AT&T SIP 中继：2022 年 AT&T IP Flex 回顾

已发表: 2022-01-06

会话发起协议中继可帮助企业扩展其业务通信。 一些提供 SIP 中继解决方案的 VoIP 服务提供商制定了直接的计划，以便在企业内部以及代表和客户之间进行通信。

AT&T SIP 中继和企业 VoIP 服务，名称为 IP Flexible Reach，专为需要清晰音频通信的企业而设计。 AT&T IP Flexible Reach 允许企业在多个位置共享中继，使其成为理想的 SIP 中继解决方案。

  • 什么是 AT&T IP 灵活覆盖？
  • AT&T IP Flexible Reach 有什么好处？
  • AT&T IP Flexible Reach 突出特点
  • AT&T SIP 中继计划
  • AT&T 如何制定 SIP 中继计划
  • AT&T SIP 中继开辟了机会

什么是 AT&T IP 灵活覆盖？

AT&T IP Flexible Reach，也称为 AT&T IP Flex，是 AT&T 的 SIP 中继解决方案，为企业客户提供呼入呼叫、呼出呼叫、长途和国际呼叫。 AT&T IP Flexible Reach 优先考虑语音数据，但作为 SIP 服务，它还允许企业使用聊天、文件传输和网络会议为应用程序传输数据。 它在保持标准呼叫功能（如语音邮件和呼叫者 ID）的同时做到这一点。

由于语音优先使用其系统的服务等级 (CoS) 功能，因此减少了通话期间的音频丢失。 SIP 呼叫是通过在开放的 SIP 连接上将语音流量作为数据包发送来完成的，并且一些数据包会积压或丢失。 数据包丢失是呼叫语音质量差的主要原因之一，当呼叫数据包优先立即传输时，这种丢失会显着减少。

AT&T SIP 中继为 A、B 和 C 层的客户提供三个计划。 在 IP Flex 数据网络内拨打的呼出电话完全免费。 对于在美国境内拨打的那些网外电话，AT&T 向您收取相同的费率——无论地理距离如何。

AT&T 使用多协议标签交换 (MPLS) 网络而不是公共互联网连接来管理呼叫。 呼叫更加安全，因为外部代理必须在网络内才能访问呼叫数据。 由于高流量，MPLS 网络更能抵抗公共互联网速度变慢的时期。 正如我们在 SD-WAN 与 MPLS 文章中所介绍的那样，MPLS 将流量回传到中央数据中心，以确保网络的稳定性。

该供应商还提供 IP-PBX 和会话边界控制器 (SBC) 客户配置指南，以确保 VoIP 安全。 这两个指南都可以帮助您配置各种网络，以便在进行呼叫时跨企业边界元素更顺畅地相互工作。

AT&T IP Flexible Reach 有什么好处？

att 灵活范围图

选择基于互联网的商业通信提供商很困难，尤其是在提供类似套餐的提供商数量众多的情况下。 是什么让 AT&T SIP 中继系统对您的业务有益？

AT&T 技术援助

管理商务电话系统需要大量动手技术专业知识，但通过 AT&T IP Flexible Reach，您的企业将可以访问 AT&T 技术团队。 他们协调并提供现场安装，包括安装路由器和连接 POTS 线路，以便 AT&T 可以远程访问系统。

优化的 IP 网络容量

商务电话系统使用大量信息来处理日常呼叫，因此您必须具有语音集成和数据集成。 这个 AT&T SIP 中继系统结合了来自您的 IP 地址的数据，并将其保存在易于管理的空间中。

使用当前硬件

当企业投资新电话线时，通常需要购买新硬件来启动和运行系统。 借助 AT&T IP 灵活覆盖，无需购买，因为大多数企业使用其现有的 IP 或 TDM PBX 线路。 减少设备可以降低公司的启动成本。

服务质量

通话质量始终是您在业务通信中想要的，这是 AT&T 为其 VoIP 电话系统优先考虑的一个因素。 公共互联网和网络通常存在延迟或延迟，这会降低通话质量。 为了消除这种情况并保持 QoS，AT&T 使用了其 MPLS 网络。

可扩展的通信渠道

您的员工用来相互联系和客户的通信网络的规模需要可扩展以适应成长中的业务。 AT&T IP 灵活覆盖系统允许您增加同时使用的呼叫通道的数量。 通道的数量也可以减少。

将此与提供高通话质量和一些数据传输但每次升级限制为 23 个通信通道的主速率接口 (PRI) 进行比较，您就会明白为什么 AT&T 的 SIP 中继解决方案更具可扩展性。 使用 PRI，如果您想要添加 1 条或 24 条额外线路，您将购买一批 23 条或为您的办公室购买 56 条线路。 在我们比较 SIP 与 PRI 的指南中，我们深入探讨了预期的细节。 在当今快速扩展的商业世界中，当您想要增长时，很难证明被限制在预先确定的块中是合理的。

AT&T IP Flexible Reach 突出特点

虽然不是完美的 SIP 中继解决方案，但 AT&T IP Flexible Reach 具有一些对希望增强呼叫的企业具有吸引力的功能。 这里有一些脱颖而出。

灵活的通话计划

AT&T IP Flexible Reach 有多个呼叫选项供企业在选择计划时进行选择。 这些计划同时支持呼入和呼出，您可以选择本地或长途电话选项。 如果您的业务需求发生变化，这些计划很容易修改。

最适合：正在成长和开放或合并额外附属办公室的企业

用于详细报告的基于 Web 的门户

这个 AT&T 商务电话系统有一个基于 Web 的门户，企业可以使用该门户获取有关呼叫的信息，例如性能报告、维护报告和其他可操作的呼叫中心分析。

最适合：联络中心或通过内部呼叫中心扩展业务的企业

虚拟电话号码

使用虚拟电话号码，以便企业可以拨打电话，而无需绑定到传统电话线。 这些电话号码使用您的互联网接入进行连接，因此只需要很少的硬件。 这些号码用于使您的企业在特定区域看起来更加本地化，​​或者让呼叫者可以选择免费拨打企业电话。

最适合：打入遥远的国内或国际市场的企业

AT&T SIP 中继计划

AT&T 为寻求语音和数据业务通信的企业制定了三项计划。 这些计划的定价因地点而异——如果不向他们的销售代表提供您的公司地址，您甚至无法获得价格。 根据我们位于纽约皇后区的位置，我们能够从他们的团队那里获得一些信息。 通过我们的设置，我们可以预计每个用户每月为 SIP 中继服务花费大约 17 美元。

该服务需要 AT&T 的专用互联网 (ADI)，这是一种光纤服务，可提供高达 10 Gbps 的速度。 尽管如此，它还是大大增加了价格。 借助 AT&T IP Flexible Reach，GetVoIP 等总部位于纽约的企业将每月支付约 750 美元，签订为期 24 个月的数据和语音服务合同。 这很昂贵，但值得注意的是 ADI 非常快，这对于基于 VoIP 的连接很重要，因为带宽对 VoIP 通话质量很重要。

如果您正在考虑这项服务，您必须先联系 AT&T 并向他们提供您的营业地点。 以下是可用计划及其提供的内容的细分：

呼叫计划 A：长途计划

该计划允许在网络上无限制地拨打电话。 这对于促进各个站点之间的通信很有用——只要它们在美国大陆内。 在网外拨打电话时，AT&T 对每个电话按每分钟收费。 对于美国以外的电话，每分钟的费用会因您拨打的国家/地区而异。

呼叫计划 B：本地和长途

呼叫计划 B 具有与 A 类似的功能，但您可以无限拨打本地电话。 拨出网外号码的费率略有降低。 最后，您可以按每次使用或按号码费率访问目录服务、运营商服务和目录列表。

呼叫计划 C：本地和长途

最终的通话计划具有前两个中包含的所有功能，但除了网内通话外，您还可以获得 300 分钟的出站网外拨号。

AT&T SIP 中继计划如何比较？

我们决定将 IP 灵活计划的功能与一些 SIP 中继的行业领导者进行比较。

联合电信

Unitel 为 SIP 中继解决方案提供现收现付计划以及基于数量的计划，为承诺的使用提供统一费率。 与 AT&T 一样，它的定价是基于报价的，并因您的营业地点而异。 对于免费电话，他们的起始费率为每分钟 0.0180 美元。 对于本地电话号码，您将花费每分钟 0.0045 美元的发起费用和大约 0.0069 美元的终止费用。

Unitel 以拥有直截了当的运营商级定价而自豪。 用户不必担心“合理使用政策”，它会限制无限计划的通话容量。 与 Unitel 相比，AT&T 通过在多个位置共享中继线更容易创建分支机构扩展。

康卡斯特

与 AT&T SIP 中继类似，Comcast 的 SIP 中继为您的员工提供虚拟直拨 (DID) 号码，以便客户可以通过专线访问这些号码。 对于这项服务，您还需要在 Comcast 的网络上。 Comcast 还为那些没有现有 PBX 硬件的用户提供名为 Comcast Business VoiceEdge 的基于云的 PBX 解决方案。

他们的 SIP 中继上的带宽不是光纤，因此您的速度被限制在 100 Mbps。 这比 AT&T 的 10 Gbps 带宽要慢得多。 AT&T IP Flexible Reach 有一些康卡斯特没有的功能，比如匿名呼叫拒绝，它会自动拒绝不提供来电显示信息的呼叫。 AT&T 的另一项功能是“呼叫转移——始终”，它自动将呼叫从一条线路重定向到另一条线路。

特维利奥

Twilio SIP 中继非常成功——它们受到全球 50,000 多家企业的信任。 这是另一种即用即付服务提供商，本地电话每分钟 0.0045 美元起，免费电话每分钟 0.0180 美元起，这与 Unitel 的定价相似。 Twilio 在 SIP 中继方面被 Eastern Management Group 评为客户满意度最高分。

与 AT&T 一样，Twilio 拥有高度安全和稳定的网络主干。 在他们的 VoIP 服务平台上，您可以通过他们的见解分析呼叫数据，并找出您在呼入和呼出拨号过程中是否丢失了数据包。 与 AT&T 不同，Twilio 没有语音呼叫优先 CoS 功能，因此可能会因网络拥塞而降低通话质量。

AT&T SIP 中继开辟了机会

通过其 IP Flexible Reach 解决方案的 AT&T SIP 中继适用于希望摆脱公共交换电话网络 (PSTN) 或主要速率接口 (PRI) 设置的企业。 这种升级为业务通信增加了可扩展性和一致性。 这并不是说该服务没有缺点。 一些明显的弱点包括：

  • 您将被锁定在昂贵的 ADI 网络中
  • 没有明确的费率，因为一切都基于位置
  • 使用 Calling Plan C，企业每条线路的通话时间将限制为 300 分钟

尽管如此，该计划对于拥有多个办公室且可能具有预先存在的 TDM、IP 或托管 PBX 设置的组织来说是有用的，因为可以在多个位置共享中继。 想了解更多关于您的选择吗？ 查看我们的企业 VoIP 解决方案交互式表格。