Zoom 宣布推出 Zoom 应用程序和活动 GA

为了开启混合工作的新时代，Zoom Video Communications, Inc. 宣布全面推出 Zoom Apps 和 Zoom Events。

Zoom 应用程序的推出意味着 Zoom 客户可以在其 Zoom 会议和桌面客户端体验中无缝嵌入第三方应用程序——提升工作中的协作、生产力和娱乐体验。

缩放应用程序，普遍可用

据 Zoom 称，Zoom Apps 扩展了 Zoom App Marketplace 的产品。 就目前而言，市场上有超过 1,500 个第三方集成。 现在有 50 多个 Zoom 应用程序可用，范围从白板到项目管理工具、笔记应用程序和视频游戏。

Zoom 用户可以利用Asana等应用程序主持会议，在会议中他们可以创建会议中的行动项目和后续步骤，避免众所周知的丢球。 “你甚至可以在不离开 Zoom 会议的情况下创建、编辑和分配任务，”Zoom 在一份声明中写道。

还有“ Dot Collector ”，让与会者可以通过投票分享实时反馈。 “这促进了同事之间更具包容性的协作、透明度和有意义的关系； 同时赋予个人洞察力，帮助他们释放全部潜力，”Zoom 的一位发言人在电子邮件声明中指出。

Dropbox Spaces是 Zoom App Marketplace 中的另一个应用程序，用户可以访问共享工作区以进行实时协作。 据 Zoom 称，Momentive 的 SurveyMonkey Enterprise将允许利用 Zoom 技术的各种规模的组织举办更多“参与性和包容性的会议，并在 Zoom 会议体验中直接提供来自调查和民意调查的即时反馈”。

这些人甚至可以从客户、员工、患者以及任何其他会议参与者那里获取利益相关者的见解。 公司可以采取行动提高员工敬业度，改善客户或患者体验，并促进更有成效的远程会议。

缩放事件，现在普遍可用

Zoom Events有助于创建各种交互式和身临其境的虚拟事件。 去年，在 Zoomtopia 上，Zoom 宣布了这两种产品的软启动，这是我当时报道的新闻。 Zoom 创始人/首席执行官 Eric S. Yuan表示，公司正在通过发布新功能来迎接未来的工作，希望能够进一步支撑其用户群。

“随着世界接受混合工作，通过这些创新增强现在和未来的劳动力是可能的，这将增强我们与同事、客户、朋友、家人和其他人联系和协作的方式，”袁说。

袁补充说，随着这两项新功能的发布，在保持乐趣和幸福元素的同时提高生产力和协作也是公司的首要任务。

现在，Zoom Events 使大型和小型企业能够管理和举办从销售峰会到客户活动、贸易展览和内部聚会的活动。 Zoom Events 提供活动中心、专用企业虚拟活动空间、可定制注册和通过支持聊天的虚拟活动大厅联网等功能，请阅读视频会议软件提供商的声明。

Zoom Events 还允许围绕注册、出席和门票销售进行特定活动的报告。 各种规模的品牌都可以创建、举办活动并通过活动获利，包括培训课程、课程、会议等。活动主办方可以举办活动并将其发布到 Zoom 的公共活动目录，使他们能够接触到更广泛的消费者受众。

CCaaS 有很多机会

在其他消息中，Zoom 正在全面加强其平台，即承诺以近 150 亿美元的价格收购云联络中心提供商 Five9 。 此举是让 Zoom 瞬间进入联络中心即服务 (CCaaS) 领域的举措，一旦交易敲定，这对搭档将撼动市场。 Zacks Equity Research的人说，基于云的解决方案提供商行业有很多机会。

他们指出，该领域的公司已从对数字化转型的持续需求中受益。

该公司指出：“增长前景诱人，尤其是随着公司迅速采用软件即服务 (SaaS)，它提供了一种灵活且具有成本效益的应用程序交付方式。”

他们表示，与传统系统相比，基于云的通信缩短了部署时间——SaaS 试图在任何地方、任何时间、任何设备上向任何用户交付应用程序，这是一种越来越流行的交付模式。

随着对基于云的解决方案的需求猛增，Zoom 似乎处于“好位置”，可以这么说。 Zacks Equity Research 也表示，越来越多的企业寻求软件公司的帮助，以建立跟上在线世界所需的关键数字基础设施。

在这一深度创新时期，Zoom 在多个领域逐渐成为领跑者，包括 Gartner 的 UCaaS MQ，以及现在的 CCaaS MQ。 所有这些都引出了一个问题，视频会议巨头的下一步是什么？ 是否可以进行品牌重塑？ 由于视频通信不再是公司的重点； 也许是时候了？

该公司过去曾有过相当多的误解，曾试图将其平台伪装成完全加密的。 Zoom 后来承认情况并非如此，然后表示它将为付费客户提供端到端加密。

面对利益相关者的强烈反对，Zoom 改变了决定，将端到端加密扩展到所有用户——而不仅仅是付费用户。 今天，由于一些巧妙的收购——包括 Keybase 的收购，该平台与以往一样强大。 自 2020 年合并以来，该公司帮助 Zoom 大大提高了其旗舰视频会议软件的安全性。