思科通过呼叫和小型会议室玩具扩展了 WebEx

已发表: 2018-11-13

在 BroadSoft Connections 的演讲中，思科宣布了他们的一些最新协作和 UC 创新。在去年思科收购 BroadSoft 之后，我们终于开始看到这家网络和通信巨头将如何整合和利用这些最新技术和解决方案。

就在今天，思科宣布他们将通过 WebEx Calling 扩展其协作平台 WebEx。通过添加 Cisco BroadCloud Calling 以获得完整的 PBX 体验，思科正在进一步推动协作、统一通信，当然还有云电话。虽然不是唯一的介绍，但在他们的 WebEx 平台中添加云电话是抢尽风头的原因。

WebEx 呼叫现已成为现实

思科有史以来第一次将完整且完整的虚拟 PBX 和呼叫功能直接引入其 WebEx Teams 平台。将 WebEx 推向协作之外，该解决方案现在可以真正被视为一个完整的统一通信平台。事实上，根据思科的说法，WebEx Teams 现在是“类固醇上的 UC”。

通过利用 Cisco BroadCloud Calling 电话系统（当然是 Cisco 在吸收 BroadSoft 时获得的一部分），该提供商已设法扩展 WebEx 功能，包括：

世界级的召唤
网络会议
通过消息传递、白板、视频会议等实现团队协作

思科解释说，他们构建该平台是为了“满足拥有 100 名或更多员工的公司的需求”。有了 Cisco 的名字作为平台和解决方案的后盾，大型组织在将协作和通信直接迁移到云中时应该会感到更加自在。

思科现在无需与规模较小或知名度较低的供应商达成和解，而是使企业组织能够充分利用云电话和 PBX 功能，而无需使用旧设备和值得信赖的名称。

事实上，这与我们最近看到的其他提供商（如 Avaya 和 Mitel）的做法一致，即过渡到云优先平台，即使对于通常使用传统解决方案的大型组织也是如此。

保持简单 - 甚至付款

当然，使用云电话系统背后的主要思想不仅是节省成本，而且还非常简单。您的团队不需要昂贵的本地硬件来安装和维护，也不需要配备 IT 部门来管理这一切。

特性和功能很容易扩展，只需单击一个按钮即可添加或删除用户——这一切都很简单，并为用户提供了选项。

毕竟，不是每个人都需要仅云的方法，有些人喜欢自由选择不同的安装选项或功能。

思科认识到这种简单性，并通过与这一主要概念保持一致，直接通过其 Flex 计划提供新的 BroadCloud 支持的 WebEx Calling，作为一种新的呼叫选项。

通过利用 Flex 计划，这使组织机构能够：

根据需要访问尽可能多或尽可能少的协作工具
只需为他们需要和使用的工具付费
能够在本地、云中或作为混合方法进行部署
改变主意并根据需要更改解决方案

这个新的 Flex 计划也可以通过服务提供商获得，使其他供应商能够“创建一个完整的协作解决方案，帮助中型企业和企业更快地迁移到云中。”

因此，组织不需要直接从思科购买，甚至可以留在他们选择的提供商处，并且仍然可以访问思科平台。

一个新的呼叫应用程序来控制这一切

现在，如果没有控制和管理电话功能的能力，电话功能将有什么用处。毕竟，正如我们所知，使用云电话，用户不需要被束缚在单个桌面电话或台式电脑上。当然，思科在那里也有用户。

思科还入侵了他们最新的思科呼叫应用程序，其中包括用户期望的所有主要功能，包括静音、停车、转接和单击拨号等等。借助 WebEx 平台，用户还可以发起或参与高清视频通话。

一些更高级的功能包括使用户能够从蜂窝数据拨打商务电话而无需显示已发布的商务号码。一切都直接与 Outlook 和您自己的企业目录集成，用于简单的组织和联系人管理。

一种新的协作方式：Huddle Spaces

思科的协作部门一直在努力改进会议，并且在 Cisco Spark Board 方面拥有良好的记录。

因此，虽然与他们的 WebEx Calling 公告没有直接关系，但思科还花时间引入了许多旨在改变我们工作方式的新技术和设备。

我们之前实际上已经在 GetVoIP 上了解过拥挤空间的概念，但从那以后就没有听到太多关于它们的消息。然而，思科正在通过引入一些新的有趣的解决方案，全力进军 Huddle Room 市场。

1. WebEx Room Kit Mini

拥挤的空间就是为一个小团队提供足够的空间来聚集和协作，而不会使该区域变得太大而成为一个成熟的会议室。这为设备和技术创造了一个尴尬的境地——你是全力以赴为房间配备最好的视频系统，还是让团队移动他们的笔记本电脑？

思科的解决方案是引入一种新设备，旨在充分利用狭小的拥挤空间。 WebEx Room Kit Mini 是“为更小的空间定制的”，但仍然“配备了与 [思科] 更大的系统相同的令人难以置信的 AI、摄像头和麦克风。

从本质上讲，Room Kit Mini 是思科广受欢迎的会议室工具的缩小版，使用户能够参与视频会议、网络会议、团队协作，甚至可以与 WebEx 板结合以实现完整的数字白板。

2. 网迅分享

除了整个 WebEx Room Kit Mini，思科还推出了一款名为 WebEx Share 的新设备。这款小巧的“手掌大小的适配器”可直接与 WebEx Meetings 和 WebEx Teams 配合使用，将任何小型或会议空间的电视或显示器转变为功能齐全的演示设备。

由于思科和我们一样讨厌电线，因此 WebEx 共享不会引入任何需要插入的加密狗或 VoIP 电缆，只需“单击即可共享”，以获得超级简单的协作体验。

3. 强大的 Huddle Space AI

当然，正如我们最近所看到的，大量的统一通信供应商和供应商正在迅速充分利用人工智能，全力推动最热门和最新的人工智能产品和解决方案的开发。当然，思科也在全速推进人工智能。

谈到 Huddle Spaces，人工智能和分析可以用来帮助组织决定如何最好地利用他们的空闲空间。您的团队甚至需要一个拥挤的空间吗？您是否应该将一间大会议室改造成更小的空间？诊断和人工智能可以为用户提供他们需要的详细信息和信息，以更好地利用空间，并了解它是如何被利用的。

底线

思科将始终突破界限并引入新的解决方案和技术。虽然这是一个非常受欢迎的举措，但在 WebEx Teams 中添加呼叫功能对于业内许多人来说并不令人震惊。思科一直以服务大客户而闻名，在他们的 UC&C 解决方案中也看到了同样的情况。

当他们去年收购 BroadSoft 时，很明显，这一举措将有助于将解决方案进一步推向市场——现在我们终于看到这一举措取得成果。看看思科如何发展和扩展这一新的 WebEx Calling 功能将非常有趣——希望它不会像最近的 Spark 那样被放弃或重新命名。

无论哪种方式，看到供应商进入新市场并引入新技术或解决方案总是很有趣，尤其是思科最新的 Huddle Space 设备——以前在范围和可用性方面受到限制。