亚马逊 vs Temu：哪个在线巨头最好？

亚马逊是美国无可争议的零售冠军，每月平均有 2000 亿次网站访问量，去年获得的利润比微软和谷歌母公司 Alphabet 的总和还要多。 它的成功至少部分归功于它赢得了黑色星期五和假期等关键购物时段的青睐。

尽管处于零售食品链的顶端，但自去年 9 月这家廉价零售商首次进入美国市场以来，这家在线零售商一直面临着来自中国挑战者Temu日益激烈的竞争。

为了让用户能够“像亿万富翁一样购物”，大幅降价并提供与亚马逊类似的产品，Temu 在今年 11 月加大了赌注，推出了黑色星期五优惠，基本上是整个月，并且连续第二年推出。

然而，随着人们对其产品质量和物流限制的担忧日益加剧，我们探讨哪家电子商务巨头应该成为 2023 年买家和卖家的首选。以下是亚马逊与 Temu 购物对决的详细情况。

亚马逊 vs Temu：价格、费用和交货时间

几乎三分之一的美国人拥有亚马逊 Prime 会员资格，您很可能从亚马逊购买过东西，或者至少在邻居家门口发现过独特的包裹。

另一方面，Temu 在美国尚未达到与亚马逊相同的知名度，尽管它在去年的超级碗广告后进入主流，并在 2023 年的大部分时间里保持了 App Store 排名第一的位置。

Temu 由中国大型商业集团拼多多控股 (PDD Holdings) 拥有，是另一个在线市场，其产品目录看似无穷无尽，从科技配件等主食到可食用昆虫等新奇商品（是的，确实如此）。 基本上，这两家零售商都销售您在大街上可以找到的任何产品。

尽管市场上存在大量比较，但 Temu 的大部分产品都是从中国的工厂和仓库储存和运输的，导致产品成本、交货时间和质量标准存在差异。

Temu 还提供了亚马逊上没有的一系列功能，例如团购、游戏化和推荐计划。 请继续阅读，详细了解电子商务巨头对买家和卖家有何不同，以及哪一家在某些领域具有优势。

Temu的价格较低

虽然亚马逊实行有竞争力的定价策略（尤其是在黑色星期五），但 Temu 的产品平均便宜 60% 至 80%。 这种价格差异涵盖了两个网站的核心产品类别，包括电子产品、美容产品和电器。

在我们自己调查价格差异后，我们发现 Temu 在服装必需品方面特别便宜，作为 Prime Day 优惠的一部分，亚马逊以 8.49 美元的价格零售六双纯白色短袜，而 Temu 的最低价格为 4 美元。

除了低廉的价格之外，Temu 还提供额外的定价优惠，例如大多数订单免费送货，并且没有最低支出限制 - 帮助用户进一步降低购物篮成本。

Temu 的卖家费用较低

Temu 还为卖家提供比亚马逊更好的价格，使他们能够从每笔销售中获得更大的份额。 Temu 的竞争性定价策略也能让卖家受益，因为它可以从竞争对手的网站上吸引更多逢低买进的买家。

相比之下，亚马逊收取各种卖家费用，包括推荐费和配送费。 由于某些亚马逊产品类别收取高达 45% 的推荐费，对于许多企业来说选择在 Temu 上销售将是理所当然的事情。

亚马逊的产品质量更好

不幸的是，对于其客户来说， Temu 之所以如此便宜，是因为其最低定价和卖方费用策略往往是以买方为代价的。 Temu 的质量全面低于亚马逊，该公司经常因生产廉价且质量差的商品而受到审查，并且收到的客户评价也很差。

通过在中国制造产品，Temu 能够保持较低的价格，同时绕过美国的制造保障措施和产品法规。 然而，这意味着产品不符合与亚马逊销售的产品相同的标准，导致买家更加失望。

亚马逊在品牌商品方面也具有优势。 与 Temu 只能接触到有限的中国制造商相比，亚马逊是买家寻找经过验证的名牌产品的首选网站，尤其是苹果、迪士尼和耐克等美国公司的产品。

亚马逊的交货时间更快

亚马逊仍然不败的领域之一是产品交付。 亚马逊庞大而高效的物流网络保证，使用标准配送方式购买产品后四到五天内送达美国任何目的地，使用亚马逊 Prime 服务则在一天内送达。

相比之下，考虑到美国距离该公司的许多工厂和主要分销中心较远，Temu 的运输时间在 5 至 25 天之间。 更重要的是，虽然 Temu 确实提供免费送货和慷慨的 90 天退货期限（与亚马逊更严格的 30 天期限相比），但向亚马逊退货也更容易，让购买衣服变得更加方便。

当我们从 Temu 订购时，我们发现它不仅交付了，而且遵守了预计的日期范围。 无法回避的事实是，对于亚马逊来说，这只需几周的时间，而不是几天甚至几个小时。

Temu 的仓库容量有限

据商业新闻网站36氪报道，随着Temu商品的需求猛增，该公司的基础设施却难以跟上，卖家声称该公司目前仓库空间已经用完。

该网站透露，今年 3 月，在公司超级碗广告取得成功后，Temu 的仓库容量首次达到最大。 现在，随着销量逐月回升，加上黑色星期五繁忙期间需求激增，瓶颈仍在持续，给卖家带来了现实的问题。

许多零售商根本无法发货，一位Temu卖家告诉36氪，“当他尝试购买产品时，”网站要么显示“现在想要发货的人太多，请稍后再试” '。

特木商业模式遭质疑

除了 Temu 令人尴尬的物流限制外，这家长寿公司的“亏损领先”战略——每份美国订单的亏损约为 30-35%——也受到质疑。 Temu 最近将其净亏损预算从 200 亿美元扩大到 230 亿美元，这为该公司是否能够扭亏为盈并继续在美国运营敲响了警钟。

尽管在这个假日季吸引了数百万购物者访问其网站，但 Temu 在将橱窗购物者转化为付费客户方面也比竞争对手更加困难，2023 年 10 月只有 4.5% 的月浏览量促成了购买。相比之下，亚马逊为 10%根据网站数据跟踪公司Similar Web 的数据，转化率。

如果 Temu 无法提高转化率并克服物流挑战，该零售商很可能无法获得足够的利润来继续在美国开展业务，这让亚马逊等竞争对手感到非常高兴。 但综合考虑，我们认为哪家零售商整体实力更强？

亚马逊 vs Temu：亚马逊是黑色星期五促销的明显赢家

如果您希望在这个假期获得超值优惠，我们建议您谨慎选择亚马逊。 这家美国零售商不仅提供更多值得信赖的品牌商品，而且其快速的交货时间还允许最后一刻的订单——为最后一刻的购物者提供生命线。

亚马逊产品还必须遵守更严格的质量准则，让买家更加放心他们的产品会像广告中那样出现。

不过，Temu 不应该被忽视。 凭借比亚马逊更小的价格标签和慷慨的退货政策，该市场将更适合希望节省大量费用的消费者和想要逃避高额费用的买家。

至少，对于充实您的假日毛衣库来说，这是一个值得选择的选择 - 只需确保尽早收到这些订单，以便给它们足够的时间到达。