Google Messages 不下载彩信？ 13 个修复尝试

已发表: 2023-02-11

Google Messages 是否需要很长时间才能下载 MMS（多媒体消息服务）图片、视频和音频剪辑？ 发生这种情况有几个原因。

例如，这可能是由于 Android 网络设置的连接问题、损坏的应用程序缓存或冲突的消息设置。

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    完成以下解决方案，让 Google Messages 再次像往常一样在您的 Android 设备上下载彩信。

    注意：以下修复程序演示了在运行 Android 13 的 Google Pixel 6 上对 Google Messages 进行故障排除。与您的 Android 设备交互可能会略有不同，具体取决于手机制造商和系统软件版本。

    1.激活移动数据

    彩信需要移动数据才能下载。 虽然一些移动服务提供商确实支持通过 Wi-Fi 互联网连接的彩信，但大多数都不支持。 要检查您是否启用了移动数据：

    1. 打开 Android 手机的“设置”应用。
    2. 点击网络和互联网。
    3. 点击互联网。
    1. 点击移动网络旁边的齿轮图标。
    2. 确保旁边的开关 移动数据处于活动状态。

    通过 MMS 服务发送的彩信通常不计入您的移动数据配额，但如果您不确定，最好咨询您的运营商。

    2. 禁用手机的 Wi-Fi

    即使您已连接到 Wi-Fi，彩信也会通过移动数据自动下载，但这可能并非总是如此。 禁用 Wi-Fi 并检查是否有帮助。

    1. 打开“设置”应用。
    2. 转到网络和互联网>互联网。
    3. 关闭Wi-Fi旁边的开关。

    3.在后台启用移动数据

    接下来，确保 Google Messages 可以不受限制地访问移动数据。 要做到这一点：

    1. 打开“设置”应用。
    2. 点击应用程序。
    3. 找到并点按消息。
    1. 向下滚动并点按移动数据和 Wi-Fi 。
    2. 确保后台数据和无限制数据使用旁边的开关处于活动状态。

    4. 退出 Google Messages 并重启 Android

    有时，您必须强制退出并重新启动应用程序才能使其正常工作。 要使用 Google Messages 做到这一点，您必须：

    1. 从主屏幕底部向上滑动以打开应用程序抽屉。
    2. 将Google Messages卡片向上拖出屏幕。
    3. 重新启动 Google 消息。

    如果问题仍然存在，请重新启动您的 Android 手机，然后再进行下一个修复。

    5.清除谷歌消息缓存中的数据

    过时的 Google Messages 应用程序缓存可能会阻止您下载彩信。 清除它：

    1. 打开“设置”应用。
    2. 点击应用程序。
    3. 点击消息。
    1. 点击强制退出。
    2. 点击确定。
    1. 点击存储和缓存。
    2. 轻敲 清除缓存。

    6.删除对话线程并重试

    如果问题仅出现在特定的文本消息线程中，请将其删除并要求其他人重新发送 MMS 消息。 要做到这一点：

    1. 在 Google Messages 中打开对话线程。
    2. 点击屏幕左上角的更多图标（三个点）。
    3. 点击删除。
    4. 再次点击删除以确认。
    5. 点击开始聊天以开始新的一对一或群组文本对话。

    7. 自动检索彩信

    如果 Google Messages 不会自动下载彩信，您必须检查相关设置是否有效。 要做到这一点：

    1. 打开谷歌信息。
    2. 点击屏幕右上角的菜单图标（三个点）。
    3. 选择设置。
    1. 向下滚动到高级部分。
    2. 激活自动下载彩信设置旁边的开关。 如果已经是，请尝试将其关闭，然后再打开。

    8.更新谷歌消息

    Google Messages 会定期接收更新以优化它在您的 Android 设备上的运行方式。 将应用程序更新到最新版本并检查是否解决了彩信下载问题。

    1. 打开 Play 商店并搜索Google 信息。
    2. 在搜索结果中点击消息。
    3. 点击更新。

    9.重新安装谷歌消息更新

    如果没有新的 Google Messages 更新，请卸载所有以前的更新并重新安装。 要做到这一点：

    1. 点击 Google Messages Play 商店页面上的卸载按钮。
    2. 再次点击卸载以确认您要删除更新。
    3. 点击更新以重新安装所有更新。

    10. 重置您的 APN 设置

    Android 手机上一组损坏或配置错误的 APN（接入点网络）设置可能会阻止 Google Messages 使用移动数据下载彩信。 将它们恢复为默认设置以解决问题。

    1. 打开“设置”应用。
    2. 点击互联网。
    1. 点击蜂窝网络旁边的齿轮图标。
    2. 向下滚动并点按接入点名称。
    1. 点击屏幕右上角的菜单按钮（三个点）。
    2. 点击重置为默认值。

    11.更新你的安卓设备

    在您的手机上运行最新兼容版本的 Android 可最大限度地减少连接和其他与应用程序相关的问题。 如果您有一段时间没有安装任何系统软件更新：

    1. 打开“设置”应用。
    2. 向下滚动并点按系统。
    3. 点击系统更新。
    4. 点击检查更新。
    5. 点击下载并安装。

    12.恢复出厂设置网络设置

    接下来重置 Android 设备上的 Wi-Fi、移动和蓝牙设置。 这应该可以解决由损坏的网络配置引起的彩信下载问题。

    1. 打开“设置”应用。
    2. 点击系统。
    1. 点击重置选项。
    2. 点击重置Wi-Fi 、移动和蓝牙。
    3. 点击重置设置以确认。

    在您的 Android 完成网络重置后，它应该会自动更新其运营商和移动数据设置。 不过，您将丢失所有已保存的 Wi-Fi 网络和密码。

    13.切换到另一个消息应用程序

    如果您的 Android 附带了替代消息应用程序，例如 Samsung Messages，请尝试短暂使用它。 如果您使用的是普通版 Android，您可能还想使用 Textra SMS 等第三方应用程序。 这可能会提示下载卡住的 MMS 消息，这意味着它们应该自动在 Google Messages 中可用。

    如果您想暂时放弃 Google Messages，请按以下步骤切换默认消息应用程序：

    1. 打开“设置”应用。
    2. 点击应用程序。
    3. 点击您要设为默认的 Messenger 应用程序。
    1. 向下滚动并点按短信应用。
    2. 为您的 Android 设备选择默认的 SMS 应用程序。

    Google Messages MMS 无法下载问题已修复

    Google Messages 有望再次在您的 Android 设备上下载与彩信相关的内容。 该问题可能会随机出现，因此请确保重新运行一些更简单的修复程序来修补问题。 如果问题持续存在，请联系您的移动服务提供商寻求帮助。