DTC电子商务的5个新兴趋势
已发表: 2021-03-022020 年应该是许多直接面向消费者 (DTC) 公司的收入持平或下降的一年。 DTC 领域的许多人推测市场扩张过快，变得过饱和。 “收入墙”到处都是。
甚至像眼镜品牌 Warby Parker 的联合创始人 Neil Blumenthal 这样的内部人士似乎也这么认为。 “创业从未如此便宜，”他在 2020 年 1 月告诉《纽约时报》 ，但“扩大业务规模从未如此困难。”
相反，COVID-19 迫使人们在室内使用 DTC 来满足他们的消费者支出需求。 DTC 公司报告了创纪录的销售额增长，例如户外家具品牌 Outer 的销售额在 2020 年增长了 1000%。个性化护发初创公司 Prose 的销售额似乎是 2019 年的三倍。
2021 年将看到使 DTC 在 2020 年取得巨大成功的趋势的延续。连续创业者和 DTC 资深人士 Julian Fuchs 始终把握 DTC 市场的脉搏，对 2021 年 DTC 电子商务做出了前 5 项预测。
1. 运动
由于大流行，体育和健康在 2020 年实现了巨大增长。 人们不能去健身房，但可以在家或户外锻炼。 进入 2020 年，Peloton 应该难以扩展其业务。 无论如何衡量，Peloton 都表现出色，并有望在 2021 年继续增长。在美国成长型股票基金 General Atlantic 收购其 21% 的股份后，DTC 健身业务 Gymshark 的估值为 14.5 亿美元，预计 2020 年收入增长 147% .
“这些大公司在 2020 年经历的增长很好地表明了小公司在 2021 年的增长潜力，”Fuchs 说。 “但你必须找到一个开放的利基市场。 你不想制造一辆没有巨大差异化的固定自行车。” Fuchs 在他的产品之一 Everfit 中采纳了他自己的建议，该产品针对的是高端跳绳市场。
Fuchs 告诫要注意传统公司推出的 DTC 计划可能会取代您的独特产品。 耐克的目标是在不久的将来将数字销售的份额提高到 50%。
2. 直播
“我认为今年是公司真正开始使用直播的一年，”Fuchs 说。 “直播非常适合 DTC。 它可以帮助您更好地与客户建立联系并快速扩大思想份额。” 户外家具品牌Outer CEO刘佳科对此表示赞同。 2020 年 Outer 有 3 场直播活动，Liu 说，“这是一种 10 倍投资回报率的活动。”
直播在中国已经很庞大了。 2020 年，中国电子商务是一个价值 1 万亿美元的市场。中国的直播流媒体销售额估计为 600 亿美元。 Fuchs 认为，西方品牌可以通过学习中国的领先优势来取得领先。 例如，Fuchs 说，“中国品牌正在尝试不同类型的内容来提高转化率。 精选产品的策展具有很高的转化率。 抽奖、限时限时优惠（例如限时抢购）可以很好地发挥作用，但可能不会重复很多次。”
3. 可持续和合乎道德的产品
千禧一代和 Zoomers 愿意花更多的钱购买支持可持续发展的产品。 年轻人构成了 DTC 产品的大部分消费群。 “你最好在你的品牌中有一个可持续发展的角度，”Fuchs 警告说。 LARQ 水瓶将部分收益捐赠给地球的 1%。 家具公司 Burrow 为其皮革产品使用合乎道德的皮革采购代理。 All Birds 的品牌标识是带有巧妙“碳足迹”标语的合乎道德的鞋类。 Fuchs 的 Klaeny 是一种道德清洁产品，可以对抗塑料垃圾的流行。
Fuch 指出，“COVID-19 提醒人们什么是重要的。 它使我们所有人都想起了自己的死亡。 拥有可持续和合乎道德的品牌和产品比以往任何时候都更加重要。”
4、产品多样化
“出于多种原因，多样化是必要的，”Fuchs 说。 首先，品类竞争更加激烈。 Fuchs 笑道：“还记得只有 Casper 的时候吗？ 现在有 Purple、Leesa、Saatva 等等十几个。” 更糟糕的是，由于 COVID-19，更多传统零售商正在进入 DTC 领域。 上面提到了耐克，但安德玛宣布它也将转向 DTC 战略。 最后，Warby Parker 等品牌的初始市场已经饱和，必须在其他地方寻求增长。
随着 DTC 公司的市场份额持平或下降，他们将寻找机会将其品牌扩展到其他产品。 Thinkx 正在向运动服领域扩张，Ipsy 正在向茶点领域扩张，Bombas 正在向内衣领域扩张。
“最重要的事情，”Fuch 说，“是找到一个与你的原始产品有协同作用的类别。 不要冲淡你辛辛苦苦打造的品牌，这一点至关重要。”
5. 影响者和合作
影响者在 2021 年将继续发挥重要作用，但会有一些变化。 “我们看到越来越多的主流名人与 DTC 品牌合作，”Fuchs 说。 他指着 LARQ 水瓶与 Draymond Green 合作。 需要注意的是，这款产品也有很重的可持续性角度。 借鉴街头服饰和时尚界的一页，合作将变得更加普遍。 “千禧一代和 Z 世代消费者喜欢新颖的限量版产品，”Fuchs 说。
有影响力的人帮助推出了 Casper 和 Warby Parker 等 DTC 品牌，但现在有影响力的人正在成为 DTC 品牌。 Kylie Cosmetics、Truvani 和 Laird Superfood 都是由受欢迎的影响者推出的。 Fuchs 认为这是首先使用影响者的必然结论。 “为什么有影响力的人不应该使用自己？ Shopify 和 ShopBob 让每个人都可以访问高质量的 DTC 基础设施。”
“有影响力的人可能会从营销方面的优势开始，”Fuch 说，“但如果没有勇气和高质量的产品，任何最初的成功都将是短暂的。”
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