报告发现，完全远程办公的公司生产力最高

Tech.co 首份《技术对工作场所的影响》报告的新发现显示，完全远程办公的企业比混合型和完全面对面办公的员工队伍生产力高得多，现在可能是时候搁置公司的重返办公室政策 (RTO) 了。

这些见解挑战了一些商界领袖的观念，即公司结束完全远程工作是在 2024 年提高业绩和利润的有效途径。最近实施严格 RTO 指令的一些大公司包括科技巨头IBM和亚马逊。

然而，面对面的工作场所继续为许多员工提供宝贵的空间，尤其是那些在家中面临干扰的员工。 因此，如果您真的想提高企业效率，请继续阅读以了解不同的工作环境如何影响生产力，以及如何通过部署人工智能来最大化产出。

此外，您还可以免费下载完整报告，了解更多信息并发现我们今年的其他主要发现。

完全远程的企业生产力更高

RTO 运动将数千名美国工人带回办公室，但影响力可能并不像许多人想象的那么大。 这是我们 2024 年技术对工作场所影响研究的结果，该研究调查了各行各业的 1,000 多名商业领袖。

该报告发现， 64% 的完全远程办公企业认为自己的生产力很高，相比之下，只有 54% 的完全面对面办公的企业如此，53% 的企业要求员工每周到现场工作两到四天。 完全基于办公室的企业也报告了最高水平的低生产率 (7%)，相比之下，只有 2% 的远程团队选择相同的指标。

当被问及为什么远程工作效果更好时，许多员工提到了办公室内的干扰因素，例如人们说话、设备简陋以及缺乏打电话的私人空间。 不过，并非所有人都持有这些观点。 该报告发现，34% 的远程企业仍然面临生产力障碍，常见的家庭办公室抱怨包括年轻家庭成员的干扰以及虚拟通信的限制。

然而，报告还显示，远程公司的另一项胜利是，没有实体办公室的公司在招聘新员工时面临的挑战要少得多。 具体而言，44% 的完全远程办公的公司认为招聘人才很容易，相比之下，只有 32% 的完全面对面的公司和 31% 的混合团队认为招聘人才很容易。

随着后疫情时代招聘热潮过后市场最终趋于平稳，对于所有寻求扩大或填补职位空缺的公司来说，招聘形势仍然严峻。 然而，这些结果表明，通过提供受候选人欢迎的福利，可以在一定程度上缓解吸引人才的障碍。

这对于重返办公室的任务意味着什么？

那么，随着混合型和完全面对面的公司报告生产力水平最低，那些最近放弃远程工作的人会怎样呢？

尽管返回办公室的统计数据清楚地表明强制要求不起作用，但实体工作空间的日子还远未结束。 尽管COVID-19远程工作实验取得了成功，但面对面工作继续提供了与团队成员协作、社交和联系的宝贵机会。

事实证明，物理工作空间对于优先考虑并严重依赖沟通和创新的公司（例如专门从事销售、开发和咨询的公司）特别有用。

尽管完全远程工作很受欢迎，但许多工人也愿意上下班。 事实上，根据我们的报告，员工进入办公室的次数往往超出了他们的要求——62% 的员工一天内的通勤时间比预期的要多，14% 的员工会多出两到四天的时间天。

员工愿意更多地进入办公室的事实清楚地表明，面对面的工作为办公室工作提供了明确的论据。 但无论您站在 RTO 与 WFH 争论的哪一边，尝试不同的工作安排并不是提高生产力水平的唯一方法，正如我们接下来探讨的那样。

人工智能是生产力的巨大助推器

我们的报告还发现，在获得成果方面，工作方式与工作地点同样重要，广泛使用人工智能的企业中有 72% 的企业自我报告组织生产力很高，相比之下，没有广泛使用人工智能的企业只有 51%充分利用该技术。 然而，似乎确实存在一个转折点，只有 65% 的完全依赖人工智能进行创新和做出关键决策的企业报告了高水平的产出。

企业如何使用ChatGPT等人工智能工具来简化流程？ 我们的报告发现，数据分析是企业通过人工智能实现自动化的最常见任务——几乎三分之一的受访者 (32%) 将其用于此目的——而编写任务、日程安排、日历管理和数据输入也很受欢迎案例。

这些结果支持了这样一种观点，即人工智能是提高效率的宝贵工具，特别是在自动化文书和管理任务方面。 然而，他们还表明，自然语言处理仅在一定程度上取得了成功，在横向思维、创造力和情商等人类固有技能方面仍然无法超越员工。

最终，为了让企业领导者找到未来生产力的最佳点，保持平衡的人工智能战略非常重要。 如果您不想以牺牲忠诚和快乐的员工队伍为代价来提高生产力，那么围绕员工的需求和愿望塑造您的工作模式也是必要的。