47% 的商业领袖考虑在新员工中使用人工智能
已发表: 2023-05-22ChatGPT 于 2022 年 11 月推出，迅速颠覆了职场。 现在，该 AI 工具每月有超过 1 亿活跃用户，并正在帮助全球员工完成各种各样的日常任务和职责。
Tech.co 于 2023 年 5 月进行的一项调查发现，近一半 (47%) 的企业领导者和决策者表示，他们正在考虑将责任外包给 AI 工具，而不是雇用新员工——尽管其他人对此表示怀疑将取代他们公司或公司的全部职位。
我们的调查还发现，企业领导者和决策者认为，平均而言，他们当前工作量的四分之一以上可以通过 ChatGPT 或类似工具完成。
Tech.co 对商业领袖和决策者的调查
Tech.co 向全球 93 位商业领袖和决策者询问了一系列关于人工智能及其对他们公司和个人工作量的影响的问题。
他们的业务和初创企业横跨多个领域和行业，包括法律、医疗保健、保险、零售、公共关系、软件、印刷、技术和咨询。
并非所有受访者都回答了我们向他们提出的每一个问题，因此我们在整篇文章中分别指定了对每个问题做出回答的人数。
47% 的商业领袖会考虑使用 AI 工具而不是新员工
72 位商业领袖和决策者回答了我们的第一个问题：“你会考虑不雇用新员工，而是让人工智能工具来代替这个角色吗？”
47.2% 的人表示他们会考虑转向由人工智能驱动的工具而不是雇用新员工，而 52.8% 的人表示他们不准备这样做。
设计师兼企业家 Viputheshwar Sitaraman 告诉 Tech.co：“我过去已经将某些任务委派给合同工，现在我使用 AI 工具自己处理这些任务。”
然而，他也指出，“人工智能比让真人处理任务要慢”，并强调目前“信息过于敏感而无法委托或外包”给人工智能工具的实例。
然而，Sitaraman 还表示，“一旦本地托管的 AI 工具足够强大，”他打算“使用 AI 工具来处理这些内部角色。”
“如果我们可以提高生产力并使用人工智能，我愿意限制招聘并为现有员工支付更多薪水。 我毫不犹豫地将这笔钱转移给我们智能使用人工智能的员工”——约翰沃特斯，沃特世商业咨询公司的老板。
总部位于亚利桑那州凤凰城的沃特斯预测，人工智能“将改变商业咨询行业的游戏规则”。
然而，许多人不同意。 “我仍然认为人工智能工具无法重现或复制人类成就，我认为这种情况不会很快改变，”Carenet Health 首席运营官克里斯托弗罗杰斯说。
“公司的员工构成了公司的文化，是组织的支柱。 人们提供的社区和情谊无法用人工智能复制。”
超过一半的商业领袖表示人工智能工具不会取代角色
52 位商业领袖和决策者回答了我们的第二个问题：“您认为像 ChatGPT 这样的人工智能工具需要多长时间才能取代您工作场所的整个员工角色？”
在这一群体中，51.9% 的人表示 ChatGPT 和类似的人工智能工具永远不会取代他们业务中的全部角色。 这是我们收到的问题的最常见答案。
“作为一家小企业，它永远无法取代整个角色，”印第安纳州珠宝店 Moriarty's Gem Art 的老板 Jeff Moriarty 解释说。 “但 [AI] 肯定会从我们所有的员工那里带走很多工作，让他们专注于其他项目，”他补充道。
许多受访者谈到 AI 工具将如何简单地支持现有角色的工作，但五位回答我们询问的商业领袖告诉我们，ChatGPT 已经取代了他们公司的所有角色。
“AI 可以在几秒钟内让我满意，而员工可能需要几天时间才能制作出等效的东西”，Third Ear Conflict Resolution 的就业律师兼调解员 Nance L. Shick 告诉 Tech.co。 “它的成本也只是员工成本的一小部分，后者需要大量的金钱、时间和精力。”
“我可能再也不会聘请内容策展人了”她继续说道。 “我的下一个营销人员很可能是一名经理，他能够比人类或人工智能助手更有效地分析和制定战略。”
超过四分之一的工作量可以由人工智能完成
45 位商业领袖和决策者回答了我们的第三个问题：“您当前的工作量有多少（%）可以通过 ChatGPT 等人工智能工具完成？”。
平均而言，领导者和决策者表示，他们 26.8%* 的个人工作量可以交给这些工具。 只有两个回复此查询的人表示，他们当前工作负载的任何方面都不能移交给 ChatGPT。
“我广泛使用 ChatGPT 来生成营销文案、社交媒体内容和营销电子邮件。 到目前为止，它节省了我每周花在手动创建这些资产上的时间”——QuickDumpsters 总经理 Jason Havner。
codeowners.com 的联合创始人 Saumil Patel 告诉 Tech.co，他现在大约一半的工作量可以通过“ChatGPT、Copilot 和 Warp 等人工智能工具”完成。
“这些工具帮助我完成诸如编写样板代码、调试、理解拉取请求、分析用户反馈、创建产品单页和冲刺计划等任务，”他说。
人工智能：改变我们每天的工作方式
ChatGPT、 Bard和其他人工智能工具正在迅速改变各种角色的员工的工作方式，从初级员工到董事和首席执行官。
体力劳动角色被吹捧为最有可能受到人工智能影响的日子已经一去不复返了——现在，由知识工作组成的工作同样脆弱。 现在，从编码到法律建议，一切都可以由 AI 执行——而 ChatGPT 仅向公众开放大约六个月。
尽管我们采访过的企业对于 ChatGPT 或类似的 AI 工具是否会很快取代整个角色的话题似乎存在分歧，几乎每天都有新的用例出现，但确实很难准确预测不久的将来会发生什么.
*当业务领导给我们一个范围估计时，比如 20-30%，我们取中间值 (25%)。 与他们整个业务的工作量有关的答案也被排除在外。