Wyze, başka bir kamera güvenlik sorununun ardından özür diledi

Akıllı ev elektroniği üreticisi Wyze Labs, bir güvenlik sorununun bazı müşterilerin diğer kameralardan görüntüleri görmesine kısa süreliğine izin vermesinin ardından hafta sonu özür diledi.

Olay, Wyze'nin Cuma günü Amazon Web Services'teki (AWS) sunucu kesintisinden etkilenmesinin ardından meydana geldi. Kesinti, Wyze'ın internete bağlı güvenlik kamera hattının çevrimdışı olmasına neden oldu.

Şirket onları tekrar çevrimiçi hale getirmek için çalışırken, bir aksaklık bazı müşterilerin kendi hesaplarında olmayan kameralar tarafından çekilen durağan görüntüleri görüntülemesine izin verdi.

Bir e-postada Wyze sözcüsü, sorunun nihai sorumlusunun önbellek sistemindeki bir hata olduğunu söyledi:

"Olay, yakın zamanda sistemimize entegre edilen üçüncü taraf önbelleğe alma istemci kitaplığından kaynaklandı. Bu istemci kitaplığı, cihazların bir anda tekrar çevrimiçi hale gelmesinin neden olduğu benzeri görülmemiş yükleme koşullarıyla karşı karşıya kaldı. Artan talep sonucunda cihaz kimliği ile kullanıcı kimliği eşlemesini karıştırdı ve bazı verileri yanlış hesaplara bağladı."

Wyze sözcüsü

Olay, kendilerine ait olmayan kameralardan küçük resimler alan yaklaşık 13.000 müşteriyi etkiledi.

Bunlardan yaklaşık 1.500 kullanıcı küçük resimlere dokundu ve daha az sayıda kullanıcı diğer kameralardan gelen videoları görüntüleyebildi.

Wyze sözcüsü şöyle devam etti:

"Bunun çok hayal kırıklığı yaratan bir haber olduğunu biliyoruz. Bu, müşterileri koruma taahhüdümüzü yansıtmaz veya güvenliği Wyze'de birinci öncelik haline getirmek için son yıllarda gerçekleştirdiğimiz diğer yatırımları ve eylemleri yansıtmaz."

Wyze sözcüsü

Güvenlik Sorunlarının Tarihi

Wyze kameralar, kullanım kolaylığı ve göreceli olarak uygun fiyatlarından dolayı dikkate değer bir takipçi kitlesi kazandı. Amiral gemisi iç-dış mekan kamerasının maliyeti 50 dolardan azdır ve genellikle 25 dolardan başlayan fiyatlarla bulunabilmektedir.

Kameralar, diğerlerinin yanı sıra Amazon'un Alexa ve Google Assistant tarafından desteklenen akıllı platformlarda geniş çapta destekleniyor.

Ancak kameralar bazı kusurlardan muaf değil ve Wyze, güvenlik konusundaki taahhütlerini yerine getiremediği için son birkaç yılda birkaç kez eleştiriyle karşı karşıya kaldı.

İki yıl önce Bitdefender, "dışarıdan bir saldırganın kamera akışına erişmesine veya cihazın güvenliğini daha da tehlikeye atmak için kötü amaçlı kod çalıştırmasına izin veren çeşitli güvenlik açıklarını" açıklayan bir kamu duyurusu yayınladı.

Bitdefender, diğer şeylerin yanı sıra, bir bilgisayar korsanının belirli Wyze kameralarına takılan SD kartın içeriğine erişebileceğini söyledi.

Wyze yetkilileri yaptıkları açıklamada "sistemlerimizin güvenliğini sürekli olarak değerlendirdiklerini ve müşterilerimizin gizliliğini korumak için uygun önlemleri aldıklarını" ve Bitdefender'ın notundaki sorunların çoğunu düzelttiklerini söyledi.

Bir Wyze kamera modeli bir güvenlik yamasıyla güncellenemedi ve şirket, etkilenen modeli artık desteklemeyeceğini söyledi.

Geçtiğimiz Eylül ayında, birkaç Reddit kullanıcısının hesaplarına bağlı olmayan kameraların canlı videolarını izleyebileceklerini söylemesinin ardından Wyze kendini yeniden zor durumda buldu.

Wyze'ın topluluk forumunda yayınlanan bir gönderide bir sözcü, sorunun 10 kişinin kameralarını etkilediğini ve bu kameraların 2.300 kadar kullanıcı tarafından 40 dakika boyunca görüntülenebildiğini söyledi. Wyze, sorunu çözerken web portalını geçici olarak kapattı.

Hasarlı İtibar

Wyze, kullanım kolaylığı, kapsamlı desteği ve piyasadaki diğer güvenlik kameralarına göre düşük fiyatı nedeniyle yıllarca teknoloji eleştirmenlerinden ( KnowTechie dahil) büyük övgü aldı.

Ancak çok sayıda güvenlik sorunu Wyze'ın güvenlik dünyasındaki konumuna mal oldu ve o zamandan beri bazı incelemeciler onaylarını geri çekti.

Özellikle, geçtiğimiz Eylül ayındaki güvenlik sorunundan sonra, New York Times'ın tüketici blogu Wirecutter, kılavuzlarında Wyze kameralarını önermeyi bırakacağını söyledi.

Wirecutter'ın editörlerinden Rachel Cericola, Wyze'nin doğrudan Wyze müşterilerine ulaşarak veya "olayla ilgili anlamlı ayrıntılar" sunarak sorunu yeterince ele almadığını söyleyerek bu hareketi haklı çıkardı:

"Wyze'ın müşterilerine karşı sorumsuzca davrandığına inanıyoruz. Bu nedenle zor ama kaçınılmaz bir karar vererek, şirket güvenlik ve gizlilik prosedürlerinde anlamlı değişiklikler uygulayana kadar tüm Wyze kameralarına yönelik önerimizi iptal ettik."

Açık olmak gerekirse Cericola, Wyze'nin bir güvenlik sorunu nedeniyle tavsiyenin geri çekilmediğini söyledi; büyük ve küçük birçok şirket, özellikle tüketici teknolojisiyle ilgili hatalar ve sorunlarla karşı karşıya.

Hiç kimse ciddi bir güvenlik sorunu yaşamayı ummuyor, ancak ara sıra meydana gelen aksaklıklar muhtemelen er ya da geç gerçekleşecektir.

Bunun yerine Cericola, Wyze'nin Eylül ayındaki güvenlik sorununa nasıl yanıt vermeyi seçtiği veya daha spesifik olarak şirketin yanıt vermemesi nedeniyle önerinin geri çekildiğini söyledi:

“Asıl mesele bu şirketin bir krize nasıl tepki vereceğidir. Bu olay ve geçmişteki diğer olaylarla birlikte, Wyze'ın müşterilerini hak ettikleri şekilde yeterince koruyacak türden sağlam prosedürler geliştirmede başarısız olduğu açık."

Güvenlik kameraları ve benzeri teknolojilerle ilgili olarak müşterilerin, teknolojinin güvenli olduğuna dair makul bir beklentisi var.

Öyle olmadığında ise şirketlerin, müşterileri ne olduğu konusunda tam olarak bilgilendirme ve bunun bir daha yaşanmamasını sağlayacak çözümler sunma görevi vardır.

Cericola, diğer şirketlerin güvenlik olaylarına yanıt vermek için protokoller geliştirdiğini ve Wyze'nin Wirecutter'ın yeniden onaylanmasını istiyorsa aynısını yapması gerektiğini söyledi.

Wyze güvenlik kameralarına bazı alternatifler nelerdir?

Wyze'den ayrılmayı düşünenler için işte bazı iyi haberler: Piyasada akıllı güvenlik kameraları sıkıntısı yok ve bazıları Wyze'nin ürün gamına benzer özellikler sunuyor.

Yerel depolama alanına (kayıtları buluta kaydetmek yerine SD kart veya sabit disk gibi) kayıt yapabilen bir güvenlik kamera sistemi isteyen ev sahipleri, Eufy'nin güvenlik kameraları serisini göz önünde bulundurmalıdır.

EufyCam S210'da iki güvenlik kamerası bulunuyor ve Eufy Home Base'de 16 GB dahili depolama alanı bulunuyor (Eufy, yakında kullanıcıların daha fazla depolama alanı eklemesine olanak tanıyan bir donanım kilidi sunacağını söylüyor).

Eufy ayrıca Home Base yerine mikro SD kartlı (dahil değildir) iç ve dış mekan güvenlik kameraları da satmaktadır.

Gözetim görüntülerini bulutta yayınlamayı ve depolamayı tercih edenler, Arlo, Amazon'un Ring ve Blink markaları ve Google Nest'in güvenlik kameraları dahil olmak üzere daha da fazla seçeneğe sahip.

Abonelik fiyatları, satın aldığınız sisteme ve planınızdaki kamera sayısına bağlı olarak aylık 3 ila 25 ABD Doları arasında değişmektedir:

• Ring Basic: Aylık 4 ABD Doları veya yıllık 40 ABD Doları (bir kamera)
• Ring Plus: Aylık 10 ABD Doları veya yıllık 100 ABD Doları (sınırsız kamera)
• Nest Aware: Aylık 10 ABD Doları veya yıllık 100 ABD Doları (sınırsız kamera, 30 günlük depolama)
• Nest Aware Plus: Aylık 20 ABD Doları veya yıllık 200 ABD Doları (sınırsız kamera, 60 günlük depolama)
• Arlo Secure Aylık: 8 ABD Doları (bir kamera) veya 13 ABD Doları (sınırsız kamera)
• Arlo Secure Yıllık: 90 ABD Doları (bir kamera) veya 150 ABD Doları (sınırsız kamera)

Her platform, yüksek tanımlı (veya bazı durumlarda 4K) video akışı ve kaydı ile canlı ve kayıtlı görüntüleri izlemeye yönelik özel mobil uygulamalar da dahil olmak üzere aynı özelliklerin çoğunu sunar.

Çoğu kamera aynı zamanda kullanıcıların videoyu çevrimdışı oynatmak için indirmelerine de olanak tanır; bu, yangın, sel veya zorla girme sonrasında video kanıtı sağlarken yararlı olabilir.

Bu platformların bazı dikkate değer farklılıkları da var: Ring ve Blink'in her ikisi de Amazon markası olsa da, kameraları birbirlerinin platformlarıyla uyumlu değildir; bu nedenle, Ring ve Blink kameralarını karıştırırsanız ayrı uygulamalara ve aboneliklere ihtiyacınız olacaktır.

Ring ve Blink kameralar, Nest Hub gibi Google Asistan cihazlarıyla da uyumlu değildir ve Nest kameralar, Amazon'un Echo Show cihazları veya Fire TV çubuklarıyla uyumlu değildir.

Amazon Alexa ve Google Assistant cihazlarını kullanan ev sahipleri, Arlo kameralarını diğerlerine tercih etmelidir: Daha pahalı olsalar da, piyasadaki Echo Show ve Nest Hub cihazlarıyla uyumlu birkaç akıllı kameradan bazılarıdır.

Amazon'un Alexa cihazlarını tercih edenler Ring veya Blink'i seçmeli ve Nest Hub gibi Google Asistan cihazlarına sahip olanlar Google Nest kameralarını tercih etmelidir.

Bu konuda herhangi bir düşünceniz var mı? Yorumlarda bize bir satır bırakın veya tartışmayı Twitter veya Facebook'umuza taşıyın.

Editörlerin Önerileri:

• Apple, yedek medya uygulamalarıyla Windows'taki iTunes'u kullanımdan kaldırıyor
• OpenAI, ChatGPT hesap güvenliği ihlalini giderir
• OpenAI'nin yeni metinden videoya modeli beyninizi eritecek
• Rapora göre Nintendo Switch 2 2025'e ertelenmiş olabilir