修复 Instagram 通话在 Android 和 iPhone 上无法使用的 10 种简单方法

已发表: 2023-11-08

Instagram 是世界上使用最广泛的社交媒体应用程序。 该平台不仅用于分享照片,还可以帮助您与世界各地的其他人联系。 只需点击几下,您就可以与其他人直接消息、通话或视频聊天。

instagram calls not working

这些功能可帮助人们与亲人保持联系,尤其是那些想要直接在 Instagram 上进行视频和音频通话而无需离开 Instagram 的人。

然而,一些用户经常遇到 Instagram 通话无法在 Instagram 应用程序中使用的问题。 如果您在这里,我们假设您现在正面临这个问题。 幸运的是,有一些简单的解决方案可以解决这个问题。 在本指南中,我们将向您展示在 Android 和 iPhone 上修复 Instagram 通话的 10 种最佳简单方法。

目录

如何修复 Instagram 通话不起作用的问题

检查 Instagram 是否已关闭

如果 Instagram 上的通话无法正常工作,您应该立即检查的第一件也是最重要的事情是 Instagram 服务器的状态。 有时,服务器可能会因技术问题而发生中断,从而导致 Instagram 上的通话和消息中断。 如果 Instagram 服务器出现故障,您可能会难以与其他人联系和拨打电话。

instagram is down

要检查这一点,您可以使用 Down detector 等常用工具或 Twitter 等其他社交媒体网站来检查 Instagram 的状态。 在这篇文章中,我们将向您展示如何使用向下检测器来检查 Instagram 应用程序的状态。 您还可以在 iPhone 和 Android 上执行相同的步骤。

  • 在智能手机上打开您喜欢的浏览器并访问 Down Detector网站
  • 现在在流行应用程序列表中搜索 Instagram 并单击它
  • 现在查找类似“用户报告表明 Instagram 存在问题”的状态,这意味着用户在使用 Instagram 应用时遇到问题。
  • 作为用户,您无法解决该问题。 您可以等待一段时间,直到问题得到解决。

检查您的互联网连接

mobile internet

Instagram 通话只能通过互联网进行。 该应用程序使用 Wi-Fi 或蜂窝数据来拨打和接听电话。 如果您在使用 Instagram 通话时遇到问题,请确保您的设备已连接到互联网并且具有稳定的互联网连接。 您可以打开移动数据或连接到 Wi-Fi 并使用 speedtest.net 等网站检查您的互联网连接。 您可以针对 Android 和 iPhone 运行此测试,以检查智能手机的互联网连接速度。

  • 打开网络浏览器并访问Speedtest 网站:www.speedtest.net。
  • 单击页面中间的“前往”按钮。
  • 该网站将首先检查您设备的互联网速度。
  • 测试完成后,将显示您的结果。

检查对方是否限制了你

instagram restricted

Instagram 可以选择限制平台上的其他人。 该功能与阻塞不同。 Instagram 上的受限用户仍然可以查看受限人员的个人资料,并对该人的帖子进行评论、点赞和互动。 但是,它对公众不可见。 限制功能还可以阻止用户呼叫。

如果您拨打电话时显示“正在呼叫”而不是“正在响铃”,则对方可能限制了您。 不幸的是,确定您是否被屏蔽比您是否被屏蔽更困难。 最好的办法是尝试致电其他用户,看看是否有效。

授予应用程序必要的权限

instagram permissions

在最新版本的Android和iOS中,您可以调整和撤销单个应用程序的权限。 如果您不小心更改了 Instagram 的权限,该应用可能无法访问您的手机、麦克风或拨打电话所需的其他权限。 要解决此问题,您只需授予 Instagram 应用必要的权限即可。 以下是有关如何在 Android 和 iPhone 上执行此操作的快速、简单的步骤。

如何在 Android 上授予应用程序权限

  • 打开您的智能手机并找到Instagram 应用程序
  • 长按 Instagram 直到出现信息按钮。 现在点击信息按钮。
  • 您现在将被带到应用程序信息区域。 搜索“权限”选项(这可能会因智能手机品牌和 Android 版本而异)
  • 现在允许 Instagram 的所有必要权限(例如麦克风、电话)

如何在 iOS 上授予应用程序权限

  • 打开 iPhone 上的“设置”
  • 选择隐私设置
  • 从列表中选择Instagram 应用程序
  • 开启 Instagram 应用程序的所有必要权限

启用 Instagram 通知

instagram notifications

为了让用户更好地控制自己的隐私,您可以编辑和管理 Instagram 上的个人聊天和通话的通知。 如果您的来电通知已关闭,您可能无法在 Instagram 应用中接听电话。 要解决此问题,您可以在 Instagram 应用程序中启用来电通知,并启用全局应用程序通知。

如何在 Instagram 应用上启用来电通知

  • 在您的智能手机上打开Instagram ,然后单击您的个人资料照片
  • 现在点击屏幕右上角的汉堡菜单,然后选择设置和隐私
  • 现在点击通知并选择通话
  • “视频聊天”下,选择“来自我关注的人”“来自所有人”选项

禁用数据保护程序

close apps

数据保护程序可以是一个方便的功能来保存数据,特别是如果您的互联网套餐有限。 但有时,这也可能是 Instagram 应用程序中无法进行通话的原因。 它限制了后台的数据使用。 如果您的 Instagram 应用程序中激活了数据保护程序,请将其关闭并检查是否可以再次拨打电话。

如何关闭 Instagram 应用中保存的数据

  • 打开智能手机上的Instagram应用程序
  • 单击位于屏幕右下角的个人资料图片
  • 现在单击顶部的汉堡菜单,然后点击“设置和隐私”
  • 现在向下滚动到“您的应用程序和媒体”部分,然后单击“数据使用情况和媒体质量”。
  • 现在,如果数据保护程序已打开,请将其关闭

更新 Instagram 应用程序

有时,特定版本可能会导致应用程序无法运行。 这可能是由于开发人员的错误或应用程序的特定版本未针对您的设备进行优化造成的。 您只需将应用程序更新到最新版本即可轻松解决此问题。 对于 Instagram,您可以前往 Google 和 Apple 应用商店将应用程序更新到最新版本。

高级故障排除技术

清除 Instagram 缓存

clear instagram cache

应用程序缓存是存储在智能手机上的临时文件,例如图像、视频和与应用程序相关的其他数据。 Instagram 使用此缓存来保存您的登录数据并更快地加载应用程序。 随着时间的推移,该缓存变得太大,可能会减慢应用程序的速度,甚至导致此类问题。 要解决此问题,您只需清除应用程序缓存即可。 对于 Android 和 iPhone,您都可以通过简单的步骤清除应用程序缓存。

请注意,删除应用程序缓存不会删除任何个人数据,例如登录数据或保存的设置。 只有应用程序存储在缓存中的临时文件和数据才会被删除。

要清除Android设备上的缓存,您可以按照以下步骤操作:

  • 打开 Android 设备上的“设置”应用。
  • 向下滚动并点击“应用程序”“应用程序管理器”,具体取决于您的设备和 Android 版本。
  • 找到Instagram并点击它。
  • 在应用程序的信息屏幕上,您应该会看到一个标有“存储”的选项。 点击该选项。
  • 在此屏幕中,您将看到一个名为“清除缓存”的选项。 ” 点击此选项。
  • 将出现一个确认对话框,询问您是否要清除缓存。 点击“确定”确认。
  • 或者,您也可以找到 Instagram 应用程序,长按它,单击信息和内存设置,然后单击清除缓存。

如何清除iOS上的缓存

  • 打开 iPhone 上的“设置”并转到“常规设置”
  • 现在点击iPhone 存储空间
  • 从应用程序列表中选择Instagram并单击它
  • 现在单击“卸载应用程序”选项以删除 iPhone 的缓存。

卸载并重新安装 Instagram 应用程序

download instagram app

尝试卸载并重新安装 Instagram 应用。 卸载 Instagram 应用程序将暂时删除智能手机上与 Instagram 应用程序关联的数据。 请注意,重新安装后您必须重新登录 Instagram 应用程序。 确保您记住您的用户名和密码。

更新您的智能手机

restart your smartphone

如果更新 Instagram 应用后问题仍然存在,请尝试更新智能手机的操作系统。 正如我之前所说,导致问题的特定软件版本可能存在问题。 解决问题的最简单方法是更新到最新版本。 您可以检查 Android 和 iOS 设备上的软件更新。 更新还带来其他好处,例如访问新功能和最新的安全更新。

将您的智能手机恢复出厂设置

reset your android smartphone (2)

如果所有步骤都不适合您,您可以尝试重置智能手机作为最后的手段。 如果您重置智能手机,所有文件、应用程序以及初始设置后加载到智能手机上的所有内容都将被删除。 当然,缺点是您会丢失数据。 您可以在重置智能手机之前备份重要文件,强烈建议您这样做,以避免丢失智能手机上当前可能拥有的重要数据。

它还可以帮助您删除可能导致 Instagram 问题的垃圾文件、错误或系统错误。 重置后,您需要从头开始设置智能手机,就像使用新智能手机一样。 安装 Instagram 应用程序并检查问题是否仍然存在。

解决 Instagram 通话问题并加强沟通

这是修复 Android 和 iPhone 上的 Instagram 通话的简单和高级故障排除方法的列表。 我希望本指南对您有所帮助。 Instagram 通话是与世界各地的人们开始对话的最简单方式之一。 有时,无法拨打电话可能会令人沮丧,尤其是当这是唯一的沟通方式时。

您可以先从简单的方法开始,自己轻松解决问题。 如果问题仍然存在,您可以发送电子邮件至 [email protected] 寻求进一步帮助。 您也可以告诉我们您的具体问题,我们将很乐意为您提供帮助。

关于修复 Instagram 通话无法使用问题的常见问题解答

1. 我如何知道我的设备是否兼容 Instagram 通话?

没有确切的规格可以确定您的设备是否与 Instagram 通话兼容。 只要您的设备支持官方 Instagram 应用程序,您就可以开始使用。

2. 为什么我的 Instagram 通话几秒钟后就断开了?

通话中断通常是由于网络问题造成的。 确保您的设备有稳定的互联网连接。 您可以使用 speedtest.net 等工具来检查您的互联网速度。 如果您遇到网络问题,请尝试重新启动智能手机并重置网络设置。 如果问题仍然存在,请尝试使用我们在本文中描述的方法来解决问题。

3. 如何提高 Instagram 通话期间的音频质量?

确保您有稳定的互联网连接,并且数据保护程序已关闭,以提高 Instagram 通话的音频质量。 另外,不要忘记将 Instagram 应用程序更新到最新版本,因为它可能包含通话方面的改进。

4. 我可以在没有互联网连接的情况下拨打 Instagram 电话吗?

绝对不。 您肯定需要互联网连接才能在 Instagram 上拨打电话。

5. Instagram 通话安全且私密吗?

是的,根据 Instagram 支持页面,通话和消息都是端到端加密的,除了拥有这些特殊密钥的人之外,没有人可以阅读您的消息或听到您的通话,甚至 Meta 也不能。