如何取消您的 Adob​​e 订阅

已发表: 2023-08-02

Adobe Creative Cloud 订阅使您可以访问基于云的工具，例如 Adob​​e Photoshop 或 Illustrator，将您的创意作品提升到新的水平。 也就是说，Creative Cloud 应用程序并不总能帮助您满足某些项目的需要，如今我们有很多 Adob​​e 的替代品，包括 Gimp 等免费应用程序。

因此，您可能想尝试其中一些工具并取消您的 Adob​​e 订阅。 我们随时帮助您完成此流程，并为您提供一些有关获得退款（如果您符合条件）的信息。

目录

    如果您想取消 Adob​​e Acrobat Pro 或 Photoshop 订阅，您还必须放弃 Adob​​e Creative Cloud 的其他元素，例如 Adob​​e Stock 和 Indesign。

    取消 Adob​​e 订阅之前应考虑的事项

    取消 Adob​​e 订阅可能会产生您需要考虑的后果。 权衡您的选择并考虑现在是否是取消订阅的合适时机，因为不存在冻结您的帐户并随时返回该帐户的情况。 相反，您必须完成帐户重新激活过程，这可能很乏味。

    另一件需要考虑的事情是您上次支付订阅费用的时间。 如果您想在上次付款后超过 14 天取消 Adob​​e Creative Cloud，您将没有资格获得退款。

    如果您想保留一些 Adob​​e 特权（例如大量云存储），但不再需要 Photoshop，也许可以考虑更改订阅计划而不是取消订阅。 这样，您就可以选择更适合您的计划，并保留您仍然认为有用的福利。

    请记住，取消 Adob​​e 订阅不会删除您的 Adob​​e 帐户。 您的所有数据仍然存在。 如果您需要永久删除该帐户，请联系 Adob​​e 客户支持。

    如何取消您的 Adob​​e 订阅

    以下是有关如何取消 Adob​​e 订阅的详细分步指南：

    1. 转至 Adob​​e 网站上的帐户页面。
    2. 如果您尚未登录，Adobe 会要求您输入登录详细信息，然后再将您重定向到计划页面。
    1. 选择管理计划。
    1. 将弹出一个新窗口，Adobe 会在其中询问您是否要更改计划或取消计划。 选择取消您的计划以继续。
    1. 勾选描述您的案例的答案旁边的框，选择您离开 Adob​​e 的原因。 如果您认为有必要，也可以写评论。 完成后，只需单击“继续” 。
    1. Adobe 不喜欢失去他们的客户，他们会再次尝试说服您更改计划而不是取消计划。 如果您决定取消 Adob​​e，请选择“不，谢谢”选项。
    1. 下一页将列出取消 Adob​​e 订阅的后果。 有时，您需要支付费用，价格取决于您的订阅是按年还是按月。 单击继续以完成取消过程。
    1. 此时，Adobe 将尝试让您再次重新考虑您的决定并更改您的计划或获取其其他产品之一。 再次选择“不，谢谢” 。
    2. 最后，下一页将显示所有取消详细信息。 检查它们，确保没有错误。 选择“确认” ，您的 Adob​​e 订阅将被取消。

    完成所有这些步骤后，您的收件箱中将会收到一封取消确认电子邮件。 此时您就会知道您的 Adob​​e 订阅已成功取消。 您无需回复​​此电子邮件或采取任何其他操作。

    取消您的 Adob​​e 试用

    您可以试用 Adob​​e 产品，而无需付费。 当您注册试用期时，您必须添加您的账单详细信息。 试用期结束后，Adobe 将自动开始向您收取服务费用。 您可以在此之前取消试用订阅。

    取消试用计划的步骤与上述相同。 如果您想取消试用，请按照“如何取消 Adob​​e 订阅”部分中所述的说明进行操作。 确保在试用期到期之前执行此操作，以避免被收取费用。

    取消费用和 Adob​​e 退款政策

    如果您在上次付款后 14 天内取消 Adob​​e 订阅，您将有资格获得全额退款。 但如果您在 14 天后取消订阅，则可以使用订阅直至该计费周期结束。 如果您按月订阅，则此选项有效。

    如果您的订阅是年度订阅，Adobe 将允许您在订阅续订后一个月内取消订阅。 这就是为什么您应该在日历中标记订阅续订日期。

    所有 Adob​​e 订阅计划都会自动续订。 这意味着一旦您输入借记卡或信用卡详细信息，您就不必每月办理付款程序。 订阅会自行续订，无需您执行任何操作。 因此，如果您想取消订阅并且不为下一个订阅期付费，则必须在合同期限结束之前执行此操作。

    取消 Adob​​e 订阅后会发生什么

    取消 Adob​​e 订阅计划后，您的帐户将不会被删除。 相反，它将转移到免费计划。 您将无法访问所有应用程序和工具，但可以继续使用 Creative Cloud 存储。 Adobe 还将您的存储空间降级至 2GB。

    如果您使用的免费云存储空间超过 2GB，您将在取消订阅后 30 天内减少文件数量； 否则，您将失去其中一些。 Lightroom 图像将在订阅取消后的 12 个月内保持在线状态并可供访问。 您仍然可以导入和组织它们，但您对 Lightroom 中的“冲印”和“贴图”模块的访问将受到限制。

    也就是说，取消 Adob​​e 订阅是一个相对轻松的过程。 根据您最初注册订阅的方式，可能只需点击几下或涉及一些更复杂的步骤。 无论如何，采取这一重要步骤来管理您的财务并确保您不会自动为不再需要的服务付费，从长远来看将为您节省时间、麻烦和金钱。 请务必记住仔细检查您的帐户详细信息，以确保您的订阅已成功取消。