Facebook Mesajları Neden Gönderiliyor Ama Teslim Edilmiyor (Ve Nasıl Düzeltilir)

Facebook, her gün milyarlarca insanın kullandığı en büyük sosyal medya ağıdır. Ama bu hiçbir sorunu olmadığı anlamına gelmez. Her saat Facebook Messenger aracılığıyla milyonlarca mesaj gönderilir ve bazı aksaklıkların olması zorunludur. En yaygın şikayetlerden biri, Facebook mesajlarının gönderildiği ancak teslim edilmediğidir.

Ailemiz ve arkadaşlarımızla anlık mesajlaşmamızın “anlık” olmasını beklediğimiz gün ve yaşta bu bir sorundur. Bununla birlikte, Facebook mesajlarının teslim edilmemesinin birçok nedeni vardır, bu nedenle soruna neyin neden olduğunu ve sorunu çözmek için neler yapabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Mesajım Neden İletilmiyor?

Bir mesajın gönderilip iletilmemesinin tüm nedenlerini listelemeden önce, Facebook mesajlaşma uygulaması tarafından bunları belirtmek için kullanılan mesaj durumlarını ve sembollerini anladığınızdan emin olalım. Bilmeniz gereken dört mesaj durumu vardır:

• Düz bir daire, mesajınızın gönderilme durumunda olduğu anlamına gelir.
• Mavi onay işaretli bir daire, mesajınızın gönderildiği anlamına gelir.
• Beyaz onay işaretli mavi gölgeli daire, mesajınızın iletildiği anlamına gelir.
• Alıcının profil resmi, gönderdiğiniz mesajı okuduklarını gösterir.

Artık mesaj durumlarını anladığınıza göre, mesajların iletilmemesinin en yaygın nedenlerine bakalım:

1. Alıcı Mesajınızı Görmezden Geliyor

Bazen insanlar sohbet havasında değildir. Örneğin, arkadaşınız bildirim aracılığıyla mesajınızı görmüş ve açmamaya karar vermiş olabilir. Alıcı FB Messenger'ı açtığında mesaj durumu teslim edildi olarak değişecektir.

2. Alıcı Mesajı Sildi

Alıcı, mesajınızı bildirim sistemi veya durum çubuğu aracılığıyla gördüyse, gerçekten açmadan silmeye karar vermiş olabilir. Mesajı okumadan silmek bir kaza veya alıcının sizinle sohbet etmek istemediğinin bir işareti olabilir. Bu nedenle iletiyi gönderilmiş olarak görüyorsunuz, ancak hiçbir zaman teslim edilmedi.

3. Mesajınız Spam Olarak İşaretlendi

Arkadaşınız mesajınızı yanlışlıkla silmiş olabileceği gibi, istemeden de spam olarak işaretlemiş olabilir. Böyle bir durumda, mesajınız gönderildi durumunda kalacak ve hiçbir zaman teslim edildi olarak işaretlenmeyecektir.

4. Alıcı, Messenger'da Oturum Açmadı

Alıcı, Facebook hesabından ve Messenger uygulamasından çıkmış olabilir. Ona teslim edilmeyen bir mesaj gönderirseniz, çevrimdışı olduğu anlamına gelebilir. Sabırlı olun ve alıcı oturum açtıktan sonra mesajın teslim durumuna geçip geçmediğini görün.

5. Mesaj, Mesaj İstek Klasörüne Gitti

Facebook arkadaş listenizde olmayan bir kişiye mesaj göndermeye çalışıyorsanız, mesajınızı özel bir Mesaj İsteği klasöründe alacaktır. Alıcı kabul etmedikçe mesajın teslim edildiğini göremezsiniz.

Gönderilen Ama Teslim Edilmeyen Facebook Mesajı Nasıl Onarılır

Facebook bir aksaklık nedeniyle bir mesaj iletmeyebilir. Bu olduğunda, uygulayabileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır.

Genellikle, ağdaki bazı gecikmeler ve bağlantı istekleriyle ilgili sorunlar nedeniyle ileti anında teslim edilmez. Kötü bir internet bağlantısı, bir Messenger sunucusu sorunu veya bir alıcının bağlantısı ve veri depolama alanı eksikliği olabilir.

Gönderilen ancak teslim edilmeyen Mesajlar sorununu çözmek için aşağıdakileri yapmayı deneyin:

1. Web Tarayıcısı Üzerinden Giriş Yapın

Facebook veya Messenger uygulaması yerine bir web tarayıcısı tercih edin. Herhangi bir web tarayıcısı, Chrome, Firefox, Opera veya Microsoft Edge kullanabilirsiniz. Bu, sorunun Facebook uygulamasından kaynaklanıp kaynaklanmadığı konusunda size fikir verecektir. Bir web tarayıcısı üzerinden mesaj gönderirken bile sorun devam ederse, sorun muhtemelen alıcı tarafındadır.

2. Telefonunuzu Yeniden Başlatın

Bir Samsung veya iPhone tercih ederseniz, bazen cihazda bir aksaklık olur. Yeniden başlatmayı deneyin. Telefonunuzu veya iPad'inizi yeniden başlatmak bazı ağ sorunlarını çözebilir. Facebook mesaj durumuyla ilgili sorunun devam edip etmediğini görün.

3. Arkadaş Listenizdeki Diğer Kişilere Mesaj Gönderin

Diğer arkadaşlarınıza mesaj göndermeyi deneyin ve bu mesajların teslim edilip edilmediğine bakın. Bu, Facebook sunucularında, ağda bir aksaklık olup olmadığını veya ana alıcının mesajlarınızı görmezden gelip gelmediğini size söyleyecektir. Diğer arkadaşlar mesajlarını sorunsuz alırsa, sorunun sizin tarafınızdan olmadığını anlayacaksınız. Belki birinden engelinizi kaldırmasını istemeniz gerekir.

4. Facebook veya Messenger Uygulamanızı Yeniden Başlatın

Mesaj göndermek için kullandığınız uygulamada bir sorun olabileceğini fark ederseniz, yeniden başlatmayı deneyin. Bazen bu, temel aksaklıklardan ve hatalardan kurtulmak için yeterlidir. Ayrıca, telefonunuzda yer açmak ve sorunu çözmek için ayarları kontrol edebilir ve önbellek klasörünü ve uygulamanın verilerini temizleyebilirsiniz.

5. Uygulamayı Güncelleyin veya Yeniden Yükleyin

Önce uygulamayı güncelleyin. Bu işe yaramazsa, uygulamayı kaldırmalı ve Apple veya Google Play uygulama mağazasından tekrar indirmelisiniz. Ayrıca tam sürüm yerine messenger lite yüklemeyi de seçebilirsiniz. Lite sürümü, telefonunuzu gereksiz verilerden kurtaracak ve hatta daha iyi çalışabilir.

6. Facebook Desteği ile İletişime Geçin

Yukarıdakilerin hepsini denediyseniz ve mesajlarınız hala teslim edilmediyse, Facebook ekibiyle iletişime geçmeniz gerekebilir. Ancak önce, mesajlarınızı kasıtlı olarak görmezden gelmediklerini doğrulamak için WhatsApp veya e-posta gibi arkadaşınızla iletişim kurmanın alternatif yöntemini kullanın.

Tek seçeneğiniz desteğe başvurmaksa, bunu Facebook hesabınız üzerinden yapın. Yardım ve desteğe gidin, Sorun bildir'e tıklayın ve Bir şeyler ters gitti seçeneğini belirleyin.

Yaşadığınız sorunun ayrıntılarını yazın, hatta teslim edilmeyen mesajlarınızın ekran görüntüsünü ekleyin ve gönderin. Facebook Ekibinin şikayetinizi yanıtlamasının 15 güne kadar süreceğini unutmayın.

Sabırlı Olun ve Tekrar Deneyin

Facebook mesajlarınızın gönderilip teslim edilmemesinin birçok nedeni vardır ve bu sorunun çözümü biraz zaman vermek kadar basit olabilir. Arkadaşınızın mesajınızı görmezden gelmesinden Wi-Fi bağlantı sorunlarına kadar her şey olabilir. Bir iOS veya Android cihazı kullanıyor olsanız da, mesaj durumu sorunu yaygındır.