监督远程团队的最佳管理实践

在过去的两年中，COVID-19 大流行带来了许多变化，其中许多直接影响了企业的运营方式。 许多公司现在为员工提供在家工作或在混合环境中工作的机会。 虽然这对员工来说是一个很好的举措，但这种变化往往会给管理者带来新的挑战。

监督远程团队需要以特定方式完成，我们随时为您提供帮助。 在与一些顶级商业领袖交谈后，我们编制了一份用于监督远程团队的最佳管理实践清单。 继续阅读以了解今年如何最好地管理您的远程团队。

定期与您的团队沟通

钻石大厦首席执行官兼创始人 Omid Semino

作为远程团队的经理，有效领导团队的最重要方法之一是定期与团队成员沟通，并留出时间与每个人单独核对。 虽然在家工作对工作与生活的平衡大有裨益，但有时也会让人感到困惑或孤立，这就是为什么在远程工作环境中抽出时间与员工交流如此重要的原因。 无论是每日电子邮件签到，还是每周视频通话，这都会让您有时间与远程团队联系，同时也为他们提供工作空间。 确保通过访问进度、提供反馈以及最重要的是倾听您的团队来明智地利用这段时间，这样您就可以积极解决他们可能遇到的任何问题。

信任你的团队成员

OSDB Sports联合创始人兼首席执行官 Ryan Rottman

领导员工并从远程团队中看到积极成果的最佳方法之一是建立信任。 由于没有人在这个办公室，而且每个人都在远程工作，因此很难亲眼看到您的团队成员积极从事项目工作。 但是，作为经理，您的部分工作是信任您选择加入团队的人。 您可以通过基于可交付成果而不是虚拟状态来衡量员工绩效来做到这一点。 这样，您的员工可以及时完成最适合他们日程安排的工作，并且可以仅根据他们生产的工作成果来判断。 员工会对您与他们建立的信任基础感到感激，并且通常会更快地交付工作并取得更好的结果。

变通

Cleared的首席营销官兼联合创始人 Payel Gupta 博士

作为远程环境中的领导者，保持灵活性是取得成功的关键。 当您的员工在家工作时，您必须了解事情的来龙去脉，而他们的家庭也是重中之重。 例如，如果一个员工来找你，让你知道他们早上需要送孩子去学校，但下午要工作一个小时来弥补时间，那么这需要你，经理，要理解和灵活，只要在截止日期前完成所有工作。 您还应该确保这不会妨碍任何其他团队成员，在这种情况下，您可以与个人达成妥协，以使双方都满意。

分享员工胜利并表彰顶尖人才

Umer Usman， AvantStay增长主管当员工在办公室环境中工作时，通常会有月度出版物或季度活动来表彰员工的荣誉和成功。 这些有益的时刻可以为员工创造奇迹，因为它提高了士气，让他们知道他们的辛勤工作正在被注意到。 如果您是监督远程团队的经理，请尝试发挥创造力，想办法分享员工的成功，并在远程环境中认可卓越。 您可以在团队会议结束时、在与该人的一对一视频通话中，甚至通过向您的整个团队发送一封特殊的电子邮件，让他们了解此人的成功，来识别顶尖人才。 这将有助于为团队中的其他员工设定标准，并为所有人创造一个积极的环境。

预先设定明确的期望

SOLD.com联合创始人兼首席执行官 Matt Woods

在这个变革和适应的时代，员工需要明确的领导，尤其是在远程工作时。 因此，请确保作为经理，您预先设定明确的期望，以便团队中的每个人都知道他们应该完成哪些任务。 让您的团队知道何时参加虚拟会议，何时有项目截止日期，以及预计他们何时可以在整个工作日中可用。 在你设定了这些期望之后，确保你给你的员工一些时间来发光，而不是对你的团队进行微观管理。 只需与他们沟通，信任他们，让他们向您展示在明确设定期望时他们的工作效率。

使用软件和在线工具协助项目管理

Tyler Read，创始人兼高级编辑私人教练先锋

虽然管理远程团队的工作可能具有挑战性，但使用正确的软件和在线项目管理工具可以帮助您的团队一起工作并了解彼此的进展。 Notion、Slack 和 Productboard 等程序可以协助您的远程团队之间的异步协作，并且是一个很好的系统，可以帮助您监控他们的日常进度。 这些系统还允许团队成员通过平台进行交流，从而更容易评论文档和完成请求。

与您的团队进行一对一的签到

伍迪西尔斯，创始人听到这里

在远程工作环境中，有时个人可能会感到工作过度或闻所未闻。 这就是为什么经理应该每月与团队成员进行一对一的签到。 这些虚拟会议允许您的员工提出他们可能遇到的任何问题或疑虑，并且是您提供建议并与您的团队单独联系的好时机。 您还可以利用这段时间来指导您的员工，并确保他们感觉自己正在实现当前角色的职业目标。 您会惊讶地发现您对员工的了解程度以及您的团队将因此变得更加强大。

鼓励团队成员之间的互动

扎克·戈德斯坦，首席执行官Public Rec

虽然饮水机的时刻可能来了又去，但作为经理，仍然鼓励远程团队成员之间的互动至关重要。 在办公室环境中，员工可以在路过、跳进电梯时甚至在午餐时交谈。 然而，在远程环境中，培养这些谈话时刻可能会更加困难。 尝试鼓励您的团队使用 Slack 或办公室信使系统进行聊天。 您还可以举办团队成员可以参加的虚拟聚会或活动。

让新员工感到宾至如归

Max Schwartzapfel，首席营销官为你而战

如果您的团队中有新的远程工作者，花时间帮助您的新员工适应新的远程角色对于他们的成功和员工保留至关重要。 尝试提供指导，并通过召开特别会议让您的新员工感觉自己是团队的一员，让他们感到宾至如归。 这是培养强大团队和留住顶尖人才的关键。

准备协助解决技术问题和培训

Arka首席执行官 Phillip Akhzar

根据您公司的规模，许多企业都有专门的技术支持人员来帮助处理技术或计算机问题的员工。 但是，如果您的公司没有专门的团队，或者即使有，作为经理，您也应该准备好帮助您的员工解决他们可能遇到的任何技术问题。 此外，当从办公室设置转换到远程设置时，一些团队成员可能需要帮助来导航他们的计算机或新程序。 准备好提供一些轻型技术培训，或提供资源来帮助您的团队。

为您的员工提供成功所需的工具

Meghan Biro，首席执行官兼创始人人才文化

作为一名与虚拟团队合作的企业家，我需要一套不同的技能来管理远程玩家。 我需要保持一种支持——并配备适当的技术和通信系统——的企业文化，以使远程员工能够取得成功。 在这里，我必须有自我意识，与我的技能、能力、优势和劣势保持一致。 它还要求我有同理心、情商高、对他人的需求敏感，并愿意提供成功所必需的工具——不仅仅是使命宣言和目标，还有为虚拟团队赋能的通信和技术基础设施。 作为招聘和留住人才的工作与生活灵活性的支持者以及工作世界的观察者，我支持虚拟工作场所的概念以及拥有虚拟或远程员工的现实。 并非每个人都愿意或负担得起住在硅谷、奥斯汀、波士顿/剑桥、芝加哥、罗利-达勒姆或纽约市，在全球范围内，情况大体相同。

学会信任你的团队

维珍首席执行官兼创始人理查德布兰森

要成功地与他人合作，您必须彼此信任。 其中很大一部分是相信人们无论身在何处都能完成他们的工作，而无需监督。 这是委派的艺术，多年来一直为维珍和许多其他公司服务。 我们喜欢让人们自由地在他们想要的地方工作，安全地知道他们有动力和专业知识来表现出色，无论他们是在办公桌前还是在厨房里。 你真的从来没有在办公室工作过，也永远不会。 如果您提供正确的技术来保持联系、保持定期沟通并在远程工作和办公室工作之间取得适当的平衡，那么人们将被激励以负责任、快速和高质量的方式工作。

总而言之，在遵循这些管理实践并花一些时间担任新角色之后，您将成为监督远程团队的专家。 请记住与您的团队成员保持一致的沟通，并找到您的团队可以联系的方式。 您的团队将能够看到您的奉献精神和您付出的所有努力，并会欣赏您提供的领导力。