黑莓一直在做什么？ 嗯，当然是企业 UC

当我听到 BBM 时，首先想到的不一定是企业协作应用程序。 事实上——这可能表明我有多年轻——我记得 BBM 是高中时最酷的发短信方式。 出于某种原因，我高中的最后一年充满了黑莓手机。

回到翻盖手机还很正常的时候，感觉好像我的整个毕业班都在使用 BBM 而不是标准的短信。 iPhone 已经问世，iMessage 也在当时首次推出，但新标准并没有像 BBM 那样流行起来。

好吧，当得知 BBM 存在并且现在是整个企业统一通信系统的一部分时，我有点惊讶。 因为我总是很想看看除了 Slack 之外还有什么，我很想知道黑莓到底在做什么。

BBM 仍然生活

现在我不只是在谈论添加新功能，尽管他们也这样做了。 相反，该应用程序发生了一些相当大的变化，包括为企业使用而进行的全面改造。

事实上，最近，黑莓甚至推出了自己的 BBM Enterprise SDK — 允许任何组织利用 BBM 强大的安全功能构建自己的平台。

回归企业

回到我的高中轶事——据我所知，我的经历可能只是一个独特的异常值。 但与此同时，整个黑莓趋势也与另一个独特趋势相吻合：我这一代长大的一些原始口袋妖怪视频游戏被移植到黑莓手机操作系统上。 显然，黑莓不再只是一款商务手机。

归咎于黑莓比昂贵的 iPhone 更容易使用，或者 iMessage 当时缺乏成熟。 不管怎样，黑莓从企业手机到高中生的第一部智能手机的转变似乎有点奇怪。 我并不是要争辩这是常态：毕竟，我第一次接触黑莓手机是我父亲的工作电话。 但直到大约两年前，他甚至还拥有一部黑莓手机，当时一项新的 BYoD 政策改变让每个人都使用他们的个人手机。

无论哪种方式，黑莓似乎都通过扩展 BBM 和其他应用程序转向软件，而没有控制硬件市场。 但是当黑莓今年早些时候推出他们的新 KeyOne 手机时，我的兴趣被激起了。 我知道我是少数，但我个人想念我的硬件键盘——黑莓似乎也想念它。

对我来说，KeyOne 清楚地表明，黑莓正试图通过回溯当时使他们的手机具有革命性的东西：强大的电子邮件和通信设备，从而重新进入商业市场。

新的统一通信解决方案

大多数人都会同意，开发新手机并不是很牵强。 我们知道商业世界中 Android 和 iOS 设备之间的争论仍然存在。 事实上，KeyOne 使用的是 Android 风格。 但更让我好奇的是新的 BBM Enterprise，以及围绕该解决方案构建的平台。 与 Slack 相比，与 Cisco Spark 的可比性要高得多，我很想知道 BlackBerry 如何在企业市场的某些竞争中脱颖而出。

一目了然，我想强调一些使 BBM Enterprise 更加独特的关键点。 马上，总结它的最简单方法是高度安全和控制。

很明显，Cisco Spark 和 BBM Enterprise 都为企业着想。 Slack 一直在追赶，并且做得很好，但安全并不是他们最初的目标之一。 同时，黑莓喜欢提醒我们 BBM 的安全性。 BBM企业的一些主要特点包括：

• 消息、语音和视频：虽然最初只是一个即时消息平台，但 BBM 已发展成为一个完整的统一通信平台。 BBM Enterprise 用户也可以与标准 BBM 用户进行通信。
• 安全、安全、安全：我已经谈到了这一点，但作为应用程序的主要焦点，它也应该有自己的路线。 您在 BBM Enterprise 中所做的一切都在多个级别上得到保护和加密。 一切都在静止和传输中加密，每条消息都会生成自己唯一的加密密钥。
• 专为移动用户设计：所以我认为这是他们提出的一个有趣的观点：BBM 的祖先是移动解决方案。 黑莓声称，BBM 因此提供了更强大的移动体验，而不是为台式机设计并转移到移动设备的解决方案。
• 消息通知：即使在群聊中，用户也可以访问“已发送”和“已读”通知。 通过这种方式，您可以分辨出谁在无视您，或者谁还没有看他们的手机。
• 轻松管理多操作系统环境：当然，BBM Enterprise 应用程序与 iOS、Android 和黑莓手机兼容。 当 BBM Enterprise 消息发送给非 Enterprise 用户时，加密甚至会继续进行。
• 简单的 IT 管理和控制：BBM Enterprise 的设计重点是克服“CIO 反对”，并专门解决有关安全、EMM 集成和企业控制的问题。 IT 经理可以擦除任何设备上的所有 BBM 数据，并在整个组织中实施简单的策略。
• BBM 的强大功能：由于 BBM Enterprise 是在现有 BBM 的基础上构建的，因此用户还可以获得一些独特的功能，例如在对话结束时完全消失的私人聊天、定时消息，甚至在消息发送后收回消息的能力。

如您所知，BBM Enterprise 为 UC 解决方案勾选了很多合适的选项。 您会注意到也缺少一些关键点，但黑莓建立了一个包含多个应用程序的完整平台，而不是将所有内容都塞进 BBM。

事实上，最近，黑莓甚至推出了自己的 BBM Enterprise SDK，允许任何组织利用 BBM 强大的安全功能构建自己的平台。

最前线的安全

可以肯定地说，黑莓了解他们的企业客户。 通过将安全和企业呼叫控制放在首位，BlackBerry 能够“克服 CIO 的反对意见”，正如他们雄辩地指出的那样。

当我有机会了解 Cisco Spark 令人印象深刻的安全性时，我写了一篇文章概述了加密过程。 虽然加密很无聊，基本概念也差不多，但作为书呆子，我想在这里做同样的事情。

因此，黑莓解释了两层安全性：

1) BBM Enterprise 和用户之间的消息是加密的。 这些加密消息由对称密钥解锁。 消息的发送者和接收者都获得了他们自己唯一的公共/私人加密和签名密钥。 这些密钥在设备上生成，并由企业控制。 每条特定消息都使用自己唯一的随机对称密钥进行加密。 这样做的好处是，解锁一条消息不会让攻击者获得对整个对话的访问权限。 就好像你家的每扇门都有自己独特的钥匙：仅仅因为他们可以进入前门并不意味着他们可以进入每个房间。

2) 设备和 BBM Enterprise 基础设施之间的 TLS 加密不仅有助于保护 BBM 消息，还有助于保护整个网络。

这种加密会延续到语音和视频通话以及消息中，并且还有一个额外的好处：发送给非 BBM Enterprise 用户的通信也会被加密。 黑莓显然知道他们需要关注什么，并决定构建具有多层安全性的整个应用程序。

但 BBM Enterprise 及其加密层并不能说明全部情况。

包裹的其余部分

我们可以立即看出，BBM Enterprise 虽然是一个看似可靠的解决方案，但可能无法独立存在。 毕竟，Slack 是免费的，可以让我们发送消息、编辑或删除消息，并且现在正在增加安全性。 最重要的是，您可以获得其他简洁的功能，例如文件共享。

因此，我认为如果黑莓平台存在弱点，那就是存在于不同应用程序下的不同解决方案和功能的数量——至少看起来是这样。 这可能会很快变得混乱，并使团队不确定哪种解决方案最适合他们的组织。

我将继续列出 BlackBerry 提供的其他一些解决方案和应用程序，您可能会抓住我的思路：

• 黑莓分享

由于我特别提到了这一点，所以从这里开始是有意义的。 BlackBerry Share 是一款允许用户传输文件的应用程序，专为移动员工设计。 借助应用程序级加密和数据保护，BlackBerry Share 应该是一种在我们的手机上共享文件的安全方式。 但是为什么不直接把它作为一个额外的功能加入 BBM Enterprise 呢？ 我们是否必须切换到完全独立的应用程序才能共享文件？ 这不就是集成的目的——节省我们的时间吗？

• 黑莓工作

虽然 BBM 专注于通信，但 BlackBerry Work 引入了更多的协作和组织工具。 Work 允许用户发送电子邮件、安排和加入会议，以及管理日历和联系人。 在我看来，这些似乎只是 BBM Enterprise 缺少的功能。 同样，集成将所有内容集中在一个屋檐下，那么为什么要将工具分成不同的应用程序呢？

• 黑莓访问

Access 被称为“下一代 BlackBerry 的安全移动浏览器”，允许用户安全地访问组织的 Intranet 以及其他流行的基于 Web 的生产力应用程序。

• 黑莓连接

如果您的企业已经在使用另一种企业信息管理解决方案（包括 Microsfot Lync、Cisco Jabber 和 IBM Sametime 在内的流行解决方案），那么 BlackBerry Connect 就是您需要的解决方案，可以将一切都集中在一个屋檐下。 其理念是 BlackBerry Connect “将企业即时消息传递平台……扩展到市场领先的移动设备，而无需 VPN、防火墙漏洞或 DMZ 中的服务。” 本质上，使用 Lync 的企业可以添加 Connect 以获取移动消息、状态和企业目录查找。 因此，黑莓显然不仅希望为 BBM Enterprise 提供独立的解决方案，而且还希望为其他解决方案提供“扩展”。

• BBM 企业 SDK

现在，这个有点道理。 通常，API 不直接包含在平台中。 更具体地说，这个企业 SDK 是组织用来构建他们自己的解决方案的 API，其底层具有 BBM 架构。

• SecuSUITE for Enterprise（和政府）

这可以被认为是两种不同的解决方案：一种专注于企业，另一种专注于政府。 但总体概念是相同的：SecuSUITE 是一种基于软件的加密解决方案，可在移动设备上提供安全的通话和短信服务。 被全球 20 多个政府使用，您可以了解 BlackBerry 的安全性有多强。

快速说明一下：在我的研究期间，我试图专注于企业和商业应用程序，而不是其他解决方案应用程序，如 BlackBerry Hub，它充当 Gmail、Outlook、Facebook 和 Twitter 等内容的统一收件箱。

值得关注的企业解决方案

当 BlackBerry 发布新的 BBM Enterprise SDK 时，他们首先引起了我的注意。 将平台扩展到开发人员是一个明显的迹象，表明黑莓认为他们的解决方案具有独特的能力，有助于将其与其他产品区分开来。 Spark 从安全性开始，并扩展了一些出色的 UX 功能，例如白板和分析。 Slack 不仅是小型团队的最佳选择之一，也是拥有新网格基础设施的企业的最佳选择之一。

但是，如果您的企业正在寻找将安全作为绝对必要支柱的东西，那么 BBM Enterprise 似乎是一个值得关注的解决方案。 就个人而言，我很想有机会亲身体验整个平台，以帮助提供与其他解决方案的真正深入比较。

我们最初联系 BlackBerry 以了解有关 BBM Enterprise SDK 的更多信息，但遗憾的是没有收到回复。 我们肯定会密切关注 BBM 如何随着时间的推移而发展，并会在我们真正动手时继续更新。