ChatGPT 会保存我的数据吗？ OpenAI 隐私政策解释

ChatGPT 会保存数据吗？ 简短的回答是肯定的——而且是很多。 事实上，ChatGPT 会保存用户输入的所有提示、问题和查询，无论讨论的主题是什么。 因此， ChatGPT 所有者 OpenAI目前可能存储了数亿条对话。

正如您可以通过 ChatGPT 查看之前的对话一样，聊天机器人也可以。 您可以使用 ChatGPT 删除特定对话，但您的数据可能已被 OpenAI 提取，以改进聊天机器人的语言模型并使其响应更加准确。

在本指南中，我们将仔细研究 ChatGPT 和创建者 OpenAI 存储的用户信息类型，以及企业使用生成式 AI 工具是否安全。 我们还介绍了有关 ChatGPT 隐私政策的一些主要问题，并讨论了您在使用它时应采取的预防措施。

• ChatGPT 收集关于我的哪些数据？
• OpenAI 收集哪些用户数据？
• 如何删除您的 ChatGPT 数据
• ChatGPT 如何处理我的数据？
• ChatGPT 隐私问题
• 我的公司使用 ChatGPT 安全吗？

ChatGPT 收集关于我的哪些数据？

简而言之， ChatGPT 将保存您与其进行的所有对话，并将它们存储为聊天历史记录。 然后它使用这些数据来改进其语言模型。 您的对话和疑问很可能会被 OpenAI 幕后工作的一些人类培训师看到。

OpenAI 在其常见问题解答中指出，“对于 ChatGPT 和 DALL-E 等非 API 消费产品，我们可能会使用提示、响应、上传图像和生成图像等内容来改进我们的服务。” 只要您的帐户处于打开状态，公司就会存储您的数据。

OpenAI 的隐私政策：OpenAI 收集哪些用户数据？

使用 ChatGPT 时，对话并不是您传递的唯一数据。 例如，当您注册时，OpenAI 会收集您的电子邮件地址和电话号码。 OpenAI 收集的其他信息包括：

• 地理位置数据
• 网络活动信息
• 商业信息，例如交易历史
• 标识符，例如联系方式
• 设备和浏览器 cookie
• 日志数据（IP地址等）

OpenAI 在其隐私政策中表示，该公司向其“附属公司、供应商和服务提供商、执法部门以及参与交易的各方”披露上述类型的信息。

OpenAI 还将收集“设备信息”，其中包括“您正在使用的设备名称、操作系统和浏览器”，以及您与公司客户支持服务的任何对话。

此外，如果您与其社交媒体页面互动，该公司还可以根据 Facebook、Instagram 和 Twitter 等企业提供的汇总用户分析来提取有关您的信息。

有些人建议在使用 ChatGPT 时使用 VPN 来增强您的隐私，尽管这有其局限性。 诚然，使用最好的 VPN之一，但您将大量其他数据交给 OpenAI（例如您的电话号码），这对您的整体隐私影响很小。

ChatGPT 如何处理我的数据？

ChatGPT 使用提示和问题中包含的数据来提高其回答未来用户查询的能力。 然而，OpenAI 表示，“在我们的训练数据集中使用个人信息来改进我们的模型之前，它会采取措施减少它们的数量”。

您的数据还用于丰富 ChatGPT 的上下文记忆，并专门改善未来与您的对话。

从理论上讲，这意味着如果您告诉 ChatGPT 您不喜欢去墨西哥的假期并且不想再去，那么您要求它为您计划假期，它不应该选择墨西哥作为一个位置。

OpenAI 工作人员在训练聊天机器人时可以很好地分析您的数据。 这就是管理和控制输入聊天机器人的信息非常重要的原因之一。

ChatGPT 隐私问题

围绕 ChatGPT 及其使用方式存在许多合法的隐私问题。 其一，当您开始使用聊天机器人时，关于 ChatGPT 究竟如何处理您的提示和输入的信息非常少。 我们知道它们用于训练目的，但 OpenAI 并未详细说明其具体含义。

更重要的是，据估计，输入 ChatGPT 的大约 11% 的数据可以被视为“敏感”，尽管用户可能没有意识到这一点。 还存在输入其他人的敏感数据的风险，例如起草收养协议的律师。

与 ChatGPT 相关的其他隐私问题包括：

• 用于训练 ChatGPT 的数据收集：对于使用 ChatGPT 收集的数据没有进行监督，也没有人询问他们的数据是否可以用于在构建和教授聊天机器人时进行训练。
• 电话号码收集：虽然电话号码有助于验证用户是否确实是人类，但这意味着您向 ChatGPT 提出的每个问题都与一条个人信息相关联，如果您愿意的话，这些信息很难在注册过程中“弥补”，例如姓名或电子邮件地址。
• OpenAI 隐私政策的可疑方面： OpenAI 隐私政策的一部分表示，公司可以“在不进一步通知您的情况下向第三方提供您的个人信息”，除非法律要求他们这样做。

我的公司使用 ChatGPT 安全吗？

是和不是。 对于您的员工来说，使用 ChatGPT 生成 Excel 查询、解释演示文稿文本以及完成其他日常任务可能没问题。 只需确保他们使用足够强大且唯一的密码来保护自己的个人帐户即可。 为他们配备高质量的密码管理器是鼓励这种做法的一种简单方法。

员工不应将敏感的公司数据或个人身份信息输入 ChatGPT。

我们强烈建议您制定一些公司指南，规定员工应该和不应该在 ChatGPT 中输入哪些内容。 敏感的公司信息落入坏人之手通常会给企业带来灾难性的后果，有时甚至造成经济上的致命损失。 数据泄露在 2023 年经常发生，敏感的公司数据对于黑客来说是宝贵的资产——美国数据泄露的平均成本据信约为 1000 万美元。

一些公司非常担心 ChatGPT 带来的隐私风险，因此完全禁止了它。 其中包括高盛、美国银行、花旗集团、摩根大通、富国银行和德意志银行等跨国银行。 在其他地方，苹果和三星是众多禁止 ChatGPT 的大型科技公司之一。

如果您的公司计划在不久的将来使用 ChatGPT，请遵守以下四项黄金规则，并应与员工分享：

• 切勿将敏感的公司数据或信息输入 ChatGPT
• 为员工提供关于 ChatGPT 用途的明确指南
• 对员工使用聊天机器人执行的任务进行需求监督
• 指导员工使用强大、唯一的密码和双因素身份验证来保护他们的 OpenAI 帐户

关于 ChatGPT 的隐私和安全性，仍然存在许多令人不安的问题。 尽管它看似无穷无尽的实用性，但它也存在许多风险，使用时应采取适当的预防措施。