关于在线研究社区你需要知道的 6 件事

市场研究使公司能够拥有以数据为中心的解决方案，帮助他们保持专注并明智地利用他们的资源。 不收集基于研究界的可行性报告的商业风险可能导致不利的损失，从而产生长期的影响。

在线研究如何帮助公司改进业务决策？

最终用户的意见很重要，不应受到公司的破坏。 在线研究社区对这两类公司都是有用的工具。 希望成为新技术先驱的公司，以及希望改进现有产品或现有技术、设计更好、功能更强大的商品或服务的公司。

通过调查目标受众的意见和答案的在线研究，公司可以发展并提出更好的设计来满足客户的要求。 无意中，在线研究社区帮助公司了解目标市场和受众的观点。 因此，公司可以从整个行业和具体的公司了解消费者的需求和要求。

某些策略有助于创建一个有效的在线研究社区，该社区可以与洞察平台集成，以收集公司从其重点群体或客户那里寻找的信息。 他们是：

⦁ 正确的技术

公司可以从头开始构建内部研究社区平台。 但是，这将涉及公司的资源，这些资源可以用于其他无法外包的重要任务。 建议具有范围经济和规模经济的公司证明建造一个所涉及的成本是合理的。

随着能够与任何应用程序或技术合并的第三方 API 集成的兴起，公司投资与可以定制以满足您的业务需求的现有平台合作更加明智和容易。 通过投资在线研究平台的企业版，实体可以专注于以数据为中心的结果和决策过程，这是开发将被消费者接受的优秀产品的核心。

⦁ 合适的团队

在投资了正确的技术格式之后，重要的是选择合适的团队专注于定性数据分析。 需要为团队的所有成员和协作者提供充分的培训，以避免工作流程中的差异。

应该有适当的职位，如战略总监、内容经理、社区协调员、IT 人员和项目负责人。

内容管理和创建是一项持续的工作，并且在涉及吸引目标受众的基于社交媒体的项目中保持运转很重要。 只有合格的人才能了解他们的外展活动是否扩展到了他们的目标客户群。 因此，重要的是要让能够完成任务的人加入团队。

⦁ 与用户互动

一旦确定了目标受众，就需要通过各种接触点、在线调查、广告和活动不断参与，以建立在线研究社区。 只要语气是中立的，社区成员受到公平对待，垃圾邮件得到控制，人们发现该组很有用，现有成员邀请他们的联系人的机会就很高。

大多数人不喜欢不断催促他们参与调查或发表意见的咄咄逼人的帖子或电子邮件。 因此，相关的沟通需要带有微妙的语调，必须吸引和保持社区成员的兴趣，并且应该易于理解、简洁，并能反映预期的信息。

⦁ 确定目标人群

了解哪种类型的人适合您的目标受众并邀请合适的人是两个不同的方面。 在决定你想要某些人口统计人物的独家意见之后，然后接触到确切的意见更有意义，并且对双方来说都是双赢的。

智能广告可以向可能一直在搜索与您的项目相关的信息的正确类型的互联网用户投放广告。 例如，如果您的公司正在寻求推出一款轻巧的中端直发器，则需要为经常出差的长发女性和男性添加必要的功能。 他们一直在寻找一款完美且方便的矫直机，因为没有一款产品能够将所有正确功能合二为一。

⦁ 对新技术持开放态度

在线研究社区不仅限于调查或问卷调查。 提取信息的方式和手段非常丰富。 关键是要保持一致，以保持在线世界的相关性和可见性。
您可以执行古怪和时髦的功能，以吸引路人的兴趣，他们可能会在以后变成潜在的社区成员。 始终尝试在您为社区寻求活跃存在和合适受众的所有平台上发帖。

如果社区做得很好，它就有机会与其他人合作。 通过具有更好外展能力的现有媒体考虑付费功能也是一个好主意。 与任何广告活动一样，专题封面将提高社区的知名度并获得新的受众，从而使社区更大更强。

⦁ 动机是一个持续的过程

在最初的兴奋之后，社区通常开始变得悠闲和无聊。 这是因为讨论是题外话，有时可能太不合时宜，对公众来说没有意义。
交流中使用的语言也存在问题。 如果使用过多的技术术语，观众就会失去兴趣。 每种形式的文章都需要使用易于理解的语言并反映简单的词汇。

结论：

在线研究社区是公司锻炼所有创新、反馈、消费者洞察力要求和构想的绝佳工具。 该研究旨在成为最终目标，并将让团队知道他们是否处于正轨或需要在任务上进行更多工作，然后再将其推广到公共领域。 在做出有关产品开发的战略决策之前，应该充分考虑它的局限性。 公司应该开始在他们的洞察工具上投入更多资源，以在行业中取得好成绩。