业务增长的5个要素

已发表: 2020-10-08

开展自己的业务并非易事。 有很多不同的事情需要考虑,从你要卖什么,到如何卖,以及如何宣传。 但是,与经营企业相比,设置它很容易。 一旦您的业务启动并开始运行,就开始了一项艰巨的任务,即弄清楚如何发展它。

无论您是想为自己发展还是将其列为待售的在线业务,此过程都是相同的。 你需要把正确的基础打好,否则,你的生意就会卡在起跑线上。

如果您想让您的企业走上成功之路,您需要检查几件事。 花一些时间结合下面的 5 个业务增长要素,不久您就会开始看到您梦寐以求的成功。

强大的产品

您的业​​务发展所需的最重要的东西是强大的产品。 如果您的业务不是基于人们想要的可靠产品,那么您的其余工作将不会那么有效。 您能做的最好的事情就是花一些时间,真正考虑一下您向观众提供的产品。

问自己一些问题,例如:

  • 谁将从该产品中受益?
  • 最大的卖点是什么?
  • 您如何进一步改进该产品?
  • 您收到了哪些关于该产品的投诉?

回答这些问题不仅会告诉您是否拥有强大的产品,还会告诉您如何改进它。 如果您发现您向客户提供的产品有欠缺,您需要采取措施使其变得更好,然后再转向以下任何其他建议。 您的业​​务需要坚实的基础才能发展壮大,而该基础建立在强大的产品之上。

合适的团队

cio启动办公室会议
图片:不飞溅

接下来你需要的是合适的团队。 您可能无法独自发展业务。 您将需要其他人在您身边,选择合适的人至关重要。

想想招聘过程中的所有内容。 您需要寻找候选人、面试他们、培训他们,然后将他们整合到您的业务中。 做这件事要花费大量的时间和资源,如果你选错了人,那就浪费了。 最重要的是,不适合这份工作的人会阻碍您的业务增长,进一步损害业务。

这就是为什么从一开始就引进最优秀的人才至关重要的原因。 本指南提供了一些关于如何进行招聘过程的重要提示。 除此之外,定期审查当前员工的绩效是个好主意。 如果您发现有人拖拖拉拉,您将需要培训他们以提高他们的表现或寻找替换他们。

全面的营销策略

为了发展您的业务,更多的人需要听到它。 这是您的营销策略将发挥作用的地方,但许多企业都会犯一个大错误。 他们过于关注一两个营销策略,而不是尽可能多地探索。

如果您想发挥最大的增长潜力,探索不同的营销方法很重要。 您可以探索的一些策略包括:

  • 搜索引擎优化
  • 社交媒体
  • 入站营销或内容营销
  • 影响者营销
  • 在线付费广告
  • 口碑营销或推荐营销
  • 联盟营销

所有这些策略可能都不适用于您的业务。 但唯一知道的方法是,如果您探索它们的全部内容并进行测试。 您可以从查看当前的营销策略开始,看看哪些策略最适合过渡。 例如,如果您已经在进行内容营销,则很容易将其过渡到社交媒体营销。 从那里你可以探索影响者营销,然后是付费广告等等。

快速客户服务

客户服务是发展业务的重要组成部分。 您不仅需要充分帮助您的客户,还需要及时提供帮助。 没有人喜欢等待客户服务电话,这样做只会让他们对您的业务印象更差。 因此,如果您想发展业务,您需要找到提供更好客户服务的方法。

您可以做到这一点的一种方法是向您的网站添加实时聊天功能。 它使您可以立即与客户建立联系,并为他们提供获得帮助的简便方法。 您网站上的实时聊天功能已被证明可以提高客户满意度,以及降低购物车放弃率等其他好处。

将实时聊天添加到您的网站通常很容易,只需要有足够的可用代理来响应您的所有查询。 如果您没有足够的资源,请考虑集成一个聊天机器人来帮助管理一些负载。

不断分析和适应

最后,除非您不断分析自己的表现并随时进行调整,否则您无法发展您的业务。 假设您决定实施实时聊天功能来改善您的客户服务。 除非您知道实施前后客户的平均等待时间,否则您不会知道您是否有任何改进。

您的营销策略也是如此。 在社交媒体上推广您的产品是否增加了网站流量? 如果是这样,您如何适应以获得更好的结果? 如果没有,你做错了什么? 您应该在社交媒体上投入更多的金钱和时间,还是将您的资源更好地用于其他地方?

每当您要对业务进行更改时,您都应该寻找一种方法来跟踪您的成功和失败。 你掌握的信息越多,你就能做出更好的决定。

保持专注于增长

发展任何业务都需要时间,但有了正确的系统,这一切都是可能的。 关键是要打好基础,有好的产品、团队、营销策略和客户服务。 从那里开始,只需跟踪您的结果并不断寻找改进的方法。 如果您可以长期做到这一点,那么您的业务发展应该没有问题。

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