什么是应用程序管理？

已发表: 2022-03-04

在软件应用程序的生命周期过程中，有一个应用程序经历维护、升级和版本更新的阶段。 这个阶段从应用程序进入软件开发生命周期的那一刻开始。

应用程序管理是一组围绕治理的流程，可确保应用程序性能以极高的效率达到高潮。 应用程序管理还需要技术性和非技术性的文档。

因此，我们可以说应用程序管理（也称为 AM）通常是一种服务功能，它执行管理、维护和支持应用程序以及负责在整个生命周期中提供技术专业知识的重要利益相关者的功能。

但是，也有应用程序生命周期管理 (ALM) 和应用程序性能管理 (APM) 等流程。 在此过程中，涉及多个利益相关者，他们应该以协作的方式工作。

目标是得出重要的决策，例如构建应用程序或购买应用程序，或者诸如应用程序是否应该进行创新或是否应该被替换，或者应用程序是应该在云上还是在本地。

主要利益相关者

以下是应用程序管理 (AM) 中的一些关键利益相关者。

  • 应用分析师：

    该利益相关者实际上拥有流程并负责管理应用程序的整个生命周期。 通常，在这种情况下，每个应用程序都会有一个分析师或一个分析师团队。 分析师负责进行技能差距分析并确定所需的技能或可能雇用外部员工。

  • 业务单位所有者：

    这些是来自业务部门的工作人员，他们基本上从底线收益、收入影响和生产力的角度来看待应用程序和应用程序管理。

  • 开发商：

    这些是技术专业人员，他们被赋予设计、开发和实施应用程序的责任。 他们还负责应用程序的集成以及维护和安全性。

  • 用户：

    这些人使用该应用程序来满足他们的要求。 他们就应用程序的性能以及它如何影响他们的生产力提供持续的反馈。 从用户的角度来看，重要的方面是他们使用的应用程序的隐私和安全性。

    应用程序管理服务的底线是提出一个有效的代码，以确保应用程序的正确性能，以便企业能够实现其目标。 这些目标在本质上既是技术目标又是管理目标，如果出现任何技术问题，必须迅速发现并解决。

（另请阅读：什么是 PaaS（平台即服务）？）

应用程序管理的重要性

如果任何业务都需要创新，那么只能通过应用管理来实现。 通过为企业中的每个业务功能提供现代应用程序，可以以更低的成本有效、高效、更快地将业务流程快速交付给市场。 在应用程序的有效管理上，资源得到释放，他们可以将注意力集中在新的业务挑战和其他相关问题上。

此外，得到有效管理的应用程序不太容易出现故障，从而导致功能丧失，从而导致潜在的业务损失。 简而言之，适当的应用程序管理有助于降低停机风险，从而提高业务的连续性。

应用程序管理还可以通过持续监控用户问题以及在应用程序中加入新功能来增强最终用户体验。 这种新的用户体验将有助于提高生产力，并加快新功能的采用速度。

如果我们从底线来看应用程序管理的重要性，那么它是多方面的。 例如，如果管理策略得到有效执行，那么直接的影响就是减少会议所花费的工时。 这导致这些资源的生产力显着提高。 强大的应用程序管理实践可以减少对外部顾问的依赖，从而大大降低总运营成本。

应用程序管理员的工作

应用程序经理在技术上是 IT 专业人员，他们拥有应用程序管理流程的所有权。 它们完全管理企业内 SDLC 中应用程序的生命周期。 这些应用程序管理员既不是开发人员，也不是用户。

我们可以说他们是更多的分析师，他们进行研究并尝试寻找新的业务应用程序，并与组织的其他关键利益相关者分享这些发现。 应用程序经理还领导实施过程以及应用程序的维护和结束。

应用程序经理的一些技能是：

  1. 项目管理知识扎实
  2. 系统分析还包括设计、开发、实施和支持
  3. 业务流程自动化知识
  4. 数据库管理
  5. IT 故障排除
  6. 向用户组中的非 IT 受众传达技术要点

什么是应用程序生命周期管理？

应用程序生命周期管理不过是一个允许应用程序管理员端到端管理应用程序的生态系统。 众所周知，ALM 包括各种利益相关者、ALM 工具以及用于管理应用程序的流程，涵盖应用程序存在期间的每个阶段。

今天，我们看到越来越多的企业采用敏捷方法而不是传统的瀑布模型，并从 DevOps 转向更多基于云的原生应用程序。 与此同时，应用程序生命周期管理工具和流程也在不断发展。 这是为了确保在企业中，如果有多个应用程序，则每个应用程序的 ALM 流程和工具是同步的，同时它们从传统方法过渡到更现代和更灵活的方式。

应用程序生命周期管理的一个关键目标是确保将所有这些不同的实践合并到一个单一的综合管理方法中，其中包括传统、云原生开发和敏捷方法。

已经接受应用程序生命周期管理的组织也采用了持续集成和持续交付。 通过这两种方式，相比传统的季度发布方式，他们可以在应用前端进行持续的、更频繁的发布。

ALM 有许多不同的阶段，例如：

  • 治理：这是第一步，根据业务应用程序的需求做出决策，他们将解决什么样的问题，开发此类业务应用程序所需的资源类型。 此阶段还涉及对所需安全类型的决策以及对此的指导方针。
  • 开发：开发团队将开始使用各种工具和敏捷方法来构建应用程序，以确保他们能够实现持续集成和持续交付。 这在划分部署的两种情况下都遵循，这是现代用例，甚至是传统的 VM 工作负载。 开发过程包括编写或采购代码、测试应用程序以及在应用程序的初始开发完成后促进实施。
  • 维护：一旦实施和推出完成，应用程序生命周期管理的重点是维护应用程序直到其生命周期结束。 频繁发布可确保修复错误以及添加新功能。 它还有助于将应用程序与其他新系统或现有遗留系统集成。 如果应用程序要从一种服务器类型迁移到另一种服务器类型，例如，本地部署到云等，那么这些用例也属于应用程序的维护阶段。

众所周知，企业并不严重依赖单一的 ALM 工具。 相反，他们有多个这样的工具协同工作，以确保应用程序的顺利运行——一切照旧。

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