9个技巧可以帮助您将潜在客户转化为潜在客户

已发表: 2021-12-18

为了提高销售额，您应该学会将潜在客户转化为潜在客户。阅读这篇文章，了解如何说服人们购买您的产品！

潜在客户是可能对您的商品或服务感兴趣但不打算立即购买的人。也许，他们并不急需您的产品，或者现在买不起。

潜在客户是需要您的商品或服务并可能现在准备购买的人。从本文中，您将了解如何将潜在客户转化为潜在客户，以提高销售额并最大化收入。

了解您的前景

如果您迎合 B2B 细分市场，您可以在首次联系潜在客户之前执行以下操作：

使用 Google 和 LinkedIn 研究有关您的客户公司、其决策者和看门人的信息
访问您的客户公司的社交媒体资料并分析他们的页面内容和他们的沟通方式
寻找客户公司代表撰写的博客和文章并对其进行分析

如果您的客户是私人客户，您应该建立他们的客户档案。他们住在哪里？他们的年龄、性别和教育程度如何？他们赚多少钱？他们结婚了吗，有孩子吗？他们的爱好和兴趣是什么？

你越了解你的潜在客户，你就越容易与他们保持对话。

优化您的销售发现电话

为了充分利用您第一次致电客户，您可能需要遵循以下建议：

从一开始就努力与您的客户建立融洽的关系。
尽可能多地了解他们的运营环境、竞争对手、需求和痛点。
如果贵公司的隐私政策允许您这样做，请提及与您合作过的与潜在客户相似的过去和当前客户。描述这些客户如何从您的产品中受益。

然后，邀请潜在客户进入演示阶段。

向您的网站添加常见问题解答部分

一些消费者在与人类顾问交谈时会感到不舒服。此外，人力支持经理可能很忙，客户可能需要等待太久才能得到回复。

在这种情况下，FAQ 部分将是必不可少的。要弄清楚您应该在其中包含哪些信息，请尝试从以下部门的工作人员那里了解客户最常问他们的问题：

销售量
营销
客户服务

您可以创建一个指向常见问题解答部分的弹出窗口，并在消费者浏览您的网站时触发它。

克服异议

您的潜在客户可能会告诉您，他们还没有准备好购买您的产品，原因如下：

它缺乏他们需要的功能
它的价格太高了

为了克服第一个反对意见，向您的客户展示您当前的产品可以为他们做什么，并强调它的好处。

为了应对财务上的反对，您可能会尝试解释从长远来看，您的产品将帮助您的潜在客户节省并赚取比他们花在上面更多的钱。

不断改进您的销售宣传

虽然完美的销售宣传没有万能的公式，但您可能需要坚持以下建议：

与您的销售部门定期举办研讨会。您的代表最常收到哪些查询或反对意见，他们如何处理？哪些方法设法与它们一起提供良好的结果，哪些失败了？他们如何改善与潜在客户的沟通？
尝试各种销售活动，例如客户网络研讨会、网络活动或解决问题的黑客马拉松。
挖掘数据。具有哪些特征的潜在客户往往转化率最高？潜在客户在销售过程的哪个时刻退出？
避免 100% 专注于投球。找时间倾听你的潜在客户和他们的担忧。随时了解他们所在行业的动态。
个性化您的宣传。不要谈论您的公司和产品，而是告诉您的潜在客户您了解他们的痛点并为他们提供解决方案。

您的销售部门的成员应该定期讨论他们的技术，交流经验并分析他们的推销效率。

创建高质量的产品演示

一个理想的演示应该是交互式的和个性化的。您应该使客户能够对您的产品进行量身定制的试驾，以便他们更好地了解它将如何解决他们的痛点。演示结束后，您的潜在客户应该会很高兴。

经常跟进潜在客户

在跟进潜在客户时，您应该：

感谢客户的时间
再次概述您的报价的好处
提供明确的行动号召

最重要的后续行动是您在向潜在客户展示演示后发送给他们的电子邮件。

参考潜在客户的痛点

让您的潜在买家知道您了解他们的问题并可以帮助解决这些问题。在谈论痛点时，您应该使用以下动词：

减少
打败
排除

突出显示您的潜在客户目前因为他们的痛苦而损失了多少时间和金钱。告诉他们你可以帮助他们节省资金和精力。

设定截止日期

‍您可能想温和地通知您的潜在客户，您将在接下来的 30 天内跟进他们。他们有一个月的时间做出购买决定。截止日期结束后，潜在客户仍然可以与您联系以提出问题。

通过使用这个技巧，您可以努力从客户对错过的恐惧中受益。 30 天很多，您的潜在客户将有足够的时间思考。如果他们在那段时间没有订购您的产品，您可能想要切换到其他客户。

最后的想法

希望您发现本文内容丰富，现在您可以更好地了解如何将潜在客户转化为潜在客户。了解您的潜在客户，优化您的销售发现电话并将常见问题解答部分添加到您的网站。

克服客户的反对意见，不断改进您的销售宣传并创建高质量的产品演示。经常跟进您的潜在客户，参考他们的痛点并为他们设定决策期限。

多亏了这些建议，您应该能够进行更多的销售并赚取更多的钱。

对此有什么想法吗？ 在下面的评论中让我们知道，或者将讨论带到我们的 Twitter 或 Facebook。