建立自己的清洁业务的完整指南

清洁也许不是最时尚的行业，但清洁永远不会过时。

这是因为对家庭、商业和工业清洁服务的需求始终很高，而好消息是建立清洁业务并不困难。 它相对“抵御经济衰退”，而且利润丰厚，并且工作时间灵活。

本指南列出了建立自己的清洁业务的六个关键步骤 - 即使您对全国影响力和在澳大利亚证券交易所上市的远大抱负 - 最好从小处开始，然后从那里开始发展。 许多非常成功的清洁企业都是由一个人的清洁承包商或小型家族企业创建的。

一旦您完成了全面的商业计划，其中包括对您的目标行业、竞争对手和风险分析的深入研究，您就可以开始着手建立新企业的细节。

建立新清洁业务的六个步骤

• 找到一个焦点——你将提供什么样的服务？
• 做好基础工作——哪种财务结构是最佳选择，例如公司、个体工商户等？ 谁将是你的竞争对手？
• 选择合适的清洁设备和清洁产品来承担您提供的清洁服务。
• 定义您的营销策略——您的与众不同之处是什么？
• 制定定价政策——如果您提供竞争对手独有的服务，您就有理由收取更高的费率。
• 找到您的第一批客户- 您将使用哪些渠道来推广您的业务？

让我们更详细地看看其中的每一个。

1. 重点关注您打算提供的清洁类型

通过确定一个利基市场并从小规模开始，您可以控制启动成本并在不过度扩展容量或预算的情况下站稳脚跟。 一旦您知道需求在哪里/什么以及对您来说最有利可图的路线是什么，您就可以随时扩大规模和扩张。

大多数小企业主从家庭清洁开始，因为进入成本较低，但如果您希望提供更专业的服务（例如地毯清洁、室内装潢清洁、排水沟清洁、租赁结束清洁和商业清洁），您的资本支出会更大，您可能需要一些额外的技能和资格以及一些专门的清洁机器。

对清洁服务的需求从未如此之高。 越来越多的父母全职工作，在家的时间减少，因此对住宅清洁服务的需求增加。 此外，随着 COVID-19 的爆发，更多企业加强了清洁制度，重点关注更定期的清洁，并为员工和顾客保持高卫生标准。

在决定提供哪个领域的清洁服务时，请考虑您喜欢做什么以及可以工作的时间。 商业清洁承包商通常需要在正常工作时间之后和周末工作。

2. 整理好所有文件

与您的会计师讨论您的新企业的最佳结构，该企业可能是个体经营者、合伙企业、公司或特许经营企业。

其他方面，例如获得 ABN、注册企业名称、设立企业银行账户、注册商品及服务税（如果您的年收入预计超过 75,000 美元）、了解议会法规和限制、购买公共责任保险（加上任何其他相关保险（例如收入保护、工人赔偿和商用车辆保险）以及任命会计师/税务专家都应在您开始经营业务之前准备就绪。

如果您有会计师，请与他们讨论这些领域，包括如何保存业务记录以及保存哪些业务记录、您是否需要会计软件包、您可以申请哪些扣除、您的纳税义务、支付商品及服务税和提交业务活动报表的要求。 还应考虑准备纳税申报表和准备账户的费用。

调查是否需要任何培训（例如，如果您计划使用洗地机和地毯抽吸机等专门的清洁设备）或者是否有任何有用的行业资格也是一个好主意，这会增加您的产品的可信度。 如果您提供商业清洁服务，您可能需要对您所访问的场所进行介绍。

3. 选择合适的清洁设备和清洁用品

您的清洁业务的性质将决定您选择的清洁设备类型，但最好选择您能负担得起的最优质的设备。 强大的性能、可靠性、易于操作、售后服务、维护成本和使用寿命都是在研究商业清洁设备选项时需要考虑的关键因素，因此请明智选择。 最好的清洁设备提供商将提供全面的售后服务，包括为您和您的员工提供如何正确使用机器的培训，以及可以在机器的使用寿命期间维护机器的服务和维修部门。

住宅清洁需要很少的投资，但您可能希望投资一台轻便且符合人体工程学的商用级吸尘器。 这可以节省您的时间，从而提高您的工作效率。 您可能希望购买的其他清洁用品包括拖把/水桶、平板拖把、抹布、清洁化学品（如厕所清洁、消毒剂、窗户清洁等）。我们建议您购买一家销售清洁设备和清洁产品的专业公司，他们也可以为您提供建议针对您将要执行的清洁类型的最佳产品和清洁设备。

4. 制定营销策略

您将如何接触目标受众？ 您将如何使您的服务与其他服务区分开来？

利用多种渠道接触受众至关重要，包括 Facebook、创建网站、Instagram、LinkedIn、社区报纸，甚至 TikTok。

考虑使用当地平台来提高知名度，例如 Facebook 上的社区论坛、在社区报纸上投放广告以及参与社交媒体上的网络小组（例如 Facebook 上的珀斯家庭和小型企业）。 使用您自己的社交媒体资料来宣传您的新企业。

让卓越的客户服务成为您企业的标志。 通过超越竞争对手，例如在完成工作后留下手写便条并记住客户的生日，从而从竞争对手中脱颖而出。 积极的客户评论和推荐是业务增长的强大刺激剂，因此您应该致力于让您满意的客户向他们的邻居（以及全世界）介绍您伟大的新清洁企业！

5. 制定定价政策

为您的服务提供折扣以吸引注意力并在新市场中站稳脚跟可能很诱人，但这种策略往往会适得其反。 较低的价格通常被视为劣质产品的标志。 当您对服务的质量和价值表现出坚定的信念时，您的客户也更有可能相信您。

您是否研究和调查了目前住宅和商业清洁以及任何专业清洁服务的费率？ 还要考虑您的运营成本和资本成本，以确保您的定价政策可以让您盈利。

6. 找到您的第一批客户

网站是一种重要的营销工具，并且不需要花费大量资金来建立。 大多数人现在使用 Google 来查找商品和服务，因此您需要针对本地搜索（例如“我附近的清洁服务”）优化您的网站。 值得聘请数字营销和搜索引擎优化专家来帮助您建立企业的在线知名度。

利用您的社交媒体渠道，与您的朋友和家人交谈（口碑推荐非常有效），并考虑在当地发放小册子和进行一些推销电话来宣传您的新业务。 请记住，每一个新企业都是从第一个客户开始的！

开始清洁业务的后续步骤

对清洁服务的需求总是很强劲，因此，如果您一直在考虑创办一家新企业来满足这一需求，那么现在可能正是适合您的时候。

无论您决定从头开始开展新业务，还是购买特许经营权、提供家庭或商业清洁服务、单独行动还是雇用某人来协助您，在迈出第一步时，都有一些不容协商的事项。 做好彻底的基础工作和投资优质的清洁设备是成功的两个最重要的基础——祝你好运！