无法在 Galaxy S9 和 Galaxy S9 Plus 上发送或接收图片

最新的三星 Galaxy S9 和 Galaxy S9 Plus 的最大特色之一是其最先进的相机，现在比以往任何时候都更好，也让一些竞争对手的相机相形见绌。 这至少是它在视频类别中的优势，现在可以使用能够以 960 FPS 拍摄的高速相机，然后所有者可以期望在照片方面具有相似或相同的图像保真度。

新的旗舰手机现在配备了一个 12 兆像素的摄像头，能够拍摄出令人惊叹的照片。 此外，这款 12 兆像素相机现在也可用作广角镜头型号，非常适合在任何地方拍摄风景，所有这些都在智能手机的紧凑尺寸内。

但是，当三星 Galaxy S9 和 Galaxy S9 Plus 的图像共享无法按预期工作时，就会出现问题。 在某些情况下，Galaxy S9 或 Galaxy S9 Plus 所有者无法通过彩信发送或接收照片。 这可能是一个问题，因为强大的智能手机相机有什么好处，而您却无法与之共享照片？

幸运的是，我们只知道这个问题的解决方案，您现在可以按照分步程序了解当您的新三星 Galaxy S9 或 Galaxy S9 Plus 在通过彩信发送或接收照片的过程中发生故障时该怎么做。 这些步骤非常简单，只需几分钟即可完成。

如何修复三星 Galaxy S9 和 Galaxy S9 Plus 的彩信照片共享错误：

在前往最近的授权服务中心或维修店之前，您可以尝试通过自己解决问题来省去麻烦和旅程。 如果问题再次发生，这也应该派上用场，并帮助您熟悉手机的技术方面。

重启手机

有时，快速重置或重启可能只是您的手机需要的修复，通常手机会在重启后自行解决。 这与您的智能手机每天承受的处理压力有关，因此，如果您是重度用户，那么强烈建议您首先执行此步骤，不应跳过。 只需手动重启手机：

1. 按住手机右侧的电源键，等待关机提示；
2. 按关机提示，等待其完全关机；
3. 在所有灯熄灭后等待几分钟；
4. 按电源按钮重新打开手机；
5. 手机现在准备就绪后，测试设备现在是否可以通过彩信发送或接收照片没有问题

如果问题仍然存在，请继续往下看。

验证网络

由于共享照片有时需要彩信，因此如果失败，涉及的众多因素之一是网络服务提供商。 有时服务提供商可能会出现问题，除了等待他们解决或通知他们问题外，您无能为力。 有几个步骤可以确认您的手机或服务提供商中的哪一个可能导致问题，这里它们是：

1. 转到手机的主屏幕
2. 检查通知栏并记下您使用的是哪个无线通信网络，是 Wi-Fi、Mobile Data 还是 SIM 卡的网络
3. 对于彩信，通常是 SIM 卡的网络，由通知栏右侧的四个竖线信号指示
4. 在发送彩信之前，确保信号强度至少超过一格或最多满格
5. 如果信号良好但您仍然无法发送或接收彩信照片，请继续下面的下一个解决方案

检查移动数据使用情况

如果您使用的是移动数据，则需要检查更多步骤是否正常运行。 这仍然是网络验证解决方案的一部分，但与该解决方案相比更先进。

1. 转到主屏幕
2. 按应用程序以调出应用程序菜单
3. 选择设置
4. 在设置下，应该有一个无线和网络部分，在其中查找移动数据并选择它
5. 验证移动数据是否已打开
6. 您可能还需要检查您的网络提供商，以查看您的移动数据使用量是否有限制或上限，因为如果用尽，这实际上会阻止发送或接收彩信

验证您选择的运营商

即使您手机上的信号条强到四条，问题仍然可能在于为您的网络服务选择了错误的运营商。 尽管这不太可能发生，因为手机有时会自动选择哪个网络提供最多的访问权限。 不过，以下是检查您选择的运营商的步骤：

1. 再次转到主屏幕
2. 打开应用程序
3. 选择设置
4. 在设置的无线和网络部分下，查找更多网络并选择它
5. 这应该会为您的手机显示所有可用的运营商
6. 在移动网络选项卡和接入点选项卡下，检查所选运营商是否正确，应该是您注册的运营商或提供 SIM 卡的公司
7. 如果正确并且您仍然无法通过彩信发送和接收照片，请继续下一个解决方案

致电您的网络提供商

有时问题不在于您的手机，而在于处理您的网络活动并为您提供互联网或移动网络的公司。 最好给他们打电话并检查他们是否遇到可能导致您的手机无法通过彩信发送或接收照片的问题和技术困难。

执行出厂重置

如果上述所有其他方法都失败了，那么这是您在放弃自己解决问题之前可能想要尝试的最终解决方案。 不过要提醒一句，这种解决方案通常很激烈，而且价格昂贵，因为它会删除您存储在手机存储中的所有数据，这些数据可以是照片、联系人、文档、视频、历史记录、书签等任何内容。尽管它将手机恢复到出厂状态并使其再次按预期工作。

去找技术员

如果您的三星 Galaxy S9 或 Galaxy S9 Plus 仍然无法通过彩信发送或接收照片，尽管执行了上述所有步骤，那么这可能是您唯一的步骤。 确保前往手机零售商或授权服务中心以享受手机的保修服务，如果事实证明存在缺陷，那么更换工作应该不会有太大问题。

此外，进一步尝试通过晦涩的解决方案自行解决问题可能不是您手机的最佳行动方案，只需寻求技术或专家的帮助即可解决问题。