新工作时代的 F&A：高管层的 5 个趋势和要点
已发表: 2021-03-15对于跨行业的企业而言，CFO 和财务和会计 (F&A) 团队面临着降低成本、优化流程和增加收入的巨大压力。 当我们接近 2021 年第一季度末时，我们分析了 2020 年的过山车，以及它如何在前所未有的财政年度重塑 F&A 空间。
F&A 领导者的主要趋势和要点
由于大规模依赖遗留系统和实践，F&A 职能在及时采用新技术方面落后。
然而，随着 COVID-19 大流行以及由此带来的所有不确定性，我们见证了 F&A 职能部门在摒弃老式流程以拥抱新事物方面取得了巨大飞跃。 为了进一步推动这一点，一项调查报告称，67% 的会计师更喜欢云会计，而不是常规的本地解决方案。 这种趋势标志着 F&A 历史上一个新的、受欢迎的篇章。
尽管 CFO 和 F&A 决策者在过去 14 个月的大部分时间里都在尝试集思广益、交火和解决新的挑战，但 2021 年无疑会给他们带来意想不到的问题，尤其是从长期战略的角度来看。
我们讨论了 F&A 的一些主要趋势、挑战、机遇和重要转变，以及新常态下 CFO 和 CPA 公司的主要收获。
- 自动化还是不自动化？
行业专家和技术解决方案提供商一直在强调自动化对于希望为未来做好准备的组织来说是必不可少的这一事实。 自动化采用的时代终于到来了。
绝大多数耗费大量工时的重复性任务和基于规则的交易现在将实现自动化。 这包括发票处理、供应商查询、付款执行、供应商注册、付款对账等任务。
在大流行之前已经实施自动化流程的财务职能比那些背负着遗留流程的财务职能更好地管理该阶段。 当今的财务领导者正在评估和应用智能自动化、机器人流程自动化和云计算等技术，以提高生产力并提高利润。
- 阳光照在“云”上
财务和会计领域的云计算可以更快地访问数据、提高透明度并防止数据孤岛。 到 2025 年，云会计软件市场预计将以 8.5% 的复合年增长率增长。云采用已成为会计功能的优先事项也就不足为奇了。
安全的文档存储、从世界任何地方无缝访问文件以及混合协作方法是组织努力实现的支持云的功能。
- 学习、提升技能、协作
预计 F&A 专家将超越传统会计。 首席财务官和财务负责人应确保选定的新员工和现有团队成员精通数据科学、云计算和区块链等战略技术，以及更好的沟通和决策技能。 Gartner 的技能差距评估等资源列出了必备的数字金融能力。
为了提高生产力和削减成本，未来的会计师必须接受灵活的角色并为组织制定整体关注点。 最高管理层可以鼓励并以身作则，进行数字化技能提升。
另一方面，首席财务官可以从与经验丰富的外包顾问的合作中受益。 例如，Infosys BPM 的 F&A 外包可以在流程标准化和自动化方面大有帮助，而无需花费时间和精力进行广泛的培训。
- 在家工作将继续存在
由于全球范围内的封锁和限制，远程工作在大流行期间成为常态。 对于 F&A 专业人士来说，这意味着将他们所有的日常工作带回家，并确保在此过程中没有任何障碍。 当然，转型带来了员工敬业度和生产力方面的挑战，但领导者很快意识到这是一种非常有效的工作安排，有可能将其延长更长时间。
为了实现有效的远程工作，F&A 领导者必须始终致力于提供最好的技术工具和支持，保持个人的参与度和积极性，并授权人们在他们的层面上做出决策。 混合模式（在家工作，偶尔在办公室工作）已经看到了很多人，并将在不久的将来继续成为一个高效的系统。
- 求助，我的笔记本电脑被攻击了！
从泄露客户的个人信息到危及高度敏感的财务数据，网络攻击是每位 F&A 领导者关注的高风险问题。
FBI 报告称，自大流行开始以来，网络攻击增加了 300%。 随着组织决心确保他们的虚拟存在，肆无忌惮的黑客已经找到了更多利用现有漏洞的空间。 在远程工作时代，CFO 和 CPA 负责人确保对 F&A 数据进行多方面的保护至关重要。
虽然混合工作模式在许多方面都是前进的方向，但 F&A 职能部门必须更加关注数据隐私和保护。 除了确保双因素身份验证和 VPN 策略外，组织还必须投资于相关员工培训、实时风险管理和定期安全审计（第三方）以消除潜在威胁。
展望未来，敏捷、适应性和弹性的 F&A 职能是企业领导者必须帮助创建的。
随着数字化颠覆成为会计流程的核心，首席财务官必须考虑包括正确组合技术采用、技能再培训和技能提升以及财务与会计外包合作伙伴关系的战略，以简化和协同财务流程，并使财务与财务团队能够创造积极和永恒的转变。
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