VoIP 中的 10 大前瞻思想家

对于 Nextiva 来说，今年是标志性的一年。 奖项不断涌现，他们的客户群和渠道计划取得了非凡的增长。 在 Tomas Gorny 的领导下，该公司于 2015 年为其产品系列推出了两个新的核心产品。第一个是 NextOS 3.0，它是一个运营商级云通信平台，为中小型企业市场提供统一通信。 通过四步用户设置和对任何设备上所有系统功能的一键式门户访问提供最简单的功能，这个新的迭代是改变游戏规则的东西。 另一款新产品 Nextiva Call Analytics 仍处于测试阶段，预计将于 1 月份全面推出，它与 NextOS 一起工作，从呼叫生成的所有大数据中提供有价值的报告和可操作的见解。

Peter Leav 的公司是会议设备的先驱，他们的最新产品是通信行业的首创。 RealPresence Trio 是一个智能集线器，提供无缝的高清语音、内容和视频解决方案，是 Polycom 创新产品套件的最新示例。 这些技术已经在董事会之外以惊人的方式使用。 就在上周，乌得勒支大学医学中心 (UMC Utrecht) 的外科医生使用 Polycom 的多种视频解决方案以 3 维高清视频直播外科手术过程。 学生医生能够通过会议实时准确地看到外科医生所看到的内容。 这只是出色的通信技术不仅可以彻底改变商业世界，还可以改变医疗保健和教育的方式之一。

Masarek 是 Vonage 的新成员，去年这个时候才掌舵。 在过去的 12 个月中，Masarek 通过一系列战略收购（包括 Telesphere、Simple Signal、iCore 和 gUnify）发展了 Vonage Business。 这些公司与 Vonage 首次收购的 Vocalocity 相结合，创建了一个单一的基于云的统一通信即服务解决方案，该解决方案重新定位了 Vonage 在通信行业中的定位，因为该公司在其作为 VoIP 先驱的传统基础上将自己转变为行业的领导者。面向企业的 UCaaS。 这种方法的灵活性还使 Vonage 能够满足从中小企业一直到企业级市场的各个层次的需求。 随着对 gUnify 的收购，Vonage 也迅速成为业务工作流集成的领导者，其中间件技术将 UCaaS 云系统与当今最广泛使用的 CRM 和生产力业务应用程序集成在一起。 Vonage 的战略显示了对该行业发展方向的深刻理解。 这种远见将在未来很好地服务于 Vonage，并且已经获得了巨大的回报：收入不断攀升； 2015 年第三季度，公司报告 Vonage Business 的有机收入增长了 36%。

RingCentral 刚刚宣布上个季度的收入增长 35%，在 Vlad Shmunis 的领导下，这一可衡量的成功标志并不令人意外。 今年有很多关于 RingCentral 的新闻，所有这些都说明了该公司对创新的推动。 他们上个月刚刚发布了两个新的 API，以帮助开发人员创建与核心 RingCentral 产品的新集成。 他们还刚刚将集成云通信添加到他们的传统连接平台。 新的集成不断被宣布：最新的一个是云呼叫和 Microsoft 365 的结合。这些新的发展对于一家全年都在努力推动的公司来说只是冰山一角：最大的消息可能是大宗收购Glip 及其推出。 Shmunis 的每一步都将公司定位在云通信游戏的最前沿。

2015 年，John Pope 成功带领他的公司通过重大专利诉讼和一系列收购。 通过这一切，仍然成功地获得了 INTERNET TELEPHONY 杂志颁发的异常创新奖，并被 Frost and Sullivan 评为“年度最佳创业公司”。 与马萨诸塞州学校、图书馆和地方政府最大的非营利性 ISP 和技术服务提供商 Addition Networks 的新合作伙伴关系意味着 Jive 将为该州所有公立学校带来云呼叫系统，从而引入新一代的云通信。 随着这一切的进行，Pope 并没有停下来休息。 他正在进军Great White North：最近收购了Easy Office Phone，这是该公司在新的Jive Canada 旗下首次进入加拿大市场。

今年，Skype for Business 在商业 VoIP 世界中一直很活跃。 这个以 Microsoft Lync 起家的品牌正在不断发展壮大，其成功的秘诀不仅仅是更名，尽管这有所帮助。 它将来自消费领域的大量客户好感带入了他们的新业务产品中，再加上其易于理解的用户界面，这意味着采用率非常高。 它具有熟悉产品的舒适性，具有开创性的功能以及企业级集成和安全性。 这款移动应用程序受到了很多关注：它于 7 月在 Windows 手机上首次亮相，而它刚刚在 iOS 上推出。 Android 版本计划在今年晚些时候推出。

Broadsoft 今年比以往任何时候都忙。 它达到了几个惊人的里程碑，在 2015 年超过了 1000 万条统一通信线路和 75 万条移动统一通信线路。首席执行官迈克尔·泰斯勒（Michael Tessler）领导了许多新举措、合作伙伴关系和收购，这将使公司保持在统一云通信的先锋地位。 Broadsoft 新“Project Tempo”的推出标志着他们致力于在该领域开辟新天地。 第一阶段是一款名为“UC-One Hub”的产品，承诺“将实时通信和协作、云应用程序和上下文智能集成到统一的最终用户体验中”。 6 月收购 UC 公司 mPortal 是创新的又一举措。 它为 BroadSoft Design 提供了基础——这将允许服务提供商和企业定制和区分围绕 UC-One Hub 构建的 UC 解决方案。

2015 年，ShoreTel 一直在 Don Joos 的领导下忙于扩大在英国和澳大利亚的业务，赢得奖项并推出新产品。 4 月，他们为 Apple Watch 推出了 Mobility 应用程序，这是首批用于智能手表的统一通信解决方案之一。 最重要的是，2015 年推出了 ShoreTel Connect，这是一个通用的商业通信平台，拥有令人难以置信的语音和消息传递功能，包括专门的应用程序，例如语音邮件到文本、紧急通知、集成通话录音和增强寻呼，以及功能丰富的集成和一个简化的用户友好门户。 ShoreTel Connect 提供完全统一的业务通信，可以针对云、现场和混合或混合选项进行定制，以符合客户当时的需求。 这种推出的灵活性意味着这种领先的产品将吸引各行各业的大量客户。

自迪恩·道格拉斯 (Dean Douglas) 执掌 Unify 以来的两年里，他主持了一些重大变革，包括全面重塑品牌、2014 年裁员 50%，以及从以硬件为中心的销售队伍转变为新鲜、SaaS 和以云为中心的战略。 努力得到了回报，这个新方向的高潮是推出了 Unify 的新旗舰产品 Circuit Enterprise Integrator。 这个最先进的统一通信平台拥有下一代功能和强大的集成稳定性，使企业能够将通信无缝集成到他们的业务方式中。

在 Dan Schoenbaum 的领导下，Redbooth 今年确实提高了 UCC 解决方案的标准。 虚拟工作空间的想法已经流传了很长时间，但协作软件并不总是能兑现其承诺。 最新版本的 Redbooth 不仅仅是另一个消息或语音应用程序：Redbooth 超越了高级和独特的功能，一些市场上最先进的协作资源，如果这还不够，集成是完全无缝的。 （与组织超级巨星 Evernote 的新合作伙伴关系承诺将把他们带到一个更高的水平。）即使有所有可以想象的花里胡哨，他们仍然设法使用户体验无缝和直观。