谷歌支付无法使用? 7 个经过验证的修复方法

已发表: 2024-06-02

您的Google Pay 无法使用吗? Google Pay(通常称为 GPay)是美国及其他地区增长最快的支付平台之一。 Google 拥有的在线支付系统通过非接触式支付,提供了一种安全、无缝的在线和实体店内商品和服务支付方式。

google pay not working

虽然用户使用支付网关的体验大多是顺利的,但有时您可能会遇到阻止付款或进行交易的问题。

这可能真的很令人沮丧,尤其是当您迫切需要在线或店内支付某些费用而 Google Pay 是唯一的选择时。 这是支付服务的常见故障,可能有多种原因。

因此,我将向您介绍针对您可能遇到的不同问题的多种解决方案。 在此之前,我们先来看看为什么Google Pay可能无法使用。

目录

为什么 Google Pay 无法使用?

Google Pay 无法运行的原因取决于您遇到的具体问题。 如果您尝试在商店中使用 GPay 但无法建立非接触式付款连接,请先检查您设备的 NFC 支持。 每当您想在商店中使用设备时,您都必须在设备上启用 NFC。

如果 GPay 无法处理付款,请确保您的卡设置正确。 Google Pay 易于使用,但您必须正确设置才能享受体验。 您确定 Google Pay 支持您设置的信用卡或借记卡吗? 您可以查看 Google 整理的支持卡列表。

由于缓存文件损坏或受损,该应用程序可能无法在您的手机上运行。 它们会弄乱系统文件并可能导致性能问题。 充足的可用存储空间也有助于实现最佳性能。 Google Pay 的版本是另一个需要考虑的因素,因为更新通常同时针对 iOS 和 Android 发布。

还可能存在复杂的问题,例如您的卡上的可疑活动导致付款限制。 这些问题中的任何一个也可能发生在您身上,但不用担心,我将在这里为您提供经过验证的解决方案来解决问题。

解决 Google Pay 无法使用的 7 种方法

更新 Google Pay

update google pay

如果应用程序没有响应或无法正常工作,通常最简单的方法是更新它。 即使您启用了自动更新,您也应该打开 Google Play 商店或 Apple App Store 以确保该应用程序是最新的。

  1. 打开您的 App Store 或 Play Store,然后单击搜索栏。
  2. 输入“Google Pay ”并按 Enter 或 Return。
  3. 如果显示“更新”而不是“打开”,请单击“更新”按钮来运行它。

还有报告称,最近更新后可能会出现问题。 在这种情况下,您应该转到商店中的应用程序配置文件并检查评论。 如果其他人报告同样的问题,则更新可能有问题。 在这种情况下,您应该慢慢来,因为 Google 通常会很快修复此类错误。

验证卡详细信息

如果您最近收到了新的信用卡或借记卡,但尚未使用 Google Pay 进行更新,则绝对应该这样做,因为您的旧信用卡可能不再有效。 花点时间检查详细信息以确保它们正确无误。 建议您输入的姓名与卡上显示的姓名完全一致。 请仔细按照以下步骤验证您的卡详细信息:

  1. 打开 Google Pay 并单击“见解”按钮。单击“显示所有帐户”
  2. “付款方式”下,单击您的卡以验证信息,甚至在必要时进行编辑。

验证电话号码

add a phone

电话号码不正确是 Google Pay 无法使用的另一个常见原因。 设置 Google Pay 帐户时,您必须输入电话号码作为安全措施。 如果您输入的号码不正确或更改了电话号码,Google 在使用该应用时可能无法验证您的身份。 以下是如何在 GPay 上验证您的电话号码:

  1. 打开Google Pay并点击右上角您的个人资料徽标。
  2. 单击“设置” ,然后单击“个人信息”
  3. 您可以验证您的手机号码,如果未更新,请点击编辑号码

验证您的身份

通常最好验证您的身份,以解锁更高的交易限额和 Google Pay 上的其他特别优惠。 如果您在超出限额后尝试强制进行交易,您的帐户可能会被标记为可疑活动。

  1. 打开 Google Pay 并单击“见解”按钮。 点击Google Pay 中的“金钱”
  2. 单击验证链接。 提供所需信息,包括带照片的身份证件和社会安全号码。

删除缓存文件

clear cache

如果应用程序没有响应并经常挂起,删除缓存文件可以帮助解决问题。 这些文件应该使应用程序运行得更快,但如果它们太多,它们可能会影响性能。

  1. 打开 Android 手机上的“设置”并转到“应用程序管理器”
  2. 单击“应用程序信息” ,然后从列表中找到GPay 。 或者,长按应用程序图标并单击“i”按钮打开应用程序设置。
  3. 接下来,单击“存储” > “清除缓存” 。 您也可以点击“清除数据” ,但您需要重新登录您的帐户。

检查 NFC 支持

我已经提到过,您的设备必须支持 NFC,以便您可以使用 NFC 在商店付款。 如果没有这个支持,您只能在线支付。 此外,iOS 版本的 Google Pay 不支持店内 NFC 扫描仪; 您需要在 iPhone 上使用 Apple Pay 进行 NFC 支付。 请按照以下步骤查找 Android 手机上的 NFC 支持:

  1. 转至设置>连接的设备/连接
  2. 寻找NFC 。 如果不存在,则意味着您的手机不支持它。
  3. 如果您在那里找到它,则应该启用它。

另请阅读:什么是 UPI Lite 以及如何设置它?

重新安装 Google Pay

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如果存在复杂的性能问题,最好卸载并重新安装该应用程序。 您的帐户不会受到影响; 只需使用相同的凭据再次登录即可,但稍后您需要设置银行详细信息。 这可能是最后的手段。 卸载该应用程序,重新启动手机,然后重新安装。

最后的想法

这些解决方案已帮助用户解决 Google Pay 无法使用的问题。 如果您仔细按照我给您的说明进行操作,您也应该能够解决该问题。 在大多数情况下,如果 Google Pay 突然停止工作,您可以清除缓存和数据,然后重新设置应用。 我希望这可以帮助您找到问题的解决方案。

常见问题解答:Google Pay 无法使用

为什么我的 Google Pay 不断下降?

我应该安装 Google Pay 还是 Google 钱包?

Google Pay 用于触碰付款,而 Google 钱包则可存储支付卡、旅行门票、身份证件等。 将 Google 钱包视为个人物品的常规钱包; 它可容纳来自 Gmail 的会员卡、礼品卡和活动门票,并可让您分享贵重物品。 您还可以汇款和收款、在商店付款以及在线购物。 Google Pay 与 Google 钱包配合使用。 对于触碰付款和在线购物,请使用 Google Pay; 如需更多功能,请下载 Google 钱包。

我可以卸载并重新安装 Google Pay 吗?

您可以卸载 Google Pay 并稍后重新安装该应用。 从您的手机中删除该应用程序后,您的银行信息和设置将从您的设备中删除。 这不会对您的银行帐户产生影响。 重新安装时,您可以使用相同的 Google Pay 帐户凭据登录并重新设置您的银行帐户。

Google Pay 可以停用吗?

是的,无论出于何种原因,您都可以决定删除您的付款资料。 请务必注意,删除 Google Pay 上的信息并关闭付款资料后,您将无法再访问过去的交易和历史记录,也无法重新打开该资料。

进一步阅读:

  • 如何在 Google Pay 上拆分账单 [指南]
  • 如何在 Google Pay 和 Paytm 上设置点击支付
  • 如何在 Android 和 iPhone 上扫描图像中的二维码