如何修复 Windows 更新将所有打印机重命名为 HP M101-M106

Windows最近发布了一个让人们感到困惑的Windows更新。 由于最近的 Windows 更新，所有已安装的打印机（无论制造商如何）的图标均已重命名并更改为 HP LaserJet M101-M106。 Windows 10、Windows 11 和 Windows Server 2002 的用户已报告了此更改。 至少目前，这个问题还没有变通办法或解决方案。

该更新还包括安装 HP Smart 应用程序（非强制），该应用程序使 HP 打印机能够扫描和打印文档以及与其他用户共享文档。 客户仍然表示这个问题相当频繁且反复出现，这表明几天前发布的下一个微软更新还没有解决这个问题。

我们能找到的最早的投诉是在11月下旬，直到今天，客户仍然说这有点问题； 特别是对于拥有多个连接到单个系统或 LAN（办公室和工作场所）的打印设备的用户。

打印机是有线、无线还是通过网络连接并不重要； 此问题影响 Windows 11 系统上识别的所有非 HP 打印机。 许多Windows用户还声称，即使没有任何类型的打印机物理连接，系统也会在未经他们同意的情况下安装相应的打印机驱动程序。

哪些设备受到影响？

用户发现，除 HP 之外的所有打印机品牌都存在此问题。 所有 HP 打印机似乎都显示有关各自设备的适当信息。 有些人报告说，尽管他们没有通过有线或无线方式连接任何打印机，但他们的计算机在未经他们许可甚至没有暗示的情况下安装了驱动程序。

Windows 更新还会在用户不知情的情况下下载 HP Smart 应用程序。 专家表示，出现这种情况的原因可能是某些 HP Laserjet 打印机的元数据存在差异。

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什么是元数据？

Windows 能够借助元数据（HP 等供应商向 Microsoft 提供的信息）来检测所连接的外围设备（例如打印机）的物理规格。 HP 在 11 月最后一周向 Windows Update 提供了修订信息。

Windows Update 最初是为 HP 设备开发的，但其初始设计中的细节不准确。 我们的假设是，由于信息混淆，Windows 在将许多不同的打印机识别为 HP 型号时犯了错误。

设备元数据存在于哪里？

您不会在更新历史记录中看到元数据，因为它不是软件包，而是直接从 Windows 更新获取。 相反，您会在位于“ DeviceMetadataCache ”文件夹中的 .XML 文件中找到它，因为它存储在那里。

假设您的 Windows 安装有缺陷，请转到控制面板的设备和打印机部分。 在这种情况下，您将看到与打印相关的所有打印机或服务的名称和符号已更改为“HP LaserJet M101-M106”，无论打印机的实际制造商是什么。

这是标签和标识的问题； 这表明即使您的打印机的图标和名称看起来不同，打印机的实际操作也不会改变。 根据我们的测试，所有从 HP 提供的 Windows 更新中接收更新信息的计算机都受到该问题的影响。 您自己计算机的设置与此完全无关。

Windows Update 中发生的元数据混淆会影响 Microsoft 提供的所有服务。 这包括 Microsoft Print to PDF 和 XPS Document Writer。 同样，其他打印机，例如佳能打印机和扫描仪，也将作为惠普制造的设备展示。

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Windows 更新将所有打印机重命名为 HP：谣言还是事实？

我们自己也面临过这个问题。 我们从未将打印机链接到我们的设备或任何虚拟机，但现在，我们到处都能看到 HP 打印机的名字。 此外，似乎将打印机错误地识别为 HP 型号导致 Microsoft Store 安装“HP Smart”应用程序。 这是因为系统认为现在正在使用 HP 打印机。

无论您是否使用打印机或 HP 设备，这就是为什么有些人可能会注意到 HP Smart 应用程序“最近”已添加到“开始”菜单中的原因。 Windows 更新将打印机重命名为 HP 的问题似乎很普遍； 不过，微软已经删除了错误信息，目前正在与惠普合作寻找当前问题的解决方案。

更改名称会影响打印机的性能吗？

默认打印机继续使用错误的驱动程序。 不过，驱动程序或打印机名称的更改并未影响打印机的性能。 据全球多个用户报告，尽管信息发生突然且意外的变化，打印机仍能正常运行。

名为 HP Smart 的应用程序是一款真实且非致命的应用程序，没有任何有害意图。 无论如何，它是在未经用户许可的情况下安装的，并且在 Windows 下载 HP 驱动程序时未经用户同意。

此外，它还会重命名和更改已连接到计算机的任何打印设备的图标。 由于目前没有解决此问题的方法或解决方案，您可能希望从 2023 年 11 月 27 日开始不要安装 Windows 更新。这是因为 Microsoft 仍在努力（我们认为）解决 HP-祝您更新愉快，并为受其影响的客户提供解决方案。

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又一天过去了，微软还没有对这个问题做出充分的回应，也没有宣布提供解决方案来扭转这个与驱动程序相关的问题。 目前，尚不清楚他们是否成功识别并删除了导致此问题的特定更新。 惠普已回复称，目前正在调查此问题的根源。