2022 年您需要的 50 个员工敬业度统计数据
已发表: 2021-10-15一家公司的成功取决于几个因素，包括企业文化、员工经验以及适应和创新的能力。 但是您知道员工敬业度统计数据显示它实际上是成功的最重要驱动力之一吗？
员工敬业度推动财务成功，而改善工作体验这一关键方面的商业领袖和经理确实提高了利润。
什么是员工敬业度？
有几种方法可以定义敬业度，但本质上，员工敬业度是员工对其公司的情感承诺和心理投资。 敬业的员工对工作和工作场所都充满热情。 他们关心公司，并希望帮助它实现其目标和目标，并最终看到它取得成功。
敬业的劳动力为公司带来了无数好处。 准备好并愿意加倍努力的员工可以提供帮助：
- 提高生产率
- 减少旷工
- 提供优质的客户服务
- 鼓舞士气
- 通过降低员工流动率来节省公司资金。
更高的员工敬业度会带来更好的业务成果。 这适用于所有行业和各种规模的公司，无论时代是好是坏都是如此。 当员工真正被视为公司未来的利益相关者时，当他们在工作中体验到意义时，他们更愿意卷起袖子完成工作。 当然，这将提高他们的工作绩效和效率。
因此，公司必须保护其人力资本。 归根结底，这是他们最宝贵的资产。
另一方面，不敬业的员工或“不辞职就辞职”的人可能对公司有害。 脱离参与会增加旷工、工作场所事故和员工流动率，所有这些都会对企业产生不利的经济影响。
了解敬业度是成功的关键驱动力并且应该成为每个企业文化和战略不可或缺的一部分的公司将获得最大的回报。
以下是关于员工敬业度的 50 个有见地的统计数据的史诗列表，这些数据将激励您在工作场所实施变革。
概述
- 参与和保留统计
- 员工幸福感和满意度
- 敬业员工的投资回报率
- 信息图
参与和保留统计
员工敬业度直接影响保留率，更不用说生产力、忠诚度和客户满意度了。 一般来说，真正敬业的工人不太可能辞职——失去的工人对雇主来说可能是极其昂贵的。
以下是有关参与度和保留率的最有趣的一般统计数据的选择。
- 在美国劳动力中，只有 33% 的人敬业，16% 的人积极脱离，其余 51% 的人“就在那里”。 （盖洛普）
虽然只有三分之一的员工真正热爱自己的工作，但另外三分之二的员工漠不关心、不开心或积极取消他们敬业的同事正在努力建立的东西，这是非常有问题的，而且有些风险。 公司需要加紧努力以提高敬业度，否则他们不敬业的员工将耗尽生产力和利润。
- 超过 63% 的公司认为留住员工实际上比雇用他们更难。 （泽尼特）
这一推论基于来自美国 600 家企业的数据，员工人数为 50 到 500 人。 公司应该提供灵活性，并允许员工分享他们的观点。 欣赏、尊重和成长机会是留住人才的可靠方法。
- 美国 99.7% 的雇主是小企业，其中 81% 将员工流失描述为“代价高昂的问题”。 （泽尼特）
公司可以通过提供对员工重要的福利（如带薪休假 (PTO) 和健康保险）、提供职业发展机会以及建立让每个人都感觉自己是团队一员的企业文化来对抗人才流失。
- 员工敬业度高的企业的旷工率降低了 41%。 （盖洛普）
旷工对生产力有很大的负面影响，这反过来又会损害利润。 为了解决这个问题，雇主可以减轻工作场所的压力，奖励良好的出勤率并提供灵活的工作时间和 PTO。
- 如果在工作中更快乐，40% 的员工会愿意在自己的岗位上更加努力地工作。 （人力资本研究所）
当员工感到与雇主有联系时，他们会感到有动力并在工作时间完成更多工作。 雇主可以通过促进积极的工作环境、优先考虑透明度和沟通以及支持工作与生活的平衡，为员工付出更多努力。
- 建立一支高度敬业和启用的员工队伍可以将公司的保留率提高多达 54%。 (合益集团)
寻找、雇用和培训新员工的成本很高。 公司应该有选择性地招聘，慷慨地给予认可和表扬，并在重大决策中考虑员工的反馈。
- 只有 55% 的公司会定期分析其员工敬业度数据，只有 22% 的公司知道导致员工敬业度脱离的原因。 （预测指数）
忽略参与数据是一个巨大的错失机会。 公司可以使用这些有价值的信息来减少员工流动率、采取行动解决问题并保持人力资源的相关性。
- 员工入职第一年后，敬业度下降了 7%。 （量子工作场所）
新员工敬业度最高，但研究表明，多年来，他们通常因为缺乏动力、认可和其他原因而失恋。 公司可以通过优先考虑员工的身心健康、奖励和认可他们的成就以及提供成长机会来保持和建立动力。
- 只有 17% 的高管认为提高员工敬业度是重中之重。 （预测指数）
许多高管错误地认为参与太耗时或太昂贵。 他们不知道如何改进它，或者他们不了解它的重要性。 专注于这一领域的思维转变可能会提高生产力并提高利润。
- 24% 的高管、15% 的经理和 10% 的个人员工表示敬业度。 ( ADP研究院)
敬业度往往因员工在公司内的职位和教育水平而异。 程度和职位越高，参与度越高。 公司可以通过为员工提供教育和培训机会来支持敬业度。
- 在工作中找到意义的员工留在工作中的可能性是没有工作的人的 3 倍，而且他们的敬业度是 1.4 倍。 （纽约时报）
在工作中拥有一种意义感可能会产生很大的影响。 同样，增加意义可以提高生产力和绩效。 雇主应根据员工的优势分配任务，寻找团队共度时光的方式，并将员工与公司的目标联系起来。
员工幸福感和满意度
员工的快乐或满意程度通常会影响他们的敬业度。 当某人对自己的工作感觉良好时，当他们的价值观与公司的价值观一致时，当他们感到被关心，尤其是被雇主倾听时，敬业度就会提高。
- 当员工被问及他们需要什么来提高参与度时，37% 的员工表示，来自经理的个人认可会激励他们更好地工作。 （工作的好地方）
员工需要感受到真正的价值才能做到最好。 公司可以实施的简单策略包括大喊大叫、鼓励同行认可、发送手写的感谢信、发放非现金奖励或请员工共进午餐。
- 61% 的工人精疲力竭。 （职业建设者）
雇主可以鼓励员工利用假期，优先考虑健康和保健，支持工作/生活平衡，并允许人们在家工作以对抗工作场所的倦怠。
- 员工遭受中度至重度倦怠的公司雇用员工的几率降低了 376%。 ( OC 坦纳)
倦怠是公司需要解决的一个严重问题，因为它也会影响员工继续工作的可能性。 它会影响他们的工作产出和他们对员工体验的看法。
- 当一个人的价值观与公司的价值观一致时，他们感到投入的可能性会增加 5 倍。 （成就劳动力研究所）
与公司价值观保持一致是员工敬业度的第一预测指标，可以通过将员工的意见纳入公司价值观的选择来实现。 员工应该清楚他们在公司使命中的角色，价值观应该促进多样性和包容性。
- 只有 10.4% 的员工感到敬业，五分之四的员工表示在经理反馈后因负面情绪而寻求新工作。 （盖洛普）
建设性的反馈可以激励员工并使他们获得成功。 它应该是具体的，带着同理心传递，并关注工人的表现而不是他们的个性。
- 如果今天在另一家公司提供一份具有类似角色、福利和薪酬的工作，58% 的人会接受。 ( OC 坦纳)
这表明工作场所文化似乎不足以阻止人们辞职，而且还有很大的改进空间。
- 与经理专注于优势的团队相比，由始终专注于弱点的经理领导的团队参与的可能性要低 26%。 （盖洛普）
优秀的管理者关注人们的优势，这使他们感到更加自信、自我意识和生产力。
- 根据从员工那里收到的反馈采取行动的公司的敬业度提高了 80%，而那些没有采取行动的公司敬业度提高了 40% 。 （质量）
员工希望被听到。 雇主应该鼓励正面和负面的反馈。 他们应该向员工解释为什么他们可以或不能按照他们的要求采取行动并提供替代方案。 此外，他们应该通过电子邮件、会议、门户和应用程序让员工了解里程碑。
- 经理对员工敬业度得分的差异负有大约 70% 的责任。 （盖洛普）
员工希望在一个重视并认可他们、关心他们的意见并让他们感觉自己是团队的重要组成部分的人手下工作，无论他们是在现场工作还是远程工作。
- 每天在工作中发挥自己优势的员工感到敬业的可能性要高 6 倍。 （盖洛普）
管理者应该能够识别员工的长处并相应地分配他们的项目。 他们还应该根据团队成员的优势和劣势为他们提供培训机会。
- 满意的员工比不满意的员工高 40%，敬业的员工比满意的员工高 44%。 相比之下，有灵感的员工比满意的员工高 125%。 （贝恩公司）
满意、敬业和受启发的员工可以提高生产力并提供更高质量的工作。
- 70% 的员工认为被授权解决问题是他们敬业度的一个组成部分。 （人力资源管理学会）
进行微观管理可能会让人感到有辱人格。 相反，管理者需要通过为员工提供正确的资源、信任他们、鼓励创造力、欢迎新想法和促进头脑风暴来支持他们解决问题。
- 31.3% 的员工表示他们很敬业，但相信他们的公司可以改善员工体验。 （成就劳动力研究所）
改善员工体验的方法包括投资健康计划、积极主动地提供员工反馈、创造独特的入职体验、改善内部沟通以及组织面试。
- 65% 的员工想要明确定义的工作描述和职责。 （美世）
当人们完全理解期望时，他们的表现会更好。 当他们了解自己的角色，更重要的是，了解该角色如何成为更大事物的一部分时，他们不仅会更加投入； 他们保持订婚很长时间。
- 69% 的员工表示，如果他们感到更受赞赏，他们会更加努力地工作。 （领英）
有很多方式可以表达员工的感激之情，比如在社交媒体上表扬员工，庆祝他们的生日和纪念日，与他们进行一对一的相处，以及组织年度团队务虚会。
- 58% 的员工希望他们的公司更频繁地进行员工敬业度调查。 （成就劳动力研究所）
敬业度调查可以帮助发现员工之间的知识差距、提高满意度、降低缺勤率、提高忠诚度和提高安全性。
- 每 3 名员工中就有 1 人因为无聊而离职。 （光辉国际）
无聊可能是由于单调或没有受到足够的挑战，以及其他原因。 公司可以通过让员工选择他们的项目、让他们休息、奖励他们或根据需要增加或减少挑战来消除无聊。
- 即使没有积极寻找新工作，81% 的人也会放弃目前的工作以获得更好的工作机会。 （海斯）
如果人们愿意在心跳中将当前雇主换成其他人，那么他们的敬业度如何？ 对于那些不将员工敬业度视为优先事项的企业来说，这一统计数据敲响了警钟。 如果您的员工不敬业，当他们辞职时不要感到惊讶。
- 64% 的人力资源主管认为，始终开启的反馈工具是任何敬业度倾听计划的重要组成部分； 然而，只有 20% 的公司拥有此类工具。 （成就劳动力研究所）
经理和雇主应该始终了解他们的员工是否满意、是否受到挑战和承诺。 适当的反馈系统可以让他们随着时间的推移跟踪问题并及时改进。
- 由于工作场所文化而辞职的员工中有 58% 将他们的决定归咎于经理。 （人力资源管理学会）
这些数据反映了员工加入公司但离开经理的想法。 营业额在很大程度上可以归因于糟糕的老板。
- 如果发现现有员工普遍不满意，69% 的人会拒绝工作机会。 （人力资源潜水）
如果公司不注意工作场所的和谐，他们可能会错过人才。 员工的幸福感可以通过让他们保持在循环中，倾听他们要说的话，更多地了解他们，让他们觉得自己有归属感和重要性来增加。
- 在觉得自己受到雇主“关心”的员工中，94% 的员工表示他们非常敬业。 （酸橙汁）
您可以通过为员工提供健康和牙科保险、为他们提供 PTO、提供 401(k) 退休计划以及在充满挑战的时期为他们提供支持（例如照顾生病的父母）来向他们展示您的关心。
- 拥有蓬勃发展的企业文化和卓越员工体验的公司，其员工敬业度高出 13 倍。 ( OC 坦纳)
适当的津贴和福利，投资于他们的技能和专业发展，并定期审查薪酬，可以提升员工体验。
- 具有明确定义的有目的的使命的公司报告的流失率降低了 49%。 （领英）
感觉自己的工作有助于他们支持的好事业或想法的员工会在工作中更快乐、更投入。
敬业员工的投资回报率
公司的敬业度员工对其投资回报率有直接影响。 当一家公司对其员工进行投资并尽其所能确保他们满意、倾听和参与时，客户服务、生产力、销售、客户评级和利润都会得到改善。 支持和培养参与是一种制胜战略。
- 失去员工会导致客户服务和产品延迟 (24.5%)、生产力损失 (21.1%) 以及与入职和重新雇用员工相关的成本增加。 (17.2%)。 （禅节）
公司可以通过认可和奖励员工的成就、兑现承诺、支持工作场所的自主权以及将错误和失败作为学习过程的重要组成部分来减缓或阻止员工流动。
- 积极离职的员工每年给美国造成的生产力损失大约在 450 到 5500 亿美元之间。 （盖洛普）
离职员工的影响可能是深远的。 他们缺乏动力不仅对他们工作的公司有影响，而且对整个美国经济也有影响。 这意味着通过更好地吸引员工，企业可以提升整个美国经济。
- 参与度“高”的公司实际上比参与度“低”的公司高 22%。 （敏锐）
敬业的员工效率更高，提供卓越的客户服务，并且通常会为雇主付出更多努力，这最终会对公司的业绩产生积极影响。
- 员工敬业度高的公司的 5 年 ROI、ROE 和 ROA 通常超过行业平均水平高达 60%。 (合益集团)
敬业的员工可以帮助您的企业更快地实现其目标，因为他们对这些目标感到投入。 努力提高参与度可以显着影响您的投资回报率、股本回报率和资产回报率。
- 员工敬业度高的企业可以看到销售额增加 20%，客户评分增加 10%。 （盖洛普）
每天开心上班的员工也会让顾客开心。 他们通常更适应客户的需求并有机地推动业务增长。
- 在工作中感到被倾听的员工表现更好的可能性要高出 4.6 倍。 （销售人员）
工作场所必须支持包容性、多样性和平等性。 当更多的人被邀请到桌旁分享他们的想法和担忧时，决策和策略会考虑到更广泛的观点。 最后，每个人都赢了。
- 与员工敬业度不高的公司相比，员工敬业度高的公司的收入增长可高达 4.5 倍。 (合益集团)
忠诚的员工在促进销售和克服不同的成功障碍方面发挥创造力。 由于他们投资于公司的整体业绩，他们的行动推动了收入增长。
- 平均而言，当公司的员工高度敬业时，客户保留率会高出 18%。 （敏锐）
快乐的员工让客户对他们的服务感到满意。 因此，只要能够留住现有客户，敬业的员工就可以为公司节省资金，因为客户获取成本确实会花费一分钱。
- 员工敬业度高的公司比竞争对手高出 200% 以上。 （人力资本研究所）
对自己的经验感到满意并受到经理赏识的员工始终比不敬业的同事更有效率。 自然地，他们的公司表现出色并超越了他们的竞争对手。
- 员工敬业度高的公司在财务上往往比竞争对手高出 73%。 （宾夕法尼亚大学沃顿商学院）
员工是一种无形资产，即使他们对公司的长期回报具有如此显着的影响，但通常不会被计入股票估值。
- 当客户拥有出色的客户体验并且更加忠诚时，他们愿意为产品和服务多支付 16%。 （普华永道）
公司还可以通过与客户建立情感联系、实时收集他们的反馈以及优化客户旅程来改进客户体验策略。 当您的员工在工作场所忠诚和快乐时，这一切都是可能的。
- 研究表明，高度敬业的员工超过其特定绩效目标的可能性要高出 50%。 (合益集团)
成功的品牌将资源花在员工身上，因为他们知道快乐的员工更有效率。 由于他们全心全意地投入到工作中，因此他们全心全意地致力于实现并经常超额完成目标，因为公司重视他们的贡献。
- 员工敬业度高的公司报告的安全事故比员工敬业度低的公司少 70%。 （盖洛普）
一项荟萃分析研究的数据显示，拥有更多员工敬业度的公司是更安全的工作场所。 公司还可以通过支持人体工程学、确保定期沟通和实施控制措施来确保安全。
- 高压力员工的医疗保健费用比低压力员工高 46%。 （ BMC公共卫生）
工作中的健康是必不可少的，并且对员工的幸福感、敬业度和生产力有涓滴效应。 通过组织工作中的健身挑战和支持工作场所社交来提高员工的幸福感。 您还可以安排定期的冥想、瑜伽和正念课程。
- 与高度敬业的员工相比，离职员工一年后离职的可能性高出 12 倍。 （闪烁）
不敬业的员工通常不会与他们的雇主或同事建立牢固的联系，因此，如果有更好的工作机会出现，他们更有可能辞职，从而导致大量员工流失。
最后的想法
研究表明，员工敬业度有很多好处，但他们的离职对公司有不利影响。
敬业的员工队伍可以提高利润、减少员工流动率、提高生产力、提高员工满意度和客户评级，并支持工作场所的健康和安全，以及许多其他好处。
因此，公司必须建立一种从高层开始的参与文化。 它应该支持整个组织的开放式沟通，并确保领导者和管理人员保持一致并对员工的参与负责。
在当前形势下，建立一支敬业的员工队伍不仅比以往任何时候都更加重要； 这实际上是成功的必要条件。 此外，今天的专业人士不会在不优先考虑参与的公司工作。
员工敬业度统计数据清楚地显示了提高和维持员工敬业度的积极影响。 被倾听、关心和支持的员工最有可能加倍努力。
信息图
