2019 年 15 家企业通信公司将赌上你的职业生涯

虽然随着时间的推移，电信行业已经发展成为现在所谓的统一通信，但该行业本身仍在继续扩展。 这在 2019 年尤其如此，因为我们现在已经开始看到更广泛的企业通信保护伞正在涵盖真正统一通信的各个行业和平台中投入使用。 我们已经看到像 Slack 这样的工具让位于像 Microsoft Teams 这样的大型平台，并且随着 UCaaS 玩家迅速进入 CCaaS 市场，一些重大的优先级转变。

这是一件好事。 统一企业通信行业充满创新，希望利用最新技术，例如 VoIP 中的 AI。 可以说，这些最新创新具有一些最实用的现实世界用例，UCaaS、CCaaS 和其他通信和协作工具已成为企业技术中一些最新范式转变的前沿。

当然，这使得企业通信行业对你的职业生涯特别有吸引力。Twilio、Cisco 和 Nextiva 等一些最大的 UC 公司正在真正突破可能的界限，并在没有任何迹象的情况下实施最新技术的减速。 该行业一直是一个庞大的雇主，并涉及所有不同的商业和技术领域。

但是，那些正在寻找合适的机会来发展他们的职业和知识的人有大量的可用公司可供选择。 Glassdoor 只是帮助求职者了解潜在雇主的一种流行资源。 我们希望利用 Glassdoor 收集的数据更好地代表 2019 年您的职业生涯前 15 名企业通信公司。

为了更好地了解哪些公司可能提供最好的职业机会，我们专门研究了各种指标，包括与员工人数相比的平均评论数量、公司文化、最近的评论数量以及 CEO 的总体支持率等。 Glassdoor 上提供。

为了公平起见，我们还继续研究了组织如何代表自己，并强调了一些关键的文化方面以及提供的工作福利。 这里有 15 家你真正想赌上你的职业生涯的公司。

1

玻璃门评分：4.6

首席执行官：罗文·特罗洛普

根据反馈采取行动的成长型领导者

Five9 正在努力争取在 CCaaS 市场上的第一领导地位，并用正确的头脑武装自己来完成这项工作。 随着思科协作公司前负责人罗文·特罗洛普（Rowan Trollope）的加入，成为新任首席执行官，Five9 以新的思维和新的方法重新焕发活力，进一步推动创新。 凭借这样的创新动力，Five9 致力于通过开放式管理支持其团队，这些团队始终愿意听取改进意见，并有能力持续增长和扩展个人知识。 Five9 的校园位于加利福尼亚州圣拉蒙市，为员工提供广泛的福利，包括选择四种医疗计划、全面的牙科和视力保险、基本和自愿人寿和意外保险，甚至包括免费午餐的累积 PTO星期五。 Five9 甚至会为其员工提供通勤折扣，以帮助简化您的旅行，并每月提供定期安排的公司活动。 通过关心和倾听他们的员工，Five9 管理层营造了一个创新的协作环境。

2

玻璃门评分：4.5

首席执行官：弗拉德·施穆尼斯

装备精良的团队将获得成功

RingCentral 对这些名单并不陌生，甚至在 2017 年被选为我们排名第 14 的最佳 VoIP 公司。同样令人印象深刻的是，RingCentral 在短短两年内实现了巨大的飞跃，从 3.4 Glassdoor 升级评分为 4.5 星。 RingCentral 听取了员工的反馈，他们之前指出该组织正在努力使他们的文化、领导力和组织适应新的规模。 现在 RingCentral 已经有一些时间安顿下来，尤其是在上市之后，这家提供商已经真正磨练了他们的公司文化。 RingCentral 培养了一种支持创新并奖励有创造力、以解决方案为导向的思想家的文化。 凭借免费的高品质电脑、通勤福利、人寿保险和员工援助以及全面的健康保险等福利，RingCentral 加倍努力，以确保员工尽可能舒适且装备精良。 他们甚至提供无限的 PTO！ RingCentral 此前曾被评为 2018 年湾区最佳工作场所之一、丹佛邮报 2018 年最佳工作场所、Frost & Sullivan 2017 年 UCaaS 公司等等。

3

玻璃门评分：4.4

首席执行官：科林·多尔蒂

拥有积极自豪文化的快乐员工

根据他们的顶级评论，Fuze 确实充满了热爱他们所做的事情的人，这表明了这一点。 没有抱怨，没有抱怨——只有快乐的员工，他们很高兴能进入这个行业。 我们可能没有意识到这一点，但这种积极向上的文化是激励和鼓励我们每天更加努力工作的一部分。 Fuze 的总体使命是成为世界领先企业最值得信赖的全球通信合作伙伴，其目标很高，并为员工提供他们所需的资源，不仅可以实现他们的目标，而且可以真正热爱他们工作的地方。 灵活的工作时间表、带薪假期、提供的社交活动、健身奖励和全面的医疗保险只是一揽子计划的一部分。 Fuze 被列入 2018 年 Wealthfront Career Launching Companies 名单。 公司文化是一种真正致力于员工未来的文化，也是一种挑战传统智慧以领导和塑造全球通信未来的文化。

4

玻璃门评分：4.4

首席执行官：蒂亚戈·派瓦

用最好的头脑让不可能成为可能

Talkdesk 致力于将不可能变为可能，旨在提供一种使个人能够快速创新的文化。 鼓励积极和推动增长，Talkdesk 的文化是通过围绕经验丰富和聪明的头脑建立团队来突破界限。 从员工的评论中可以看出对公司和文化的整体奉献精神的强烈感觉，有助于培养整体的积极情绪。 Talkdesk 还提供了一些很棒的福利，例如无限制的 PTO 和灵活的工作时间表，例如为那些需要快速休息的人提供在家工作的能力。 为了帮助促进增长和快速跟踪关键技术计划，Talkdesk 甚至与科英布拉大学合作，提供独特的 TD 创新实验室。 无论是投资于其团队还是投资于推动创新的极限，Talkdesk 都提供了一种真正创新的文化，不断推动和鼓励增长。 他们的回馈文化甚至向外延伸，Talkdesk 协助著名的慈善机构，例如受伤的勇士。 该提供商一直被视为行业内的新兴领导者，并且在最新技术和范式的开发方面没有表现出放缓的迹象。

5

玻璃门评分：4.3

首席执行官：杰夫·劳森

挑战现状的明确领导者

虽然在我们的比较中比上次下降了一个位置，但 Twilio 仍然是前五名的云企业通信提供商，可以押注您的职业生涯。 Twilio 的 Glassdoor 整体评分也有所提高，从之前的 4.2 跃升至 4.3。 虽然只是轻微的转变，但 Twilio 正朝着正确的方向前进，稳定从来都不是一件坏事。 Twilio 总部位于旧金山，仅在短短几年前于 2008 年成立，它已成功地继续快速增长。 凭借通过独特机会促进增长的强大文化，Twilio 鼓励其员工始终通过尝试来学习。 例如，他们的“Earn Your Stripes”计划奖励构建和展示 Twilio 应用程序的个人——你会得到一些很酷的奖励，比如 Twilio 运动夹克、Kindle，甚至每月 30 美元的继续学习和教育补偿。 Twilio 真正关心改进和寻找最优秀的人才，甚至提供 Twilio 大学计划和工程学徒计划，以帮助年轻人开始他们的职业生涯。 Twilio 涵盖所有基地，并提供慷慨的年度休假、全面的医疗保健，甚至定期提供餐饮服务。

6

玻璃门评分：4.2

首席执行官：迈克尔·戈尔德

无忧平台的无忧工作场所

Intermedia 的总体使命是在通信解决方案方面创造尽可能接近无忧的体验，这种思维方式遍布整个组织。 作为一个组织，Intermedia 一直在评估如何改进——根据当前员工的评论——并且“从不休息……或满足于现状”。 例如，Intermedia 努力从反馈中学习，并已开始根据员工反馈提供 401k 匹配。 凭借在创新和增长方面的出色记录，例如赢得 CRN 2018 技术创新奖，Intermedia 一直被公认为渠道合作伙伴市场的领导者。 他们的全球影响力包括在加利福尼亚、纽约、英国、俄罗斯甚至澳大利亚的办事处，汇集了来自世界各地的独特创意。 Intermedia 提供了一个独特的机会来激发您对创建和支持云技术的热情，并自豪地支持从内部进行推广的良好记录。

7

玻璃门评分：4

首席执行官：托马斯·戈尔尼

那些关心的人支持的不断创新

Nextiva 的总部位于阳光亚利桑那州，自 2006 年成立以来，Nextiva 一直是 UC 的核心创新者。凭借专业精神与游戏的完美结合，Nextiva 的文化提供了真正的家庭感觉。 Nextiva 连续五年被评为 PBJ 最佳工作场所之一。 为了成为提供商业通信服务的市场领先者，Nextiva 确保为他们的团队提供推动创新边界所需的支持。 在 Nextiva 工作的最高评价突出了个人和职业发展的机会。 Nextiva 致力于为员工提供成功所需的一切，提供非常支持的整体环境，包括强大的福利，如全面的医疗、牙科和视力保险、带薪新员工培训、餐饮食品和小吃、拼车计划以及认可和赞赏计划。 Nextiva 还被授予德勤 500 家增长最快的科技公司、AZCentral 亚利桑那州最适合工作的公司、Frost & Sullivan 最佳实践奖、2016 年企业家 360 最佳公司，并被评为亚利桑那州最受尊敬的公司之一。 公司。

8

玻璃门评分：4

首席执行官：大卫·莫肯

颠覆电信和工作的老派意义

尽管考虑了对大量行业和组织进行比较，Bandwidth 仍然在 Glassdoor 的 2014 年最佳工作场所列表中排名第 47 位——它们还被 Triangle Business Journal 评为 2017 年最佳工作场所之一。 以打破电信行业百年规则为使命，Bandwidth 真正旨在通过一种能够促进增长机会的文化来促进创新，例如通宵黑客马拉松或 Big Idea 竞赛中的竞争。 该组织就是要潜入并弄脏你的手，因为成长和学习的最佳方式就是通过实践。 正如我们之前提到的，带宽甚至出现在媒体上，特别强调他们的工作场所文化，比如 NBC 的晚间新闻和福布斯。 Bandwidth 当然也理解工作与生活平衡的必要性，并为 PTO 提供电子邮件禁运，那怎么样？ 总体而言，Bandwidth 积极、轻松的文化伴随着边干边学的动力和愿望，以及对现实增长机会的投资。

9

玻璃门评分：3.9

首席执行官：维克·维尔马

一个充满活力和快节奏的增长环境

8x8 在产品供应、员工文化和成长方面当然对他们有很大帮助。 虽然总部位于竞争激烈的硅谷，但 8x8 已被福布斯评为美国 25 家最佳小公司之一。 8x8 专注于增长与稳定性之间的强大平衡，旨在提供一种“互动式公司文化”，在这种文化中，团队周围都是聪明而积极的个人，他们喜欢解决现实世界的问题。 一些谈论在 8x8 工作的热门评论讨论了非常独特的文化：正如一位评论家所说，“一个快节奏、充满活力和非常流畅的环境”。 8x8 似乎有一个高度协作的环境，并鼓励聪明的头脑一起工作来创造聪明的解决方案。 与许多组织一样，8x8 确实有成长的烦恼，一些评论者喜欢提醒管理层要着眼于大局。 通过提供透明度和协作环境，8x8 旨在培养一种从新角度解决问题的文化。

10

玻璃门评分：3.9

首席执行官：迈克尔·泰斯勒

拥有多元化家庭的资深全球领导者

BroadSoft 最近被思科收购，自 1998 年以来一直是该领域最持久的老手之一。BroadSoft 已经并将继续为 71 个不同国家/地区的 256 家最大电信运营商中的 15 家提供服务。 这种庞大的全球影响力创造了一支真正多元化的员工队伍，跨越多个地区、国家、语言和文化——无论您身在何处或说什么语言，BroadSoft 都能在他们的家庭中为您提供空间。 BroadSoft 以改变工作生活质量为使命，向内看，并为其时代提供适当的平衡。 有竞争力的薪酬和福利、开放和协作的全球文化以及尖端技术使 BroadSoft 成为一个很好的环境，可以让个人不仅接触不同的思维方式，而且完全接触不同的工作方式。 BroadSoft 获得了 Culture Next 颁发的两项员工敬业度奖、2017 年华盛顿地区最佳运营公司 Smart CEO 奖和 2016 年 Frost & Sullivan 最佳实践奖。

11

玻璃门评分：3.9

首席执行官：查克·罗宾斯

工作不仅仅是工作，更是思科的激情所在

思科在过去几年里做出了一些巨大的改变，并且在首席执行官查克·罗宾斯的领导下总体上经历了相当大的转变。 自从我们上次考虑以来，思科的 Glassdoor 评级一直稳定在 3.8 分，此后已提高到 3.9 分的总体评级，并继续保持在大多数员工中表现出强劲的 CEO 支持率。 作为我们名单上最古老、最知名的公司之一，思科仍然是全球 10,000 多名快乐员工的家园。 凭借强调工作中的乐趣和成长的真正强大的文化，思科不仅提供了持续的成长和学习机会——以及广泛的技术和市场可供探索和扩展——而且提供了大量的也有很大的好处。 我们不仅在谈论健康保险，当然也包括在内，但更像是每个团队都有专门的预算用于每个季度的庆祝活动和有趣的活动，生日总是不灵活的工作实践和完整的员工资源组织。 思科致力于改变世界并创建一个社区，使个人能够轻松地与世界各地的优秀团队建立联系。 独特的“人才市场”使员工能够进行工作调换、时间调换，甚至延长任务以跨不同的业务组工作。

12

玻璃门评分：3.9

首席执行官：保罗·塞格雷

推动不断创新的开放文化

Genesys 每年为超过 250 亿次客户体验提供支持，堪称联络中心领域的强者。 Genesys 在美国旧金山、达勒姆和印第安纳波利斯三个地点设有办事处，旨在提供真正的协作环境。 例如，该组织自豪地解释说，“从喝杯咖啡到走下走廊，众所周知，行政领导会花时间停下来倾听员工的想法。” 为了回馈员工，Genesys 拥有同样开放的心态，并了解提供工具和机会以实现平等的工作与生活平衡的必要性； 提供灵活的日程安排、开放的休假时间和真正具有竞争力的薪酬。 Genesys 甚至让在职父母有机会在家工作，或在必要时在中午跑腿——员工有权制定适合他们的时间表。 Genesys 已被列入一些伟大的名单，例如 20 家与 Google 一样伟大的公司。

13

玻璃门评分：3.8

首席执行官：克雷格·沃克

一个真正认可主动性的好地方

以前在我们的名单上排名第一，Dialpad 仍然是我们的首选之一，与一些最大的行业资深人士相比，它设法保持自己的地位。 尽管只有 201 到 500 名员工，Dialpad 仍然提供真正具有竞争力的环境，具有竞争力的薪酬和股权，100% 涵盖医疗、牙科和视力计划，报销以帮助涵盖手机、家庭互联网，甚至健身房会员资格和餐饮办公室用餐。 Dialpad 甚至会报销继续学习和教育的费用，真正为员工提供永不停止成长的资源。 但 Dialpad 当然也了解放松的必要性，并为其员工提供为期 1 周的 2 人全额带薪假期，在世界任何地方； 公司每个季度都会集体提名并表彰一名“超越职责范围”的员工。 Dialpad 的家族也比他们的数字所显示的要多样化得多，分布在世界各地，包括旧金山、奥斯汀、罗利、纽约、东京、班加罗尔和温哥华。

14

玻璃门评分：3.6

首席执行官：约翰·波普

不怕尝试的有才华的人

在我们之前的比较中，Jive Communications 仍然是领先的企业通信组织，可以押注您的职业生涯。 作为屡获殊荣的 UCaaS 领导者、G2 人群评选的 100 强软件公司、Frost & Sullivan 的客户服务领导者以及福布斯的下一个十亿美元初创企业之一，Jive 的创新和增长并未放缓。 最近被 LogMeIn 收购只会进一步使该提供商继续发展，进一步扩展到新市场和新解决方案。 根据顶级评论，Jive 和 LogMeIn 提供了一个真正的协作环境，其中充满了“不怕尝试”的才华横溢的个人。 Jive 还投资于自己家族的成长，为个人提供参加各种行业活动和会议的机会，以及个人接触，如年度公司务虚会和健身房会员报销。

15

玻璃门评分：3.6

首席执行官：炖布鲁姆

采用现代方法的绝对老手

Aspect Software 的历史可以追溯到 1972 年的传统电信时代，它可能是我们最适合工作的企业通信组织名单上最老的老手。 Aspect 与时俱进，提供真正的现代文化，拥有现代化的工作空间、灵活的环境和不断壮大、充满活力的专业团队。 Aspect 了解回馈的重要性，不仅通过学费报销、人寿保险、残疾、健康计划、团体汽车和家庭保险、表彰计划投资于自己的家庭，而且还投资于奖学金计划和慈善活动以及慈善礼物修补。 Aspect 非常关心他们甚至提供完整的宠物保险！ 多年来，Aspect 因其在 Frost & Sullivan、Ventana Research、SPI Research 以及更多跨越其四十多年历史和经验的各种领导职位而获得认可。