数字化会损害医疗保健行业吗？

已发表: 2022-09-20

有了航空公司、银行和商店，数字体验才真正开始成形。该应用程序使用个人信息和偏好来提供无缝的客户体验，因此可以预订机票、购物和换乘。

不幸的是，直到最近，这种数字化运动还没有真正被医疗保健行业所接受。但是，随着新的医疗保健 ERP 软件的开发和新参与者的到来，医疗保健行业的生态系统已经有了显着的发展。

数字化如何影响该行业的发展

新技术确实使医疗保健领域的重大发展成为可能。硬件和软件变得越来越精确，例如，外科医生可以使用机器人技术进行最精细的手术，或者肿瘤学家可以使用配备人工智能 (AI) 的软件在更短的时间内诊断癌症。

另一方面，传统的医患关系以及执业医师之间的关系正在发生变化。

所以我们看到新技术可以在医疗保健领域发生革命，这种转变提出了新的问题。

乍一看，个人数据的保护仍然是相当一部分关注的焦点。如果累积的数据没有得到最大程度的保护，任何支持 AI 的软件造成的存储和处理都可能产生负面影响。

除了法律问题，还有必要质疑其他伦理、道义和社会问题。在健康等敏感领域，人工智能结果的透明度、可追溯性和可靠性至关重要。此外，许多员工担心他们职业的未来。

我们会看到，医疗保健领域不乏创新。相反，越来越多的公司，例如 Intellectsoft，正在提供可以改善获得医疗保健或保健质量的服务。然而，如果缺乏深思熟虑的框架，这些举措可能会带来重大风险。

网上预约是近年来发展最迅速的服务之一。不难理解这种成功的原因。从患者的角度来看，预约从未如此简单：通过互联网联系比通过电话联系更快（并且无需中介），并且可以让您清楚地看到专业人员提供的护理建议以及可用的不同时段。

在医生方面，该工具可让您降低文书成本，并优化实践的填充率，特别是通过管理取消。这种服务的具体结果是有希望的。除了简单的预约之外，一般的新技术，尤其是互联网，让人们能够以越来越自主的方式找到问题的答案——以及症状的解决方案。

从在专业网站上进行简单搜索（存在自我诊断甚至自我治疗的风险）到电话咨询、通过与专业医生的视频会议甚至远程医疗，患者不再需要经常出差接受检查。个性化的医疗意见。这也是对一些人群面临的困难的回应。

通过减少延误并提高结果的准确性和可靠性，技术工具已成为帮助医生进行诊断的必不可少的工具。因此，借助能够自动检测故障或异常情况的智能工具，可以提高护理质量。

就像家庭的“智能”设备，例如 Echo（来自亚马逊）或 HomeKit（来自苹果），可穿戴电子产品在健康领域非常普遍。例如，新的智能手表可以对用户进行高度准确的监控，让他们过上“健康”的生活方式。

因此，手表可以监测用户的压力水平、燃烧的卡路里、心率、睡眠节奏和许多其他数据，这些数据共同使得建立非常准确的“健康”地图成为可能。有些手表甚至会在检测到异常情况时提醒佩戴者，甚至根据某些假设（例如：跌倒检测）呼叫急诊室。网络巨头在医疗保健领域的主要投资与出现的经济和社会问题相称。

对可以改善医疗保健系统运作的工具的需求无穷无尽。但数字化需要谨慎对待。

例如，新技术在所有经济部门中引发了许多担忧，担心它们会导致职业和人际关系发生深刻变化。一些职业将发生转变——例如，医疗秘书逐渐看到他们的一些任务已经被自动化了。

简单的任务可以自动化——强大的人工智能软件将比人类更快地找到解决方案，并且具有相同（甚至更高）的准确性。

真正出现的问题是医生和其他专家将如何继续从事他们的职业。但毫无疑问，医疗专业人员将在真实条件下为医疗目的试验和训练人工智能方面发挥基础性作用。此外，新技术在医疗保健领域的作用是显而易见的，不可忽视它们的可能性。

因此，未来人们也应该适应医学专业，转变医学研究的方式，增加对人工智能使用的培训。新技术的发展肯定会导致自动化，但这可以通过重组机构和医疗专业人员的任务来解决。数字化业务转型可以通过减少例如可以由高性能软件执行的分析所花费的时间来提高医务人员的生产力。