选择正确的 CRM 系统进行电子邮件营销集成
已发表: 2023-09-20
你能想象吗？ 电子邮件在全球拥有 39 亿活跃用户。 因此，这种营销渠道的受欢迎不需要任何广泛的解释。
电子邮件营销有多种方式来共享文档、定位受众以及为每条消息添加个人风格，是一种很棒的联系方式。 这就是为什么将电子邮件工具与 CRM 系统结合起来是明智之举 — 它可以帮助您向正确的个人发送正确的消息！
自动化和 CRM 管理是有效电子邮件营销的关键。 只有那些实践单调流程自动化的营销人员才能实现极高的生产力和投资回报率。 然而，只有使用正确的 CRM 才能实现这样的结果。 下面我们将了解各种 CRM 解决方案，探讨它们的优势、定价计划和功能。 但在此之前，让我们先探讨一下 CRM 的含义以及它与电子邮件营销的联系。
什么是 CRM 电子邮件营销？
CRM 电子邮件营销是一种战术策略，它使用联系信息来实现更加个性化和高效的电子邮件参与。
它需要使用 CRM 系统中的信息来制作极具针对性的电子邮件活动。 您可以使用最好的 CRM 进行电子邮件营销来监控消费者参与情况，并利用这些数据进一步优化您的营销计划。
- 洞察： 80% 的客户更有可能从使用个性化沟通的企业购买产品。
企业有机会通过 CRM 电子邮件营销来提高客户获取、参与度和保留率。 它可以帮助跟踪潜在客户通过销售渠道的进度，并采取必要的行动来达成协议。
- 洞察：花在 CRM 上的每一美元都可以产生 8.71 美元的惊人回报。
CRM 通过个性化电子邮件来提高电子邮件的质量。 根据受众的独特需求，它会创建不同的集群，并帮助您找到最有效的信息来说服或吸引他们。
CRM 电子邮件营销最值得信赖的 5 种解决方案
让我们探索一些最有价值的 CRM 电子邮件营销解决方案。
1.HubSpot.com
HubSpot是一站式营销服务，无需详细介绍。 它充当 CRM 平台，您可以在其中连接内容管理、客户服务、营销和销售的所有工具和集成。 您可以将所有这些功能用作独立模块 - 但您不必这样做，因为它们作为独立模块运行。
主要亮点：
- 电子邮件营销：使用拖放编辑器、模板和个性化功能制作引人注目的电子邮件。 分析和 A/B 测试用于测试和优化电子邮件性能。
- 营销自动化：使用工作流程和集成，实现客户旅程、潜在客户评分和销售参与的自动化。
- CRM：控制联系人、交易、项目和活动。
| 优点 | 缺点 |
| 根据联系人和功能提供灵活的定价。 | 任何设备都可以访问网站； 没有本地移动应用程序。 |
| 500 多个应用程序集成，包括 WordPress、Zapier、Shopify 等。 | 没有原生 SMS 营销应用程序，但支持 Plivo 和 Twilio 集成。 |
| 用户友好的设计、及时的客户服务和全面的知识库。 |
至于定价，它是根据每个业务需求量身定制的。 入门套餐起价为每月 20 美元（包括 1,000 个联系人和各种功能），而企业套餐起价为每月 5,000 美元（包括 10,000 个联系人和高级功能集）。
2.Keap.com
Keap 提供一站式电子邮件营销服务，提供动态内容、跟踪、细分和表单。
主要亮点：
- 电子邮件营销：通过简单的拖放操作即可使用方便的编辑器。 创建个性化模板和个性化内容来制作引人入胜的电子邮件。 利用分析并启动 A/B 测试来优化您的电子邮件。
- 营销自动化：通过使用强大的工作流程、触发器和连接器，通过营销自动化实现客户旅程的自动化。
- CRM：控制联系人、销售线索、机会和工作。
| 优点 | 缺点 |
| 定价取决于功能和联系人：Max（199 美元）、Pro（149 美元）和 Lite（79 美元）可容纳 500 个联系人。 | 没有专门的移动应用程序。 |
| 与 Shopify、WordPress、Zapier 等的 200 多个应用程序集成 | 尽管可以集成 Twilio 或 Plivo，但没有原生 SMS 营销。 |
| 用户友好的设计、及时的客户服务和全面的知识库 |
Keap 的定价也非常灵活，其 Pro 套餐起价为 159 美元/月，每年为 1500 个联系人和 2 个用户计费，提供 CRM、销售、电子邮件营销，而 Max Classic 则为企业提供定制定价。 对于那些想要测试该平台的人，可以免费试用 14 天，无需信用卡。
3.布雷沃.com
Brevo（以前称为 Sendinblue）是一个多功能且用户友好的营销自动化平台。 有了它，您可以创建、自动化和优化您的营销活动。
主要亮点：
- 电子邮件营销：制作并发送为您的受众量身定制的精美电子邮件营销活动。
- 营销自动化：轻松设置自动化工作流程来培育潜在客户并推动转化。
- CRM 集成：无缝集成您的客户数据，以更好地定位您的营销活动。
该平台的其他功能包括：
- 细分：将受众分为不同的部分，以实现高度针对性的消息传递。
- A/B 测试：通过对比测试优化您的营销活动以获得更好的结果。
- 分析和报告：通过有价值的分析见解最大限度地提高您的营销活动绩效
- 多渠道营销：利用电子邮件、短信等渠道实施全面的营销策略。
| 优点 | 缺点 |
| 有一个免费计划，每天最多可发送 300 封电子邮件，并且联系人数量不受限制。 | 免费计划和更实惠的计划不提供短信营销； 需要升级或支付额外费用。 |
| 定价基于每月发送的电子邮件，有四种选项，范围从每月 25 美元到 173 美元不等。 | 没有专门的移动应用程序； 仅支持网络浏览器。 |
| 通过 Zapier 或 API 与数字产品进行 150 多种流行的集成。 | 与竞争对手相比，对复杂功能的一些限制。 |
| 用户友好的用户界面，具有响应式支持和有用的资源。 |
Brevo 提供灵活的定价选项，包括即用即付电子邮件积分，起价为 40 美元，可容纳 10,000 封电子邮件；每月套餐包括Lite 25 美元（10,000 封电子邮件）和Premium 65 美元（20,000 封电子邮件），以及针对企业的自定义定价选项和微观计划。
除此之外，还有慷慨的免费试用，每天最多可发送 300 封电子邮件，并且联系人数量不受限制。
4.ActiveCampaign.com
作为卓越客户体验的解决方案，ActiveCampaign 提供电子邮件营销、自动化和 CRM 技术。 除了交易电子邮件之外，它还包括表单、跟踪、分段和动态内容。
主要亮点：
- 电子邮件营销：使用拖放编辑器、模板、自定义、A/B 测试和分析来创建引人注目的电子邮件。
- 营销自动化：通过使用强大的工作流程和连接器，自动化客户的营销旅程。
- CRM：控制联系人、帐户、交易和工作。
| 优点 | 缺点 |
| 有四种基于级别的定价计划，包括各种合同和功能的容量。 | 没有专门的移动应用程序 |
| 与 Shopify、WordPress、Zapier 等的 900 多个集成 | 尽管可以集成 Twilio 或 Plivo，但没有原生 SMS 营销。 |
| 用户友好的设计、及时的客户服务和全面的知识库。 |
ActiveCampaign 有不同的价格选项可供选择，例如 Lite 起价为每月 9 美元，可容纳 500 个联系人，而 Enterprise 套餐则为每月 229 美元，可容纳 500 个联系人。 还有 14 天的免费试用期。
5.Selzy.com
Selzy 是一项电子邮件营销服务。 它为 CRM 电子邮件管理提供丰富的功能，包括分析、细分和自动化功能，以及 24/7 支持。
主要亮点：
- 基于模板的电子邮件生成器：通过从 100 多个针对不同场合精心制作的模板中进行选择，您可以快速创建专业的问候语。
- 自动电子邮件营销：创建您自己的客户旅程或从超过 12 个主题中进行选择。
- 定制有针对性的电子邮件：根据地理位置、行为和过去的购买情况等因素使用细分来确定目标电子邮件。
- 综合分析：使用打开率、点击率、跳出率等参数监控结果。
| 优点 | 缺点 |
| 慷慨的免费优惠。 用户可以注册免费试用，每月向最多 1,000 个联系人列表发送 15,000 封电子邮件。 | 没有本机桌面或移动应用程序。 |
| 定价透明，能够制定您自己的定制计划并按需付费。 用户可以向 1,000 位联系人发送无限量的电子邮件，费用为 7 美元，即每封邮件 0.005 美元。 | 尽管缺少原生 CRM，但 Kommo、HubSpot、Zoho、Zendesk、Pipedrive 和 Zoho 都提供 CRM 连接器。 |
| 送达率建议、专用 IP 和简单易用的身份验证可以帮助您避开垃圾邮件过滤器。 | |
| 用户友好的设计和快速、有用的客户服务。 |
定价可能是该平台的额外优势，能够为每个用户创建自定义且完全透明的定价优惠。
您可以按每封电子邮件 0.005 美元的价格即用即付，无需承诺或按月付费。 至于固定订阅，起价为每月 7 美元，价格根据联系人数量、电子邮件、特殊功能以及公司专家所需的专业水平而有所不同。