选择最佳数据录入外包合作伙伴

已发表: 2021-04-02

随着数据现在成为众多企业最宝贵的资产，数据录入也已成为各行各业各种业务的关键操作。因此，随着几乎所有行业都创建了大量数据，全球对数据输入外包的需求也前所未有地增长。

对于许多企业来说，在内部管理数据输入任务可能是一项非常具有挑战性的任务。雇用内部员工甚至建立内部数据处理团队可能会很昂贵，而且由于数据输入是一个重复且耗时的过程，您宝贵的员工无法将时间专注于可以提供帮助的更重要的任务您的组织成长。

这就是数据录入外包的用武之地。

什么是数据录入外包？

简而言之，数据输入是将信息输入数字系统的过程。这可以将书面文档转录成数字的、可编辑的形式，将文档扫描成数字 PDF 等等。

因此，数据输入操作员通过不同的方法输入所需的数据，无论是手动创建数据（即创建会议记录）、从现有文档复制粘贴数据还是扫描。数据输入的目的是向数据库传输、转换或添加可存储、可编辑的信息形式。

话虽如此，数据录入外包是将数据录入任务委托给第三方数据录入服务提供商。这些服务提供商中的许多都雇用来自第三世界国家的工人，这些国家提供高质量的服务，但与美国相比，他们的服务费率要低得多，从而可以更经济高效地执行您的数据输入任务。

通过外包您的数据输入任务，您可以节省时间和金钱：由于数据输入外包服务提供的经验丰富的工人，您可以从数据输入中获得准确、无错误的结果，同时您可以让您的团队专注于您的核心业务运营。

外包您的数据输入操作是您业务的正确选择吗？在这里，我们列出了您在外包数据输入时可以获得的一些核心优势，以及您应该考虑的一些关键因素。这将帮助您确定外包数据输入是否适合您。

准确性：如果您将数据输入外包给经验丰富的 BPO 服务提供商，您将获得在入职前接受过严格培训的员工的帮助。通常，他们还将提供质量控制专家来持续审查数据输入过程的输出。
快速交付：在他们的团队中拥有经验丰富的专业数据输入专家，您将获得更快的周转时间，您甚至可以根据您的需要为每个代理设置灵活的截止日期。
具有成本效益：您不必构建自己的基础设施，也不必为办公空间、工具和其他费用支付额外费用。如前所述，离岸目的地的人工费率也较低，允许执行更具成本效益的数据输入。
效率和生产力：通过外包您的数据输入服务，您的员工现在可以将注意力集中在核心业务运营上，以发展您的公司并实现您的组织目标。

但是，有一些常见的问题可能会阻止企业外包其数据输入服务，尤其是：

安全和数据隐私问题：同样，由于数据对许多企业来说是非常宝贵的资产，许多企业不愿与第三方服务提供商共享数据是可以理解的。显然，信息泄露是一个潜在的问题，例如，如果恶意服务提供商故意将您的敏感数据泄露给您的竞争对手。确保您选择的服务提供商拥有国际信息安全标准，例如 PCI DSS、ISO 27001 等。
更少的控制：当您在内部执行流程时，您显然可以更好地控制您的数据和数据输入操作。如果您决定将数据输入流程外包，那么与您的数据输入服务提供商建立清晰的沟通系统非常重要。
令人失望的服务质量：如果您为数据输入服务选择了错误的服务提供商，则可能会获得低质量的结果，而且您最终可能需要花费更多而不是节省成本。

但是，如果我们深入挖掘，我们将从外包数据输入服务中获得的好处远远超过这些担忧。如您所见，如果您选择了正确的数据录入外包服务，那么这些问题应该不是主要问题，下面我们将讨论如何。

在您选择外包数据输入服务提供商之前，需要考虑以下基本清单：

检查公司是否有足够的数据录入服务经验。检查他们以前的客户、成功的项目等。例如，Oworkers 自 2013 年以来一直处理数据录入服务，并且可以管理 20 多种语言的数据外包业务，之前的客户包括施乐、沃尔玛和普华永道等。

数据输入服务了解您的业务和利基以确保准确性并避免错误非常重要。他们的代理快速工作是不够的：如果他们不知道您的数据的上下文，可能会导致各种不准确。

检查您首选的数据输入服务提供商是否拥有满足您要求的技术基础设施。例如，如果他们需要处理大量打印文档，则可能需要 OCR 软件。

检查首选公司是否已实施网络安全最佳实践来保护您的数据免受黑客和病毒侵害。此外，请检查他们的保密政策并确保他们通过您的服务级别协议，这样您就不必担心数据的完整性和安全性。

外包您的数据输入流程可以为您的组织带来显着的好处，尤其是在节省更多时间和金钱方面。将您的数据输入流程外包给合适的服务提供商可以腾出宝贵的团队时间，这样您就可以让他们专注于可以帮助您的业务发展的核心任务。

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