为 SMB 定价的托管 VoIP:这是您只需 100 美元即可获得的服务

已发表: 2015-10-20

如果您目前经营的是小型企业或初创公司,托管 VoIP 电话对您来说是一个不错的选择,因为您不必担心安装或管理复杂的硬件。 托管 VoIP 为企业提供了许多高级呼叫功能,例如虚拟接待员、呼叫路由、呼叫队列等等,无需额外费用。

当然,功能齐全的电话系统对于任何规模的企业都至关重要。 问题在于选择使用哪个托管 VoIP 提供商,特别是如果您是预算固定的小企业主。 托管的 VoIP/PBX 空间中有如此多的提供商,并且列表不断增长。 选择正确的服务对任何企业都至关重要。 我们查看了那里的主要产品并为您做了一些研究。

我们研究了 20 多家最著名的托管 VoIP 提供商。 我们想看看每月 100 美元的预算能为我们提供多少托管 VoIP 服务。 由于大多数 VoIP 提供商提供如此多不同层次的服务和定价计划,我们遵循一些标准来缩小选择范围:

  1. 提供商必须提供无限制的美国通话计划。 我们驳回了仅在我们的预算范围内提供计量服务计划的任何供应商。 这导致我们从我们的考虑清单中删除了一些公司,例如 Digium、Grasshopper、OnSIP 和 eVoice,因为这些公司在我们的预算范围内没有提供无限通话服务。
  2. 我们查看了每个合格提供商的最基本服务计划。 这里的目标是为不超过五名员工的小型企业找到负担得起的服务计划,需要最基本的通话功能。
  3. 我们寻找没有启动或设置费用的供应商。 这样做,我们取消了另一个受欢迎的产品 Ooma Office,因为需要购买 200 美元的 Ooma 基站硬件超出了我们的预算。 (此处为 Ooma Office 评论)
  4. 最后,我们寻找在其网站上的计划和定价细节非常透明的公司。 有很多公司在其网站上向购物者提供的信息很少。 相反,您必须联系他们以接收任何类型的定价信息——这可能非常耗时。 这些公司通常规模较大,包括 AT&T、Verizon 和 ShoreTel。

一旦我们用这个标准缩小了我们的选择范围,我们就剩下十个供应商来比较。

我们的研究揭示了大多数这些供应商提供的固定预算为 100 美元的一些共同点。 首先,您确实不会获得超过 3 条线路或无限通话的用户,每月最高 100 美元。 但是,8×8、Jive 和 Megapath 的定价计划最慷慨,最多可容纳三个用户。 另一方面,您可以以大约 100 美元/月的价格通过 Mitel 获得多达 5 条服务,但通话功能非常有限。

此外,大多数服务提供商只需 100 美元即可在美国和加拿大提供无限制的通话和传真服务。 8×8 在这里占主导地位,并提供无限制拨打法国、爱尔兰、意大利、西班牙和英国的电话。

每月 100 美元以下的哪个功能最多?

大多数公司为我们的预算提供相同的基本 PBX 功能。 其中包括自动助理、语音邮件、Web 界面、呼叫管理和会议。 一些供应商提供比其他供应商更多的功能。 在我们的预算范围内,功能列表最长的一些提供商包括 Intermedia、Jive 和 MegaPath。 当然,并非所有企业都需要如此冗长的呼叫功能列表。

Jive 提供了我们查看过的所有提供商中最广泛的功能集——我们统计了 80 多个功能,包括附加应用程序、LDAP 集成和故障转移。

MegaPath 没有那么长的功能集,但它提供的功能比我们在这里研究的其他一些服务要多,您最多可以添加四个用户。 但是您只能通过三年合同获得最低价格。

虽然没有适合所有小型企业的完美 VoIP 电话提供商; 根据我们的研究,当它归结为纯粹的“物超所值”时,请查看以下十家领先的托管 VoIP 提供商的调查结果,看看 100 美元/月能带给您多远。

提供者计划每月价格 通话津贴 100 美元/月的用户数量 主要特点
虚拟办公室29.99 美元/用户 无限拨打美国和加拿大1-4 个用户
  • 自动话务员
  • 会议桥
  • 语音邮件到电子邮件
  • 8×8 功能列表
康卡斯特-120x60 商业语音边缘34.95 美元/线,14.95 美元/座 无限拨打美国和加拿大1-2行
  • 业务语音连续性
  • 管理呼叫的门户网站
中间标志-120x60 托管 PBX 独立30.99 美元/用户无限拨打美国电话1-2 个用户
  • 管理员门户
  • 自动应答模式
  • 所有页面/对讲机
  • 中间计划详情
第一层29.95 美元/用户无限拨打美国电话1-3 个用户
  • 自动话务员
  • 通话记录
  • 存在监控
  • GoToConnect 计划详情
megapath-logo-120x60 商务之声24.95 美元/用户* 无限拨打美国和加拿大1-4 个用户
  • 移动语音管理器
  • 共享呼叫外观
  • MegaPath 计划详情
mitel 徽标 120x60 米云 17.50 美元/用户无限拨打美国和加拿大1-5 个用户
  • 自动呼叫分配
  • 移动联动
  • Mitel 计划详情
nextiva-logo-120x60 办公专业版32.95 美元/用户** 无限拨打美国和加拿大1-3 个用户
  • 高清语音
  • 免费号码移植
  • 无限虚拟传真
  • 高级呼叫管理
  • Nextiva 计划详情
电话-com-logo-120x60 基地无限 9.99 美元(基本)+ 23.99 美元/用户*** 无限拨打美国电话1-3 个用户
  • 高清会议桥
  • 地址簿
  • 来电筛选
  • Phone.com 计划详情
标准27.99 美元/用户** 无限拨打美国和加拿大1-4 个用户
  • 回答规则
  • 商务短信
  • 在线会议
  • RingCentral 计划详情
建立自己的计划39.99 美元/行无限拨打美国和加拿大1-2行
  • 管理员门户
  • 通话公告
  • 电话会议
  • Vonage 计划详情

* 基于 3 年合同,1 年每月 28.95 美元,2 年每月 26.95
** 基于 1 年合同
*** 每位用户 21.99 美元,每年预付费用

您仍然应该为您的特定业务呼叫需求做自己的功课。 我们联系的许多公司都愿意提供协商/未公布的价格来赢得您的青睐。

在上表中,报价不包括税费和附加费。 另外需要澄清的是,这些提供商中的大多数都是基于云的,并且与大多数云服务一样,定价是按用户、按月计算的。 其中一些服务按设备收费(如 Jive),有些使用线路和座位进行定价。 康卡斯特将线路和座位区分开来,线路是“需要支持的进出网络的并发呼叫数”,而座位是实际需要的电话数量。 通常,物理手机的数量等于托管 VoIP 的“座位”或“用户”。