统一通信领域的 7 个炙手可热的职业

统一通信是一个热门行业。 我们的沟通方式——无论是语音、视频、即时消息、传真、电子邮件、数据文件等，都继续融合到单一的、集中管理的平台中。 这意味着我们作为最终用户可以方便地在日常个人和业务通信中利用这些平台。 但这种融合也增加了构建、部署和维护这些宏伟的统一通信解决方案的复杂性。

这就是为什么统一通信空间非常适合那些对技术职业感兴趣的人考虑。 此外，UC 行业已经非常庞大，预计还会变得更大。 看看这张来自 The UC Buyer 的信息图。 UC 市场在 2013 年的价值已经达到 680 亿美元。分析师预测，UC 和 VoIP 市场在未来三年内的收入将达到 880 亿美元。

因此，如果您正在权衡您想从事技术职业的方向，UC 是明智之举。 你只需要知道在 UC 领域的职业生涯中要追求什么。

我们浏览了主要的求职网站，发现了几个需求量大且薪酬高的加州大学职位。 这是列表：

UC架构师：

统一通信架构师设计、开发、记录和分析统一通信平台的整体架构——硬件和软件。 这绝对是一个经验丰富的技术专家的职位。

UC 架构师的主要职责是将业务需求转化为解决方案。 这需要研究和推荐技术，并确定哪些集成的硬件和软件解决方案可以满足关键业务需求。 架构师还应参与任何 UC 解决方案的设计和实施过程。

UC 架构师被视为高级职位，担任此职位的人担任领导者和导师。 技术技能必须严格，大多数公司都在寻找具有计算机科学、电信、电气工程或其他相关科学、工程和技术领域学士学位的人才。

候选人还需要“软技能”，例如编写有关应用程序和系统的文档以及与跨部门团队协作的能力。

统一通信架构师的平均工资范围为 145,000 美元至 160,000 美元。 这是一个通常由向客户提供 UC 解决方案的公司雇用的职位。 招聘此职位的公司包括 Microsoft、Avaya 和 Presidio。 教育和政府部门也需要这个职位。

UC 运营经理：

UC 运营经理领导统一通信团队。 此人负责实施和管理企业统一通信解决方案的所有方面，包括监控、事件响应和事件管理。

运营经理通常带领工程团队支持 IP 通信。 他们经常雇用和指导。 他们与高级管理层一起处理预算问题，并确保他们的客户或公司使用的 UC 解决方案遵守服务水平协议。

这是一个通常需要科学、技术或工程学士学位的职位。 运营经理可以在部署了大型 UC 解决方案的企业或提供 UC 解决方案的公司中找到。 平均工资范围为 130,000 美元至 160,000 美元。

加州大学分析师：

UC 分析师是动手操作的技术人员。 他们提供对 UC 技术的支持，并且还经常参与与 UC 和网络问题相关的项目管理。 他们的职责可以包括支持系统管理、架构设计、系统性能管理、安全审计、补救、运营支持、问题解决、硬件和软件安装以及升级。

一般来说，公司的分析师应该深入了解所有企业统一通信（例如 MS Exchange 语音邮件、MS Lync 统一通信、MS Office、Cisco Call Manager、Polycom/Cisco/3rd 方视频）的技术和应用技能，以及共存和协作系统，包括安全性和与 Active Directory 的集成。

由于大多数企业都运行 Windows，因此对与公司的统一通信应用程序一起使用的 Windows (Intel) 服务器架构和系统级资源有深入的了解是招聘适合该职位的首选。

工程和技术学士学位是招聘的首选，但通常会考虑具有技术认证和 10 年以上 UC 系统工作经验的候选人。 UC 分析师通常受雇于部署了 UC 解决方案的企业和中型企业。 平均工资范围为 74,000 美元。

网络工程师/系统工程师：

如果没有熟练的网络工程师（有时称为系统工程师），公司就无法部署有效的 UC 解决方案。 网络工程师亲自动手做繁重的工作，以确保 UC 平台的底层网络得到优化且没有问题。

当作为 UC 网络工程师工作时，您可以期望完成一些任务，例如为公司的电话系统制定拨号计划、确保系统正常运行时间、管理语音邮件、调整 QoS（服务质量）和许多其他日常职责。 网络工程师还应该对路由器、交换机、网关、UTM 等网络硬件有很好的了解。

网络工程师经常被要求指导初级 IT 人员，并帮助开发人员让他们的代码在公司网络和/或 Internet 上正常工作。 这个职位可能会让人筋疲力尽，充满挑战，但非常有益。

购买和提供 UC 解决方案的公司会雇用网络工程师。 这是一项高要求的工作，有可能在许多不同类型的公司工作。 网络工程师的平均工资为 80,000 美元。

中央核电：

CCNP（思科认证网络专家）是通过思科一系列认证测试的网络工程师。 由于思科是 UC 行业的领导者，拥有 CCNP 认证是一个巨大的优势。 当然，CCNP 有望支持和实施思科的 UC 产品。但是，由于许多企业使用来自各种技术供应商的技术，因此最成功的 CCNP 还精通 Microsoft UC 解决方案，例如 SharePoint、Office 365 和 Lync。

CCNP 还实施新的协作技术，支持和优化现有的 UC 工具，参与规划新技术或更新并协助其他团队。 与任何其他网络工程师职位一样，CCNP 应该能够轻松安装和管理网络硬件。

如前所述，任何拥有使用思科设备的企业网络的公司都可以聘请 CCNP。 那是很多公司！ CCNP 的平均工资可能因经验而有很大差异，范围从 55,000 美元到 105,000 美元不等。

UC 测试自动化工程师/QA：

UC 测试自动化（或 QA，质量保证）职位不是严格的编码工作，但它们确实需要代码知识。 雇主寻找那些在脚本方面有很强背景的人，以及那些可以使用工具来测试 UC 系统性能的人。 一个很大的优点是对面向对象的概念和原则有扎实的理解。

测试自动化工程师应与开发人员一起识别和纠正软件错误。 他们还设计和实施测试和分析工具。 他们需要使用 NUnit、MSTest 和 JUnit 等自动化工具的实践经验。

测试自动化工程师通常拥有技术或工程学士学位。 这个职位的平均薪水约为 76,000 美元，但随着经验的增加，薪水可能会更高。

VoIP/语音工程师：

将关键任务语音需求作为其 UC 平台一部分的企业通常会雇用语音或 VoIP 工程师，就像提供托管 VoIP/PBX/语音服务的公司一样。

VoIP 工程师是网络工程师，但专门研究 VoIP 解决方案。 通常他们将拥有一个或几个特定 VoIP 平台的认证或经验，例如 RingCentral、Jive、Avaya 等。

他们的主要职责是为 IP 电话系统的所有配置、安装和故障排除提供技术支持。 他们还经常被要求为 LAN/WAN 数据和视频网络设备提供支持。

通常要求熟悉 MPLS、宽带、T1/T3 和 PRI 等技术。 VoIP 工程师应该了解路由、QOS 的基础知识，并能够使用网络分析仪等诊断工具解决复杂的 IP 电话问题。

VoIP 工程师也可能被要求进行产品评估并提出产品建议。 对于那些处于技术职业生涯早期的人来说，这是一个很好的职位，因为许多公司会雇佣那些拥有技术认证和一些经验的人来代替技术学士学位。

VoIP 工程师的平均工资从 88,000 美元到六位数不等。