无法在 iPhone 上发送或接收图片 [已修复]

已发表: 2024-04-01

iPhone 被誉为最好的手机之一，尤其以其出色的相机而闻名。 由于许多人都拥有 iPhone，因此使用 iPhone 拍照是很常见的。 同样，更常见的是想要与朋友、家人和亲人分享这些照片，特别是如果它们是在风景如画的地点拍摄的或效果非常好的话。

can't send or receive pictures on iphone

但是，如果您尝试发送这些照片并遇到带有红色感叹号的“未发送”消息而不是“已发送”，则可能会令人沮丧。 这种情况经常发生（正如许多其他 iPhone 用户所报告的那样），而且很常见。 所以你不用担心。 我已经为你做好了准备。

在本文中，我将引导您了解无法在 iPhone 上发送或接收图片的原因并提供解决方案。 我将重点解决通过短信、iMessage 甚至通过 WhatsApp Messenger 发送或接收图片的问题。 那么，事不宜迟，让我们开始吧！

目录

iPhone 无法发送或接收图片的原因

在开始对 iPhone 进行故障排除之前，如果无法发送或接收照片，了解其背后的原因非常重要。 确定这些原因将帮助我们查明设备或应用程序中导致无法发送或接收图片的具体问题。 一旦我们确定了确切的原因，我们就可以找到适当的解决方案来解决它。

但是，有多种原因可能导致您的 iPhone 无法发送或接收照片。 以下是最常见的：

1. 互联网连接：发送和接收图片需要 iMessage 或社交媒体平台中的数据连接，通过 Wi-Fi 或蜂窝网络。 确保您的 iPhone 具有稳定的连接来发送或接收图片。

2. 彩信：要通过短信发送或接收图片，您需要在 iPhone 上启用彩信。 此外，彩信有运营商设置的大小限制，因此请确保照片文件不要太大。

3. iMessage：如果您尝试通过 iMessage 向其他 Apple 用户发送或接收图片，请确保您和收件人均已启用 iMessage。

4. 存储空间：如果您的 iPhone 存储空间不足，可能无法发送或接收图片。

5. 运营商问题：这可能是运营商服务的暂时问题。

6. iOS 更新：有时，iOS 更新或 Apple ID 中的错误可能会导致 iPhone 遇到发送和接收图片的问题。

您可能已经发现 iPhone 不发送或接收新照片的潜在原因。 如果是这样，您可以直接跳转到特定的故障排除步骤并按照该步骤解决问题。 否则，您也可以逐步尝试每个修复来解决问题。 但是，到本文结束时，结果将对您有利。

修复 iPhone 无法发送或接收短信中的图片

如果您发送的消息气泡显示为绿色，则意味着收件人收到的是短信而不是 iMessage。 造成这种情况的原因可能有多种，例如您或收件人可能已关闭 iMessage，或者收件人可能是 Android 用户，或者您尝试聊天的人目前可能没有强大的互联网访问权限。

带有“未送达”的绿色气泡表示您的 iPhone 可能无法通过文本（通常通过彩信发送）发送图片。

启用彩信

如果您希望将图片发送给不使用 Apple 设备的人，您可以通过彩信执行此操作。 请按照以下步骤启用彩信。

  1. 打开设置。
  2. 向下滚动并点击消息。 enable mms messaging
  3. 打开彩信。

如果该选项不可用，则您的运营商可能不支持它。 但是，如果您以前可以访问但现在丢失了，请参阅专门的文章来解决 iPhone 上丢失彩信的问题。

检查蜂窝网络

如果您启用了彩信，但在 iPhone 上发送或接收图片时仍然遇到问题，则罪魁祸首可能是蜂窝网络较弱。 检查或修复该问题的方法如下：

1. 查看信号条：信号条越多通常意味着信号越强。 如果您的酒吧很少，这可能是您的照片无法通过的原因。

2. 尝试移至其他位置：如果您在室内，请尝试走到室外或移至建筑物的其他部分。 有时，某些区域的蜂窝信号接收可能不稳定。

3. 检查网络中断：您可以联系您的移动电话提供商或访问他们的网站，查看您所在地区是否有任何报告的中断情况。

重置网络设置

如果您在 iPhone 上发送或接收图片时遇到问题，重置网络设置可能是一个解决方案，但在继续操作之前了解网络设置的作用非常重要。

重置网络设置将清除您保存的所有 Wi-Fi 密码、蓝牙连接、VPN 和 APN 设置以及蜂窝网络设置。 这意味着您需要重新输入所有 Wi-Fi 密码并将 iPhone 与蓝牙设备重新配对。 现在，请按照以下步骤重置网络设置。

  1. 打开 iPhone 上的“设置”应用。
  2. 点击常规。
  3. 一直向下滚动，然后点击“传输”或“重置 iPhone” 。 transfer or reset iphone
  4. 点击重置。
  5. 一旦您点击重置，就会出现一个弹出窗口。 从中选择重置网络设置。
  6. 在新窗口中输入您的密码。
  7. 再次点击重置网络设置进行确认。 reset network settings
  8. 等待 iPhone 重新启动； 其网络设置将重置为默认值。

致电您的运营商

如果您已经尝试过上述解决方法，但在通过短信向非 Apple 用户发送图片时仍然遇到问题，那么下一步可能是直接联系您的运营商。 他们也许能够提供解决方案，因为问题可能是由于他们本身的问题造成的。 他们可能会为这个问题提供最佳解决方案。 他们会让您知道您的运营商是否提供彩信。

修复 iPhone 无法在 iMessage 中发送或接收图片的问题

如果您在通过iMe​​ssage发送或接收图片时遇到问题，您可以尝试下面提到的这十二种工作方法。 所以，事不宜迟，让我们开始吧！

检查互联网连接

如果您想通过 iMessage 发送任何文本或媒体，您需要访问互联网。 如果您无法通过 iMessage 发送或接收文本或图片，您首先应该检查您的互联网连接。 确保 iPhone 上的互联网连接稳定。

如果您已连接到 WiFi 网络，请确保 WiFi 网络信号稳定。 如果您连接 iPhone 的 WiFi 连接不够强，请尝试断开 WiFi 并使用移动数据发送图片。 如果打开移动数据后仍然无法在 iMessage 上发送文本或媒体，请尝试关闭移动数据，然后重新打开。 如果问题仍然存在，请打开飞行模式，然后将其关闭，然后重试。

确保您已启用 iMessage

与彩信一样，如果您想通过 iMessage 向其他 Apple 用户发送或接收图片，显然您需要确保您已在 iPhone 上启用 iMessage。 请按照以下步骤执行此操作。

  1. 打开 iPhone 上的“设置”。
  2. 向下滚动并转到消息。
  3. 打开 iMessage 右侧的开关。 imessage

检查收件人是否启用了 iMessage

一旦您确认启用了 iMessage 并且工作正常，但在发送或接收图片时仍然遇到问题，下一步就是检查您的消息发送对象是否也启用了 iMessage。 为此，您需要检查消息气泡的颜色。

由于您已经在上述解决方法中启用了 iMessage，理想情况下，如果您发送的消息气泡为蓝色，则意味着收件人也启用了 iMessage。 但是，如果消息气泡颜色为绿色，则表明收件人尚未启用 iMessage，并且您的消息正在以 SMS 格式发送。

检查系统状态

iMessage 服务器此时可能遇到停机，并且问题可能不在于您的 iPhone。 为了确认这一点，您可以访问Apple官网的系统状态页面，查看iMessage是否已关闭。 如果系统状态页面的 iMessage 旁边显示一个绿点，则表明 iMessage 服务器工作正常。 但是，如果情况并非如此，请等待 Apple 修复该问题或跳至下一个解决方案。

check system status

强制重启 iMessage 应用程序

强制退出 iMessage 是一种简单而有效的解决方案，有助于修复可能导致 iPhone 无法发送或接收图片的故障和错误。 请按照以下说明进行操作。

  1. 一直向上滑动到 iPhone 的主屏幕，直到输入最近使用的应用程序。
  2. 找到 iMessage 并向上滑动将其从最近使用的应用程序列表中删除。
  3. 等待几分钟，然后重新启动 iMessage，看看您现在是否可以发送照片。 force restart the imessage app

检查照片文件大小

文件过大可能是无法在 iPhone 上发送或接收图片的原因之一。 如果您通过常规短信 (MMS) 发送图片，您的运营商可能对您可以发送的文件大小有限制。 要么是您通过iMe​​ssage分享图片，并且媒体尺寸特别大，可能需要很长时间才能发送并使用大量数据，甚至可能会出现图像完全发送失败的情况。

请按照以下步骤检查您要共享的文件大小：

  1. 启动照片应用程序。
  2. 选择您要发送的图像。
  3. 向上滑动即可查看元数据，系统将提示您文件大小。 check the photo file size

如果文件太大，请在发送之前尝试减小照片文件的大小。

专业提示：要自动发送低质量图像，请按照以下步骤操作：

  1. 打开设置。
  2. 转到消息。
  3. 一直向下滚动并打开右侧的低质量图像模式开关。 low-quality image mode

删除 iPhone 上的所有 iMessage 聊天记录

如果您长时间没有清除 iMessage 聊天记录，可能会导致暂时性故障，导致您无法在 iPhone 上发送或接收图片。

iPhone。 要解决此问题，请删除所有 iMessage 聊天记录，然后与您想要与其共享图片的联系人开始新对话。 这可能会解决这个问题。 请按照以下步骤执行此操作。

  1. 打开 iPhone 上的iMessage应用。
  2. 点击右上角的三个点。
  3. 当出现小弹出窗口提示时，选择“选择消息” 。
  4. 选择每个 iMessage 聊天。
  5. 最后，点击屏幕右下角的删除按钮。
  6. 再次点击删除按钮确认删除。 select messages

专业提示：或者，您也可以通过用两根手指点击第一条消息并一直滚动>删除>删除来一次性选择所有聊天。

按照以下步骤从“最近删除”文件夹中删除聊天。

  1. 点击左上角的过滤器。
  2. 转到最近删除。
  3. 点击全部删除。
  4. 点击删除 [number] 条消息进行确认。 delete messages

如果您想避免将来出现此类问题，请定期从 iMessage 中删除不必要的聊天记录，例如 OTP、交易等，或将其设置为在一定时间后自动删除。 为此，请按照以下步骤操作。

  1. 启动设置。
  2. 转到消息。
  3. 向下滚动并点击“消息历史记录”部分下的“保留消息” 。
  4. 选择您希望保留邮件的时间（30 天或 1 年），或者如果您不希望邮件自动删除，请选择“永久”。 keep messages

检查您的 iPhone 存储空间

存储空间不足是您无法在 iPhone 上发送或接收照片的原因之一。 图片需要下载并保存到手机上才能查看。 因此，验证 iPhone 的存储空间是否已满非常重要。 如果是这样，则更重要的是通过删除不必要的数据、应用程序和媒体文件来释放空间，以便能够在 iPhone 上发送和接收图片。 要检查 iPhone 存储空间，请按照以下步骤操作。

  1. 前往设置。
  2. 点击常规。
  3. 点按iPhone 存储。 check iphone storage

如果您的所有数据或应用程序对您都很重要，并且您不想选择或出于任何其他原因从 iPhone 中删除任何数据，那么您需要在 iPhone 上购买 iCloud 存储空间来共享媒体文件。

重新启动你的 iPhone

您最后一次重启 iPhone 是什么时候？ 这可能已经是漫长的一天了，不是吗？ 许多人往往会忽视这一点，但定期重新启动设备对于防止在 iPhone 上发送或接收图片困难等问题至关重要。

重新启动 iPhone 是解决此类故障的常用解决方案。 为此，请按照以下步骤操作。

iPhone 8 及更新型号

  1. 按住电源按钮以及音量调高或调低按钮，直到出现电源菜单提示。
  2. 在“电源”菜单屏幕上，滑动滑动直至关机，即可将 iPhone 关机。
  3. 等待至少 30 秒。
  4. 最后，按住开始按钮再次启动您的 iPhone。

iPhone 7 和 iPhone 7 Plus

  1. 同时按住电源按钮和音量调低按钮。
  2. 继续按住，直到您在 iPhone 屏幕上看到 Apple 徽标。
  3. 等待您的 iPhone 重新启动。

iPhone 6s 及之前的型号

  1. 同时按住主页按钮和电源按钮。
  2. 按住直到出现 Apple 标志。
  3. 等待您的 iPhone 重新启动。

使用 Apple ID 注销并重新登录

如果您在 iPhone 上发送或接收照片时遇到问题，可以尝试使用 Apple ID 注销并重新登录。

然而，在继续之前了解潜在的缺点很重要。 注销您的 Apple ID 可能会暂时中断 iMessage、FaceTime 和 iCloud 等其他 Apple 服务，直到您重新登录并且设备刷新为止。 如果您对此感到满意，请按照以下步骤操作。

1. 启动“设置”应用程序。

2. 点击屏幕顶部的Apple ID 。

3. 向下滚动并点击“注销” 。

4. 如果出现提示，请输入您的 Apple ID 密码或验证码，然后点击屏幕右上角的关闭。

apple id sign out

5. 一旦您注销您的 Apple ID，就会打开一个新窗口，提示您应在此 iPhone 上保留复制的数据。 下面，您将找到保留联系人、健康数据、钥匙串和 Safari 副本的选项。 您需要打开要保留副本的内容，然后点击“注销” 。

6. 当弹出确认提示时点击退出。

7. 重新启动您的 iPhone（可选，但建议）。

8. 退出后，返回“设置”应用程序。

9. 点击登录您的 iPhone。

10. 选择您的登录方式：

  • 使用附近的另一台 Apple 设备可以更快地登录。
  • 手动输入您的 Apple ID（电子邮件或电话号码）和密码。

11. 按照屏幕上的说明完成登录过程。

sign in to your iphone

尝试将图片发送给其他联系人

即使在尝试了如此多的故障排除步骤后，如果问题仍然存在，则值得考虑将图片发送给其他联系人，以确定问题是否仅限于特定联系人。 如果您也无法将图片发送给其他联系人，请继续执行常见的故障排除步骤（本文中的另一个标题）。

send or receive pictures

如果您可以成功与其他联系人共享图片，则您尝试向其发送图片的人可能已阻止您，这可能就是您的邮件未送达的原因。 阅读该文章，看看是否有人屏蔽了您。 另一个原因可能是该号码已停用太久了。

联系苹果支持

如果您已尝试这些步骤但仍然无法发送或接收图片，那么联系 Apple 支持可能是下一个最佳步骤。

额外提示：修复 iPhone 无法在 WhatsApp Messenger 中发送或接收图片的问题

如果您在 WhatsApp Messenger 上发送或接收图片时遇到困难，以下六种解决方案可以帮助解决该问题。

检查互联网连接

互联网连接应该很强才能在 WhatsApp Messenger 中发送或接收图片。 使用其他应用程序或浏览器检查互联网连接是否较弱。 如果它们加载正确，则您可能拥有良好的互联网连接。 如果您的互联网连接不稳定，请尝试关闭然后打开蜂窝数据。 如果您使用 Wi-Fi，请尝试切换到蜂窝数据，看看是否有效果。

强制退出并重新启动 WhatsApp 应用程序

强制退出并重新启动 WhatsApp 应用可能会修复 iPhone 无法在 WhatsApp Messenger 中发送或接收图片的问题。 要执行相同的操作，请按照以下步骤操作。

  1. 关闭 WhatsApp 应用程序。
  2. 在 iPhone 主屏幕上向上滑动即可访问最近使用的应用程序。
  3. 找到 WhatsApp 并向上滑动，将其从最近使用的应用程序列表中删除。
  4. 几分钟后，重新打开 WhatsApp 应用程序以检查您现在是否可以发送照片。 close whatsapp

关闭后台应用程序

如果您在存储空间有限的 iPhone 上同时使用多个应用程序，WhatsApp 可能会在发送或接收图片时遇到问题。 要解决此问题，只需关闭后台应用程序，然后重新打开 WhatsApp 再次尝试发送图片即可。

要关闭后台应用程序，请从主屏幕底部向上滑动并在中间暂停。 然后，向上滑动应用程序的预览将其关闭。

更新 WhatsApp Messenger

如果您在通过 WhatsApp 发送图片时遇到问题，则问题可能与应用程序的功能有关。 要解决此问题，建议更新 WhatsApp。

如果很多人在 iPhone 上使用 WhatsApp 应用程序时遇到同样的问题，Meta 开发人员可能已经发布了包含错误修复和增强功能的更新。 请按照以下步骤更新 WhatsApp。

  1. 打开 iPhone 上的 App Store。
  2. 点击屏幕右上角的个人资料图片。
  3. 向下滚动以查看可用更新的列表。
  4. 在可用更新的应用程序列表中查找 WhatsApp Messenger。
  5. 如果 WhatsApp 有可用更新，您将在其旁边看到更新按钮。 update whatsapp
  6. 点击更新以安装最新版本的 WhatsApp Messenger。

卸载 WhatsApp

卸载 WhatsApp 可以通过刷新应用程序并清除任何潜在的故障来解决在 iPhone 上发送或接收图片的问题。 此过程会重新安装应用程序而不会丢失数据。 因此，请卸载 iPhone 上的 WhatsApp，然后重新安装，以解决该问题。

专业提示：在卸载 WhatsApp 之前，备份您的 WhatsApp 聊天记录非常重要。 为此，请打开WhatsApp > 前往“设置” > “聊天” > “聊天备份” >，最后选择“立即备份” 。 这将确保您的消息保存到 iCloud。

  1. 转到 iPhone设置。
  2. 点击常规。
  3. 选择iPhone 存储。
  4. 向下滚动并在应用程序列表中找到 WhatsApp。 offload whatsapp
  5. 点击WhatsApp 。
  6. 点击卸载应用程序按钮。
  7. 一旦您单击“卸载应用程序”，就会弹出确认提示，您必须再次单击“卸载应用程序”。
  8. 单击重新安装应用程序按钮。 offload and reinstall whatsapp
  9. 应用程序重新安装时请耐心等待。 之后，验证您是否可以通过 WhatsApp 向任何联系人发送照片。

卸载并重新安装 WhatsApp Messenger

如果您已卸载该应用程序但仍无法解决问题，则应删除该应用程序并重新安装。 应用程序本身可能存在错误，只能通过重新安装来修复。 为此，请按照以下步骤操作。

  1. 向左滑动即可进入应用程序库。
  2. 在社交类别中查找 WhatsApp。
  3. 按住它直到出现菜单提示。
  4. 选择删除应用程序。
  5. 一旦您单击“删除应用程序”，就会出现确认提示，您必须单击“删除”。 这将从您的 iPhone 中卸载 WhatsApp。 delete whatsapp
  6. 启动应用程序商店。
  7. 点击屏幕右下角的搜索图标。
  8. 在搜索栏中搜索 WhatsApp。
  9. 单击下载按钮再次重新安装 WhatsApp Messenger 应用程序。 install whatsapp

常见故障排除：无法在 iPhone 上通过短信、iMessage 或 WhatsApp 发送或接收图片

到目前为止，您已尝试了短信、iMessage 和 WhatsApp 应用程序的所有故障排除方法，但问题仍未解决。 以下是一些常见的故障排除步骤，无论是遇到通过短信或 iMessage 发送图片的问题还是在 WhatsApp 上遇到问题，每个人都可以尝试。

检查 iOS 和运营商更新

如果您在 iPhone 上发送或接收图片时遇到问题，检查 iOS 和运营商更新可能会解决该问题。 新的 iOS 版本通常包含错误修复和改进，可以解决消息传递问题，包括发送和接收照片。 更新到最新版本可确保您拥有最新的修复程序。

运营商更新有时可以解决与蜂窝数据连接相关的问题，这是发送和接收图片（通常通过彩信、iMessage 或任何其他通讯平台）所必需的。 要将您的 iPhone 更新到最新的 iOS 和运营商，请按照以下步骤操作。

开始更新 iPhone 之前应记住的要点：

1.确保您的iPhone有足够的存储空间来下载更新。

2.更新过程可能需要几分钟或更长时间，请耐心等待。

3.在开始更新 iPhone 之前，请确保设备电量超过 20%，因为软件更新可能需要 20 分钟或更长时间。 如果费用低于 20%，您将无法继续。

  1. 打开“设置”应用程序。
  2. 打将军。
  3. 点击软件更新。 software update
  4. 验证是否有任何可用更新。
  5. 如果未进行更新，您可以看到标有“下载并安装”或“立即安装”的按钮。
  6. 按按钮启动下载和安装过程。
  7. 更新完成后让您的 iPhone 重新启动。

重置所有设置

iPhone 系统设置的调整可能会导致发送或接收图片出现问题。 如果是这种情况，您应该重置所有设置，以便您可能更改的设置将重置为默认值。 以下是您可以这样做的方法。

  1. 打开设置。
  2. 打将军。
  3. 向下滚动并点击“传输”或“重置 iPhone” 。 transfer or reset settings
  4. 点击重置。
  5. 当出现小弹出菜单提示时，选择重置所有设置。
  6. 输入 iPhone 的密码。
  7. 当确认弹出窗口提示时，再次点击重置所有设置来确认重置。 reset all settings

将您的 iPhone 恢复出厂设置

如果您已经尝试过上述所有方法，您应该立即重置您的 iPhone。 重置后，您的iPhone将恢复到原来的状态，就像是一个全新的设备一样。

在重新启动 iPhone 之前，请确保使用 iCloud 或其他存储服务对其进行备份。 另外，如果 Apple Watch 已与 iPhone 配对，请记得取消配对。 这些步骤可以保护您的个人数据并防止潜在问题。

  1. 打开 iPhone 上的“设置”应用。
  2. 导航至常规。
  3. 向下滚动并选择“传输”或“重置 iPhone” 。 transfer or reset settings
  4. 选择删除所有内容和设置。
  5. 系统将提示您进入新窗口，点击继续以继续。
  6. 出现确认弹出窗口时，点击抹掉 iPhone 。
  7. 输入您的 iPhone 密码和/或 Apple ID 密码（如果需要）。 erase all content and settings
  8. 请耐心等待，因为重置过程需要时间。 稍后，您的 iPhone 将重新启动并显示设置屏幕。
  9. iPhone 重新启动后，请按照屏幕上的说明完成设置。
  10. 检查您现在是否可以在手机上发送或接收照片。

结论

如果您无法在 iPhone 上发送或接收照片，请务必尽快解决此问题，因为拍摄和发送照片在我们的日常生活中非常重要。 很多时候，我们也需要发送重要的媒体去工作。 因此，在这种情况下，如果您无法顺利发送或接收图片，则可能会导致问题。 我向您保证，如果您诚实地按照上述故障排除步骤进行操作，这个问题肯定会得到解决。 谢谢阅读; 干杯！

经常问的问题

1. 如何将iPhone上的图片发送到Android上？

要将图片从 iPhone 发送到任何 Android 设备，您可以使用彩信或第三方应用程序（例如 WhatsApp、Messenger 或 Telegram）将图片立即发送到 Android 设备。

2. 第三方应用程序是否会导致iPhone无法发送或接收图片？

这是可能的。 尝试使用默认消息应用程序发送和接收图片。 如果有效，则可能是您的某个第三方应用程序导致了该问题。 考虑卸载最近安装的应用程序，看看是否可以解决问题。

3. 为什么在故障排除之前备份 iPhone 很重要？

备份 iPhone 可确保您的数据安全。 如果在故障排除过程中出现任何问题，您可以使用电脑上的 iCloud 或 iTunes/Finder 备份 iPhone。

4. 如果我只在某些联系人方面遇到问题怎么办？

如果您在发送或接收特定联系人的照片时遇到问题，这可能是他们的问题。 将本文发送给他们并要求他们检查其设置并对设备进行故障排除。

5. 升级到新 iPhone 后，我无法从旧手机接收图片 - 是什么原因导致的？

确保旧手机上的 iMessage 已禁用，以防止其尝试将 iMessage 发送到您的新设备。 要在旧 iPhone 上禁用 iMessage，请前往“设置”>“消息”，然后关闭 iMessage 选项。