谷歌如何在公司中锚定创新
已发表: 2022-11-18创新被认为是许多企业在国际竞争中生存的支柱。 它基于一个简单的配方，同时又很难建立。 创新几乎是偶然出现的。
当宜家设计 Tradfri 灯系统时，他们利用了一项为期三年的关于人们如何在家中生活的研究的见解。 宜家认识到居民将餐桌既用作工作场所又用作休闲用餐场所。 这种不同的用途对所需的照明提出了不同的要求。 因此，宜家开发了一种照明解决方案，可以使用直观的遥控器来改变灯光的温度。 这似乎是一个简单的示例，但了解用户面临的挑战是从噪音中过滤信号并最终设计成功产品线的关键。
创新精神的另一个令人印象深刻的例子来自福特：在早期，每辆车都是在一个地方制造的。 工厂工人带着必要的零件来到各自的汽车旁。 根据我们目前的理解，它非常低效且缓慢。
一天，一名福特员工参观了一家屠宰场，发现那里正在使用一条拆解线。 这些动物沿着轨道移动，工人们切掉它们的特定部位。 从这个网站开始，以同样的方式制造汽车的想法诞生了：汽车驾驶，工人留在他们的零件上。 结果，建立了一个测试工厂，仅仅十年后，世界上一半的汽车都来自福特。 在这里，新获得的知识与日常挑战相结合，开辟了一条独特的道路。
创新不能强求
从例子中可以清楚地看到：当日常挑战与员工的知识重叠时，创新几乎是偶然发生的。
创新不能被强迫——它发生在条件合适的时候。 作为一家公司，您可以通过扩大两个圈子的规模来积极为提高创新的起点做出贡献。
Google 的创新和速度秘诀
Google 的创新和速度方法基本上基于两个支柱： “Googly Mindset”和“Tech Foundation” 。 在公众看来，技术似乎是各种创新概念和新服务的驱动力。 MapReduce、容器、Kubernetes 和 TensorFlow 等激进的新技术只是其中的几个例子。 然而，在他们的核心，所有这些想法都源于一种密集协作的文化——为此在内部创建了一个单独的词——Googleyness。 这包括一些基本方法或基本理解：
- 以最少的资源使用快速和不断地测试新想法，
- 创造性思维作为10X的基础，
- 还有跨界合作
- 心理安全。
设计冲刺作为一个框架
具体来说，这意味着谷歌严重依赖设计冲刺进行内部开发，这代表了谷歌风险投资公司开发的概念或框架。 这种方法现在被称为原型制作，通常用于“精益创业”以确定“产品与市场的契合度” 。
这种方法在叙述中可能更为人所知： “快速失败/快速学习”或者： “开始和迭代，失败/快速学习/庆祝错误” 。 谷歌在内部以“吃你自己的狗粮”的名义使用这种方法，提前几个月将所有产品和服务提供给自己的员工进行测试，最重要的是提供反馈。
创造性思维与设计思维
在创造性思维领域，谷歌完全依赖设计思维以及专门开发的框架：创造性思维过程的一个关键是所谓的发散思维或 10 倍思维——这意味着扰乱我们自动驾驶的大脑。 因为问题永远无法用创造问题的相同思维方式来解决。 因此，Google 的方法不是将事情改进 10%，而是通过使用激进的新技术使事情改进 10 倍成为可能。
合作是创新文化的基石
协作是成功的创新文化最重要的基石之一。 这也包括认可他人的成就。 谷歌有一个“点对点认可”的官方系统——任何人都可以给任何人奖金。 例如，可以在同一层级以官方认可的方式认可项目的加倍努力、支持或前期工作。 这被认为是非常有动力的。
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允许和鼓励创新
在绩效评估期间，同事和员工可以参与同行评审。 同事们可以用它来突出成就和支持晋升。 这就是谷歌奖励集成商的方式。 成功合作的另一个方面是“像主人一样行事” ：新产品和服务到处都有内置的反馈机制。 更改建议，例如公共文档中的错误，可以使用按钮直接发送到底层源。 直接反馈渠道促进进一步发展并赋予（产品）所有者权力。
此外，了解“整体大于部分之和”对于高效的 Google 团队至关重要。 谷歌人帮助谷歌人。 无论是在 20% 的项目中，在项目中有问题，还是在复杂应用程序的开发中。 这样做的结果是团队可以专注于抽象级别的创新。 应用团队专注于应用。 基础设施团队专注于基础设施。 etc. 每个部门都可以依赖其他部门的行动范围和职责范围。
如果你的项目失败了，你仍然是公司的一员
表现最好的团队是那些积极生活“心理安全”的团队，尤其是在不确定和变化的时期。 最重要的是，这要求团队专注于事实。 当错误发生时，他们清楚地表明没有人应该受到个人的指责。 无可指责的事后分析通常是由犯错的人写的。
因此，重点不在人身上，而在过程允许错误发生的原因上。 这意味着允许项目失败。 组织可以从中学习并建立信任。 但是，项目经理或参与者不是“项目” 。 一个失败的项目并不意味着项目经理失败了。
然而，心理安全最重要的两个方面是要有长远的眼光和有共同的使命。 让人们有归属感是至关重要的。 没有这种确定性，就很容易偏离风险规避的一边，行动过于谨慎和缓慢。
创新需要正确的文化
创新需要正确的技能，但最重要的是正确的心态和快速迭代和尝试新事物的意愿。 真正的创新只有在您充分意识到所面临的挑战时才会发生。 当您学习新的工具和技能并寻求和接受新的观点时。 然而，最重要的是，您必须创造一种环境，在这种环境中可以建立错误文化并重视公司范围内的协作。