihtiyaçlarınıza uygun bir video konferans arama çözümünü kolayca bulması gerektiği anlamına gelir. Koronavirüs pandemisi dünya genelinde çalışanların çoğunu evden çalışmaya zorlarken, video konferans ofisler için hayati bir teknoloji haline geldi - bu nedenle hizmet kalitesi her zamankinden daha önemli.

SIP video konferansı, tamamen bir internet platformuna bağlı olmadığı için daha yüksek kalitede hizmet sağlar. Bu, video konferans ihtiyaçlarınız için SIP kullanmanın tüm çalışanlarınızla işbirliğini geliştirebileceği anlamına gelir.

Anında Mesajlaşma için SIP

SIP, genellikle sesli ve görüntülü aramalarla ilişkilendirilir, ancak anlık mesajları da çalıştırabilir. Bu mesajlar için SIP kullanıldığında, Anlık Mesajlaşma ve Durumdan Yararlanma Uzantıları için Oturum Başlatma Protokolü anlamına gelen SIP SIMPLE olarak adlandırılır.

Protokol, anlık mesajlaşma için iki yoldan biriyle çalışır. Mesajların tek bir işlem olarak gönderildiği sayfalama modu vardır. Oturum modu ile ayrı bir iletişim oturumu başlatılır ve kullanıcılar aktif olarak anlık ileti alışverişinde bulunur.

SIP görüntülü ve sesli aramalarda olduğu gibi, SIP anlık mesajları herhangi bir SIP özellikli cihazdan gönderilebilir. SIP, bu iletişim yöntemlerine zahmetsizce güç verdiğinden, herhangi bir şirketin teknoloji repertuarının paha biçilmez bir parçası olduğu kanıtlanmıştır.

VoIP Aramalarında SIP Nasıl Çalışır?

Kaynak: Nextiva

Daha önce belirtildiği gibi, SIP birçok VoIP uygulamasına güç sağlayan bir protokoldür. Ancak bunların aynı şey olmadığını belirtmek önemlidir. Her ikisi de internet üzerinden aramaları ve diğer iletişimleri başlatmanın yollarına atıfta bulunur. VoIP, bu iletişim yöntemlerinin gerçekleşmesine izin veren teknolojidir.

Ancak bu çağrılardan biri tek başına gerçekleşemez ve SIP'nin devreye girdiği yer burasıdır. IP çağrılarının gerçekleşmesi için birden fazla iletişim protokolünün konuşlandırılması gerekir. SIP, bu iletişim oturumlarını güçlendirmek için en önde gelen protokollerden biri olur.

SIP, mesaj alışverişi yapmak için iki veya daha fazla IP uç noktasıyla iletişim kurar. Codec'ler, her göndericinin mesajından gelen ses ve/veya video sinyallerini dönüştürmek ve bunları sıkıştırılmış dijital veri paketlerine dönüştürmek için kullanılır. Bu, bir SIP sağlayıcısının bu veri paketlerini internet üzerinden göndermesine izin verir. Codec'ler sıkıştırma boyutlarına göre değişir.

Bunlardan ilki, PSTN tarafından kullanılan G.711'dir. En üst düzey ses kalitesi sağlar ancak daha yüksek düzeyde bant genişliği gerektirir. Diğer sıkıştırma hızı G.729'dur. Bu, çok fazla bant genişliği gerektirmez, ancak aynı düzeyde ses kalitesi sağlamaz.

Ek Protokoller

WiFi üzerinden arama yapmak için en yaygın protokol kullanımı olsa da, sürece dahil olan tek kişi SIP değildir. Böyle bir protokol, oturum açıklama protokolüdür (SDP). SIP, gelen aramanın her bir SIP adresini bildirdikten sonra, SDP, katılımcıların bu aramaya katılmak için ihtiyaç duydukları bilgilere sahip olmaları için oturumla ilgili belirli bilgileri iletir.

Software Advice'ın dediği gibi , bu SIP mesajlarında gönderilen bilgiler, olay ayrıntılarını, aramanın yapıldığı saati ve aramayı güçlendirmek için kullanılacak medya türünü içerir. Bu bilgilerin tümü, aramadaki her bir katılımcıya gönderilen SIP mesajına dahildir.

Gerçek zamanlı aktarım protokolü (RTP), aramanın ses verilerine güç sağlar. Bu protokol, gerçek zamanlı görüntülü ve sesli aramalar için akış için kodlanmış ses verisi paketleri taşır. Bu işlem doğrudan SIP'nin protokolüne bağlı değildir. Bunun yerine, ona paralel çalışır.

Ancak bu protokol, RTP kontrol protokolü (RTCP) ile birlikte çalışır. Bu işlem, aramanın kalitesiyle ilgili olarak her bir SIP adresi arasında veri alışverişi yapar. Bu veriler, değiş tokuş edilen veri paketlerini, kaybolan paket sayısını ve toplam gecikme süresini içerir. SIP sağlayıcıları, hizmet kalitesini değerlendirmenin bir yolu olarak bu protokolü izleyebilir.

Daha önce bahsedilen protokolden gelen veri paketleri, ayrı taşıma katmanı protokolleri aracılığıyla nihai hedeflerine gönderilir. İletim Kontrol Protokolü (TCP), veri paketlerini mümkün olduğunca çabuk göndermek yerine doğru sırayla göndermeye öncelik verir. Kullanıcı Datagram Protokolü (UDP) tam tersini yapar. Bu nedenle, iletişimin gerçek zamanlı olarak gerçekleşmesini sağladığı için UDP bu çağrılar için ideal protokol olarak kabul edilir.

Sonuç: SIP Protokolü İş Aramalarınızı Bir Sonraki Seviyeye Taşıyor

İş telefonu sisteminizden en iyi şekilde yararlanmak istiyorsanız, gitmeniz gereken yol SIP özellikli bir platformdur. Bu teknoloji, hem geleneksel hem de IP telefon sistemlerinin kalitesini artırmak için benzersiz bir yetenek sunar. Bu, herhangi bir işletmeye önemli faydalar sağlayabilir.

İletişim oturumlarınız için SIP protokolünü kullanmak, geleneksel bir telefon sistemiyle gelen maliyet ve bakım çalışmalarını kolaylaştırır. SIP ile çalışan bir telefon sistemi sizinle birlikte büyür ve büyük miktarda veriyi de işleyebilir. Söz değil, SIP teknolojisi, ortaya çıkmaya devam ederken yeni iletişim kanallarına uyum sağlamanıza izin verir.

Cision daha önce , küresel SIP pazarının 2018'de 7,63 milyar dolar değerinde olduğunu ve o zamandan 2023'e kadar %10,7'ye kadar büyümeye hazır olduğunu bildirmişti. Bu büyüme, iş aramalarınız için SIP protokolünü kullanmanın avantajının bir yansımasıdır. Geçiş yapmaya hazırsanız, en iyi SIP kanal sağlayıcıları listemize bir göz atın .