数字化转型趋势：您应该遵循的事项

什么是数字化转型？

在所有业务领域，数字化转型都集成了数字技术，从根本上改变了您的工作方式并为消费者带来价值。 这也是一种文化转变，它允许组织不断质疑国家事务、进行实验并接受失败。

由于我们生活在数字时代，我们已经停止手动工作。 我们到处都是机器、设备、电子产品。 在 2021 年及以后，组织将需要加强数字计划。

全球技术研究中心的一份报告显示，到 2021 年，各行业的数字计划将迅速扩大。

2021 年数字化转型趋势包括人工智能 (AI) 和机器学习 (ML)、增加数字化合作伙伴关系、合并、收购活动、扩大公共云采用率以及改进数字化转型成功指标。

以下是一些适合您的数字化转型趋势：

• 数字化文化：

  组织内的许多 CIO 面临着更大的压力，他们需要快速大规模地数字化服务，以满足不断增长的客户需求并创造新的收入渠道。 作为一系列共享且相辅相成的价值观和实践，在数字化授权的商业环境（数字化社区）中实现创新和执行服务的高性能。

• 创新民主化：

  业务用户正试图更快地开发数字客户体验。 通过鼓励组织更快地自助服务和生成解决方案，IT 需要加速文化变革。

• 可组合企业：

  企业面临应用程序激增。 在营销技术领域，大约有 8,000 个应用程序。 52% 的组织声称 IT 通过创建可重用的集成资产创造了最大的商业价值，从而节省了潜在项目的时间和金钱。

  超专业化创建了大量应用程序，引导组织过渡到可组合部门。 它们变得更加敏捷，其中数字功能将由使用 API 的现有应用程序组成，而不是每次都从头开始构建。

• 自动化：

  许多组织使用自动化来提高运营效率并改进业务流程。 API 在推动自动化和扩展生产力方面至关重要。 自动化是数字时代的强大工具和非凡的创新。

  81% 的 IT 组织使用自动化工具而不是手动工作来自动化任务，从而使团队成员能够在未来 12 到 18 个月内专注于创新。 自动化任务可以提高 IT 生产力和效率，同时减少人为错误。

  30% 的 IT 决策者声称自动化是一项与数字化转型相关的重要业务计划。 麦肯锡公司 (1) 估计，自动化可以将全球经济的生产力每年提高 1.4%。 Salesforce(2) 报告称，70% 的服务代理认为自动化任务将使他们能够专注于更高价值的工作。 普华永道财务有效性基准研究 (3) 发现，通过自动化和行为改进，可以减少多达 40% 的财务职能时间。

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• AIaaS（人工智能即服务）：

  人工智能进步消费者公司现在占 77%。 例如，由于人工智能，许多技术发展、数据处理以及面部和语音识别已经成为可能。 人工智能是一个巨大的领域人工智能平台、聊天机器人、机器学习、深度学习和分析（由不同库和框架组成的算法）。

  人工智能促进了机器学习在计算中的使用增加。 人工智能深刻地推动了云计算系统的发展。 随着数字辅助、认知计算、机器学习、商业智能等一系列新服务的出现，许多 IT 公司现在大量押注于 AIaaS（人工智能即服务）。

• API 安全性：

  平均每个企业有 900 个应用程序。 快速生成的新端点创建了一条涉及需要强大 API 安全性的新路径。 客户更多地依赖为他们提供强大和安全系统的公司。 这就是为什么 84% 的客户属于提供强大 API 安全控制的公司的原因。 安全是这个新时代最重要的技术投资。 人们倾向于更多地依赖有担保的公司。

  

  据 Verizon 称，去年 43% 的数据泄露事件是由 Web 应用程序漏洞造成的。 Gartner 报告称，与通过用户界面相比，90% 的 Web 应用程序更容易受到 API 漏洞的攻击。 据 Gartner 称，到 2022 年，攻击和 API 滥用将对使用支持 Web 的应用程序的公司构成高度威胁。 Akamai 表示，现在 83% 的 Web 流量是 API 流量。

• 微服务：

  根据客户的喜好，公司正在迅速转变为微服务来留住有价值的客户。 公司正在转向微服务，为客户提供具有安全部署的高端网络服务。

• 数据划分：

  为了满足客户的期望，组织正在迅速开展数据提取、清理和操作以获得洞察力。 2021 年，组织将把数据与竞争对手和客户分开。 这是解锁、分析和处理将成为增长基础的数据的能力。

• 数据分析：

  组织正在将时间和精力转移到数据分析上，以增强客户体验。 使用数据分析，许多制造公司还记录不同机器的运行时间、停机时间和工作队列，以帮助规划劳动力的工作量并使其功能更接近满负荷。

• XaaS（一切即服务）：

  即服务 (aaS) 已经成为转变为真正的数字原生企业的标准。 aaS 模型中引入的功能包括一切即服务 (XaaS)，其中提供的服务几乎适用于每项任务。 物联网 (IoT) 和人工智能 (AI) 等工具将在构建这些服务以维持数字原生条件方面发挥关键作用。

• 数字网络安全：

  尽管经过深思熟虑从未失去其重要性，但去年网络安全已从关键技术趋势中跌落，但随着大流行，网络安全再次变得极为重要。 黑客利用病毒爆发来扩大对世界各地组织的攻击，以分散注意力。

  2020 年 1 月至 4 月的报告指出，对银行的攻击增加了 238%，对云工作者的攻击增加了 600%。 由于使用同一安全网络在附近现场工作的员工越来越少，组织必须支持其网络安全战略，并将其发展为家庭网络和移动在家工作设备。

最后的想法

最后，是时候探索贵公司在数字化转型趋势和创造力增强的互动和有意义的消费者互动方面的交叉点了。 数字化转型的趋势已成为全球商业运动，要在数字经济中取得成功，您必须保持对通用范式的关注。

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