Chromebook 冻结了？ 10 种简单的修复方法

Chromebook 比其他设备更轻、更快，但它们仍然可能死机并变得无响应，从而无法使用。您的 Chromebook 死机的原因有很多。最常见的问题之一是资源过载、有问题的应用程序或 Google Chrome 上的扩展程序。通过执行简单的故障排除步骤，您可以快速修复冻结的 Chromebook 并防止将来再次发生该问题。请继续解决并防止问题再次发生。

如果您的 Chromebook 死机，如何修复

修复完全冻结的 Chromebook

假设您的 Chromebook 完全冻结且无响应，并且您无法移动光标或无法通过键盘或触摸板进行输入。请按照以下步骤解决问题。

强制重启您的 Chromebook

如果您的 Chromebook 没有响应，请按住电源按钮，直到 Chromebook 关闭。等待几秒钟，然后再次按电源按钮将其重新打开。

这是最有效的方法，并且在大多数情况下都有效。然而，它也有一些缺点。如果您强制重新启动 Chromebook，所有未保存的工作或数据都将丢失，并且可能会中断正在进行的进程。如果您想避免这种情况，可以采取其他不会干扰 Chromebook 功能的方法。

断开外部设备

如果您有任何连接的外围设备，请断开它们并强制重新启动您的 Chromebook。有时，有故障的外部设备可能会导致您的 Chromebook 死机。您可以直接拔下外围设备，然后在 Chromebook 上执行强制重启。

硬重置您的 Chromebook

如果您的 Chromebook 经常死机，您可以执行硬重置。当您硬重置 Chromebook 时，它会重新启动系统和硬件组件，而不会擦除设备上的任何数据。它可以解决大多数问题，包括 Chromebook、触摸板和键盘无响应问题。硬重置与出厂重置不同。

如何硬重置您的 Chromebook：

1. 按住刷新按钮并点击电源按钮。
   
2. 您的 Chromebook 将关闭并重新启动。
   

为了防止问题再次发生，请更新您的 Chromebook，删除 Chrome 上不受支持的扩展程序，并确保您有至少 10% 的可用存储空间。

等待电池完全放电并关闭

如果您的 Chromebook 死机并且无法强制重新启动或硬关闭它，解决此问题的唯一方法是等待您的 Chromebook 完全放电并自行关闭。根据您当前的电池电量，这可能需要一些时间，但您必须耐心等待才能解决冻结问题。

关闭后，移除连接到设备的所有不需要的外围设备，将其插入，然后重新启动 Chromebook。

如果您的 Chromebook 部分响应

Chromebook 具有部分响应能力；您可以移动光标并在应用程序之间切换；该问题可能是由于特定应用程序、扩展程序或内存过载造成的。请按照以下步骤解决问题。

关闭无响应的应用程序或选项卡

如果 Chromebook 部分无响应，但您仍然可以访问其他应用和选项卡，请尝试关闭导致问题的无响应应用或选项卡。

您可以通过打开任务管理器，选择无响应的应用程序或选项卡，然后单击“结束进程”来执行此操作。这将迫使该过程停止。您可以稍后重新启动应用程序。如果它再次变得无响应，请检查应用程序的更新或考虑重新安装它。

如何结束 Chromebook 上的进程或应用程序：

1. 使用键盘快捷键“搜索+Escape”打开任务管理器。
   
2. 在任务管理器中，选择要关闭的进程或应用程序。
   
3. 单击“结束进程”将其停止。

检查特定错误消息

当您的 Chromebook 完全死机时，您通常不会看到错误消息。但是，有时，如果您使用浏览器或使用任何应用程序，它会显示特定错误。这有助于排除故障并确定问题的根本原因。可能会出现许多错误，但以下是 Chromebook 死机时最常见的错误：

• 噢，啪！ ：当 Chrome 选项卡或应用程序因内存过载而崩溃时，会出现此错误。要修复此问题，您可以重新启动 Chrome 或关闭剩余的拍摄。
• 系统 UI 没有响应：当用户界面崩溃或后台运行太多任务时，会出现此错误。要解决此问题，您可以重新启动 Chromebook 或从任务栏结束当前处理器（按照步骤 1 操作）
• 内存不足：当打开的选项卡或应用程序过多而系统内存不足时，就会出现此错误。要解决此问题，您可以在任务管理器中终止不必要的任务或重新启动设备（按照步骤 1 操作）
• 设备存储空间不足：当您的 Chromebook 存储空间不足时，就会出现此错误。您可以删除应用或数据以释放 Chromebook 上的存储空间。

根据这些错误，您可以开始排除问题的根本原因并解决问题。

禁用 Google Chrome 扩展程序

在很多情况下，有问题的 Google Chrome 扩展程序可能会冻结您的 Chromebook。如果您的 Google Chrome 浏览器上安装了扩展程序，并且您的 Chromebook 在每次打开时都会冻结，则问题可能是由该有问题的 Chrome 扩展程序造成的。您可以禁用或重新安装该扩展程序或使用替代扩展程序。

要禁用 Google Chrome 扩展程序：

1. 打开Google Chrome 浏览器并单击三点菜单。
   
2. 单击“扩展” ，选择扩展，然后将其关闭，或者单击“删除”将其完全卸载。
   
3. 之后，退出 Chrome并重新启动它。

确保您的 Chromebook 有足够的存储空间

Chromebook 冻结的另一个常见原因是存储空间不足。确保您的 Chromebook 至少有 10% 的可用存储空间，以便顺利运行而不会出现任何问题。

如何管理 Chromebook 上的存储空间：

• 打开“设置”并转到“系统偏好设置”。
  
• 单击存储管理。
  
• 在这里，您可以查看使用存储空间的所有文件和应用程序。
• 您可以卸载应用程序、清除浏览数据等以节省空间。
  

更新 Chrome 操作系统

如果您的 ChromeOS 已过时，可能会导致应用程序冻结和崩溃等问题。要解决此问题，请将 Chrome 图书上的 ChromeOS 更新到最新版本。

如何更新 Chromebook 上的 Chromeos：

• 打开“设置” ，向下滚动，然后转到“关于 ChromeOS”
  
• 如果有更新，它会自动下载。
• 等待下载，然后单击“重新启动”以应用更新。

Powerwash 您的 Chromebook（恢复出厂设置）

如果上述步骤均无法解决问题，作为最后的手段，您可以将 Chromebook 重置为出厂设置。这是修复 Chromebook 上的任何错误的最有效方法之一。不过，请记住，重置 Chromebook 后，您的所有数据都将丢失，并且您需要像全新设备一样设置该设备。确保在休息前备份您的 Chromebook。

如何重置您的 Chromebook：

1. 首先，您需要注销您的帐户。单击屏幕右下角的快速设置。
   
2. 现在，单击电源关闭图标，然后点击注销。
   
3. 按键盘上的Ctrl + Alt + Shift + R ，将出现重置窗口。
   
4. 单击“Powerfash”。单击继续。
   
5. 现在，单击“重新启动” 。您的 Chromebook 将重新启动。这将重置您的 Chromebook 以及与之相关的问题。

解决 Chromebook 冻结问题

这些是解决 Chromebook 冻结问题的十种简单方法。确保在执行恢复出厂设置之前备份数据。如果应用所有这些方法后您的 Chromebook 仍然死机，请尝试使用 Chromebook 恢复工具重新安装 ChromeOS。这是一个详细的视频，指导您完成分步过程。

如果重新安装 ChromeOS 后仍然遇到该问题，则可能是与硬件相关的问题导致了冻结。在这种情况下，请联系 Chromebook 支持人员或前往最近的商店。我希望本指南对您有所帮助。