Sanal ve Artırılmış Gerçeklik: Hibrit Çalışmanın Geleceği?

Her şey Zoom/Oculus ile başladı , ardından Webex , Microsoft Mesh ile Microsoft ve şimdi; Gevşek. Dört işbirliği devi, internetin gelecek bir varyantı kavramını tanımlamak için kullanılan yeni bir terim olan metaverse'e katıldı.

Kavramın kendisi yeni değil; ancak, Facebook (Meta?) Kurucu Ortağı ve CEO'su Mark Zuckerberg'in mükemmelleştirmeyi umduğu tek şey. Facebook, yeni bir internet (yineleme) yolunda önemli ilerleme kaydedilmesine yardımcı olmak için on milyardan fazla fona yatırım yapma planlarını açıkladı.

İnternetin gelecekteki versiyonunun tam olarak farkına varmadan önce, Meta adında bir şirket olduğu ve isim için 20 milyon istediği için bazı yasal sorunları üstlenmesi gerekecek.

(Algılanan) bir sanal evrene bağlı sürekli paylaşılan, 3B sanal alanlardan oluşacak şekilde ayarlanmış - teknolojideki bu tür (metaverse) gelişmeler yakın geleceğin çalışanları için yeni bir dizi engel oluşturabilir. Ayrıca eğitim, öğrenme/anlama, çalışan katılımını artırma, güvenlik bilinci ve işyeri eğitimiyle ilişkili maliyetleri azaltma gibi birçok fayda sağlayabilir.

Zukerburg'un metaverse vizyonuna göz atın

Uzaktan çalışanlar için bu, gelecekteki çalışanların daha kapsamlı iş deneyimlerine sahip olacağı anlamına gelir. Yani, bu sınırlıları piyasaya süren dört işbirliği firmasının önerdiği teknolojileri benimsemeyi seçen şirketler için; ancak uygulanabilir geleceğe yönelik işyeri işbirliği teknolojileri. Meta veri deposu şu anda var olsa da, sonludur, unutmayın ve Facebook (Meta) önümüzdeki yıllarda para kaybedeceğini biliyor.

Görünüşe göre yatırım onlar için buna değer.

Metaverse bir fikir olarak görünse de; Zuckerberg, on yıllardır ortalıkta dolaşırken, interneti dönüştürme konusunda en kararlı gibi görünüyor. Hiçbir şirket, iş arkadaşlarınızla gerçek zamanlı olarak etkileşimde bulunabileceğiniz, birlikte oluşturabileceğiniz, işbirliği yapabileceğiniz ve satışları kapatabileceğiniz bir alan tasarlamak için internetin geleceğine bu miktarda para yatırmadı.

Bu nedenle, her yeni AR teklifinin, ortaklığının veya anlaşmanın neyi genişleteceğini ve meta verinin kazanımlarını kimin elde edeceğini basitçe parçalamanın olabileceğini düşündüm.

Zoom-Oculus İşyeri AR/VR

Zoomtopia 2021'de bir Facebook/Meta şirketi olan Zoom ve Oculus bir araya geldi. İkili, Zoom'un sosyal medya şirketinin pazara sunduğu sürprizden yararlanabilmesi için bir araya geleceğini açıkladı – Horizon Workrooms. Ağustos ayında sosyal medya şirketi, VR kullanıcılarını ve görüntülü sohbet katılımcılarını bir araya getirerek sanal bir işbirliğini genişleten yeni uygulamanın lansmanını duyurdu.

Bu, sosyal medya devini işbirliği pazarına daha da yaklaştırdı. Bu, üretkenlik/işbirliği alanındaki projesine ek olarak, Facebook'tan Workplace.

İkilinin amacı, Facebook'un Oculus Quest başlığında bulunan Horizon Workrooms'tan yararlanarak kullanıcıların sanal çalışma odası ortamlarından Zoom beyaz tahtalarına ve Zoom Toplantılarına erişmesine izin vermek. 2022'nin başlarında piyasaya sürülecek olan Zoom Rooms Başkanı Jeff Smith ile yakın zamanda yapılan bir röportajdan öğrendiklerim burada .

Yeni başlayanlar için Smith, Zoom'un boş yere zaman kaybetmek veya VR'ye girmek istemediğini söyledi. GetVoIP News ile yakın zamanda yapılan bir röportajda Smith bana şunları söyledi:

“Gerçek dünya sorunlarını çözmek istiyoruz. Ya büyük bir ekranım yoksa? Ya içeriği beyaz tahtada görselleştiremezsem."

İşte burada VR, Zoom için devreye giriyor ve kullanıcıların büyük miktarda içeriği büyük bir ekran kullanmadan görselleştirmesine yardımcı olan bir mekanizmaya dönüşüyor.

“Basit bir problem ki; çözmeye çalışıyoruz ve bu, Oculus ve Horizon Workrooms'un gelişimi ile zamanında çakıştı," diye paylaştı Smith o sırada benimle.

Webex Hologramı

Yaklaşık bir ay sonra Cisco One'da Cisco, Webex Hologram'ı tanıtarak dünyaya AR/VR teknolojisinin yeni ileri görüşlü uygulamasına bir göz attı. Platform, Webex toplantılarının ve aramanın zengin özelliklerini birleştirir; sürükleyici 3D hologramların işlevselliği ile. Artırılmış gerçekliğin (AR) gücünden yararlanan Cisco, sanal ve yüz yüze işbirliği arasındaki boşluğu kapatmak istediğini söyledi;

Uzak bir veya birkaç uzak çalışanın katılımını içerebilecek hemen hemen her senaryo için gerçek zamanlı, fotogerçekçi holografik deneyimiyle sorunu çözmeyi planlıyor. Cisco'nun Hibrit Çalışma Endeksi'nde öne sürülen kendi araştırmasından bir ipucu alarak – çalışanların %64'ü uzaktan çalışma seçenekleri yoksa işlerini bırakacaklarını söylüyor.

Cisco'nun bu insanları barındırmak için planları var.

Cisco teknolojisinin geniş çekiciliği sayesinde, çoğu sektördekiler için oyunun kurallarını değiştirebilir. Bugün çoğu kullanıcının bildiği sınırlı deneyimde biraz ince ayar yapılması gerekecek. Ancak Cisco bunu yaptığında, yüksek hacimli kullanıcılar olarak da bilinen bazı büyük balıkları yakalayabilir.

Bu, teknolojiden bir şekilde, şekillendiren veya biçimlendiren doktorlar, teknisyenler, satış ve destek ekiplerini içerir.

Microsoft Ağ

İşbirliği liderinden sadece bir hafta sonra Cisco , işin geleceğine yönelik AR destekli bir Webex toplantı çözümünün önizlemesini yaptı - Microsoft planlarını açıkladı, tahmin ettiniz - çok benzer bir şey.

Microsoft, teklifini şöyle adlandırır: Microsoft Mesh; ve Microsoft Kurumsal Başkan Yardımcısı Jared Spataro'nun bir fikri olan Microsoft Teams'de yayınlamayı planlıyor ; az önce açıkladı. Stratejisi, büyük olasılıkla kullanıcıların AR/VR teknolojilerini daha hızlı benimsemesine yol açabilir. Spataro bir blog yazısında şunları yazdı:

"Bu deneyimi alıyoruz ve Mesh'i doğrudan Teams'e yerleştiriyoruz, birlikte olmakla ilgili değer verdiğimiz birçok şeyi yeniden yaratıyor ve üretkenliği daha önce mümkün olanın ötesine taşıyoruz."

Microsoft, kurumsal toplantı kullanıcıları için kapsamlı AR toplantı deneyiminin sanal konferans odalarının, tasarım merkezlerinin, ağ oluşturma salonlarının ve birlikte oluşturmak için kullanılan diğer gerçek dünya yerlerinin paylaşılmasına yol açacağını umuyor. Microsoft Mesh, Microsoft Teams, PC'ler, akıllı telefonlar ve Oculus gibi çeşitli karma gerçeklik kulaklıklarında 2022 sürümü için ayarlandı.

Oculus VR Headset ile Gevşek Mesajları Okuyun

Şimdiye kadar, Slack'in VR hedefleri hakkında pek bir şey bilmiyoruz. Yakında bunu biliyoruz - Slack kullanıcıları, VR kulaklıklarını çıkarmadan Slack mesajlarını okuyabilir.

Slack'in ana şirketi Salesforce tipik olarak büyük işler yapmaktan hoşlandığından, bunun buzdağının sadece görünen kısmı olduğu varsayılabilir. Bu yıl, Facebook'un Connect konferansında, sosyal medya şirketi, Oculus Store'a moremon 2D uygulamalarını nasıl eklemeyi planladığını katılımcılara gösterdi.

Slack ve Dropbox, Facebook'un Oculus uygulamalarına katılan en yenilerden ikisiyken, CRM platformu Monday.com platformda zaten mevcut.

Henüz Açılmamış Birçok Kullanım Örneği

İşyeri VR/AR için pek çok potansiyel kullanım durumu vardır. O kadar çok ki, çoğu henüz düşünülmedi. Bu genellikle, günlük kullanıcılara ulaşması biraz zaman alan son teknoloji teknolojilerde geçerlidir.

Dünyanın dört bir yanındaki kurumsal liderler de durum tespiti yapmak zorundadır. Ve bu ağır iş, işyerinde AR/VR çözümlerine dalmadan önce, hangi çalışanların kulaklıklara hangi amaçlarla erişebildiğini bulmaya geliyor.

Bir de maliyet konusu var. Çalışanların bir kulaklığın sekmesini alması bekleniyor mu? Yoksa şirket bu masrafı mı karşılayacak? Bazı kuruluşların halihazırda bir BYOD (kendi cihazını getir) politikası vardır, diğerleri ise çalışanlarına atadığı bir cihaz filosunu güvence altına almayı tercih eder.

Kurumsal liderler ayrıca, teknolojinin kullanım durumları söz konusu olduğunda gökyüzünün sınırı olduğunu akıllarında tutarak, çalışanları VR/AR kulaklıklarla oynamaya teşvik etmek zorunda kalacaklar.

COVID sayesinde Workplace AR/VR Hızla Yükseliyor

ARtillery Intelligence'deki tahminciler, iş ortamlarındaki sanal gerçekliğin 2018'de 829 milyon dolardan 2023'te 4,26 milyar dolara çıkacağını tahmin ediyor. Çözümün iş yerinde müşteri hizmetlerine de uygulanabilir bir yanıt sunduğunu söylüyorlar.

Yıllarca bunun hakkında konuştuk ve sonunda – neredeyse aniden, burada. Gerçek sanal ve artırılmış gerçeklik, bazı açılardan sınırlı olsa da, işbirliği oyunundaki en büyük oyunculardan bazıları tarafından tanıtıldı. Tahminciler, büyük ölçüde COVID-19'un sorumlu olduğunu söylüyor.

Oculus'un Kurucusu Palmer Luckey'nin sanal gerçekliğin dünyayı değiştireceğini oldukça cesurca iddia etmesinin üzerinden altı yıl geçtiğinden, bu yeteneklere sahip olmamızın zamanı geldi. Gerçekten olmadı (en azından şimdiye kadar) ve bir oyuncu değilseniz, yakın zamana kadar radarın çok altında kaldı.

Gittikçe daha fazla sayıda çalışan ofisten eve giderken, daha sürükleyici deneyimler için can atıyorlardı. Aynı şey, en azından bazı sektörlerde, bir destek temsilcisinden daha fazla uygulamalı ilgiden yararlanabilecek müşteriler için de söylenebilir.

Bu, VR/AR deneyimleri çoğu kişinin ihtiyaçlarına uyacak şekilde uyarlanabildiğinden, işitme engelliler için iyileştirilmiş deneyimler anlamına gelmiyor. Örneğin, bir kişi işitme engelliyse, netlik için oturma odasında hologram şeklinde altyazılı bir temsilci bulundurmasından yararlanabilir.

Bu, başlangıçta güvenlik de dahil olmak üzere çok fazla sorun olmayacağı anlamına gelmez. Şirketler VR toplantılarının güvenli olmasını nasıl sağlıyor? Bu, satıcıların birincil sorumluluğu olacaktır, ancak bazı izinsiz giriş biçimlerini azaltmada çalışan eğitimi esas olmaya devam edecektir.

Facebook'un Parmak İzleri FOW'un Her Yerinde

Zuckerberg'in metaverse fikrine ürkütücü bir giriş bir yana, Facebook'un Oculus Quest başlığını teknolojisini daha yaygın hale getirmek isteyen daha geniş bir kitleye sunmayı planladığı açık.

Yukarıdaki tekliflerin çoğu bir Facebook Oculus başlığında sunulacak. Şirketin agresif pazar saldırısı - metaverse'nin büyük bölümlerini üretmeyi başarırsa, sonunda ciddi bir moolah da elde edebileceği anlamına gelebilir.

Geçmişte, firma 2D deneyimleri destekleme konusunda çok istekli olmadığı için, uzlaşmanın Facebook için de ön planda olduğu görülüyor. Slack mesajlaşma deneyimini mükemmelleştirmek ve genişletilmiş işlevler sunmak, Facebook'un çeşitli sanal deneyimleri de destekleme isteğinin gerçek testi olacaktır.

Geçmişte, 2D ve 3D olarak sunduğu deneyimlerin çoğu Oculus web tarayıcısıyla sınırlıydı. Yine de birçok kullanıcı bunun cansız bir olay olduğunu bildirdi. Bir başka önemli gösterge de Facebook'un Oculus Quest 2 Headset'te Messenger için yerel desteği de sunmuş olmasıdır.

Hatta videodan bahsetmeden sesli aramalar için desteği genişleteceğini bile duyurdu.

İşlerin daha da belirginleştiği yerde, Facebook bir dizi 2D uygulama başlatacak. Sosyal medya firması ayrıca giriş engellerini yok denecek kadar azaltmak istiyor. Açıklamama izin ver. Facebook'un yeni uygulama paketi Quest for Business, sonunda günlük Oculus Quest donanımında çalışacağından, kurumsal kullanıcıların artık Oculus Quest iş kulaklıkları satın almasına gerek kalmayacak.

Şirkete göre – 2023'te tam ölçekli bir lansman yapmayı umarak Quest for Business ve Work hesapları için yıl sonuna kadar kapalı beta testine başlayacak. Şimdilik, net olan bir şey var, işin geleceği şunları içerecek: çok daha fazla Facebook, firma büyüdükçe daha fazla incelemeye işaret ediyor ve olası anti-tröst sorunlarına yol açıyor.

Omdia'ya göre, bugün dolaşımda 26 milyondan fazla sanal gerçeklik gözlüğü var.