如何在购买后添加 AppleCare：购买 Apple 的延长保修

已发表: 2023-04-21

Apple 的高端设备，例如 iPhone、iPad 和 Macbook，结构坚固且易于使用。 当您从 Apple Store 或网站购买这些设备时，您还可以购买 AppleCare 计划。 如果您在购买设备时没有购买 AppleCare 而现在想获得它，则无需担心。

how to add applecare after purchase

任何不是从官方 Apple Store 或网站购买设备但拥有原装产品的人也有资格享受 AppleCare 计划。 设备必须满足特定条件才有资格享受 AppleCare 计划购买选项。

那么废话不多说，让我们看看购买设备后如何添加AppleCare吧。

目录

AppleCare 覆盖计划详情和资格标准

购买 Apple 产品后，客户将获得标准的 AppleCare 保修计划，涵盖一年的硬件维修。 但是，该计划不承保设备在使用过程中发生的盗窃、丢失或意外损坏。 该计划还提供为期 90 天的免费技术支持。

用户可以在购买设备 60 天后选择购买 AppleCare+ 服务计划。 此计划在全球范围内有效，但在日本除外，在日本可以在购买后 30 天内购买。 AppleCare+ 服务计划将设备保修期延长两年。 应该注意的是，任何添加到覆盖计划中的产品都必须处于正常状态并且没有损坏。

相关阅读：如何检查 iPhone 保修状态

购买设备后如何添加 AppleCare

请务必了解 AppleCare 的费用因您拥有的设备而异。 同样值得考虑的是，您是否真的需要 AppleCare，具体取决于您使用设备的方式以及您遇到设备问题的可能性。

要为 iPhone、iPad 和 Mac 等 Apple 设备购买 AppleCare 保障计划，您可以直接在设备上购买。

购买设备后，请按照我们的分步指南了解如何添加 AppleCare。

在 iPhone 和 iPad 上购买后添加 AppleCare

1. 在您的 iPhone 上启动设置。

2. 点击常规菜单。

3. 单击关于部分。

launch settings

4. 点击保修信息下方的AppleCare+ Coverage Available 。

the warranty information

5. 在 iPhone 和 iPad 上购买后，按照屏幕提示添加 AppleCare。

在 Mac 设备上购买后添加 AppleCare

如果您最近购买了 Mac 设备并想购买 AppleCare 以获得额外的保修和技术支持，请按照以下步骤操作。

1. 前往 Mac 屏幕左上角的苹果菜单()。

tap to the apple menu

2. 从菜单提示转到关于本机。

go to about this mac

3. 在下一个屏幕上，点击更多信息...

tap on more info…

4. 单击此处后，您会看到这个关于 MacBook 的大菜单弹出。

5. 查看你的序列号； 您会在同一右侧看到 AppleCare+，访问“支持”选项卡并导航到“详细信息”部分。

large menu pop up about your macbook

6. 您的默认浏览器将打开并将您重定向到 mysupport.apple.com 网站。

7. 从屏幕上显示的设备中选择 Mac 设备。

select the mac device
选择 Mac 设备

8. 现在，输入您的序列号或使用 AppleID 或 TouchID 登录。

9. 在此处选择产品，即 Mac 图标，以将设备保留在 AppleCare 覆盖计划中。

10. 最后，按照说明运行远程诊断并从选项中选择您的 AppleCare+ 计划。

从任何浏览器将设备添加到 AppleCare+ 计划

加入 AppleCare+ 保障计划无需 Apple 设备。 该流程可以为符合条件的设备购买 AppleCare+，使用任何可以访问互联网的计算机或移动设备，无论使用何种操作系统。 拥有 Apple 产品不是购买此保障计划的先决条件。

1. 在您的其中一台设备上打开您喜欢的浏览器。

2. 前往 AppleCare+ 网站并选择 iPhone、iPad 或 Mac 设备。

applecare products

3. 现在，使用连接到设备的 Apple ID 登录。

4. 您也可以输入设备序列号进行购买。

5.如果不是您在初始菜单中选择的设备，您可以在登录页面后重新选择产品。

6. 选择您喜欢的 AppleCare+ 服务保障范围的设备后，在您的 iPhone 上运行诊断程序。

7. 最后，选择一个标有价格和选项的 AppleCare+ 计划。

AppleCare+ 服务计划提供的支持和服务

覆盖计划在解决技术、软件和硬件问题方面提供帮助。 该计划还涵盖意外损坏的设备，例如屏幕上的裂缝。 但是，该计划仅涵盖一年内两次意外损坏。

例如，如果您的 iPhone 12 Pro 在 Apple 进行了屏幕维修或更换。 根据型号的不同，屏幕维修费用为 279 美元或更多。 但是，如果 iPhone 属于该计划，您在第一次维修后有第二次机会更换，无需额外费用。

该计划不仅涵盖两年内维修四块屏幕，还为 iPhone 提供其他福利。 您可以享受电池服务、Apple 专家提供的软件支持，甚至可以在维修期间更换设备。

在零售店或通过电话添加 AppleCare+

除了上述方法外，还有另外两种选择。 您可以在购买设备后添加 AppleCare+ 服务计划。 您可以直接通过 Apple 支持应用程序在当地商店进行预约。 将您想要使用 Care 包的 Apple 设备带到商店，并交给专家顺利完成该过程。

如果您想为您的 iPhone 购买 AppleCare，请务必准备好购买凭证。 获得它后，您可以拨打 800.275.2273 (800.APL.CARE) 联系 Apple 支持，并为您的设备申请 AppleCare。 您只需执行远程诊断即可将您的 Apple 设备添加到 Care Package 计划中。 这将确保您的 iPhone 符合 AppleCare 保修条件，并确保在添加保修之前发现并解决任何现有问题。 通过完成此过程，您将在 iPhone 出现任何不可预见的损坏或问题时获得更多保护，让您高枕无忧。

损坏后可以购买 AppleCare 吗？

如果您的手机损坏，您可能仍然有资格享受 AppleCare，但前提是它已被修复。 请务必了解，如果损坏的组件需要完全更换（例如更换新屏幕），您的设备将不再享受 AppleCare 服务。

此外，由 Apple 授权服务提供商而非第三方服务提供商进行维修也很重要。 因此，请务必将您的手机带到授权服务提供商处以维护您的 AppleCare 服务。

结论

对于最初拒绝该优惠或从第三方供应商处购买设备的人来说，AppleCare+ 计划仍然是一个不错的选择。 根据资格要求，设备应在购买后 60 天内加入计划。 您可以在 iPhone 或 iPad 的“设置”和“关于设备”菜单中轻松访问保修详细信息。

关于购买后购买 AppleCare+ 的常见问题解答

loader image

什么是 AppleCare+？

AppleCare+ 服务计划涵盖哪些内容？

AppleCare+ 涵盖以下内容：

  1. 硬件维修：它将硬件缺陷和故障的标准保修范围延长一段时间，通常自购买之日起最多两年。
  2. 意外损坏承保范围：它包括最多两次意外损坏事件的承保范围，例如跌落、溢出或标准保修不涵盖的其他类型的损坏。
  3. 屏幕损坏保护：对于 iPhone 和 Apple Watch，AppleCare+ 服务计划涵盖意外屏幕损坏。 如果您设备的屏幕出现裂纹或碎裂，Apple 将进行有偿维修或更换。
  4. 24/7 全天候联系 Apple 专家：AppleCare+ 提供每周 7 天、每天 24 小时联系 Apple 支持团队的服务，以帮助解决技术问题或有关您设备的问题。
  5. 电池服务：如果您设备上的电池有缺陷或无法充电，AppleCare+ 服务计划包含电池更换服务。

您可以随时购买 Apple Care 吗？

不可以，AppleCare+ 必须在购买新 Apple 产品后 60 天内购买。 如果您购买了 Apple 产品，后来又决定要购买 AppleCare+，那么如果 60 天期限已过，您可能就不走运了。

但是，在某些情况下，您仍然可以在 60 天期限到期后购买 AppleCare+。 例如，如果您直接从 Apple 购买翻新的 Apple 产品，您可以在翻新产品购买日期后的 60 天内购买 AppleCare+。 如果您的 Mac 或 iOS 设备仍在 Apple 的标准保修范围内，您可以购买 AppleCare+ 服务计划以延长保修范围。

AppleCare+ 服务计划的有效期是多久？

AppleCare+ 服务的期限取决于所涵盖的产品。 对于大多数 Apple 产品，包括 iPhone、iPad 和 Apple Watch，AppleCare+ 服务计划自购买之日起两年内有效。

对于 Mac，AppleCare+ 服务计划自购买之日起三年内有效。 但是，对于 Mac Pro 及其显示器，AppleCare+ 的有效期为自购买显示器之日起三年。

AppleCare+ 服务计划的价格是多少？

覆盖范围的价格因设备和计划而异。 如果您拥有 iPhone，则 199 美元的计划可能每月花费 9.99 美元。 399 美元的计划每月收费 14.99 美元，涵盖意外损坏并提供支持。

AppleCare+ 服务计划的价格因所涵盖的产品而异。 这里有些例子：

  • iPhone：两年保修期为 79 至 199 美元，具体取决于型号
  • iPad：两年保修期为 69 美元至 149 美元，具体取决于型号
  • Apple Watch：两年保修期为 49 美元至 99 美元，具体取决于型号
  • Mac：三年保修期为 99 至 399 美元，具体取决于型号

AppleCare+ 计划值得吗？

AppleCare+ 是否值得取决于您的个人情况和偏好。 在决定 AppleCare+ 是否物有所值时，需要考虑以下因素：

  • 您的风险承受能力：如果您的手机容易掉落或不小心将水洒在笔记本电脑上，AppleCare+ 可能值得为保护您的设备免受意外损坏而付出代价。
  • 维修费用：如果没有 AppleCare+，如果您必须自掏腰包进行维修，费用可能会很高。 根据损坏的类型，修理 iPhone 屏幕的费用可能高达 200 美元，而修理 MacBook 的逻辑板可能要花费数千美元。
  • 您想要的支持级别：如果您想要安心，因为您可以全天候 24/7 访问 Apple 的支持团队，并且可以轻松地在 Apple Store 或授权服务提供商处安排维修，AppleCare+ 可能物有所值。
  • 您计划保留设备的时间长度：如果您打算保留设备数年，AppleCare+ 服务计划可能值得将您的保修范围延长至标准保修期以外。

总的来说，AppleCare+ 服务计划对于那些希望为其 Apple 设备提供额外保护和支持的人来说是一项物有所值的投资。 但是，如果您是一个非常爱护自己设备并且从未遇到过意外损坏问题的人，那么 AppleCare+ 的费用对您来说可能不值得。 归根结底，这是个人决定，取决于您的个人需求和情况。

如何查看您的 Apple 设备保修状态？

您可以按照以下步骤检查您的 Apple 设备的保修状态：

  1. 在 Web 浏览器中，访问 Apple 的“Check Coverage”网页：https://checkcoverage.apple.com
  2. 在提供的文本框中输入您设备的序列号。 您可以在设备本身或原始包装上找到设备的序列号。
  3. 单击“下一步”按钮。
  4. 该网站会显示您设备的保修状态，包括您设备随附的 AppleCare+ 保修或标准保修的到期日期。

我可以获得超过 2 年的 AppleCare+ 服务吗？

是的，您可以为您的 iPhone 或 Mac 获得超过两年的 AppleCare+ 服务计划。 Apple 允许您在最初的 2 或 3 年期满后以一年为增量无限期延长 Mac 的 AppleCare+ 保护。 如果您选择续订，您将每年自动向您收取额外的一年续订费用。

您可以为翻新产品购买 AppleCare+ 服务计划吗？

是的，您可以为翻新产品购买 AppleCare+ 服务计划，只要该设备是在去年购买的并且通过了物理检查和诊断测试。 Apple 甚至允许客户为经过合法维修的设备购买 AppleCare+，只要维修是在 Apple Store 零售店或授权服务提供商处进行的。

我可以取消 AppleCare+ 计划吗？

是的，您可以取消 AppleCare+ 计划。 如果您在购买该计划后的 30 天内取消，您将收到全额退款，但会扣除已使用的任何福利。 30 天后，您将收到按比例退款减去任何已使用的福利以及 25 美元或按比例退款的 10% 的费用，以较少者为准。 请拨打 1-800-MY-APPLE 联系 Apple，了解如何操作。