专访 Whitehawk Associates 创始人兼管理合伙人 Bhavdeep Singh

Bhavdeep Singh 是 Whitehawk Associates LLC 的管理合伙人，该公司是一家专门从事零售、人力资源、领导力发展和医疗保健的独立商业管理咨询公司。 他还是 HealthQuarters 的主席和联合创始人，这是纽约市百老汇 632 号精心策划和临床支持的健康和保健服务的新目的地。 HealthQuarters 在提供互联、无缝和全面的健康服务的地点汇集了顶级医疗供应商和临床支持的健康服务。

在他 30 多年的职业生涯中，Bhavdeep Singh 经历了许多巨大的成功，领导了几家价值数十亿美元的公司，这些公司在他的监督下取得了巨大的增长。 2021 年，辛格从“员工”转变为企业家，创建了 Whitehawk Associates，这是一家咨询/咨询公司，客户遍及医疗保健、零售和供应链行业。

在加入 Whitehawk Associates 并推出 Healthquarters 之前，Bhavdeep Singh 作为具有远见的商业领袖获得了国际声誉，担任 Ahold 的美国运营主管，这是一家价值 260 亿美元的企业，在那里他对 800 家商店和 110,000 名员工进行了全面的损益监督。 在那之后，他是 Fortis Healthcare 的首席执行官，在那里他领导着世界上最大的私人医疗系统之一，并帮助管理了一个由印度 30 多家私人医院组成的网络。

我们有机会与 Bhavdeep Singh 联系，了解他如何为 Whitehawk Associates 的未来带来新的想法。

如果让你重新开始，你会做些什么不同的事情？

我不会做很多不同的事情——我是一个成年人，有幸专业地做很多不同的事情。 你会认为我会接受现在的事情，但我没有。 我仍然发现自己在某些日子醒来时会问自己我是如何来到这里的，因为我得到的远远超过我应得或需要的。 对于一个来自纽约州怀特普莱恩斯的普通人来说，我的出拳远超我的体重。

那么，在专业层面上我会改变什么？ 没有，绝对没有。 这并不意味着一切都很好——我犯了很多错误，可能做了很多愚蠢的事情。 然而，每一个错误都给我上了一课，否则我会错过的。 每一次延误都让我反思我本来会跳过的事情。

在个人层面上，我可能想要改变很多。 在他们都去世之前，我会花更多的时间和父母在一起。 作为一个年轻人，我会更加善良和温和。 虽然我不知道我这一代是否有人，但我应该是。

你如何将想法变为现实？

我反映、验证、分析、咨询、可视化和实施。 有时，开始和结束之间的时间线是几个小时，有时可能需要几年或更长时间。

关于创意的有趣之处在于，它可以通过非常详细和有条理的方法发生，您可以在其中进行计划的头脑风暴会议——但是，很多时候，它会在半夜或您正在吃晚饭或观看时出现电视上的电影。

所以，一旦你有了一个想法，我发现最好让它“腌制”一下，让它在我的脑海里蹦蹦跳跳。 如果它通过了第一部分，我的下一步是获得一些非正式的验证——为此，我会利用该领域的专家，或者只是对事物有全球视野并了解“东西”的聪明人。

想法和新思维方式的重要之处在于保持一定程度的客观性——通常，你知道它是否会很快奏效。 因此，如果它没有选中正确的框，请准备好走开——相当快。

我想我还要补充一件事。 有时，当你的直觉对某事感觉如此强烈时，即使逻辑不支持这个想法，每个人都告诉你这是一个坏主意，你仍然坚持不懈，并且决心让它发挥作用——嗯，那就是你可以期待两种结果之一——灾难和魔法的完全丧失或多产的成功。 我会说后者发生的频率较低，但它确实偶尔会发生。

在招聘新人才时，您会寻找哪些品质和技能？

关于招聘人才时要寻找什么，有很多好的理论——有很多筛选工具和思想流派。 虽然我在其中许多资源中看到了巨大的价值，但我认为在您与候选人交谈或会面时与他们建立联系具有巨大的价值。

在寻找组织中关键领导角色的高级人才时尤其如此。 在这些情况下，我的假设是技能和能力是给定的，否则我们不会与他们会面。 因此，如果是这样的话，大部分对话都围绕着价值观、风格和对“工作方式”的广泛理解展开。

当我与候选人会面时，我也强调动力、谦逊、自信和真诚。 因此，如果您可以与候选人进行对话并选中其中大多数框，您可能可以开始推进流程。

您的企业的未来会怎样？

我们生活在一个非常有趣的时代，世界正在以我们只能开始理解的速度看到各行各业的变化和转变。 无论您从事什么业务或在组织中处于什么级别，事情几乎每天都在变化。 随着这一切的发生，组织和团队正在寻求有关如何跟上变化或引领变化的支持和/或指导。 无论如何，人们普遍认为外部支持和/或合作伙伴关系可以增加价值。

考虑到这一点，我们想让 Whitehawk Associates 成为解决方案领导者在他们想要讨论他们的挑战、他们的问题和/或他们的解决方案时所寻求的解决方案。 在我们的管理合作伙伴团队和后台团队之间，我们在零售、人力资源、医疗保健、供应链、战略、变革管理、IT/产品开发和运营方面拥有数百年的领导经验。 我们的团队由近 20 位领导过世界各地大型组织的高管组成。

除了这个全明星领导团队之外，我们还有一支在财务、营销、IT、网络管理、付费社交和搜索引擎优化方面拥有丰富经验的支持团队。 我们目前在美国、加拿大、澳大利亚、印度和泰国开展业务，但我们的扩张计划也将使我们超越这些界限。

因此，当我们考虑所有这些变化时，未来非常令人兴奋，我看到 Whitehawk Associates 发展迅速，并为全球领导团队增加价值。 我看到我们继续在零售、供应链和医疗保健方面做大量工作，但我也看到我们在战略和转型方面做了大量工作。 最终，我们将建立一个全球商业咨询和知识共享网络，为全球成千上万的领导者提供支持。