如何计算社交媒体营销投资回报率

已发表: 2023-10-25

投资回报率 (ROI) 是任何初创企业需要跟踪的最重要指标之一。 它告诉您营销策略的有效性以及其中的哪些部分可能需要调整或改变。 作为一个品牌，您需要这些信息来以最好的方式宣传自己。

然而，跟踪投资回报率不一定是一个简单的过程。 它需要研究、技能和分析工具的经验，以及成功管理这些元素所需的时间和资源。

幸运的是，对于时间和资源有限的初创企业来说，衡量关键绩效指标 (KPI) 从未如此简单或容易。 为了让您更深入地了解该主题，我们将介绍衡量与社交媒体营销策略相关的投资回报率效果的最佳方法。 此外，我们还揭示了您应该持续跟踪的其他 KPI。

什么是投资回报率，如何有效衡量它？

投资回报率是数​​字营销领域的主要 KPI 之一，对于帮助您衡量主动策略的有效性以及投资回报是否与投资本身成比例至关重要。

用于确定投资回报率的简单计算是将投资利润除以投资的真实成本。 这个公式是一个可以普遍使用的公式。

例如，如果您的营销团队每月在 PPC 活动、SEO 和社交媒体营销活动资源上花费 1,000 美元，您将需要一个系统来确定这些成本是否合理的努力是否产生了真正的利润。

这就是 ROI 跟踪提供的服务。

那么，如何衡量这个重要的KPI呢？ 以下是准确衡量社交媒体营销工作所产生的投资回报率的五个技巧。

1.为每个渠道建立明确的目标

在开始衡量初创企业营销策略的进展之前，您需要设置明确的里程碑和指标，以显示您的目标真正所在。 此外，不同的渠道需要不同的目标，因为它们都有自己的成功衡量标准。

对于 Instagram，您可能希望设定主要与视觉内容相关的目标，例如故事或卷轴。 在 LinkedIn 上，您需要关注与博客可见性等相关的投资回报率。

2.使用数据跟踪工具

准确衡量投资回报率的最佳方法（即使不是最好的方法）之一是使用数据跟踪和分析工具。 这些极其有用的工具旨在持续收集、表达和跟踪数据，以便您和您的团队可以专注于其他任务。 当今一些最好的数据分析工具包括：

  • Google Analytics – Google Analytics 易于使用、价格实惠且熟悉，是任何人都可以使用的成熟数据跟踪工具。
  • Hootsuite——虽然Hootsuite主要以其社交媒体内容调度能力而闻名，但它也提供了各种一流的数据分析工具。 但是，您可能需要更多的数据分析经验才能使用它。
  • Sprout Social – Sprout Social 复杂但简单，是另一个非常流行的社交媒体营销和数据跟踪工具。
  • 免费社交媒体分析 – Instagram 和 Facebook 等热门渠道已经拥有内置分析工具，您可以使用它来跟踪增长、投资回报率和覆盖范围等指标。 它们可能很简单，但对于预算紧张的小品牌来说，这是一个很好的免费替代方案。

3.调整预算

为了准确跟踪投资回报率的有效性，您需要非常明确的预算参数。 有几个月，您需要投资营销材料、支付专业产品摄影师费用并开展新的营销活动，所有这些都需要付出更高的成本。 在其他月份，您的成本会更低，因为您拥有有效开展营销活动所需的所有工具。

您在制定预算时需要考虑到这一点，并确保相应地调整 KPI。

4. 持续评估进展

不要在一个月、一个季度甚至一年后停止衡量投资回报率。 它应该是一个积极的、持续的过程。 投资回报率是一种可以每周甚至每天发生变化的指标，因此您希望继续跟踪它，就好像它是一个活的实体一样。

这将有助于保持您的数据更加最新和准确，使您能够做出尽可能明智的战略决策。

5. 设置 KPI 以便更轻松地跟踪里程碑

投资回报率属于每个企业都应该遵循的几个关键关键绩效指标的范畴，尤其是与社交媒体营销相关的关键绩效指标。 衡量各种 KPI 不仅可以帮助您更多地了解初创企业的健康状况，还可以帮助您确定影响投资回报率模式的因素。

但你怎么知道要遵循哪些呢？ 查看每个初创企业都应监控的基本社交媒体 KPI 列表，以制定更好的营销策略。

  • 总体覆盖率 –该 KPI 概括了您的内容定期覆盖的在线消费者数量。 这对于衡量内容营销的效率很重要。
  • 通过社交渠道的网站流量 -无论您拥有电子商务网站还是建立了展示您的产品组合的网站，您都需要知道有多少人通过社交媒体渠道访问您的网站。 此 KPI 可帮助您了解访客来自哪里。
  • 受众参与度——如果没有高水平的参与度，你的社交媒体形象就无法得到利用。 跟踪此 KPI 对于了解受众最感兴趣的内容类型以及需要进行哪些更改以提高参与度非常重要。
  • 关注者增长率 –您的社交媒体关注者应该始终保持趋势 监控此 KPI 可以显示您是否实现了这一目标。
  • 确保您的 KPI 与您的品牌使命相一致——KPI应不断进行审查和调整，但它们也应反映您企业的总体品牌使命。 有意识地设置 KPI 以符合您品牌的长期目标。

对于您的公司来说，KPI 不应该是事后才想到的。 它们应该处于前沿和中心位置，推动您的社交媒体营销策略向前发展，并为您提供有关如何前进的有用见解。

掌控您的社交媒体营销

到 2022 年，57% 的内容营销人员声称他们会衡量投资回报率。 大多数人并没有说自己缺乏预算或不确定如何去做。 然而，衡量投资回报率变得越来越容易且更加经济实惠，使初创企业能够控制其营销策略。