在在线社区中扩大您的用户群

已发表: 2022-01-19

站在充满活力的营销人员或企业主的立场上,意味着集思广益并确定有效的策略来发展您的在线社区。 一个繁荣的社区可以显着促进更好的参与度,随着时间的推移利用您的回报。

如果您愿意建立一个客户会一次又一次返回的社区,这里是您的终极指南。 您可以在此处了解有关建立在线社区的更多信息。

精心规划和执行可以帮助您的品牌社区持续发展,带来丰厚的回报。 在此过程中,您可以加强您的业务基础。

每个品牌都努力培养其客户、员工和同事之间的忠诚度。 一个强大的社区强调了您的品牌在统一这些人群方面的力量。

什么是在线社区?

谷歌社区地图
图片:谷歌

品牌将在线社区开发为平台,以统一客户或具有共同兴趣的人。 这些社区类似于普通网站,旨在描绘参与者的意见和兴趣。

此外,作为企业主,您可以实现您的短期和长期目标,通过在线社区传递战略信息。

您的在线社区的结构很大程度上取决于您的业务目标。 您可以将其设计为私人群组或大型论坛以共享资源。 借助强大的社区,您的受众将通过多种方式受益:

  • 与他人讨论共同感兴趣的话题
  • 一起了解您的产品或服务
  • 与您的品牌互动
  • 与他人分享新闻和建议
  • 在不同的项目上一起工作 

启动您的品牌在线社区的好处

为您的品牌启动在线社区将帮助您获得以下好处:

  • 通过为您的客户提供更好的参与度、知名度和信息,您可以确立自己在行业中的领先地位。 使用社区,您可以扩大受众和网络,利用对受众的影响力。
  • 强大的社区可以帮助您创建品牌大使。
  • 跟踪观众的反馈势在必行。 您的社区将为您提供一个平台,定期与您的客户就您的服务或产品进行交流,并提供更好的服务。
  • 随着时间的推移,您可以吸引更多关注者并提高保留水平。 随着时间的推移,它将提高销售额并产生更多收入。
  • 在线社区使品牌能够应对市场的变化。

如何在在线社区中扩大您的用户群?

以下是扩大在线社区用户群的一些方法:

1.选择你的利基

首先,营销人员和企业主需要围绕他们的兴趣或专业领域选择一个利基市场。 当涉及到社区的目的时,尽可能具体是有意义的。 确保所有成员都对利基市场感兴趣或感兴趣。 这将帮助您产生更好的参与度。

2. 邀请会员并让他们参与

邀请您的直系朋友和熟人来测试社区。 第一批用户将帮助您识别任何痛点。 一旦您解决了这些薄弱环节,请让其他人参与进来以发展您的业务。 尝试与您的成员交流并与他们互动。

请记住,一个繁荣的社区应该有热心的参与者。 专注于创建用户生成的内容。 您还可以不时组织民意调查和竞赛来吸引会员。

3. 优先考虑反馈

在您无权与客户建立身体接触的虚拟商业空间中,在线社区为您带来了获得宝贵反馈的机会。

生成富有成效的对话,可能有助于您的营销人员深入了解客户的偏好和期望。 当您仔细评估客户的体验时,您可以制定策略并相应地修改它们。

4. 无缝内容共享

当您优先考虑社区的发展时,请确保用户可以轻松共享内容。 友好的界面将帮助您创造更好的参与度。

毕竟,建立社区和与潜在客户交谈总是有区别的。 他们与您和彼此互动的方式决定了他们对您的产品或服务的兴趣。 提出有价值的内容来满足他们的需求。

5. 提升社区成员

有时,提拔一些社区成员可以培养他们积极参与的兴趣。 让您的社区成员在某种程度上宣传自己或突出他们的成就是有意义的。 这是实际上可以将您的受众吸引到您的社区的战略策略之一。

6. 建立你的社区文化

您的社区文化是指您需要在在线社区中建立的品牌本质。 使 UI 设计成为焦点,同时建立成员需要遵守的标准。

您社区的感觉和外观应该与您的品牌产生共鸣。 这将帮助您建立品牌价值并建立信任。 此外,请注意定期使用相关更新来更新社区。

7. 跟踪观众行为

现在您已经为您的品牌建立了一个社区,您需要一个参数来衡量它的成功。 这是您需要熟悉 Google Analytics 等网络分析工具的地方。

这些智能工具将帮助您深入了解用户的兴趣和情绪。 因此,您可以开发相关答案并修改您的产品以满足他们的需求。

尾注

不可否认,从长远来看,精心打造的在线社区可以作为您品牌的营销工具。 同时,您可以在这些社区中将忠实客户转变为品牌拥护者。 这就解释了为什么成功的品牌会优先考虑各自论坛的发展。

此外,必须将社交媒体共享和参与整合到您的社区中。 在您努力为您的品牌建立一个成功的社区时,寻求专业支持是明智的。

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