网站热图如何工作？
已发表: 2021-02-16免费的网站分析很棒，但是您如何真正了解客户在访问您的网页时做了什么？
了解他们点击或点击的内容不会有所帮助吗？ 他们喜欢阅读或查看哪些内容？ 他们是向下滚动页面还是专注于特定部分？ 还是他们因为困惑而离开？
好消息是，这种视觉叙事工具以网站热图的形式存在。
本文提供了热图分析网站服务的完整指南以及它们如何使您受益。
您将了解热图的工作原理以及不同类型的捕获行为。 我们讨论了这项技术的好处以及如何创建热图网站。 以及最好的网站热图生成器如何让这个过程变得简单。
继续阅读以了解有关网站热图的所有信息，并准确了解您的用户在访问您的网站时所做的事情。
需要准确的网站统计数据
跳出率衡量访问者到达您的网站然后几乎立即离开的时间。 平均跳出率徘徊在 45% 左右，这意味着近一半的网站流量会在几秒钟内消失。
为什么这么多人选择返回 Google 而不是留在您的网站上？ 如果它们确实存在，是什么让它们留在那里？
Google Analytics 在推荐和客户旅程方面提供出色的统计数据。 但它无法分解用户的行为，尤其是在跳出率方面。
需要新形式的数据收集和可视化平台来更清晰地了解正在发生的事情。 准确解释访问者行为并一目了然的技术。
答案在于网站热图。
什么是网站热图？
将热图视为一种数据可视化工具，可以对页面上最受关注的区域进行颜色编码。
热图使用从冷到暖的光谱，可以轻松识别流行内容。 感兴趣的区域显示为红色，而最少操作的区域显示为蓝色。
此信息由分贝等热图提供程序存储。
您可以在一段时间内登录并查看任何页面的热图。 最好的提供商还可以让您以视频的形式准确回放访问者所做的事情。 这样您就可以确定客户的旅程而无需猜测。
网站热图如何工作？
热图的秘诀在于您添加到每个页面的一小段代码。 该代码记录了您的访问者所做的一切，包括：
- 鼠标移动
- 刷卡
- 滚动
- 水龙头
- 点击次数
热图软件可识别所有平台和设备类型的全方位事件。
当用户点击屏幕时，手机或平板电脑等支持触控的设备会激活信号。 当鼠标移动或用户开始键入时，笔记本电脑和计算机也是如此。
所有这些操作都会发送到云服务器，而不会影响用户体验。 然后人工智能分析信息以生成热图和其他报告。
最终结果是一组可靠的统计数据，您可以随意查看。
捕捉关键行为
为了帮助发现对客户行为的隐藏洞察，热图侧重于几个核心行为：
- 鸟巢
- 多次点击
- 选择并复制
- 缩放/捏合
- 回转
- 滚动
我们细分了以下前 3 种类型，以及它们如何帮助您了解访问者的行为方式。
1. 鸟巢热图
如果你在树上看到过鸟巢，你会注意到它看起来多么古怪。 树枝不匹配，它就像一团乱七八糟的东西。
鸟巢热图反映了游客在晃动鼠标留下杂乱无章的踪迹时的困惑。
这些类型的行为显示了客户的挫败感。 他们找不到自己想要的东西，漫无目的地寻找却没有成功。 大多数人几秒钟后离开，再也没有回来。
数字营销人员应该使用燕窝热图来识别销售漏斗过程中的差距。
例如，如果热图在结账阶段显示出一致的趋势，则努力消除付款或运输问题。 如果您的目标网页显示高跳出率，请使用燕窝来确保您的内容具有相关性。
2. 多次点击热图
多次点击热图类似于鸟巢，因为它们表示混乱。
它们不显示鼠标移动，而是记录快速点击。 这是您的客户不知道该怎么做的一个主要迹象。 或者您的链接和按钮不起作用。
多次点击疯狂的一个主要例子是在您的联系表格上。
具有数十个单选或复选框选项的网站表单不是一个好主意。 访问者往往会不知所措，点击或点击任何东西。 如果提交按钮没有发送表单，他们会沮丧地离开。
3.选择和复制
当用户突出显示和复制文本时，会记录此行为。 选择和复制的原因包括：
- 为 Google 搜索研究产品
- 与竞争对手相比
- 分享他们喜欢的信息
- 通过字典定义查询含义
选择和复制行为反映了对您网站的参与度。 与燕窝/多次点击的不稳定性质不同，它们表明客户想要了解更多信息。
使用此关键行为来检查页面上的混淆词，尤其是翻译。
热图分析网站的好处
当您向网站添加热图时，您可以立即了解网站的性能。
您可以使用可靠的数据确定需要解决的任何问题。 这使您的技术团队可以更轻松地进行必要的更改而无需猜测。
随着时间的推移，视觉表示远远超过数值数据来发现模式。
您能够检测到您网站上表现不佳的页面，然后修复或删除它们。 您还可以确定读者喜欢的部分并将它们推到页面顶部以增加保留率。
热图还可以与您的其他网站统计工具协同工作。 将它们结合起来，创建最终的工具包来分析您的网站的性能。
网站热图生成器
在分析访问者的行为时，网站热图提供了一项基本服务。
该软件捕捉每一次点击、点击、滚动、缩放和动作。 然后它以视觉方式显示它，以便您可以在几秒钟内发现趋势。 从那里，您可以根据需要调整您的网站以留住用户并将他们转化为付费客户。
确保选择捕获所有行为的最佳网站热图生成器服务。 然后将热图添加到网站并在您希望获得持续结果的任何时候重播它们。
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