Google Meet 相机不工作(失败)? 用这些解决方案修复它
已发表: 2021-06-27Google Meet 是许多在家工作的人首选的视频会议服务之一。 多路音频、伴随聊天、降噪过滤器、屏幕共享以及与谷歌应用程序集成等功能是其受欢迎程度背后的一些显着亮点,这也使其成为值得的 Zoom 替代品。
然而,话虽如此,就像任何其他视频会议软件一样,Google Meet 也有一些问题,偶尔会带来一些不便。 如果您使用的是 Windows 10,可能最困扰您的一个特定问题是 Meet 无法访问您设备的网络摄像头。
通常显示为“相机故障”错误,此问题不仅限于 Windows 操作系统,有时甚至在 macOS 上也会发生。
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为什么我的 Google Meet 相机无法正常工作?
当我们撰写有关最流行的 Google Meet 提示和技巧文章时,有些人回复我们询问为什么他们的 Google Meet 相机无法正常工作。 好吧,Google Meet相机失败问题有多种原因,在本文中,我们将看看所有可能的原因和解决方案。 但在此之前,重要的是要考虑一些导致 Google Meet 摄像头无法工作的基本问题:
- 首先,检查您是否已连接到 Internet,以及速度/连接是否足够强大,可以进行 Google Meet 视频通话。
- 检查摄像头是否在其他视频会议解决方案(如 Microsoft Teams、Zoom 等)上工作。
- 然后尝试重新启动设备的老式多合一解决方案。
- 最后,检查是否有任何其他应用程序/软件(如 Snap Camera)正在使用您设备的相机并将它们全部关闭。
这些是您需要做的一些基本检查。 如果这些不能解决您的 Google Meet 相机失败问题,请在我们尝试深入挖掘并解决其他可能的原因和修复时继续阅读。
如何修复 Google Meet 相机无法正常工作的问题?
因此,如果您在 Mac 或 Windows 计算机上的 Google Meet 中遇到此错误,以下解决方案应该可以帮助您修复它。
1. 授予 Google Meet 访问您的网络摄像头的权限
Google Meet 上的摄像头失败错误的常见原因之一是摄像头权限被阻止。 虽然您在第一次使用 Google Meet 时确实需要授予摄像头访问权限,但如果您在浏览器上处理多个视频会议服务,您可能会不小心拒绝/阻止其摄像头访问权限。
为确保这不是您的问题的原因,请在浏览器的相机设置中检查 Google Meet 的相机权限。 以下是在不同浏览器上执行此操作的方法。
- 基于 Chromium 的浏览器(Brave/Google Chrome/Microsoft Edge/Vivaldi):
- 单击浏览器右上角的三点按钮,然后选择设置。
- 转到隐私和安全并选择站点设置。
- 从可用站点列表中,点击meet.google.com旁边的箭头按钮。
- 单击权限部分中相机旁边的下拉箭头,然后选择允许。
- 火狐
- 点击浏览器右上角的汉堡菜单,然后选择Preferences 。
- 从左侧窗格中点击隐私和安全。
- 在右侧窗口中向下滚动以找到Permissions 。
- 单击相机旁边的设置按钮。
- 点击meet.google.com并从下拉菜单中选择允许。
- 苹果浏览器
- 单击 Safari 菜单并选择首选项。
- 点击网站以查看不同网站的权限。
- 单击左侧窗格中的相机。
- 点击右侧窗口中apps.google.com旁边的下拉箭头,然后从子菜单中选择允许。
2.确保您的网络摄像头没有在其他地方使用
如果您的计算机上同时运行了多个视频通话应用程序并在浏览器选项卡中打开了 Google Meet,那么如果 Google Meet 上的摄像头无法访问您的网络摄像头,那么您的摄像头可能会出现故障。 这是 Meet 或任何其他视频通话应用出现摄像头问题的最常见原因。 当后台的几个视频会议服务之一访问您的网络摄像头并无意中阻止了其他应用程序的访问时,就会发生这种情况。
在这种情况下,最好的办法是确定您设备的网络摄像头是否在其他地方使用。 为此,只需检查网络摄像头旁边的 LED 状态即可。 如果它已打开,则意味着您的设备上有一个应用程序正在访问相机,在这种情况下,您需要找到该应用程序并将其关闭。
如果它关闭,您可能需要在浏览器上进行检查。 由于在这种情况下,如果您在一个浏览器选项卡中打开了 Google Meet,并且在不同的选项卡中打开了其他一些视频会议应用程序,那么如果其他服务正在使用您的摄像头,Google Meet 可能仍无法访问您的摄像头。
要解决此问题,请关闭浏览器中可能会干扰 Meet 网络摄像头访问的所有其他选项卡。
3.重新启动您的网络浏览器
Google Chrome、Firefox 和 Safari 等 Web 浏览器经常会遇到随机故障并干扰某些系统元素的功能。 众所周知,Google Meet 是此类故障的受害者,这些故障会阻止其访问设备的摄像头或麦克风。
因此,如果您看到黑屏或相机故障错误,并且到目前为止没有任何修复工作,请关闭浏览器上的每个选项卡并重新启动它。 如果您使用的是 Mac,则需要退出该应用程序——而不仅仅是退出它(使用 x 按钮)——才能完全关闭它。 在 Google Chrome 浏览器上,您也可以尝试前往chrome://settings/system并关闭“使用硬件加速”选项。 这也将强制重新启动 Chrome 浏览器。
此外,请确保将 Google Chrome 或 Microsoft Edge 或您使用的任何浏览器更新到最新版本。 您可以在这些浏览器上启用自动更新,以便它们始终运行最新版本。
4.在Windows设置中允许相机
Windows 设置提供了一些允许或禁用设备摄像头的选项。
- 要访问“设置”菜单,请按Win+I并导航至“隐私”>“相机” 。
- 您必须检查右侧的以下设置。
检查是否启用了此设备设置的相机访问权限。 或者,单击更改按钮来修改设置。
检查允许桌面应用程序访问您的相机设置是否已打开。 否则,请单击相应的按钮将其打开。
5.设置您的默认网络摄像头
如果您在连接到外部设备的笔记本电脑上使用 Google Meet,或者如果您在台式机上并连接了多个摄像头源,则可能会导致 Google Meet 无法轻松识别您的默认网络摄像头,并且可能遇到错误。
在这种情况下,您需要明确设置默认网络摄像头,以便 Meet 可以轻松识别您计算机的源源。 请按照以下步骤执行此操作。
- 打开 Google Meet,然后单击右上角的齿轮图标以打开设置。
- 从左侧窗格中选择视频。
- 点击右侧窗口中相机下方的下拉按钮,然后从可用选项中选择您的相机。
6.更新网络摄像头驱动程序
正如我们已经提到的,“Google Meet 相机失败问题”在 Windows 上很常见。 造成这种情况的潜在原因之一是有缺陷的网络摄像头驱动程序可能会阻止您的网络摄像头运行并阻止其访问各种应用程序。
但是,在继续尝试修复驱动程序之前,如果您使用的是外部网络摄像头,请确保您的系统正在识别它。 如果不是,请尝试将其拔下并重新插入计算机。
要解决驱动程序问题,您有两种方法。 一,您可以将网络摄像头驱动程序回滚到以前的版本。 或者二,将其更新到最新的可用版本。
如果您选择前者,这些是您需要遵循的步骤。
- 按Win + X并选择设备管理器。
- 单击相机或成像设备(如果是外部网络摄像头)旁边的下拉按钮以展开其列表。
- 右键单击网络摄像头的驱动程序名称,然后选择Properties 。
- 转到驱动程序选项卡,然后单击回滚驱动程序。
如果该选项显示为灰色,或者您想将网络摄像头的驱动程序更新到最新版本,请使用以下步骤。
- 按Win + X并选择设备管理器。
- 点击相机或成像设备(如果是外部网络摄像头)旁边的下拉按钮以查看您的网络摄像头驱动程序。
- 右键单击您的网络摄像头驱动程序并选择Properties 。
- 点击驱动程序选项卡,然后单击更新驱动程序。
- 在自动搜索驱动程序或浏览我的计算机以搜索驱动程序之间选择任一选项以搜索最新驱动程序。
如果您选择前者,最新的驱动程序是在线获取的,因此您需要连接到互联网。 或者,如果您更喜欢后一种方法,则需要导航到为网络摄像头下载最新驱动程序的文件夹并选择它。
成功恢复 Google Meet 的相机访问权限
使用上述修复程序,您应该能够在您的 Mac 或 PC 上修复 Google Meet 中的相机失败问题,随后应该能够毫无问题地使用它。
但是,由于某种原因,如果这些修复对您不利,您应该检查您的网络摄像头是否真的可以正常工作。 您可以通过尝试使用其他一些视频会议服务来做到这一点。 如果它也无法与其他应用程序一起使用,则可能是硬件问题。
经常问的问题
1. 如何解决手机上找不到谷歌相机的问题?
如果您在 iPhone 或 Android 手机上使用 Google Meet,但仍然遇到 Google Meet 相机失败的问题,请尝试以下步骤:
- 打开 Google Meet 应用
- 点击摄像机图标
- 您可以通过单击右上角的“更改摄像头”图标在前后摄像头之间切换。
- 如果您仍有问题,请确保您拥有强大的 WiFi 或移动数据连接。
- 重新启动您的设备。
- 最后,尝试清除 Google Meet 应用的缓存。
还有问题吗? 通过下面的评论部分让我们知道。